Análise de mix de marketing da Yext, Inc. (Yext)

No cenário em rápida evolução do marketing digital, entendendo o Quatro P's A Yext, Inc. (Yext) é vital para quem deseja aproveitar todo o potencial de suas soluções inovadoras. De sua ponta de ponta Ferramentas de pesquisa movidas a IA para estratégico presença global, Yext magistralmente entrelaçado Produto, lugar, promoção, e Preço para criar uma experiência perfeita. Mergulhe -se mais profundamente em como esses componentes trabalham juntos para elevar a visibilidade da marca e o envolvimento do cliente em nossa análise abrangente abaixo.

Yext, Inc. (Yext) - Mix de marketing: Produto

Soluções de pesquisa movidas a IA

Ofertas Yext Soluções de pesquisa orientadas por IA projetado para aprimorar as interações do cliente. Sua plataforma usa o processamento de linguagem natural (PNL) para entender melhor as consultas do usuário. De acordo com um relatório de 2021, as empresas que usam Yext experimentaram um 20% de melhoria na precisão da pesquisa e a Redução de 30% no tempo de resposta do atendimento ao cliente.

Ferramentas de pesquisa de site

As ferramentas de pesquisa de sites oferecidas pela Yext permitem que as empresas integrem funcionalidades de pesquisa diretamente em seus sites. Em 2022, Yext relatou que seu Pesquisa no site Produto contribuiu para um Aumento de 40% no envolvimento do usuário para seus clientes. Essas ferramentas permitem indexação em tempo real e experiências de pesquisa contínuas nos sites.

Gerenciamento de listagens locais

O Yext fornece serviços de gerenciamento de listagens locais que ajudam as empresas a manter informações precisas e consistentes em vários diretórios. Com mais 200 diretórios, as empresas podem garantir que sua presença seja amplificada. Em 2021, Yext afirmou um Aumento de 95% em visibilidade nos mecanismos de pesquisa para empresas usando sua solução de listagens locais.

Tecnologia do gráfico de conhecimento

Essa tecnologia permite que o Yext construa um mapa detalhado de todas as informações relacionadas à presença de uma empresa na web. O gráfico de conhecimento garante que os clientes encontrem as informações mais relevantes e atualizadas. Foi relatado que os usuários experimentaram um Aumento de 25% nas consultas do cliente ao utilizar o gráfico de conhecimento do Yext.

Data SIDAÇÃO

A sindicação de dados é um dos principais serviços fornecidos pelo Yext. A empresa sincroniza os dados comerciais entre as plataformas para manter as informações atualizadas, alcançando um Taxa de precisão de 99% nas listagens. Em uma pesquisa de 2022, as empresas observaram um Redução de 50% no tempo gasto no gerenciamento de atualizações de dados.

Ferramentas de suporte ao cliente

O Yext inclui ferramentas de suporte ao cliente que aproveitam a IA para aprimorar a experiência do usuário. Clientes relataram um Diminuição de 30% nos tempos de resolução de ingressos, através da integração das soluções orientadas pela AI da YEXT. Em 2023, sobre 70% dos clientes indicou satisfação com as opções de suporte disponíveis via Yext.

Análise e insights

O Yext oferece análises e insights abrangentes sobre o comportamento do cliente e os padrões de pesquisa. A plataforma de análise fornece métricas que ajudam as empresas a refinar suas estratégias. Em 2022, o uso de ferramentas de análise do Yext resultou em um Aumento de 25% nas taxas de conversão para muitas empresas.

Integrações de aplicativos móveis

As integrações de aplicativos móveis da Yext permitem que as empresas gerenciem suas listagens e conteúdo em movimento. Essas integrações aprimoraram a eficiência operacional, levando a um Aumento de 15% no engajamento móvel entre os usuários da plataforma do YEXT em 2022.

Experiências de pesquisa personalizáveis

O Yext permite que as empresas criem experiências de pesquisa personalizáveis ​​adaptadas ao seu público. Esse recurso ajuda as empresas a se adaptarem e a crescer. De acordo com métricas internas, as empresas que utilizam a personalização em sua pesquisa tinham um Aumento de 35% nas pontuações de satisfação do usuário.

Recurso do produto	Impacto nos negócios	Ano de dados
Soluções de pesquisa movidas a IA	Melhoria de 20% na precisão da pesquisa, redução de 30% no tempo de resposta	2021
Ferramentas de pesquisa de site	Aumento de 40% no envolvimento do usuário	2022
Gerenciamento de listagens locais	Aumento de 95% na visibilidade	2021
Tecnologia do gráfico de conhecimento	Aumento de 25% nas consultas de clientes	N / D
Data SIDAÇÃO	Taxa de precisão de 99%, redução de 50% no tempo de atualização	2022
Ferramentas de suporte ao cliente	30% diminuição no tempo de resolução do ingresso	2023
Análise e insights	Aumento de 25% nas taxas de conversão	2022
Integrações de aplicativos móveis	Aumento de 15% no engajamento móvel	2022
Experiências de pesquisa personalizáveis	Aumento de 35% na satisfação do usuário	N / D

Yext, Inc. (Yext) - Mix de marketing: local

Plataforma online (site yext)

A plataforma on -line principal da Yext é seu site oficial, que serve como o principal portal para os clientes acessarem seus serviços. Em 2022, o site gerou US $ 360 milhões em receita, demonstrando sua eficácia como um canal de vendas direto.

Entrega baseada em SaaS

O Yext opera em um modelo de software como serviço (SaaS), permitindo que os clientes assinem seus serviços mensalmente ou anuais. Em setembro de 2023, o Yext relatou mais de 18.000 assinantes em todo o mundo, utilizando esse modelo para prestação de serviços eficientes.

Serviços baseados em nuvem

Todas as ofertas da Yext são baseadas em nuvem, fornecendo aos clientes acesso de qualquer lugar com uma conexão com a Internet. Durante o ano fiscal de 2023, Yext relatou um crescimento de receita em nuvem de 25% ano a ano, refletindo a crescente demanda por esses serviços.

Alcance global

Yext estabeleceu uma presença global, operando em Mais de 100 países A partir de 2023. Esse extenso alcance permite que a empresa atenda a diversos mercados e necessidades dos clientes.

Escritórios regionais em nós, Europa e Ásia

A Yext mantém escritórios regionais para aprimorar sua prestação de serviços e suporte ao cliente. Seus locais incluem:

Região	Localização do escritório	Ano estabelecido
Estados Unidos	Nova York, NY	2011
Europa	Londres, Reino Unido	2015
Ásia	Tóquio, Japão	2018

Redes de revendedores em parceria

Yext colabora com uma variedade de revendedores para expandir sua presença no mercado. A partir de 2023, a Yext fez uma parceria com 200 revendedores Globalmente, fortalecendo seus canais de distribuição.

Disponível em vários idiomas

Os serviços da Yext são acessíveis em vários idiomas, acomodando diversas bases de clientes. Atualmente, o Yext suporta plataformas em 10 idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês e alemão.

Acessível via integrações de API

A Yext oferece integrações abrangentes de API, permitindo que as empresas conectem perfeitamente seus sistemas existentes aos serviços da Yext. No segundo trimestre de 2023, Yext relatou que sobre 2.500 integrações foram implementados pelos clientes para melhorar a eficiência operacional.

Colaboração com plataformas de terceiros (por exemplo, Google, Facebook)

O Yext colabora com plataformas de terceiros proeminentes para ampliar suas ofertas de serviços. Por exemplo, possui parcerias importantes com:

Plataforma	Tipo de colaboração	Ano de parceria
Google	Integração de listagens locais	2018
Facebook	Gerenciamento de listagens de negócios	2019
Amazon Alexa	Otimização de pesquisa de voz	2020

Yext, Inc. (Yext) - Mix de marketing: Promoção

Campanhas de marketing digital

A Yext empregou uma variedade de campanhas de marketing digital para aprimorar a visibilidade e o engajamento da marca. Em 2022, a Yext relatou gastar aproximadamente US $ 32,6 milhões em esforços de marketing digital, contribuindo para um aumento na geração de leads on-line em 25% ano a ano.

Marketing de conteúdo (blogs, whitepapers)

Yext investe significativamente no marketing de conteúdo. Sua estratégia de conteúdo inclui a criação de sobre 200 postagens no blog e 50 whitepapers anualmente, que gera coletivamente um estima 150.000 visitantes mensais para o site deles. O conteúdo tem como objetivo educar os clientes em potencial sobre as vantagens das soluções da YEXT.

Webinars e demos online

Em 2022, Yext hospedou mais do que 30 webinars, atraindo Mais de 2.500 participantes em vários tópicos relacionados à experiência de pesquisa e visibilidade da marca. Suas demos online mostraram uma taxa de conversão de 15% para leads qualificados.

Marketing de mecanismo de pesquisa (SEM)

A Yext alocou aproximadamente US $ 10 milhões para suas campanhas SEM em 2022, com foco nos anúncios do Google. As campanhas resultaram em um Aumento de 40% no tráfego do site dos canais de pesquisa pagos dentro de um ano.

Publicidade nas mídias sociais

A estratégia de mídia social da Yext envolve a alocação de cerca de US $ 5 milhões por ano para plataformas como o LinkedIn e o Facebook. Campanhas recentes levaram a um Aumento de 20% nas taxas de engajamento em postagens de mídia social.

Marketing por e -mail

Yext opera uma estratégia de marketing por e -mail que inclui o envio 1 milhão de e -mails trimestral. Suas campanhas de e -mail relatam uma taxa de abertura média de 22% e uma taxa de cliques de 5%, excedendo as médias da indústria.

Parcerias com influenciadores do setor

Yext fez parceria com mais de 15 influenciadores da indústria no espaço de marketing digital para promover sua plataforma. Essas parcerias resultaram em um alcance de acima 500.000 seguidores, ampliando significativamente as mensagens da marca.

Presença em feiras e conferências do setor

Yext participa de principais feiras e conferências, incluindo DMEXCO e Exposições no Saastr Annual. Em 2022, eles compareceram 10 grandes eventos, aprimorando suas oportunidades de rede e visibilidade da marca.

Ensaios e demos gratuitos

A Yext oferece ensaios gratuitos de sua plataforma, que se mostrou eficaz na conversão de chumbo. Em 2022, aproximadamente 35% dos usuários do teste tornou -se clientes pagantes, mostrando a eficácia dessa tática promocional.

Tipo de promoção	Gastos anuais (US $ milhões)	Métricas de engajamento/alcance	Taxas de conversão (%)
Campanhas de marketing digital	32.6	Aumento da geração de leads online: 25%	N / D
Marketing de conteúdo	N / D	Visitantes mensais: 150.000	N / D
Webinars e demos online	N / D	Attenção de on -line: 2.500	15%
Marketing de mecanismo de pesquisa (SEM)	10	Aumento do tráfego do site: 40%	N / D
Publicidade nas mídias sociais	5	Aumento da taxa de engajamento: 20%	N / D
Marketing por e -mail	N / D	Taxa de abertura por e-mail: 22%, clique na taxa de clique: 5%	N / D
Parcerias com influenciadores	N / D	Alcance: 500.000 seguidores	N / D
Feiras e conferências	N / D	Eventos comparecidos: 10	N / D
Ensaios e demos gratuitos	N / D	Usuários de teste convertendo: 35%	35%

Yext, Inc. (Yext) - Mix de marketing: Preço

Modelo de preços baseado em assinatura

Yext opera em um Modelo de preços baseado em assinatura, fornecendo acesso contínuo aos seus serviços por uma taxa recorrente. Esse modelo garante um fluxo de receita contínuo, oferecendo flexibilidade aos clientes em termos de compromisso com contratos de longo prazo.

Planos de preços em camadas (básicos, profissionais, empreendimentos)

O Yext oferece uma variedade de planos de preços em camadas que atendem a diferentes necessidades de negócios:

Plano de preços	Características	Preço mensal	Preço anual
Basic	Recursos essenciais para listagens de negócios locais.	$199	$1,788
Profissional	Recursos avançados, incluindo análises e relatórios.	$399	$3,588
Empresa	Soluções personalizáveis ​​para grandes empresas.	Preços personalizados	Preços personalizados

Citações personalizadas para grandes empresas

Para grandes empresas que requerem soluções personalizadas, as ofertas yext Citações personalizadas. Essas cotações são calculadas com base nas necessidades de negócios individuais, na escala de operações e solicitações específicas de recursos, garantindo que grandes clientes recebam preços personalizados.

Preços baseados em volume para listagens em massa

Implementos yext Preços baseados em volume Para clientes que precisam de inúmeras listagens. Essa estratégia fornece descontos à medida que o número de listagens aumenta, tornando -o financeiramente viável para empresas com extensos locais operacionais.

Descontos para compromissos anuais

Os clientes que optam por um compromisso anual podem se beneficiar de substanciais descontos. Isso incentiva as assinaturas de longo prazo e ajuda a aumentar a retenção de clientes. Normalmente, os assinantes anuais podem economizar aproximadamente 15-20% comparado aos pagamentos mensais.

Taxas adicionais para recursos premium

Cobranças de Yext taxas adicionais Para recursos premium, como análise aprimorada, contas de usuário adicionais e suporte avançado. Esses recursos podem envolver custos mensais ou anuais extras, dependendo dos requisitos do cliente.

Estratégia de preços competitivos

Yext emprega a Estratégia de preços competitivos, alinhando seus preços com os benchmarks do setor e garantindo que ele permaneça atraente contra os concorrentes. A empresa está posicionada para oferecer valor que reflete a qualidade e a amplitude de sua plataforma.

Nível grátis com recursos limitados

Para atrair clientes em potencial, Yext tem um Nível grátis Isso oferece acesso a recursos limitados. Isso permite que as empresas experimentem a plataforma antes de se comprometerem com um plano pago, com a expectativa de que elas vejam o valor e a atualização.

Opções de pagamento flexíveis (mensalmente, anualmente)

Yext acomoda seus clientes com Opções de pagamento flexíveis, permitindo que eles escolham entre planos mensais e anuais. Essa flexibilidade atende a diferentes cenários de fluxo de caixa de negócios e incentiva uma adoção mais ampla de seus serviços.

Em conclusão, a Yext, Inc. (Yext) navega com maestria no cenário complexo do mix de marketing, oferecendo uma variedade atraente de Soluções de pesquisa movidas a IA e versátil Preços baseados em assinatura Modelos adaptados a diversas necessidades de negócios. Sua mistura inovadora de Estratégias de marketing digital Não apenas estabelece uma presença robusta da marca, mas também aprimora o envolvimento do usuário por meio de experiências personalizadas. Enquanto eles continuam a expandir seus Alcance global E refinar suas ofertas, o Yext continua sendo um participante formidável no cenário de mercado em constante evolução.