Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Tilly's, Inc. (TLYS)

Un Overview de Tilly's, Inc. (Tlys)

Résumé général de Tilly's, Inc.

Tilly's, Inc. (TLYS) a été fondée en 1982 à Orange County, en Californie. À l'origine une petite chaîne de magasins de surf et de skate, Tilly's est devenu un principal détaillant de vêtements et d'accessoires de sport d'action. La société se concentre sur un large éventail de produits, y compris les vêtements, les chaussures et les accessoires de marques bien connues et émergentes.

En 2024, Tilly's exploite plus de 240 magasins de détail aux États-Unis et possède une robuste plate-forme de commerce électronique. Le mélange de produits comprend des marques populaires telles que Vans, Hurley et Billabong, s'adressant à un jeune groupe démographique intéressé par les sports d'action et les tendances du style de vie.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Tilly's a montré des performances financières remarquables dans son dernier rapport trimestriel, atteignant des chiffres record de revenus. Au cours de l'exercice 2023, la société a déclaré des revenus de 360 millions de dollars, une augmentation significative de 325 millions de dollars en 2022, représentant une augmentation d'environ 10,8% d'une année à l'autre.

L'augmentation des revenus a été largement attribuée à des ventes robustes dans ses principales catégories de produits, notamment dans les vêtements de sport occasionnels et actifs. La société a noté que les ventes de ses marques les plus vendues représentaient 250 millions de dollars du total des revenus.

De plus, Tilly's a élargi son empreinte sur divers marchés clés, en mettant l'accent sur les canaux de vente numériques, qui se composent désormais 33% du total des ventes. Les dernières stratégies de marketing numérique ont abouti à un Augmentation de 20% dans le trafic en ligne.

Introduction à l'entreprise comme l'une des principales entreprises de l'industrie

Tilly's, Inc. se démarque comme l'un des principaux détaillants du marché des sports d'action et du style de vie, sculptant un créneau à travers son mélange unique de produits et de solides partenariats de marque. L'engagement de l'entreprise envers la qualité et l'expérience client a solidifié sa position de favori parmi ses groupes démographiques cibles.

En mettant l'accent sur la durabilité et l'engagement communautaire, Tilly’s continue d’être un pionnier au sein de l’industrie, attirant l’attention non seulement pour sa gamme de produits mais aussi pour ses approches marketing innovantes qui résonnent avec les jeunes consommateurs.

Pour mieux comprendre comment Tilly's a maintenu son avantage concurrentiel et son succès continu dans le paysage de détail en évolution rapide, une exploration plus approfondie des stratégies et initiatives de l'entreprise est encouragée.

Énoncé de mission de Tilly's, Inc. (TLYSS)

Énoncé de mission de l'entreprise

Tilly's, Inc. (TLYSS) articule son énoncé de mission comme un engagement à fournir une expérience de magasinage unique et de haute qualité centrée sur les sports d'action et le style de vie. Cette mission fait partie intégrante de guider les objectifs stratégiques à long terme de l'entreprise et l'engagement des clients, favorisant une solide identité de marque dans le paysage de la vente au détail compétitif.

Composant central 1: Focus client

Un élément clé de l'énoncé de mission de Tilly est son dévouement à la satisfaction du client. La priorité de Tilly priorise la compréhension et la satisfaction des besoins de ses clients grâce à un service et à un engagement exceptionnels. Au cours de l'exercice 2022, Tilly's a obtenu un score de satisfaction client de 85%, reflétant son engagement envers une expérience d'achat positive.

Composant central 2: produits de qualité

Un autre aspect essentiel de l'énoncé de mission de Tilly est l'accent mis sur la fourniture de produits de haute qualité. En 2023, environ 75% de l'inventaire de Tilly consistait en des marques propriétaires et des collaborations exclusives, permettant une offre de produit distinctive qui résonne avec son groupe démographique cible.

Core Composant 3: Engagement communautaire

L'énoncé de mission de Tilly met également en évidence l'importance de la participation communautaire. La société participe activement à diverses initiatives, notamment le parrainage d'événements sportifs d'action locaux et les efforts de durabilité environnementale. En 2022, Tilly a contribué plus d'un million de dollars aux programmes communautaires et aux initiatives environnementales, illustrant son engagement envers la responsabilité sociale.

Grâce à ces composants fondamentaux, Tilly's, Inc. illustre son engagement envers son énoncé de mission, s'efforçant continuellement d'améliorer l'expérience client, de maintenir la qualité des produits et de s'engager efficacement avec la communauté.

Énoncé de vision de Tilly's, Inc. (TLYSS)

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de Tilly's, Inc. (TLYSS) reflète les aspirations et les objectifs de l'entreprise pour 2024. Il est centré sur le fait de devenir une marque de style de vie de premier plan sur le marché des sports d'action et des vêtements décontractés.

Objectifs inspirants

Le Tilly vise à inspirer et à autonomiser les individus à travers ses offres de produits uniques et ses messages de marque. La vision de la marque comprend:

• Croissance de la présence sur le marché: Ciblant une augmentation de 15% de la part de marché d'ici 2025.
• Lignes de produit élargies: Présentation de 30 nouvelles gammes de produits qui s'adressent à divers intérêts des clients.
• Initiatives de durabilité: Visant 50% des produits à fabriquer à partir de matériaux durables d'ici 2024.

Engagement client

Central to Tilly's Vision consiste à favoriser une connexion profonde avec sa clientèle. Les mesures clés comprennent:

• Programmes de fidélisation de la clientèle: Un objectif de 1 million de nouvelles inscriptions pour les programmes de fidélité d'ici la fin de 2024.
• Interaction des médias sociaux: Réalisation d'une augmentation de 20% des taux d'engagement sur toutes les plateformes.
• Croissance des ventes en ligne: Les ventes de commerce électronique prévues pour 40% des ventes totales d'ici 2025.

Aspirations financières

Les objectifs financiers sont cruciaux pour la vision de Tilly pour une croissance durable. L'entreprise a décrit des objectifs financiers spécifiques:

Positionnement de la marque

Le Tilly vise à se distinguer dans le paysage concurrentiel à travers:

• Divers gamme de produits: Ciblant un large spectre démographique avec des produits allant des planches à roulettes aux usages décontractés.
• Collaborations: Former des partenariats stratégiques avec des influenceurs et des marques pour améliorer la visibilité.
• Expansion de la vente au détail: Ouverture de 10 nouveaux magasins à travers les États-Unis d'ici 2025.

Engagement communautaire et responsabilité des entreprises

La vision englobe également les initiatives de responsabilité sociale destinées à l'engagement communautaire:

• Événements communautaires: Accueillir 15 événements locaux pour promouvoir les sports et les arts pour les jeunes d'ici 2024.
• Donations caritatives: Commettre 2% des bénéfices annuels aux organismes de bienfaisance et organisations locaux.
• Programmes des employés: Mettre en œuvre des programmes de formation pour améliorer les compétences et la rétention des employés.

Avancées technologiques

En alignement avec l'ère numérique, Tilly intègre la technologie dans sa vision:

• Améliorations du site Web: Investir 5 millions de dollars dans la mise à niveau de la plate-forme de commerce électronique pour une meilleure expérience utilisateur.
• Analyse des données: Utilisation d'outils d'analyse de données pour améliorer les informations des clients et la gestion des stocks.
• Stratégie omnicanal: Création d'une expérience d'achat transparente sur les canaux en ligne et hors ligne.

Valeurs fondamentales de Tilly's, Inc. (TLYSS)

Engagement client

L'engagement client reflète le dévouement de Tilly à fournir un service et une satisfaction exceptionnels à ses clients. Cette valeur est cruciale pour créer une loyauté à long terme et favoriser des relations positives.

En 2023, Tilly a déclaré un score de satisfaction des clients de 85%, indiquant un fort engagement à répondre aux besoins des clients. De plus, la société a investi plus d'un million de dollars dans les initiatives de rétroaction des clients, y compris des enquêtes et des groupes de discussion, pour améliorer l'expérience d'achat.

• Le programme de fidélité de Tilly, lancé en 2021, a attiré plus d'un million de membres actifs, offrant des remises et des récompenses exclusives.
• La société organise également des événements annuels d'appréciation des clients, avec plus de 5 000 participants en 2023, présentant son dévouement à favoriser l'engagement communautaire.

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale chez Tilly, assurant l'honnêteté et la transparence dans chaque transaction commerciale. Cette valeur améliore la confiance entre les clients, les employés et les parties prenantes.

En 2024, Tilly's a maintenu une chaîne d'approvisionnement transparente, avec 95% de ses fournisseurs adhérant à des pratiques de travail éthiques. La société publie un rapport annuel sur la durabilité, détaillant ses performances financières et ses pratiques d'approvisionnement éthique.

• Tilly's s'est également engagé dans un code de conduite pour les employés et les fournisseurs, avec 100% des employés formés aux pratiques éthiques en 2023.
• En 2022, Tilly's a établi une hotline d'éthique, recevant plus de 200 appels, indiquant l'efficacité de ses initiatives d'intégrité.

Engagement communautaire

La valeur fondamentale de Tilly de l'engagement communautaire est essentielle pour favoriser les relations positives et contribuer au bien-être sociétal. Cette valeur pousse l'entreprise à soutenir les communautés locales.

En 2023, Tilly's a donné plus de 500 000 $ aux organismes de bienfaisance et organisations locaux, bénéficiant à plus de 50 programmes communautaires. L'entreprise a organisé des événements de bénévolat, avec 2 000 heures enregistrées par des employés dans divers projets de services communautaires.

• Le programme «Tilly's Gread Back» s'est associé à 75 organisations à but non lucratif locales, abordant des questions telles que l'éducation, le développement des jeunes et la durabilité environnementale.
• En collaboration avec les écoles locales, les bourses financées de Tilly pour plus de 100 étudiants en 2023, renforçant son engagement envers l'éducation.

Innovation

L'innovation chez Tilly est vitale pour stimuler la croissance et l'adaptation aux changements de marché. Cette valeur se reflète dans les efforts continus de l'entreprise pour améliorer les offres de produits et améliorer l'efficacité opérationnelle.

En 2023, Tilly's a lancé 150 nouveaux produits, mettant l'accent sur les dernières tendances et préférences des clients. Les investissements dans la technologie ont également augmenté, avec 2 millions de dollars alloués à l'amélioration des plateformes de commerce électronique.

• Les stratégies de marketing innovantes de l'entreprise, y compris les campagnes de médias sociaux, ont entraîné une augmentation de 25% des ventes en ligne d'une année sur l'autre.
• Tilly a mis en œuvre un système de gestion des stocks axé sur l'IA, réduisant des actions excédentaires de 30%, améliorant considérablement l'efficacité opérationnelle en 2023.

Diversité et inclusion

La diversité et l'inclusion sont au cœur de la culture du lieu de travail de Tilly, garantissant que les employés de divers horizons se sentent valorisés et inclus. Cet engagement améliore la créativité et stimule de meilleurs résultats commerciaux.

En 2024, la main-d'œuvre de Tilly est composée de 50% de femmes et de 40% d'individus d'horizons divers. L'entreprise a également créé des groupes de ressources pour les employés (ERGS), qui ont engagé plus de 500 employés depuis leur lancement.

• Tilly a mis en œuvre des programmes de formation sur la diversité pour tous les employés, avec un taux de participation de 100% en 2023.
• L'engagement de l'entreprise envers la diversité se reflète dans ses pratiques d'embauche, avec plus de 35% des nouvelles embauches provenant de groupes sous-représentés en 2023.

Tableau de résumé des valeurs fondamentales