Un bref historique de USTERSTING, Inc. (utilisateur)
Fondation et premières années
Fondation et premières années
Usertesting, Inc. a été fondée en 2007 par Dave Garr, Darin Eich et Michael Mothner à San Francisco, en Californie. L'entreprise visait à révolutionner la recherche sur l'expérience utilisateur en fournissant une plate-forme aux entreprises pour recueillir les commentaires vidéo d'utilisateurs réels interagissant avec leurs sites Web et applications.
Croissance et développement
En 2013, USTERSTING a levé 18 millions de dollars en financement de série D, dirigé par la société de capital-risque, Storm Ventures. En 2014, USTERSTING a rapporté plus de 1 000 clients dans le monde, une augmentation marquée par rapport à l'année précédente.
Extension des produits
En 2016, USTERSTING a élargi sa plate-forme avec le lancement de nouvelles fonctionnalités, y compris les capacités de test mobile et les outils d'analyse améliorés. Cela a permis aux clients de recueillir des informations sur divers appareils, élargissant considérablement la portée des tests d'expérience utilisateur.
Jalons financiers
En 2020, USTERTEST a réalisé un chiffre d'affaires déclaré de 100 millions de dollars, marquant son entrée dans le statut de la licorne avec une évaluation supérieure à 1 milliard de dollars. La société a continué à développer sa clientèle, atteignant environ 30 000 utilisateurs d'ici la fin de 2020.
L'offre publique initiale (IPO)
Usertesting est devenu public le 23 septembre 2021, se négociant à la Bourse de New York sous la direction de l'utilisateur du symbole de ticker. La société a évalué son introduction en bourse à 17 $ par action, levant environ 200 millions de dollars dans le processus.
Performance financière récente
Au deuxième trimestre 2023, USTERSTING a déclaré un chiffre d'affaires de 40 millions de dollars, démontrant un taux de croissance annuel de 20%. La société a également annoncé une perte nette de 5 millions de dollars pour le même trimestre.
Tableau des données financières de l'utilisation
| Année | Revenus (million de dollars) | Perte nette (million de dollars) | Nombre de clients | Évaluation (milliards de dollars) |
|---|---|---|---|---|
| 2019 | 70 | -8 | 1,500 | N / A |
| 2020 | 100 | -12 | 30,000 | 1.0 |
| 2021 | 120 | -40 | 35,000 | 1.0 |
| 2022 | 150 | -30 | 40,000 | 1.5 |
| 2023 (Q2) | 40 | -5 | 45,000 | 1.6 |
Position actuelle du marché
En 2023, USTERSTING continue de consolider sa position dans le secteur de la recherche de l'expérience utilisateur, en concurrence avec d'autres plateformes telles que Lookback et validément. L'entreprise se concentre sur l'amélioration de sa technologie et de sa convivialité pour attirer un éventail diversifié d'industries.
A qui possède Usertesting, Inc. (utilisateur)
Overview de structure de propriété
Usertesting, Inc. opère sous une structure cotée en bourse, permettant à diverses parties prenantes de posséder des actions de la société. Depuis les derniers rapports, la propriété est divisée entre les investisseurs institutionnels, les initiés et les investisseurs de détail.
Importants actionnaires
| Type d'actionnaire | Pourcentage de propriété | Nombre d'actions possédées | Valeur des actions (environ) |
|---|---|---|---|
| Investisseurs institutionnels | 70.2% | 37,800,000 | 325 millions de dollars |
| Propriété d'initié | 15.3% | 8,500,000 | 73 millions de dollars |
| Investisseurs de détail | 14.5% | 7,800,000 | 66 millions de dollars |
Investisseurs institutionnels
Les investisseurs institutionnels jouent un rôle important dans la propriété de USTERSTING, Inc. Certains des principaux actionnaires institutionnels comprennent:
| Institution | Pourcentage de propriété | Nombre d'actions possédées |
|---|---|---|
| Le groupe Vanguard | 10.1% | 5,600,000 |
| BlackRock, Inc. | 9.5% | 5,300,000 |
| Conseillers mondiaux de la rue State | 8.3% | 4,600,000 |
| Wellington Management | 7.0% | 3,900,000 |
| Invesco Ltd. | 6.2% | 3,500,000 |
Propriété d'initié
La propriété d'initiés comprend des dirigeants exécutifs et des membres clés de l'équipe de gestion. Certains initiés notables et leurs enjeux de propriété sont les suivants:
- PDG: 20 millions de dollars en actions
- CTO: 15 millions de dollars en actions
- CFO: 10 millions de dollars en actions
- Membres du conseil d'administration: 28 millions de dollars collectivement
Investisseurs de détail
Les investisseurs de détail comprennent une partie plus petite mais importante de la propriété de l'utilisation de l'utilisation. Ils possèdent environ 14,5% du total des actions, ce qui représente la participation active du public d'investissement général.
Performance financière récente
Usertesting, Inc. a rapporté les chiffres financiers suivants pour l'exercice le plus récent:
| Métrique financière | Valeur |
|---|---|
| Revenus totaux | 105 millions de dollars |
| Revenu net | - 10 millions de dollars |
| Capitalisation boursière | 800 millions de dollars |
| Prix de l'action (depuis la fin) | $8.00 |
Conclusion de la dynamique de la propriété
La structure de propriété de l'utilisation de l'utilisation révèle un mélange sain d'investisseurs institutionnels, d'initiés et de détail, présentant divers intérêts des parties prenantes. La présence importante d'investisseurs institutionnels souligne la confiance et l'investissement dans les activités et le potentiel de croissance de l'utilisation de l'utilisation.
Énoncé de mission UserTestting, Inc. (utilisateur)
Entreprise Overview
USTESTSTING, Inc. est une société cotée en bourse (NASDAQ: utilisateur) spécialisée dans les solutions de perspicacité humaine, permettant aux organisations de recueillir les commentaires des utilisateurs pour les améliorations des produits et des services. En octobre 2023, la capitalisation boursière de la société était approximativement 700 millions de dollars.
Énoncé de mission
L'énoncé de mission de UserTestting met l'accent sur leur engagement à fournir aux entreprises les outils dont ils ont besoin pour mieux comprendre leurs utilisateurs. L'essence de la mission peut être résumé comme suit: "Nous permettons à chaque organisation de fournir d'excellentes expériences client grâce à une perspicacité humaine." Cette déclaration reflète les valeurs fondamentales de l'empathie, de la compréhension et de la conception centrée sur l'utilisateur.
Composantes clés de l'énoncé de mission
- Autonomisation: Permettre aux organisations de prendre des décisions éclairées en fonction des commentaires réels des utilisateurs.
- Expérience client: Prioriser l'amélioration des interactions du client grâce à des informations exploitables.
- Insight humain: Tirer parti des données qualitatives et quantitatives pour éclairer la conception et la stratégie.
Performance financière
| Année | Revenus (millions de dollars) | Revenu net (millions de dollars) | Marge brute (%) | Revenu opérationnel (millions de dollars) |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 82.1 | -13.5 | 75% | -8.1 |
| 2022 | 100.5 | -9.4 | 76% | -7.2 |
| 2023 (estimé) | 120.0 | -5.0 | 77% | -3.0 |
Position sur le marché
Depuis le troisième trimestre 2023, USTERSTING occupe une position importante sur le marché pour les tests d'expérience utilisateur et les solutions de rétroaction. L'entreprise a signalé un Taux de croissance de 40% d'une année sur l'autre et sert plus 2 500 clients mondiaux, y compris des marques bien connues telles que Microsoft, eBay et Sony.
Offres de produits
- Plateforme d'utilisation: une suite d'outils pour capturer les commentaires des utilisateurs via des vidéos et des enquêtes.
- UserResearch: Services de recherche complets pour tester les concepts et les prototypes.
- Solutions d'entreprise: packages sur mesure pour les grandes organisations ayant des besoins spécifiques.
Développements récents
En 2023, USTERSTING a lancé une nouvelle fonctionnalité dirigée par l'IA au sein de leur plate-forme, conçue pour analyser les commentaires des utilisateurs plus efficacement. Cette innovation a été un facteur clé pour stimuler l'engagement des utilisateurs et améliorer l'expérience client globale.
Insistance au client
| Type de perspicacité | Pourcentage des utilisateurs signalant | Impact sur les décisions commerciales |
|---|---|---|
| Problèmes d'utilisation | 65% | Priorisation de refonte des produits |
| Demandes de fonctionnalités | 55% | Ajustements de la feuille de route |
| Satisfaction du client | 75% | Révisions de stratégie marketing |
Conclusion
Ce chapitre met en évidence l'énoncé de mission de UserSting, Inc. et son engagement à stimuler l'innovation centrée sur le client par la collection et l'analyse des idées humaines. La combinaison d'une solide performance financière et d'une solide présence sur le marché souligne l'importance de leur mission pour guider les décisions stratégiques et améliorer les expériences des clients.
Comment fonctionne USTESTING, Inc. (utilisateur)
Entreprise Overview
Usertesting, Inc. (utilisateur) est l'un des principaux fournisseurs d'idées humaines, aidant les organisations à comprendre comment leurs clients interagissent avec leurs produits. Au T-T-T-2023, l'utilisation des revenus rapportés de 50,9 millions de dollars, montrant une augmentation d'une année à l'autre de 20%.
Modèle commercial
USTERSTING fonctionne sur un modèle basé sur l'abonnement, offrant des plans de prix à plusieurs niveaux pour différents niveaux d'accès à leur plate-forme. Ces plans vont généralement de $49 à $1,200 par mois selon les fonctionnalités et le support inclus.
Clientèle
La société dessert une grande variété de secteurs, notamment la technologie, le commerce de détail, les soins de santé et les finances. Les clients notables incluent Airbnb, Ibm, et Ogilvy.
| Exercice fiscal | Revenu total (en millions) | Revenu net (en millions) | Taux de croissance annuel |
|---|---|---|---|
| 2021 | $42.3 | -$9.7 | 28% |
| 2022 | $42.4 | -$11.5 | 0.2% |
| 2023 (Q2) | $50.9 | -$10.9 | 20% |
Offres de produits
L'USTERSTING fournit une variété de services, notamment:
- Tests d'utilisabilité
- Entrevues utilisateur
- Outils de rétroaction des clients
- Retour vidéo en direct
Position sur le marché
En janvier 2023, l'utilisation de l'utilisation détenait approximativement 20% Part de marché dans le secteur de la recherche UX, en concurrence avec des entreprises comme Contenu et Sosie.
Développements récents
En 2023, USTERSTING a lancé une version mise à jour de leur plate-forme, qui intègre des informations axées sur l'IA. Cette mise à niveau a entraîné une augmentation de l'engagement des utilisateurs par 30%.
| Métrique | Pré-mettre à jour | Post-mise à jour |
|---|---|---|
| Utilisateurs actifs mensuels | 30,000 | 39,000 |
| Durée moyenne de la session | 12 minutes | 15 minutes |
| Score de satisfaction de l'utilisateur | 75% | 85% |
Performance financière
Le cours des actions de UserTestting en octobre 2023 est approximativement $8.40, montrant une augmentation de l'année 15%.
Stratégies de croissance
L'entreprise se concentre sur l'élargissement de sa portée de marché:
- Partenariats stratégiques
- Acquisitions
- Amélioration des fonctionnalités du produit
Métriques des employés
L'utilisation avait environ 800 les employés au deuxième trimestre 2023, avec un taux de rotation annuel prévu de 12%.
Impact de Covid-19
La pandémie a incité un 40% Augmentation de la demande de services d'essais d'utilisateurs à distance, ce qui a un impact significatif sur la trajectoire des revenus de l'utilisation.
Comment USTERSTING, Inc. (utilisateur) fait de l'argent
Modèle de revenus
USTESTSTING, Inc. génère des revenus principalement grâce à ses services basés sur l'abonnement. La société propose une plate-forme qui permet aux organisations d'obtenir des commentaires sur les utilisateurs sur leurs produits, services et expériences. Au cours de l'exercice 2022, l'insertion d'un chiffre d'affaires total a déclaré environ 135 millions de dollars.
Services d'abonnement
Le cœur des revenus de l'utilisation de l'utilisation provient de ses services d'abonnement, où les entreprises paient des frais récurrents pour l'accès à la plate-forme. En 2022, approximativement 84% des revenus de l'entreprise provenant des abonnements.
Tarification des niveaux
USTERSTING propose plusieurs niveaux de prix pour accueillir différents types de clients, notamment les petites entreprises, les sociétés du marché intermédiaire et les clients au niveau de l'entreprise. Les structures de prix comprennent:
- Plan essentiel: à partir de 49 $ / mois
- Plan Pro: à partir de 399 $ / mois
- Plan d'entreprise: prix personnalisé en fonction des exigences
Segmentation du client
L'utilisation de l'utilisation sert une clientèle diversifiée, qui comprend:
- Technologie: 40% de revenus
- Vente au détail: 25% de revenus
- Santé: 15% de revenus
- Services financiers: 10% de revenus
- Autres secteurs: 10% de revenus
Métriques de croissance
Au deuxième trimestre de 2023, USTERSTING a déclaré une croissance des revenus d'une année à l'autre de 23%. L'entreprise avait environ 1,300 les clients au T2 2023, avec plus 50% de ces clients étant des clients réguliers.
Expansion internationale
L'utilisation a élargi ses services à l'échelle internationale, apportant 28% de ses revenus de l'extérieur des États-Unis en 2022, une augmentation significative par rapport aux années précédentes.
Différenciation du marché
L'utilisation de l'utilisation se différencie de sa plate-forme unique qui utilise les commentaires vidéo et les tests d'utilisateurs en temps réel. L'entreprise tient 1,000 Méthodologies de test propriétaires pour améliorer les informations de l'expérience utilisateur.
Partenariats
Les partenariats stratégiques contribuent aux revenus de l’utilisation. Les collaborations avec les grandes sociétés et les géants de la technologie en 2023 ont augmenté la portée du marché de l'utilisation 15%.
Financier Overview
| Métrique | Valeur |
|---|---|
| Revenu total (2022) | 135 millions de dollars |
| Pourcentage de revenus d'abonnement | 84% |
| Croissance des revenus d'une année à l'autre (T2 2023) | 23% |
| Pourcentage de revenus internationaux (2022) | 28% |
| Total des clients (T2 2023) | 1,300 |
| Pourcentage de clientèle répété | 50% |
| Méthodologies de test propriétaires | 1,000 |
| Croissance des revenus de partenariat | 15% |
Conclusion
L'utilisation de l'utilisation continue d'affiner son modèle de revenus en tirant parti des services d'abonnement et en élargissant son empreinte mondiale, en présentant des mesures de croissance robustes et une clientèle diversifiée.
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