تاريخ موجز لشركة UserTesting, Inc. (USER)
التأسيس والسنوات المبكرة
التأسيس والسنوات المبكرة
تأسست شركة UserTesting, Inc. في عام 2007 على يد ديف جار ودارين إيتش ومايكل موثنر في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. تهدف الشركة إلى إحداث ثورة في أبحاث تجربة المستخدم من خلال توفير منصة للشركات لجمع تعليقات الفيديو من المستخدمين الحقيقيين الذين يتفاعلون مع مواقعهم الإلكترونية وتطبيقاتهم.
النمو والتنمية
في عام 2013، جمعت شركة UserTesting 18 مليون دولار من تمويل السلسلة D، بقيادة شركة رأس المال الاستثماري Storm Ventures. بحلول عام 2014، أبلغت UserTesting عن وجود أكثر من 1000 عميل على مستوى العالم، وهي زيادة ملحوظة عن العام السابق.
توسيع المنتج
في عام 2016، قامت UserTesting بتوسيع منصتها من خلال إطلاق ميزات جديدة، بما في ذلك إمكانات الاختبار عبر الأجهزة المحمولة وأدوات التحليلات المحسنة. وقد سمح ذلك للعملاء بجمع الرؤى عبر مختلف الأجهزة، مما أدى إلى توسيع نطاق اختبار تجربة المستخدم بشكل كبير.
المعالم المالية
في عام 2020، حققت UserTesting إيرادات مُبلغ عنها قدرها 100 مليون دولار، مما يمثل دخولها إلى حالة يونيكورن بتقييم يتجاوز مليار دولار. وواصلت الشركة تنمية قاعدة عملائها، حيث وصلت إلى ما يقرب من 30 ألف مستخدم بنهاية عام 2020.
الطرح العام الأولي (IPO)
تم طرح UserTesting للعامة في 23 سبتمبر 2021، ويتم تداوله في بورصة نيويورك تحت رمز المؤشر USER. قامت الشركة بتسعير الاكتتاب العام الأولي بسعر 17 دولارًا للسهم الواحد، وجمعت حوالي 200 مليون دولار في هذه العملية.
الأداء المالي الأخير
اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أعلنت شركة UserTesting عن إيرادات قدرها 40 مليون دولار، مما يدل على معدل نمو سنوي قدره 20%. كما أعلنت الشركة عن خسارة صافية قدرها 5 ملايين دولار خلال نفس الربع.
جدول UserTesting البيانات المالية
| سنة | الإيرادات (مليون دولار) | صافي الخسارة (مليون دولار) | عدد العملاء | التقييم (مليار دولار) |
|---|---|---|---|---|
| 2019 | 70 | -8 | 1,500 | لا يوجد |
| 2020 | 100 | -12 | 30,000 | 1.0 |
| 2021 | 120 | -40 | 35,000 | 1.0 |
| 2022 | 150 | -30 | 40,000 | 1.5 |
| 2023 (الربع الثاني) | 40 | -5 | 45,000 | 1.6 |
موقف السوق الحالي
اعتبارًا من عام 2023، تواصل UserTesting تعزيز مكانتها في قطاع أبحاث تجربة المستخدم، وتتنافس مع منصات أخرى مثل Lookback وValidately. وتركز الشركة على تعزيز التكنولوجيا وسهولة الاستخدام لجذب مجموعة متنوعة من الصناعات.
من يملك شركة UserTesting, Inc. (المستخدم)
Overview هيكل الملكية
تعمل شركة UserTesting, Inc. بموجب هيكل للتداول العام، مما يسمح لمختلف أصحاب المصلحة بامتلاك أسهم في الشركة. اعتبارا من أحدث التقارير، يتم تقسيم الملكية بين المستثمرين من المؤسسات، والمطلعين، والمستثمرين الأفراد.
كبار المساهمين
| نوع المساهم | نسبة الملكية | عدد الأسهم المملوكة | قيمة الأسهم (تقريبا) |
|---|---|---|---|
| المستثمرون المؤسسيون | 70.2% | 37,800,000 | 325 مليون دولار |
| ملكية المطلعين | 15.3% | 8,500,000 | 73 مليون دولار |
| مستثمرو التجزئة | 14.5% | 7,800,000 | 66 مليون دولار |
المستثمرون المؤسسيون
يلعب المستثمرون المؤسسيون دورًا مهمًا في ملكية UserTesting, Inc. ومن بين المساهمين المؤسسيين الرائدين ما يلي:
| مؤسسة | نسبة الملكية | عدد الأسهم المملوكة |
|---|---|---|
| مجموعة الطليعة | 10.1% | 5,600,000 |
| شركة بلاك روك | 9.5% | 5,300,000 |
| ستيت ستريت جلوبال أدفيزورز | 8.3% | 4,600,000 |
| إدارة ويلينغتون | 7.0% | 3,900,000 |
| إنفيسكو المحدودة. | 6.2% | 3,500,000 |
ملكية المطلعين
تشمل الملكية الداخلية القيادة التنفيذية وأعضاء فريق الإدارة الرئيسي. بعض المطلعين البارزين وحصص ملكيتهم هي كما يلي:
- الرئيس التنفيذي: 20 مليون دولار في الأسهم
- CTO: 15 مليون دولار في الأسهم
- المدير المالي: أسهم بقيمة 10 ملايين دولار
- أعضاء مجلس الإدارة: 28 مليون دولار بشكل جماعي
مستثمرو التجزئة
يشكل مستثمرو التجزئة جزءًا أصغر ولكنه مهم من ملكية UserTesting. ويمتلكون ما يقرب من 14.5% من إجمالي الأسهم، وهو ما يمثل مشاركة نشطة من عامة المستثمرين.
الأداء المالي الأخير
أبلغت شركة UserTesting, Inc. عن الأرقام المالية التالية للسنة المالية الأخيرة:
| المقياس المالي | قيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 105 مليون دولار |
| صافي الدخل | - 10 ملايين دولار |
| القيمة السوقية | 800 مليون دولار |
| سعر السهم (اعتبارًا من آخر إغلاق) | $8.00 |
استنتاج ديناميكيات الملكية
يكشف هيكل ملكية UserTesting عن مزيج صحي من المستثمرين من المؤسسات والمطلعين والأفراد، مما يعرض اهتمامات أصحاب المصلحة المتنوعة. يؤكد الحضور الكبير للمستثمرين المؤسسيين على الثقة والاستثمار في أعمال UserTesting وإمكانات النمو.
بيان مهمة UserTesting, Inc. (USER).
شركة Overview
UserTesting, Inc. هي شركة مساهمة عامة (NASDAQ: USER) متخصصة في حلول الرؤى البشرية، مما يتيح للمؤسسات جمع تعليقات المستخدمين لتحسين المنتجات والخدمات. اعتبارًا من أكتوبر 2023، بلغت القيمة السوقية للشركة تقريبًا 700 مليون دولار.
بيان المهمة
يؤكد بيان مهمة UserTesting على التزامهم بتزويد الشركات بالأدوات التي تحتاجها لفهم مستخدميها بشكل أفضل. يمكن تلخيص جوهر المهمة على النحو التالي: "نحن نمكن كل مؤسسة من تقديم تجارب رائعة للعملاء من خلال الرؤية البشرية". يعكس هذا البيان القيم الأساسية للتعاطف والتفاهم والتصميم الذي يركز على المستخدم.
المكونات الرئيسية لبيان المهمة
- التمكين: تمكين المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على تعليقات المستخدمين الحقيقية.
- تجربة العملاء: إعطاء الأولوية لتعزيز تفاعلات العملاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.
- البصيرة البشرية: الاستفادة من البيانات النوعية والكمية لإرشاد التصميم والاستراتيجية.
الأداء المالي
| سنة | الإيرادات (مليون دولار) | صافي الدخل (مليون دولار) | هامش الربح الإجمالي (%) | الدخل التشغيلي (مليون دولار) |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 82.1 | -13.5 | 75% | -8.1 |
| 2022 | 100.5 | -9.4 | 76% | -7.2 |
| 2023 (تقديري) | 120.0 | -5.0 | 77% | -3.0 |
موقف السوق
اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تتمتع UserTesting بمكانة مهمة في السوق لاختبار تجربة المستخدم وحلول التعليقات. وأفادت الشركة أ معدل نمو 40% سنة بعد سنة ويخدم أكثر 2500 عميل عالمي، بما في ذلك العلامات التجارية المعروفة مثل مايكروسوفت، إيباي، وسوني.
عروض المنتجات
- منصة اختبار المستخدم: مجموعة من الأدوات لالتقاط تعليقات المستخدمين من خلال مقاطع الفيديو والاستطلاعات.
- UserResearch: خدمات بحثية شاملة لاختبار المفاهيم والنماذج الأولية.
- حلول المؤسسات: حزم مصممة خصيصًا للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات الخاصة.
التطورات الأخيرة
في عام 2023، أطلقت UserTesting ميزة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي داخل نظامها الأساسي، وهي مصممة لتحليل تعليقات المستخدمين بشكل أكثر كفاءة. لقد كان هذا الابتكار عاملاً رئيسياً في تحفيز مشاركة المستخدم وتعزيز تجربة العملاء الشاملة.
رؤى العملاء
| نوع البصيرة | نسبة تقارير المستخدمين | التأثير على قرارات العمل |
|---|---|---|
| قضايا سهولة الاستخدام | 65% | تحديد أولويات إعادة تصميم المنتج |
| طلبات الميزة | 55% | تعديلات خارطة الطريق |
| رضا العملاء | 75% | مراجعات استراتيجية التسويق |
خاتمة
يسلط هذا الفصل الضوء على بيان مهمة شركة UserTesting, Inc. والتزامها بقيادة الابتكار الذي يركز على العملاء من خلال جمع وتحليل الرؤى البشرية. يؤكد الجمع بين الأداء المالي القوي والحضور القوي في السوق على أهمية مهمتهم في توجيه القرارات الإستراتيجية وتعزيز تجارب العملاء.
كيف يعمل برنامج UserTesting, Inc. (USER).
شركة Overview
تعد شركة UserTesting, Inc. (USER) شركة رائدة في مجال توفير الرؤى البشرية، حيث تساعد المؤسسات على فهم كيفية تفاعل عملائها مع منتجاتها. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت UserTesting عن إيرادات قدرها 50.9 مليون دولار، مما يدل على زيادة سنوية قدرها 20%.
نموذج الأعمال
يعمل UserTesting على نموذج قائم على الاشتراك، ويقدم خطط تسعير متدرجة لمستويات مختلفة من الوصول إلى نظامهم الأساسي. تتراوح هذه الخطط عادة من $49 ل $1,200 شهريًا اعتمادًا على الميزات والدعم المتضمن.
قاعدة العملاء
تخدم الشركة مجموعة واسعة من القطاعات، بما في ذلك التكنولوجيا وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والتمويل. ومن بين العملاء البارزين إير بي إن بي, آي بي إم، و أوجيلفي.
| السنة المالية | إجمالي الإيرادات (بالملايين) | صافي الدخل (بالملايين) | معدل النمو السنوي |
|---|---|---|---|
| 2021 | $42.3 | -$9.7 | 28% |
| 2022 | $42.4 | -$11.5 | 0.2% |
| 2023 (الربع الثاني) | $50.9 | -$10.9 | 20% |
عروض المنتجات
يوفر UserTesting مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك:
- اختبار قابلية الاستخدام
- مقابلات المستخدم
- أدوات ملاحظات العملاء
- ردود فعل الفيديو الحية
موقف السوق
اعتبارًا من يناير 2023، تم إجراء اختبار المستخدم تقريبًا 20% حصة سوقية في قطاع أبحاث تجربة المستخدم، وتتنافس مع شركات مثل كونتينت سكوير و مراجعة.
التطورات الأخيرة
في عام 2023، أطلقت شركة UserTesting إصدارًا محدثًا من نظامها الأساسي، والذي يدمج الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. وقد أدت هذه الترقية إلى زيادة في مشاركة المستخدم من خلال 30%.
| متري | التحديث المسبق | بعد التحديث |
|---|---|---|
| المستخدمون النشطون شهريًا | 30,000 | 39,000 |
| متوسط مدة الجلسة | 12 دقيقة | 15 دقيقة |
| درجة رضا المستخدم | 75% | 85% |
الأداء المالي
سعر سهم UserTesting اعتبارًا من أكتوبر 2023 تقريبًا $8.40، مما يدل على زيادة سنوية قدرها 15%.
استراتيجيات النمو
وتركز الشركة على توسيع نطاق وصولها إلى السوق من خلال:
- الشراكات الاستراتيجية
- عمليات الاستحواذ
- تعزيز ميزات المنتج
مقاييس الموظف
كان اختبار المستخدم تقريبًا 800 الموظفين اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، بمعدل دوران سنوي متوقع قدره 12%.
تأثير كوفيد-19
دفع الوباء أ 40% زيادة الطلب على خدمات اختبار المستخدم عن بعد، مما يؤثر بشكل كبير على مسار إيرادات UserTesting.
كيف تقوم شركة UserTesting, Inc. (USER) بجني الأموال
نموذج الإيرادات
تحقق شركة UserTesting, Inc. إيرادات بشكل أساسي من خلال خدماتها القائمة على الاشتراك. تقدم الشركة منصة تسمح للمؤسسات بالحصول على تعليقات المستخدمين حول منتجاتها وخدماتها وتجاربها. في السنة المالية 2022، أبلغت UserTesting عن إجمالي إيرادات تقريبًا 135 مليون دولار.
خدمات الاشتراك
يأتي جوهر إيرادات UserTesting من خدمات الاشتراك، حيث تدفع الشركات رسومًا متكررة للوصول إلى النظام الأساسي. في عام 2022 تقريبًا 84% من إيرادات الشركة كانت مستمدة من الاشتراكات.
طبقات التسعير
يقدم UserTesting عدة مستويات تسعير لاستيعاب أنواع مختلفة من العملاء، بما في ذلك الشركات الصغيرة وشركات السوق المتوسطة والعملاء على مستوى المؤسسات. تشمل هياكل التسعير ما يلي:
- الخطة الأساسية: تبدأ من 49 دولارًا شهريًا
- الخطة الاحترافية: بدءًا من 399 دولارًا شهريًا
- خطة المؤسسة: تسعير مخصص بناءً على المتطلبات
تجزئة العملاء
يخدم UserTesting مجموعة متنوعة من العملاء، والتي تشمل:
- تكنولوجيا: 40% من الإيرادات
- بيع بالتجزئة: 25% من الإيرادات
- الرعاية الصحية: 15% من الإيرادات
- الخدمات المالية: 10% من الإيرادات
- قطاعات أخرى: 10% من الإيرادات
مقاييس النمو
في الربع الثاني من عام 2023، أبلغت UserTesting عن نمو في الإيرادات على أساس سنوي قدره 23%. كان لدى الشركة ما يقرب من 1,300 العملاء اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، مع أكثر من 50% من هؤلاء العملاء هم العملاء المتكررين.
التوسع الدولي
قامت شركة UserTesting بتوسيع خدماتها على المستوى الدولي، حيث جلبت 28% من إيراداتها من خارج الولايات المتحدة في عام 2022، وهي زيادة كبيرة عن السنوات السابقة.
تمايز السوق
يميز UserTesting نفسه بمنصته الفريدة التي تستخدم تعليقات الفيديو واختبار المستخدم في الوقت الفعلي. الشركة تتمسك 1,000 منهجيات اختبار الملكية لتعزيز رؤى تجربة المستخدم.
الشراكات
تساهم الشراكات الإستراتيجية في إيرادات UserTesting. أدى التعاون مع الشركات الكبرى وعمالقة التكنولوجيا في عام 2023 إلى زيادة وصول UserTesting إلى السوق بمقدار 15%.
مالي Overview
| متري | قيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات (2022) | 135 مليون دولار |
| نسبة إيرادات الاشتراك | 84% |
| نمو الإيرادات على أساس سنوي (الربع الثاني من عام 2023) | 23% |
| نسبة الإيرادات الدولية (2022) | 28% |
| إجمالي العملاء (الربع الثاني 2023) | 1,300 |
| كرر النسبة المئوية للعملاء | 50% |
| منهجيات اختبار الملكية | 1,000 |
| نمو إيرادات الشراكة | 15% |
خاتمة
تواصل UserTesting تحسين نموذج الإيرادات الخاص بها من خلال الاستفادة من خدمات الاشتراك وتوسيع بصمتها العالمية، وعرض مقاييس النمو القوية وقاعدة العملاء المتنوعة.
UserTesting, Inc. (USER) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support