Analyse du mix marketing de Broadridge Financial Solutions, Inc. (BR)

Introduction

Dans le paysage dynamique de la technologie financière, la compréhension du mix marketing est cruciale pour le succès. Broadridge Financial Solutions, Inc. (BR), l'un des principaux fournisseurs de communications des investisseurs et de solutions axées sur la technologie, illustre cela avec son approche stratégique des quatre P du marketing: Produit, Lieu, Promotion, et Prix. Ce billet de blog explore comment la gestion adepte de Broadridge de ces éléments l'aide à maintenir un avantage concurrentiel dans une industrie complexe.

Produit

Broadridge Financial Solutions, Inc. Offre une gamme diversifiée de produits conçus pour améliorer l'efficacité et l'efficacité des opérations des clients dans le secteur financier. Ces produits sont classés en plusieurs domaines principaux:

• Solutions de communication des investisseurs: Cela comprend le traitement et la distribution de matériaux de procuration et d'autres communications des actionnaires. Broadridge a déclaré la gestion des documents de proxy pour plus de 90% des sociétés publiques et des fonds communs de placement en Amérique du Nord en 2022.
• Services axés sur la technologie: Les services technologiques de Broadridge impliquent des solutions de traitement des valeurs mobilières et des services gérés, soutenant plus de 7 billions de dollars de métiers à revenu fixe et de capitaux propres par jour en 2022.
• Analyse des données: La société fournit des analyses avancées qui aident à transformer les données en informations qui peuvent prédire le comportement des investisseurs et améliorer les relations avec les clients.
• Logiciel de gestion des revenus: Les solutions de gestion des revenus de Broadridge aident les entreprises à optimiser efficacement leurs sources de revenus et à gérer efficacement les plans de rémunération, contribuant à une augmentation de leurs marges de l'EBITDA comme indiqué dans leurs rapports fiscaux en 2022.
• Outils de communication client: Ces outils comprennent des systèmes de livraison de documents numériques qui étaient responsables de la livraison de plus d'un milliard de communications clients sur divers canaux en 2022.
• Solutions de risque et de conformité: Broadridge propose une suite d'outils de conformité et de gestion des risques, qui aident les clients à adhérer aux environnements réglementaires rigoureux. Notamment, dans leur rapport annuel de 2022, les solutions de conformité ont connu une augmentation de la demande en raison de l'évolution des réglementations dans le secteur financier.
• Solutions de fonds communs de placement et de retraite: Les services comprennent les communications du plan de retraite, les solutions de rapport et les informations basées sur les données pour les transactions et décisions de fonds communs de placement.

Le développement et le raffinement continu de ces produits indiquent l'engagement de Broadridge à tirer parti de la technologie pour innover les processus financiers. Des investissements financiers importants dans la technologie s'élevant à 300 millions de dollars Dans la recherche et le développement en 2022, soulignent l'initiative de l'entreprise à maintenir et à étendre son avance technologique dans la fourniture de solutions qui répondent aux besoins dynamiques de l'industrie mondiale des services financiers.

Lieu

Comprendre la stratégie de distribution de Broadridge Financial Solutions, Inc. consiste à évaluer son empreinte mondiale, sa diversité de canaux et son déploiement technologique dans la prestation de services:

• Opérations mondiales: Broadridge possède une présence internationale substantielle, facilitant les opérations sur les principaux marchés mondiaux. Plus précisément, il maintient une empreinte importante en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, qui sont essentielles dans le paysage financier mondial.
• Canaux de prestation de services: L'entreprise tire parti d'un mélange de canaux physiques et numériques pour fournir ses services. Cette approche à double canal assure une portée et une accessibilité solides. Les plateformes numériques, en particulier, jouent un rôle crucial dans leur stratégie, reflétant la tendance croissante de la transformation numérique dans les services financiers.
• Plates-formes en ligne: Les services en ligne sont la pierre angulaire du modèle opérationnel de Broadridge. L'utilisation approfondie de ces plateformes améliore l'engagement des clients, l'efficacité opérationnelle et l'échelle de la prestation de services à travers les limites géographiques. La stratégie numérique s'aligne non seulement sur les changements contemporains vers des transactions en ligne, mais répond également à la demande croissante de solutions financières numériques.
• Emplacements de bureau stratégiques: Les bureaux de Broadridge sont stratégiquement situés dans les principaux centres financiers du monde entier, notamment New York, Londres et Tokyo. Cette distribution géographique est essentielle pour maintenir des relations étroites avec les principaux acteurs du marché et pour gérer efficacement les besoins régionaux des clients.

L’interaction de ces éléments constitue l’épine dorsale de la stratégie de distribution mondiale de Broadridge, s’alignant sur sa mission globale de fournir des services financiers supérieurs de technologie dans le monde entier.

Promotion

Marketing numérique y compris le référencement et le PPC

• Broadridge alloue approximativement 12% de leur budget marketing annuel aux efforts de marketing numérique.
• L'entreprise a été témoin d'un Augmentation de 35% Dans le trafic Web d'une année sur l'autre, directement attribué aux optimisations du référencement et aux campagnes PPC ciblées.

Participation aux conférences de l'industrie et aux salons du commerce

• Broadridge a assisté 20+ événements industriels majeurs À l'échelle mondiale au cours du dernier exercice.
• L'allocation budgétaire de ces événements était là 3 millions de dollars, visant à améliorer la visibilité et l'engagement direct avec les clients potentiels.

Livre blanc et études de cas

• Publication de Over 30 livres blancs et études de cas En un an, en se concentrant sur les principaux marchés financiers et l'innovation dans les finchs finchys.
• Ces publications ont aidé à générer un Augmentation de 40% dans les pistes B2B par rapport à l'année précédente.

Campagnes et webinaires de médias sociaux

• Implémentation d'une série de webinaires trimestriels qui ont attiré 10 000 participants L'année dernière, avec une augmentation des participants d'une année sur l'autre 25%.
• Les campagnes de médias sociaux ont abouti à un Croissance de 50% dans les abonnés sur LinkedIn, Twitter et Facebook.

Partenariats stratégiques avec des institutions financières clés

• Broadridge a formé des alliances avec plus 100 institutions financières mondiales de premier plan.
• Ces partenariats ont joué un rôle déterminant dans la conduite d'une augmentation des revenus des ventes croisées et des services connexes par 15%.

Prix

Stratégie de tarification compétitive: Broadridge Financial Solutions, Inc. met en œuvre une stratégie de tarification compétitive, s'alignant sur les normes de l'industrie pour rester compétitives parmi les principaux acteurs de l'industrie. Cet alignement stratégique est essentiel, garantissant qu'ils maintiennent leur part de marché dans de vastes secteurs de services financiers et de communication.

Tiers de service et personnalisation des clients: Le prix de Broadridge varie considérablement avec la personnalisation des services en fonction des besoins des clients. Leur modèle de tarification facilite la flexibilité, offrant aux clients la possibilité de choisir parmi divers niveaux de service. Cette approche personnalisée permet de répondre aux exigences spécifiques de diverses bases clients allant des grandes entreprises aux petites entreprises.

• Les prix peuvent varier largement en fonction de l'échelle et de la portée des services engagés.
• La documentation financière et les services de communication des actionnaires peuvent varier en tarification en raison de facteurs tels que le volume, la complexité et les supports de livraison.

Offres de services groupés: Pour fournir une valeur améliorée, Broadridge propose des forfaits de services groupés. Ces faisceaux rationalisent non seulement l'expérience du client, mais offrent également des avantages coûteux qui sont bénéfiques pour les relations avec les clients à long terme. Ces packages intègrent généralement diverses combinaisons de leurs principaux services, notamment les communications numériques, les rapports de transactions et les solutions de traitement.

Modèles de tarification flexibles: Les modèles de tarification de Broadridge comprennent des structures de frais basées sur l'abonnement et unique. Cette flexibilité est cruciale pour attirer et conserver un éventail plus large de clients. Avec des innovations technologiques et une demande croissante de transition numérique dans les services financiers, une telle tarification flexible est un plus important.

• Le modèle d'abonnement s'applique souvent aux services cloud, à la gestion des données et aux solutions de communication des clients, fournissant des coûts prévisibles à des fins de budgétisation.
• Les frais uniques sont généralement associés à des projets de conseil spécifiques et à des développements technologiques sur mesure adaptés aux besoins individuels de l'entreprise.

Solutions rentables: En offrant des solutions rentables adaptées à la fois aux grandes entreprises et aux petites entreprises, Broadridge assure l'inclusivité dans le secteur financier. Les petites entreprises bénéficient de versions réduites et plus abordables des mêmes solutions avancées que les grandes sociétés utilisent, leur permettant de rivaliser plus efficacement sur le marché.

• Le ciblage des deux extrémités du spectre du marché garantit que Broadridge soutient une clientèle complète, renforçant la stabilité des revenus.

Conclusion

Alors que nous plongeons dans le mélange complexe de Produit, lieu, promotion et prix Stratégies chez Broadridge Financial Solutions, Inc., il est clair que le mix marketing de l'entreprise est stratégiquement adapté pour maintenir sa stature dans le secteur de la technologie financière. En offrant des services intégrés de manière unique, en maintenant des lieux opérationnels stratégiques, en déploiement des tactiques de communication affirmées et en des modèles de prix calibrés pour la valeur et la compétitivité, Broadridge démontre une compréhension raffinée de la mise en œuvre des quatre P pour optimiser leur position de marché et stimuler la croissance.