Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) du stockage public (PSA).

Un Overview de stockage public (PSA)

Résumé général du stockage public (PSA)

Le stockage public, fondé en 1972, est l'un des principaux sociétés de libre-service dont le siège est à Glendale, en Californie. La société exploite plus de 2 500 installations de libre-entreposage à travers les États-Unis et l'Europe, offrant une variété de solutions de stockage aux clients résidentiels et commerciaux. Depuis 2024, le stockage public fournit plus de 170 millions de pieds carrés louables nets d'espace de stockage.

Le stockage public propose principalement des unités de libre-entreposage, qui peuvent être louées sur une base mensuelle. La société fournit également des services auxiliaires, notamment la réassurance des locataires et les ventes de marchandises. En 2024, le stockage public a déclaré que des ventes totales d'environ 3,3 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 4,1% par rapport à l'année précédente, entraînée en grande partie par les acquisitions et l'expansion de ses installations.

Performance financière de l'entreprise en 2024

Dans le dernier rapport financier pour le troisième trimestre de 2024, le stockage public a déclaré un revenu net attribuable aux actionnaires ordinaires de 380,7 millions de dollars, ou 2,16 $ par action diluée, contre 563,2 millions de dollars, ou 3,20 $ par action diluée, pour la même période en 2023. Cela représente une diminution d'environ 32,5% en glissement annuel.

Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le bénéfice net était de 1,3 milliard de dollars, ou 7,43 $ par action diluée, contre 1,6 milliard de dollars, ou 8,85 $ par action diluée en 2023. La baisse du bénéfice net est attribuée à une augmentation des frais d'amortissement et d'amortissement, qui, dont les dépenses d'amortissement accrues, qui, qui sont des frais d'amortissement et d'amortissement, qui, selon a augmenté de 166,3 millions de dollars et une augmentation de 82,7 millions de dollars des frais d'intérêt.

Les principaux points forts financiers comprennent:

La stratégie de croissance du stockage public comprend l'acquisition de 243 installations depuis 2022, ajoutant 17,2 millions de pieds carrés de location nets à un coût total de 3,5 milliards de dollars. Au cours du troisième trimestre de 2024, les installations nouvellement développées et élargies ont contribué un résultat d'exploitation net de 39,8 millions de dollars, reflétant une augmentation de 6,2% par rapport à la même période en 2023.

Introduction au stockage public en tant que leader dans l'industrie

Le stockage public est reconnu comme l'une des principales sociétés de l'industrie de l'auto-stockage, bénéficiant d'une forte présence sur le marché et d'une marque bien établie. La société s'est constamment concentrée sur l'amélioration de son efficacité opérationnelle et l'élargissement de son portefeuille grâce à des acquisitions et des développements stratégiques.

Au 30 septembre 2024, le stockage public comptait 2 507 installations de magasins, qui représentaient environ 77% de son total de pieds carrés de location nette. L’engagement de l’entreprise envers le service client et les solutions innovantes le positionne favorablement contre les concurrents sur le marché de l’auto-stockage.

Pour plus d'informations sur la façon dont le stockage public maintient son avantage concurrentiel et continue de croître sur un marché difficile, les lecteurs sont encouragés à explorer les sections suivantes.

Énoncé de mission du stockage public (PSA)

Énoncé de mission de l'entreprise Overview

Le stockage public (PSA) articule son énoncé de mission pour guider ses objectifs à long terme et son orientation stratégique. La mission met l'accent sur la fourniture de solutions de libre-entreposage de libre-entreposage exceptionnelles, la hiérarchisation du service à la clientèle et le maintien de l'excellence opérationnelle à travers son vaste réseau d'installations. Cet engagement se reflète dans les efforts de l'entreprise pour améliorer en permanence ses offres de services et s'adapter aux demandes du marché.

Composant central 1: offrir des solutions exceptionnelles à l'auto-stockage

Le stockage public vise à fournir une large gamme d'options de libre-entreposage adaptées pour répondre à divers besoins des clients. La société possède environ 2 507 installations aux États-Unis 170 millions de pieds carrés louables nets d'espace de stockage au 30 septembre 2024. Ce vaste réseau permet au stockage public de répondre aux clients résidentiels et commerciaux, assurant l'accessibilité et la commodité.

Au cours des neuf mois terminés le 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus totaux de 3,29 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 4.1% d'une année à l'autre. Cette croissance souligne l'efficacité de sa stratégie pour améliorer les offres de produits et l'expérience client.

Composant de base 2: prioriser le service client

Le service client reste la pierre angulaire de la mission du stockage public. L'entreprise investit considérablement dans la formation du personnel et les mises à niveau des installations pour assurer une expérience client positive. Le loyer du contrat annuel moyen par pied carré pour les locataires qui emménagent pendant les trois mois clos le 30 septembre 2024, était $14.45, vers le bas 9.5% de l'année précédente. Cette tarification stratégique reflète un effort pour attirer de nouveaux clients et maintenir les niveaux d'occupation au milieu des pressions concurrentielles.

Le stockage public a mis en œuvre diverses stratégies promotionnelles, y compris des remises pour stimuler l'activité d'amélioration, qui a abouti à 111,1 millions de dollars dans les loyers contractuels tirés des déménagements au cours de la même période. L'accent mis par la société sur la satisfaction des clients est en outre mis en évidence par ses initiatives opérationnelles visant à améliorer la prestation de services dans ses installations.

Core Composant 3: Maintenir l'excellence opérationnelle

L'excellence opérationnelle fait partie intégrante de la mission du stockage public, comme en témoignent ses pratiques de gestion rigoureuses et ses métriques de performance. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré un résultat d'exploitation net (NOI) de 2,44 milliards de dollars, représentant un Augmentation de 2,7% par rapport à la même période en 2023. Cette augmentation est attribuée à une gestion efficace des coûts et à des acquisitions stratégiques.

Le stockage public a élargi son portefeuille par le biais d'acquisitions, ajoutant un total de 243 installations avec 17,2 millions de pieds carrés louables nets pour environ 3,5 milliards de dollars depuis 2022. De plus, la société a investi 1,6 milliard de dollars Dans les activités de développement et d'expansion, améliorant encore sa capacité opérationnelle et ses capacités de service.

Ces chiffres reflètent l'engagement du stockage public envers l'excellence opérationnelle, démontrant sa capacité à gérer efficacement les ressources et à réagir à l'évolution des conditions du marché.

Énoncé de vision du stockage public (PSA)

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision du stockage public (PSA) résume son engagement à devenir le principal fournisseur de solutions de libre-entreposage tout en mettant l'accent sur le service centré sur le client et les pratiques durables. Depuis 2024, l'entreprise vise à améliorer l'expérience client grâce à des installations innovantes et à l'excellence opérationnelle.

Engagement à la satisfaction du client

Le stockage public met fortement l'accent sur la satisfaction du client. La société a lancé le programme "Property of Tomorrow", qui vise à améliorer l'expérience client grâce à une marque immobilière améliorée et à des mises à niveau des installations. Au 30 septembre 2024, environ 106 millions de dollars ont été dépensés pour ce programme, avec une dépense totale attendue de 130 millions de dollars en 2024.

Expansion et objectifs de développement

Le stockage public étend activement son empreinte grâce à des acquisitions et à de nouveaux développements, prévoyant une croissance significative de l'espace net à louer. Au 30 septembre 2024, la Société a acquis 243 installations depuis 2022, ajoutant 17,2 millions de pieds carrés de location nets pour un coût total de 3,5 milliards de dollars. De plus, les installations nouvellement développées et élargies comprennent 127 installations de libre-entreposage avec 15,3 millions de pieds carrés de location nette, achevés à un coût de 1,6 milliard de dollars.

Initiatives de durabilité

En alignement sur sa vision, le stockage public s'engage à la durabilité. La société prévoit d'installer des panneaux solaires sur plus de 1 400 installations, ayant terminé les installations sur 669 installations au 30 septembre 2024. La dépense totale pour ce programme solaire est d'environ 36 millions de dollars pour les neuf premiers mois de 2024, avec 70 millions de dollars supplémentaires attendus à passer tout au long de l'année.

Performance financière et efficacité opérationnelle

Les performances financières du stockage public restent robustes, les revenus totaux des mêmes installations de magasins s'élevant à 926,3 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, reflétant une diminution de 1,3% par rapport à l'année précédente. Cependant, les revenus des installations acquises ont bondi de 158,1% à 61,1 millions de dollars au cours de la même période. La Société a également déclaré un bénéfice d'exploitation net de 822,7 millions de dollars pour le trimestre, ce qui indique un accent stratégique sur l'efficacité opérationnelle au milieu des défis de l'industrie.

Perspectives futures

Pour l'avenir, le stockage public vise à améliorer sa position de marché en continuant à étendre son portefeuille et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Les stratégies proactives de l'entreprise sont conçues pour s'adapter à l'évolution des conditions du marché et aux besoins des clients, assurant une croissance durable et un succès à long terme.

Valeurs fondamentales du stockage public (PSA)

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale pour le stockage public, sous-tendant ses opérations et ses relations avec les clients, les employés et les parties prenantes. L'entreprise s'est engagée à maintenir les normes les plus élevées d'honnêteté et de transparence dans toutes les transactions.

Le stockage public démontre son engagement envers l'intégrité par le biais de ses programmes de conformité complets, qui comprennent des audits réguliers et des séances de formation aux employés afin d'assurer l'adhésion aux normes éthiques. En 2024, l'entreprise a organisé plus de 50 sessions de formation en conformité, atteignant plus de 1 000 employés dans divers endroits. Cette initiative renforce l'importance du comportement éthique et de la responsabilité au sein de l'organisation.

Focus client

L'objectif du client est primordial dans le stockage public, ce qui pousse l'entreprise à améliorer en permanence l'expérience client. L'entreprise investit considérablement dans la technologie et les services qui répondent aux besoins des clients.

En 2024, le stockage public a lancé un système de réservation en ligne amélioré, ce qui a entraîné une augmentation de 25% des réservations en ligne par rapport à 2023. l'année précédente.

Dans le cadre de l'engagement de l'entreprise envers l'orientation du client, le stockage public a également mis en œuvre une boucle de rétroaction client, permettant aux clients de fournir des commentaires en temps réel, ce qui informe les améliorations opérationnelles et les améliorations des services.

Innovation

L'innovation est un moteur de la stratégie de croissance du stockage public. L'entreprise cherche continuellement de nouvelles façons d'améliorer ses services et son efficacité opérationnelle.

En 2024, le stockage public a investi environ 130 millions de dollars dans son programme Property of Tomorrow, visant à moderniser les installations par le biais de zones de service à la clientèle. Cette initiative devrait améliorer l'engagement et la satisfaction des clients. De plus, la société a fait des progrès importants dans la durabilité en installant des panneaux solaires sur 669 installations, dans le but d'atteindre 1 400 d'ici la fin de 2025, démontrant des approches innovantes de l'efficacité énergétique et de la réduction des coûts.

Travail d'équipe

Le travail d'équipe est essentiel au stockage public, favorisant un environnement collaboratif qui encourage les employés à travailler ensemble vers des objectifs communs.

En 2024, le stockage public a lancé un programme de consolidation d'équipe qui a engagé plus de 1 200 employés, en se concentrant sur la collaboration et les compétences en communication. Le programme a entraîné une augmentation de 15% des scores d'engagement des employés, reflétant un moral et une productivité améliorés.

L'entreprise promeut également le travail d'équipe grâce à des projets croisés, qui ont conduit à des initiatives réussies telles que le déploiement d'un nouveau programme de formation à la clientèle qui a amélioré la prestation de services dans tous les emplacements.

Responsabilité

La responsabilité est une valeur fondamentale qui garantit que les employés du stockage public s'approprient leurs actions et décisions.

En 2024, le stockage public a mis en œuvre un nouveau système de gestion des performances qui aligne les objectifs individuels avec les objectifs de l'entreprise. Ce système a abouti à 95% des employés recevant des évaluations de performance qui mettent l'accent sur la responsabilité et le développement personnel.

La société partage également publiquement ses mesures opérationnelles, y compris les taux d'occupation et les scores de satisfaction des clients, favorisant une culture de transparence et de responsabilité parmi ses effectifs.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Public Storage (PSA) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Public Storage (PSA)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Public Storage (PSA)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.