Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Companhia de Sanemento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp (SBS)

Un Overview de Companhia de Sanemento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp (SBS)

Résumé général de Companhia de Sanemento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp

Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, communément appelé SABESP, a été fondée en 1973. Elle opère dans le secteur de l'eau et des eaux usées, fournissant des services essentiels à l'État de São Paulo, au Brésil. En 2024, Sabesp sert environ 28 millions de personnes dans la région métropolitaine de São Paulo et plus de 375 municipalités. Les services clés de l'entreprise comprennent:

• Approvisionnement en eau
• Traitement des eaux usées
• Gestion environnementale

En 2024, SABESP a déclaré que le total des ventes s'élevant à 24 milliards de rands, présentant la demande croissante de services d'assainissement dans les zones urbaines.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans le dernier rapport financier pour l'exercice 2023, SABESP a réalisé un chiffre d'affaires record de 25,7 milliards de rands, marquant une augmentation de 12% contre 22,9 milliards de rands en 2022. Les principaux contributeurs à cette croissance des revenus étaient:

Le bénéfice net de la société a atteint 4,5 milliards de rands de R, une augmentation significative par rapport à 3,8 milliards de R $ l'année précédente, reflétant l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la gestion des coûts. De plus, SABESP a connu une croissance de la couverture des services, avec une augmentation signalée de 5% du nombre de ménages liés au système d'approvisionnement en eau.

Introduction à l'entreprise comme l'une des principales entreprises de l'industrie

Sabesp est reconnu comme un leader dans l'industrie des concessions sur l'eau et les eaux usées au Brésil. L'entreprise est à l'avant-garde de l'innovation, employant des technologies avancées pour améliorer la prestation de services et la durabilité. En 2024, Sabesp détient une part de marché d'environ 72% dans l'État de São Paulo. Il est également engagé dans diverses initiatives de responsabilité sociale, visant à améliorer l'accès à l'eau potable et à l'assainissement dans les zones mal desservies.

Pour comprendre pourquoi Sabesp réussit, considérez sa concentration stratégique sur:

• Investissement dans les infrastructures
• Amélioration du service client
• Durabilité environnementale

Les lecteurs sont encouragés à en savoir plus sur les stratégies opérationnelles qui positionnent Sabesp en tant que leader de l'industrie.

Énoncé de mission de Companhia de Sanemento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp (SBS)

Énoncé de mission de l'entreprise

Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp (SBS) se concentre sur la fourniture de services d'approvisionnement en eau et d'eaux usées de haute qualité. L'énoncé de mission met l'accent sur l'engagement envers la durabilité, l'innovation et l'amélioration de la qualité de vie dans les communautés servies.

Composant de base 1: engagement envers les services de qualité

Sabesp s'efforce de s'assurer que tous les résidents de São Paulo reçoivent des services d'eau et d'assainissement de qualité. En 2022, la société a déclaré un chiffre d'affaires opérationnel d'environ 18,05 milliards de dollars, démontrant sa force financière et sa capacité à investir dans l'amélioration des infrastructures.

Composant de base 2: durabilité environnementale

SABESP est dédié aux pratiques durables, en mettant l'accent sur la réduction de l'impact environnemental. La société a fixé des objectifs ambitieux, y compris un objectif pour atteindre un traitement d'égouts à 100% dans sa zone de service d'ici 2025, les progrès réalisés en 2022 atteignant des taux de traitement d'environ 89%.

Core Composant 3: Engagement communautaire

Sabesp souligne l'importance de l'implication de la communauté dans ses opérations. La société a investi 150 millions de rands dans les programmes sociaux visant à améliorer les conditions de vie des communautés mal desservies, atteignant plus de 800 000 personnes en 2022.

Énoncé de vision de Companhia de Sanemento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp (SBS)

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision décrit la compagnie de Sanemento Básico do Estado de São Paulo - L'aspiration de Sabesp pour l'avenir et son engagement à fournir des services de qualité en eau et des eaux usées. Depuis 2024, la vision de Sabesp met l'accent sur la durabilité, l'innovation et la satisfaction du client.

Engagement de durabilité

SABESP vise à améliorer ses pratiques de durabilité en réduisant l'impact environnemental de ses opérations. Les statistiques clés comprennent:

Intégration technologique innovante

Pour réaliser sa vision, Sabesp incorpore des technologies avancées pour améliorer la prestation de services. Les engagements financiers pour l'innovation se reflètent dans les domaines suivants:

Approche centrée sur le client

SABESP priorise la satisfaction des clients grâce à diverses initiatives. Depuis 2024, la vision comprend des objectifs mesurables pour améliorer l'expérience client:

Valeurs fondamentales de Companhia de Sanemento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp (SBS)

Intégrité

La valeur fondamentale de l'intégrité à Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp met l'accent sur l'adhésion aux principes éthiques et la transparence des opérations. Ceci est crucial pour instaurer la confiance avec les parties prenantes et assurer la responsabilité.

Sabesp a démontré son engagement envers l'intégrité par diverses initiatives:

• Mise en œuvre du Programme de conformité en 2020, visant à prévenir et à lutter contre les fautes professionnelles au sein de l'organisation.
• Publication de rapports annuels révélant des données financières et des performances opérationnelles, le rapport de 2022 indiquant un chiffre d'affaires de 18,3 milliards de dollars.
• Participation au Portail de transparence, fournir aux citoyens des informations accessibles concernant les contrats et les dépenses.

Qualité

La valeur de la qualité reflète l'engagement de Sabesp à fournir d'excellents services et à maintenir des normes élevées à travers ses opérations. La qualité est primordiale pour assurer la satisfaction des clients et la durabilité environnementale.

Les exemples de l'engagement de Sabesp envers la qualité comprennent:

• Le Programme de surveillance de la qualité de l'eau, qui teste environ 12 000 échantillons par mois à partir de 1 000 points différents à travers le réseau de distribution.
• En 2023, Sabesp a atteint un taux de conformité de la qualité de l'eau de plus 99%, dépassant la moyenne nationale.
• Investissement de 1,5 milliard de rands dans le Programme d'amélioration de l'assainissement pour améliorer les systèmes de traitement des eaux usées à travers l'État.

Innovation

SABESP reconnaît l'importance de l'innovation dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la prestation de services. En adoptant de nouvelles technologies, l'entreprise peut améliorer sa réactivité aux exigences croissantes de la population.

Les initiatives clés comprennent:

• Introduction du Système de gestion de l'eau intelligente En 2022, intégrant les appareils IoT pour une surveillance en temps réel de la distribution de l'eau.
• Investissement de 300 millions de rands en R recherche et développement Des projets se sont concentrés sur les pratiques durables de gestion de l'eau en 2023.
• Collaboration avec les universités et les institutions de recherche pour développer des solutions innovantes pour le recyclage des déchets et la conservation de l'eau.

Durabilité

L'engagement de Sabesp envers la durabilité est essentiel pour assurer l'utilisation responsable des ressources naturelles et la protection de l'environnement pour les générations futures.

Les efforts démontrés de durabilité comprennent:

• Réduction des émissions de gaz à effet de serre par 20% d'ici 2024 grâce à la mise en œuvre de technologies éconergétiques.
• Augmentation des taux de recyclage des eaux usées à 50% D'ici 2023, contribuant aux efforts de conservation de l'eau à travers l'État.
• Initiatives d'engagement communautaire axées sur l'éducation environnementale et promouvoir l'importance de la conservation de l'eau.

Responsabilité sociale

La valeur de la responsabilité sociale met en évidence l’engagement de Sabesp envers les communautés qu’il dessert, garantissant un accès équitable aux services d'eau et d’assainissement.

Des exemples d'initiatives qui illustrent cette valeur fondamentale sont:

• Le Programme de tarif social, qui fournit des taux réduits pour les familles à faible revenu, bénéficiant 1,2 million ménages en 2022.
• Partenariats avec des ONG locales pour promouvoir la sensibilisation à la santé et à l'assainissement dans les zones mal desservies, un impact sur 500,000 résidents.
• Investissement de 200 millions de rands de rands dans les projets d'infrastructure dans les communautés vulnérables en 2023.