Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Verint Systems Inc. (VRNT)

Un Overview de Verint Systems Inc. (VRNT)

Résumé général de Verint Systems Inc.

Verint Systems Inc. (VRNT), fondée en 1994, est un leader mondial des solutions de renseignement exploitables, en mettant l'accent sur l'engagement et la sécurité des clients. La société a son siège social à Melville, New York, et opère dans plus de 150 pays. Verint fournit une large gamme de produits et services, notamment des logiciels d'engagement client, des solutions de sécurité et des analyses. En 2024, les ventes de Verrint ont atteint environ 1,2 milliard de dollars.

Performance financière de l'entreprise

Au cours de l'exercice 2024, Verint Systems a déclaré des performances financières records. Le chiffre d'affaires total de l'entreprise a augmenté de 12% d'une année à l'autre, entraîné principalement par de solides ventes dans ses principales offres de produits.

Le tableau suivant résume les performances financières de Verrint au cours de la dernière période de référence:

Les principaux moteurs de cette croissance comprenaient une demande accrue de solutions d'engagement client et des offres d'analyse améliorées, reflétant l'engagement de l'entreprise envers l'innovation et l'expansion du marché. Verint a également connu une croissance significative des marchés internationaux, en particulier en Europe et en Asie.

Verrint en tant que leader dans l'industrie

Verint Systems Inc. se distingue comme un leader dans le secteur du renseignement exploitable, adepte à transformer les données en informations exploitables pour améliorer les interactions des clients et les mesures de sécurité. L'accent mis par l'entreprise sur les technologies innovantes, notamment l'IA et l'apprentissage automatique, la positionne stratégiquement entre les concurrents, solidifiant son leadership sur le marché.

L'engagement de Verrint à fournir une valeur exceptionnelle est soutenu par de solides relations avec les clients et un portefeuille diversifié. Pour plus d'informations sur le succès de Verrint et son approche stratégique dans l'industrie, pensez à explorer des ressources supplémentaires ci-dessous.

Énoncé de mission de Verint Systems Inc. (VRNT)

Overview de l'énoncé de mission Verint Systems Inc.

L'énoncé de mission de Verint Systems Inc. est un élément pivot pour définir l'objectif de l'entreprise et guider sa direction stratégique. Il sert de base aux objectifs et aux aspirations à long terme de l'entreprise. Verrint se concentre sur l'activation des organisations d'améliorer l'engagement des clients, d'atténuer les risques et d'améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à des informations intelligentes et exploitables alimentées par des analyses avancées et des technologies d'IA. L'importance de cet énoncé de mission réside dans sa capacité à aligner toutes les parties prenantes et à faire avancer l'engagement de l'entreprise envers l'excellence dans les offres de produits et la prestation de services.

Composant central 1: engagement client

Au cœur de la mission de Verint est un engagement à autonomiser les organisations à améliorer l'engagement des clients. Ce composant se concentre sur la fourniture de solutions qui favorisent des liens plus profonds entre les entreprises et leurs clients, ce qui stimule finalement la satisfaction et la fidélité.

Par exemple, les plateformes d'engagement client de Verrint ont aidé les organisations à atteindre une augmentation moyenne du score de satisfaction client de 20% au cours de la première année de mise en œuvre, selon les mesures internes. De plus, le rapport mondial d'engagement client pour 2023 indique que les entreprises utilisant des solutions Verrint ont connu une augmentation de 15% des scores de promoteur net (NPS), renforçant l'accent mis par l'entreprise sur l'amélioration des expériences client.

Composant central 2: atténuation des risques

Le deuxième élément central de l'énoncé de mission de Verrint souligne l'importance de l'atténuation des risques. La société fournit des solutions robustes conçues pour identifier, analyser et gérer les risques entre les opérations organisationnelles.

Selon le rapport des tendances de la cybersécurité de 2023, les entreprises employant des outils de sécurité et de prévention de la fraude de Verrint ont réduit leur temps de réponse aux incidents jusqu'à 40%. En outre, l'impact financier des mesures de prévention de la fraude permis par Verint Solutions peut permettre aux entreprises de 1,5 million de dollars en moyenne, démontrant l'efficacité de leur approche dans la sauvegarde des actifs des clients et l'intégrité des données.

Composant central 3: efficacité opérationnelle

Le troisième composant se concentre sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle grâce à des outils d'analyse et d'automatisation sophistiqués. L'énoncé de mission de Verrint souligne la nécessité pour les organisations de maximiser leurs capacités opérationnelles pour obtenir de meilleurs résultats.

Les données de l'étude d'analyse comparative de l'efficacité opérationnelle 2024 montrent que les organisations tirant parti des solutions d'analyse de Verrint ont atteint une augmentation de 25% de l'efficacité des processus. De plus, ces outils ont contribué à une réduction des coûts opérationnels d'environ 2 millions de dollars par an en moyenne pour les entreprises de taille moyenne. Cela souligne l'engagement de Verrint à fournir une technologie qui stimule des pratiques commerciales efficaces et efficientes.

Énoncé de vision de Verint Systems Inc. (VRNT)

Énoncé de vision Overview

En 2024, Verint Systems Inc. (VRNT) vise à transformer l'engagement des clients en tirant parti d'analyses innovantes et de solutions cloud pour favoriser des connexions significatives. La vision englobe un engagement à améliorer l'efficacité organisationnelle et la satisfaction des clients grâce à la technologie de pointe.

L'accent mis sur l'innovation

La vision de Verrint met un accent significatif sur l'innovation. La société alloue environ 80 millions de dollars annuellement à la recherche et au développement (R&D) pour stimuler les progrès de ses offres de produits. Cet investissement reflète une augmentation d'une année à l'autre de 10%. L'objectif est d'évoluer continuellement ses plateformes pour répondre aux exigences changeantes du marché.

Engagement envers le succès du client

Au cœur de la vision de Verint est un engagement inébranlable envers le succès des clients. Depuis 2024, l'entreprise possède un taux de satisfaction client de 92%, soutenu par des initiatives visant à améliorer l'expérience utilisateur. Le score de promoteur net de Verrint (NPS) se tient à 65, indiquant une fidélité et un engagement robustes des clients.

Durabilité et responsabilité sociale

La vision de Verrint intègre également la durabilité et la responsabilité sociale. L'entreprise vise à réaliser neutralité du carbone d'ici 2025. En 2023, Verrint a réduit son empreinte carbone par 25% par rapport aux années précédentes. Les efforts actuels comprennent:

• Mettre en œuvre des pratiques économes en énergie dans toutes les installations.
• Promouvoir des options de travail à distance pour réduire les émissions de navettage.
• Investir dans des sources d'énergie renouvelables pour les besoins opérationnels.

Objectifs d'expansion mondiale

Depuis 2024, Verint a fixé des objectifs d'expansion globaux ambitieux, avec des plans pour entrer 5 nouveaux marchés Au cours des deux prochaines années. L'entreprise a signalé un Croissance de 15% dans les revenus des opérations internationales en 2023, qui représente désormais environ 40% du total des revenus. Cette croissance est soutenue par:

• Partenariats stratégiques avec les entreprises locales.
• Offres de produits localisés adaptés aux besoins régionaux.
• Initiatives de marketing améliorées pour renforcer la notoriété de la marque.

Tableau des mesures de vision clés

Intégration de la technologie

La vision de Verint intègre l'utilisation de la technologie avancée, en se concentrant sur l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour améliorer les interactions des clients. Depuis 2024, la société rapporte que 60% de ses produits sont alimentés par les capacités de l'IA. Cette intégration a contribué à un Augmentation de 20% en productivité pour les organisations clients utilisant ces technologies, comme indiqué dans leurs mesures de performance internes.

Collaboration et objectifs de partenariat

Verrint vise à étendre ses efforts de collaboration grâce à des partenariats stratégiques. En 2024, l'entreprise prévoit d'augmenter les collaborations avec les innovateurs technologiques, ciblant un Augmentation de 30% dans les coentreprises d'ici la fin de l'année. Cette stratégie est vitale pour améliorer les offres de produits et prolonger la portée du marché.

Valeurs fondamentales de Verint Systems Inc. (VRNT)

Engagement client

Engagement client est pivot chez Verint Systems Inc. (VRNT), soulignant l'importance de fournir une valeur exceptionnelle aux clients et de dépasser leurs attentes.

En 2024, Verint a déclaré un taux de satisfaction client de 92%, présentant sa poursuite incessante de répondre aux besoins des clients. La société a investi environ 50 millions de dollars en R&D pour améliorer ses solutions orientées client.

Des exemples d'initiatives à l'appui de cette valeur comprennent:

• Mise en œuvre du Programme d'optimisation de l'expérience client, qui a utilisé des analyses avancées pour améliorer les interactions des utilisateurs.
• Lancement du Voix de l'initiative client, collectionner les commentaires de plus de 5 000 clients pour affiner les services.
• L'intégration du support de chat basé sur l'IA, réduisant le temps de résolution des requêtes du client de 30%.

Innovation

Innovation est une valeur fondamentale, stimulant la croissance et l'adaptabilité de Verrint dans le paysage technologique à évolution rapide.

En 2024, Verint a annoncé que 30% de ses revenus annuels, s'élevant à environ 200 millions de dollars, se sont attribués à des technologies innovantes, notamment l'IA et l'apprentissage automatique.

Des exemples notables comprennent:

• L'introduction du Plate-forme intelligente en libre-service, Augmentation de l'efficacité opérationnelle de 25% pour les clients.
• Des partenariats avec les principaux entreprises technologiques pour co-développer des solutions de cybersécurité de pointe, améliorant la protection des données pour plus de 1 000 entreprises.
• Lancement du Hub des informations sur Ai-Ai, fournissant des informations exploitables qui ont amélioré la prise de décision des clients de 40%.

Intégrité

Intégrité Forme le fondement des opérations de Verrint, garantissant que les pratiques éthiques guident chaque décision.

Verrint maintient une politique de tolérance zéro envers les comportements contraires à l'éthique, avec un budget de conformité dédié de 10 millions de dollars en 2024 pour la formation et le suivi.

Les mesures illustratives prises par l'entreprise comprennent:

• L'établissement d'un Conseil consultatif d'éthique Responsable de l'examen des pratiques et de la fourniture de conseils.
• Un programme complet de formation en éthique achevé par 95% des employés, faisant la promotion d'une culture de responsabilité.
• Le rapport transparent des efforts de durabilité, notamment un engagement à réduire les émissions de carbone de 20% d'ici 2025.

Diversité et inclusion

Diversité et inclusion sont au cœur de la culture du lieu de travail de Verrint, promouvant une main-d'œuvre diversifiée qui reflète sa clientèle mondiale.

En 2024, la main-d'œuvre de Verrint comprend 50% de femmes et 40% d'individus de groupes sous-représentés, démontrant son engagement envers l'inclusivité.

Les initiatives clés comprennent:

• Le Initiative de recrutement de diversité, augmentant l'embauche de divers candidats de 30% d'une année à l'autre.
• Groupes de ressources des employés (ERG) qui améliorent l'engagement, avec plus de 1 000 membres participant à divers groupes.
• Des séances de formation en diversité régulières, ont assisté à 80% des employés, favorisant un environnement de travail inclusif.

Collaboration

Collaboration est vital pour stimuler l'innovation et atteindre des objectifs stratégiques chez Verint.

L'entreprise a enregistré une augmentation de 15% des initiatives de projet croisé en 2024, mettant en évidence sa culture collaborative.

Des exemples spécifiques présentant cette valeur comprennent:

• La formation du Groupe de travail sur l'innovation interfonctionnelle, menant au lancement réussi de 5 nouveaux produits l'année dernière.
• Hébergé en interne Ateliers de collaboration, avec une participation de 90% des employés visant à améliorer le travail d'équipe.
• Partenariats avec Universities for Research and Development Projects, résultant en plus de 10 initiatives conjointes.

Responsabilité

Responsabilité est souligné dans le cadre opérationnel de Verint, favorisant une culture où les employés assument la responsabilité de leurs actions.

La société a déclaré une augmentation de 20% des initiatives de responsabilité en 2024, reflétant son engagement envers l'intégrité et la transparence.

Des exemples de mesures de responsabilité comprennent:

• La mise en œuvre des revues de performance trimestrielles, ce qui concerne 100% de la base des employés.
• Introduction d'un Tableau de bord de responsabilité publique, offrant aux parties prenantes un aperçu des mesures opérationnelles.
• Des boucles de rétroaction régulières des clients pour évaluer la prestation de services, avec 85% des commentaires conduisant à des changements exploitables.