Eine kurze Geschichte von Usertesting, Inc. (Benutzer)
Gründung und frühe Jahre
Gründung und frühe Jahre
Usertesting, Inc. wurde 2007 von Dave Garr, Darin Eich und Michael Mothner in San Francisco, Kalifornien, gegründet. Das Unternehmen war bestrebt, die Forschung zu der Benutzererfahrung zu revolutionieren, indem sie Unternehmen eine Plattform für Unternehmen zur Verfügung stellen, um Video -Feedback von echten Benutzern zu sammeln, die mit ihren Websites und Anwendungen interagieren.
Wachstum und Entwicklung
Im Jahr 2013 sammelte Usertesting 18 Millionen US -Dollar in der Serie D -Finanzierung, angeführt von der Risikokapitalfirma Storm Ventures. Bis 2014 meldete UserTesting weltweit über 1.000 Kunden, was einem deutlichen Anstieg gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Produktausdehnung
Im Jahr 2016 erweiterte UserTesting seine Plattform mit dem Start neuer Funktionen, einschließlich mobiler Testfunktionen und verbesserten Analysetools. Dies ermöglichte es den Kunden, Erkenntnisse über verschiedene Geräte hinweg zu sammeln und den Umfang des Testen der Benutzererfahrung erheblich zu erweitern.
Finanzielle Meilensteine
Im Jahr 2020 erzielte Usertesting einen gemeldeten Umsatz von 100 Millionen US -Dollar, was seinen Eintritt in den Unicorn -Status mit einer Bewertung von mehr als 1 Milliarde US -Dollar kennzeichnete. Das Unternehmen steigte seine Kundenbasis weiter und erreichte bis Ende 2020 rund 30.000 Benutzer.
Erstes öffentliches Angebot (IPO)
Usertesting ging am 23. September 2021 an die Börse und Handel an der New Yorker Börse unter dem Ticker -Symbol -Benutzer. Das Unternehmen hat seinen Börsengang für 17 US -Dollar pro Aktie bewertet und dabei rund 200 Millionen US -Dollar gesammelt.
Jüngste finanzielle Leistung
Ab dem zweiten Quartal 2023 verzeichnete UserTesting einen Umsatz von 40 Millionen US-Dollar, was eine Wachstumsrate von 20%gegenüber dem Vorjahr zeigte. Das Unternehmen kündigte auch einen Nettoverlust von 5 Millionen US -Dollar für das gleiche Quartal an.
Tabelle der Finanzdaten Usertesting
| Jahr | Umsatz (Millionen US -Dollar) | Nettoverlust (Millionen US -Dollar) | Kundenzahl | Bewertung (Milliarde US -Dollar) |
|---|---|---|---|---|
| 2019 | 70 | -8 | 1,500 | N / A |
| 2020 | 100 | -12 | 30,000 | 1.0 |
| 2021 | 120 | -40 | 35,000 | 1.0 |
| 2022 | 150 | -30 | 40,000 | 1.5 |
| 2023 (Q2) | 40 | -5 | 45,000 | 1.6 |
Aktuelle Marktposition
Ab 2023 verfestigt UenStesting seine Position im Forschungssektor der Benutzererfahrung weiterhin und konkurriert mit anderen Plattformen wie Lookback und gültig. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Verbesserung seiner Technologie und Benutzerfreundlichkeit, um eine Vielzahl von Branchen anzuziehen.
A WHER besitzt UserStesting, Inc. (Benutzer)
Overview der Eigentümerstruktur
Usertesting, Inc. arbeitet unter einer börsennotierten Struktur, sodass verschiedene Stakeholder Aktien des Unternehmens besitzen. Zum jüngsten Bericht wird das Eigentum an institutionelle Anleger, Insider und Einzelhandelsinvestoren aufgeteilt.
Hauptaktionäre
| Aktionärsart | Eigentümerprozentsatz | Anzahl der im Besitz befindlichen Aktien | Wert von Aktien (ca.) |
|---|---|---|---|
| Institutionelle Anleger | 70.2% | 37,800,000 | 325 Millionen US -Dollar |
| Insiderbesitz | 15.3% | 8,500,000 | 73 Millionen Dollar |
| Einzelhandelsinvestoren | 14.5% | 7,800,000 | 66 Millionen Dollar |
Institutionelle Anleger
Institutionelle Anleger spielen eine wichtige Rolle im Besitz von Usertesting, Inc. Einige der führenden institutionellen Aktionäre umfassen:
| Institution | Eigentümerprozentsatz | Anzahl der im Besitz befindlichen Aktien |
|---|---|---|
| Die Vanguard -Gruppe | 10.1% | 5,600,000 |
| BlackRock, Inc. | 9.5% | 5,300,000 |
| State Street Global Advisors | 8.3% | 4,600,000 |
| Wellington Management | 7.0% | 3,900,000 |
| Invesco Ltd. | 6.2% | 3,500,000 |
Insiderbesitz
Insider -Eigentümer umfasst Mitglieder der Führung von Führungskräften und wichtigen Managementteams. Einige bemerkenswerte Insider und ihre Eigentumsanteile sind wie folgt:
- CEO: 20 Millionen US -Dollar an Aktien
- CTO: 15 Millionen US -Dollar an Aktien
- CFO: Aktien von 10 Millionen US -Dollar
- Vorstandsmitglieder: 28 Millionen US -Dollar kollektiv
Einzelhandelsinvestoren
Einzelhandelsinvestoren umfassen einen kleineren, aber erheblichen Teil des Eigentums von Utesting. Sie besitzen ungefähr 14,5% der gesamten Aktien, was die aktive Teilnahme der allgemeinen Investitionsbevölkerung entspricht.
Jüngste finanzielle Leistung
Usertesting, Inc. berichtete über die folgenden Finanzzahlen für das letzte Geschäftsjahr:
| Finanzmetrik | Wert |
|---|---|
| Gesamtumsatz | 105 Millionen Dollar |
| Nettoeinkommen | -10 Millionen Dollar |
| Marktkapitalisierung | 800 Millionen Dollar |
| Aktienkurs (ab dem letzten Schluss) | $8.00 |
Schlussfolgerung der Besitzdynamik
Die Eigentümerstruktur von Utesting zeigt eine gesunde Mischung aus institutionellen, Insider- und Einzelhandelsinvestoren, die unterschiedliche Interessen der Stakeholder präsentieren. Die erhebliche Präsenz von institutionellen Anlegern unterstreicht das Vertrauen und die Investition in das Geschäft und das Wachstumspotenzial von Usertesting.
UserStesting, Inc. (Benutzer) Leitbemerkung
Unternehmen Overview
Usertesting, Inc. ist ein börsennotiertes Unternehmen (NASDAQ: User), das sich auf menschliche Insight -Lösungen spezialisiert hat und es Unternehmen ermöglicht, Benutzer -Feedback für Produkt- und Serviceverbesserungen zu sammeln. Ab Oktober 2023 betrug die Marktkapitalisierung des Unternehmens ungefähr ungefähr 700 Millionen Dollar.
Leitbild
Das Leitbild von Usertesting betont ihr Engagement, Unternehmen die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihre Benutzer besser zu verstehen. Die Essenz der Mission kann wie folgt zusammengefasst werden: "Wir ermöglichen jede Organisation, durch menschliche Einsicht großartige Kundenerlebnisse zu bieten." Diese Aussage spiegelt die Grundwerte von Empathie, Verständnis und benutzerzentriertem Design wider.
Schlüsselkomponenten des Leitbilds
- Ermächtigung: Ermöglichen, dass Unternehmen fundierte Entscheidungen auf der Grundlage eines echten Benutzer -Feedbacks treffen.
- Kundenerlebnis: Priorisierung der Verbesserung der Kundeninteraktionen durch umsetzbare Erkenntnisse.
- Menschliche Einsicht: Nutzung qualitativer und quantitativer Daten zur Information von Design und Strategie.
Finanzielle Leistung
| Jahr | Umsatz (Millionen US -Dollar) | Nettoeinkommen (Millionen US -Dollar) | Bruttomarge (%) | Betriebsergebnisse (Millionen US -Dollar) |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 82.1 | -13.5 | 75% | -8.1 |
| 2022 | 100.5 | -9.4 | 76% | -7.2 |
| 2023 (geschätzt) | 120.0 | -5.0 | 77% | -3.0 |
Marktposition
Ab dem zweiten Quartal 2023 hat UserTesting eine bedeutende Position auf dem Markt für Test- und Feedback -Lösungen für Benutzererfahrungen. Das Unternehmen hat a gemeldet 40% Wachstumsrate gegenüber dem Vorjahr und dient vorbei 2.500 globale Kunden, einschließlich bekannter Marken wie Microsoft, eBay und Sony.
Produktangebote
- Usertesting -Plattform: Eine Suite von Tools zum Erfassen von User -Feedback durch Videos und Umfragen.
- UserSearch: Umfassende Forschungsdienste zum Testen von Konzepten und Prototypen.
- Enterprise -Lösungen: Spanierte Pakete für große Organisationen mit spezifischen Anforderungen.
Jüngste Entwicklungen
Im Jahr 2023 startete UserStesting eine neue KI-gesteuerte Funktion in ihrer Plattform, mit der das Benutzer-Feedback effizienter analysiert werden soll. Diese Innovation war ein Schlüsselfaktor für das Engagement der Benutzer und die Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses.
Kundenerkenntnisse
| Einsichtstyp | Prozentsatz der Benutzerberichterstattung | Auswirkungen auf Geschäftsentscheidungen |
|---|---|---|
| Usability -Probleme | 65% | Priorisierung der Produktresignierung |
| Feature -Anfragen | 55% | Roadmap -Anpassungen |
| Kundenzufriedenheit | 75% | Marketingstrategie Revisionen |
Abschluss
In diesem Kapitel wird UserStesting, Inc.s Leitbild und sein Engagement für die kundenorientierte Innovation durch die Sammlung und Analyse menschlicher Erkenntnisse hervorgehoben. Die Kombination aus soliden finanziellen Leistung und einer robusten Marktpräsenz unterstreicht die Bedeutung ihrer Mission für strategische Entscheidungen und die Verbesserung der Kundenerlebnisse.
Wie Usertesting, Inc. (Benutzer) funktioniert
Unternehmen Overview
Usertesting, Inc. (Benutzer) ist ein führender Anbieter menschlicher Erkenntnisse und hilft Unternehmen, zu verstehen, wie ihre Kunden mit ihren Produkten interagieren. Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete Usertesting Einnahmen von 50,9 Millionen US -Dollar, zeigen einen Anstieg des Jahres gegenüber dem Vorjahr von 20%.
Geschäftsmodell
UserTesting arbeitet in einem abonnementbasierten Modell und bietet abgestufte Preispläne für verschiedene Zugangsniveaus auf ihre Plattform. Diese Pläne reichen normalerweise von $49 Zu $1,200 pro Monat je nach Funktionen und Support enthalten.
Kundenstamm
Das Unternehmen bedient eine Vielzahl von Sektoren, darunter Technologie, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Finanzen. Bemerkenswerte Kunden umfassen Airbnb, IBM, Und Ogilvy.
| Geschäftsjahr | Gesamtumsatz (in Millionen) | Nettoeinkommen (in Millionen) | Jährliche Wachstumsrate |
|---|---|---|---|
| 2021 | $42.3 | -$9.7 | 28% |
| 2022 | $42.4 | -$11.5 | 0.2% |
| 2023 (Q2) | $50.9 | -$10.9 | 20% |
Produktangebote
UserStesting bietet eine Vielzahl von Diensten, darunter:
- Benutzerfreundlichkeitstest
- Benutzerinterviews
- Kundenfeedback -Tools
- Live -Video -Feedback
Marktposition
Ab Januar 2023 fand Usertesting ungefähr statt 20% Marktanteil im UX -Forschungssektor im Wettbewerb mit Unternehmen wie Contentsquare Und Lookback.
Jüngste Entwicklungen
Im Jahr 2023 startete UserStesting eine aktualisierte Version ihrer Plattform, die KI-gesteuerte Erkenntnisse integriert. Dieses Upgrade hat zu einer Zunahme des Benutzers Engagement durch geführt 30%.
| Metrisch | Vor-update | Post-Update |
|---|---|---|
| Monatliche aktive Benutzer | 30,000 | 39,000 |
| Durchschnittliche Sitzungsdauer | 12 Minuten | 15 Minuten |
| Benutzerzufriedenheit | 75% | 85% |
Finanzielle Leistung
Der Aktienkurs von Usertesting im Oktober 2023 beträgt ungefähr $8.40, zeigten eine Zunahme von Jahr auf 15%.
Wachstumsstrategien
Das Unternehmen konzentriert sich auf die Erweiterung seiner Marktreichweite durch:
- Strategische Partnerschaften
- Akquisitionen
- Verbesserung der Produktfunktionen
Mitarbeitermetriken
Usertesting hatte ungefähr 800 Mitarbeiter ab dem zweiten Quartal 2023 mit einer projizierten jährlichen Umsatzrate von 12%.
Auswirkungen von Covid-19
Die Pandemie veranlasste a 40% Zunahme der Nachfrage nach Fernbenutzertestdiensten, die den Umsatzweg von Usertesting erheblich beeinflussen.
Wie Usertesting, Inc. (Benutzer) Geld verdient
Umsatzmodell
Usertesting, Inc. erzielt hauptsächlich Einnahmen über seine abonnementbasierten Dienste. Das Unternehmen bietet eine Plattform an, auf der Unternehmen Benutzerfeedback zu ihren Produkten, Dienstleistungen und Erfahrungen erhalten können. Im Geschäftsjahr 2022 meldete UserTesting einen Gesamtumsatz von ungefähr 135 Millionen Dollar.
Abonnementdienste
Der Kern des Umsatzes von Uertesting stammt aus seinen Abonnementdiensten, in denen Unternehmen eine wiederkehrende Gebühr für den Zugang zur Plattform zahlen. Im Jahr 2022 ungefähr 84% der Einnahmen des Unternehmens wurden aus Abonnements abgeleitet.
Preisstufe
UenStesting bietet mehrere Preisstufen an, um verschiedene Arten von Kunden unterzubringen, darunter kleine Unternehmen, Mid-Market-Unternehmen und Kunden auf Unternehmensebene. Die Preisstrukturen umfassen:
- Wesentlicher Plan: Beginn bei $ 49/Monat
- Pro -Plan: Beginnend bei $ 399/Monat
- Unternehmensplan: benutzerdefinierte Preisgestaltung basierend auf den Anforderungen
Kundensegmentierung
UserStesting dient einer vielfältigen Kundschaft, einschließlich:
- Technologie: 40% Einnahmen
- Einzelhandel: 25% Einnahmen
- Gesundheitspflege: 15% Einnahmen
- Finanzdienstleistungen: 10% Einnahmen
- Andere Sektoren: 10% Einnahmen
Wachstumsmetriken
Im zweiten Quartal 2023 verzeichnete Usertesting ein Umsatzwachstum von gegenüber dem Vorjahr von Vorjahr 23%. Das Unternehmen hatte ungefähr ungefähr 1,300 Kunden ab dem zweiten Quartal 2023 mit Over 50% von diesen Kunden sind Stammkunden.
Internationale Expansion
UserStesting hat seine Dienstleistungen international erweitert und eingebracht 28% seiner Einnahmen von außerhalb der Vereinigten Staaten im Jahr 2022, ein signifikanter Anstieg gegenüber den Vorjahren.
Marktdifferenzierung
UserStesting unterscheidet sich mit seiner einzigartigen Plattform, die Video-Feedback- und Echtzeit-Benutzertests verwendet. Das Unternehmen hält über 1,000 Proprietäre Testmethoden zur Verbesserung von Erkenntnissen der Benutzererfahrung.
Partnerschaften
Strategische Partnerschaften tragen zum Umsatz von Usertesting bei. Die Zusammenarbeit mit großen Unternehmen und Tech -Riesen im Jahr 2023 erhöhte die Marktreichweite von Usertesting um 15%.
Finanziell Overview
| Metrisch | Wert |
|---|---|
| Gesamtumsatz (2022) | 135 Millionen Dollar |
| Abonnementumsatzprozentsatz | 84% |
| Umsatzwachstum des Jahres gegen Vorjahr (zwanzig 2023) | 23% |
| Internationaler Umsatzprozentsatz (2022) | 28% |
| Gesamtkunden (Q2 2023) | 1,300 |
| Wiederholung des Kundenprozentsatzes | 50% |
| Proprietäre Testmethoden | 1,000 |
| Umsatzwachstum der Partnerschaft | 15% |
Abschluss
UserTesting verfeinert sein Umsatzmodell weiterhin, indem sie Abonnementdienste nutzt und seinen globalen Fußabdruck erweitert, wodurch robuste Wachstumsmetriken und eine vielfältige Kundenbasis vorgestellt werden.
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