CREXENDO, Inc. (CXDO): Business Model Canvas [11-2024 Mis à jour]
- ✓ Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
- ✓ Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
- ✓ Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
- ✓ Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre
Crexendo, Inc. (CXDO) Bundle
Dans le paysage numérique au rythme rapide d'aujourd'hui, Crexendo, Inc. (CXDO) Se démarque avec son approche innovante des télécommunications cloud. Ce billet de blog plonge dans le Toile de modèle commercial de Crexendo, révélant comment il exploite les partenariats, les activités et les ressources clés pour offrir une valeur exceptionnelle à ses clients. De son modèle de revenus basé sur l'abonnement à ses solides relations avec les clients, découvrez comment Crexendo remodèle l'industrie des télécommunications pour les petites et moyennes entreprises et les entreprises.
CREXENDO, Inc. (CXDO) - Modèle d'entreprise: partenariats clés
Collaborations avec des fournisseurs de télécommunications tiers
CREXENDO, Inc. collabore avec divers fournisseurs de télécommunications tiers pour améliorer ses offres de services. Ces partenariats permettent à CREXENDO d'offrir un large éventail de solutions de télécommunications, notamment la VoIP, Internet à large bande et les services informatiques gérés. La société a déclaré un chiffre d'affaires total de 28,27 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, soit une augmentation de 9% par rapport à 26,31 millions de dollars au cours de la même période de 2023.
Partenariats avec des fournisseurs de services cloud comme Oracle
En février 2024, Crexendo a conclu un contrat de service d'hébergement de cinq ans avec Oracle d'une valeur de 5,4 millions de dollars. Ce contrat comprend des engagements trimestriels minimaux, qui sont cruciaux pour maintenir les niveaux de service. Au 30 septembre 2024, les paiements restants dus en vertu du présent contrat comprennent 216 000 $ en 2024, 757 000 $ en 2025, 1,2 million de dollars en 2026, 1,3 million de dollars en 2027, 1,5 million de dollars en 2028 et 405 000 $ en 2029.
Alliances avec des fournisseurs de logiciels pour des solutions groupées
Crexendo a établi des alliances avec divers fournisseurs de logiciels pour fournir des solutions groupées qui intègrent à la fois les télécommunications et les services logiciels. Cette stratégie se reflète dans les revenus des solutions logicielles de l'entreprise, qui s'élevaient à 16,33 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 12,73 millions de dollars au cours de la même période de 2023, marquant une augmentation de 28%.
| Type de partenariat | Partenaire | Valeur du contrat | Impact sur les revenus | Durée du contrat |
|---|---|---|---|---|
| Fournisseur de services cloud | Oracle | 5,4 millions de dollars | Augmentation attendue des revenus des services d'hébergement | 5 ans |
| Fournisseur de télécommunications | Divers | N / A | Revenus de service de 28,27 millions de dollars (2024) | N / A |
| Vendeur de logiciels | Divers | N / A | Revenus de solutions logicielles de 16,33 millions de dollars (2024) | N / A |
CREXENDO, Inc. (CXDO) - Modèle d'entreprise: Activités clés
Offrir des services de télécommunications cloud
CREXENDO, Inc. fournit Services de télécommunications cloud qui utilisent la technologie du protocole Internet (IP). Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de service des télécommunications cloud étaient approximativement 23,87 millions de dollars, par rapport à 21,98 millions de dollars pour la même période en 2023, reflétant une augmentation de 8.5% d'une année à l'autre.
Les contrats pour ces services vont généralement de 39 à 90 mois, permettant une source de revenus stable. L'arrive de backlog pour les services de télécommunications cloud a augmenté par 23% à peu près 52,96 millions de dollars Au 30 septembre 2024.
Développer et maintenir des solutions logicielles
Crachendo solutions logicielles Le segment a généré des revenus d'environ 16,33 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, en hausse de 12,73 millions de dollars Au cours de la même période de 2023, marquant une croissance de 28%. L'augmentation est largement attribuée à des frais de licence logicielle récurrents plus élevés et des abonnements de maintenance, qui ont augmenté par 2,37 millions de dollars.
Les coûts associés aux revenus des solutions logicielles ont été signalés à 4,52 millions de dollars pour la même période, en augmentant 3,81 millions de dollars en 2023. Cette augmentation des coûts est principalement due à l'augmentation des salaires et aux frais de service d'hébergement tiers.
Fournir un support client et des services professionnels
Crexendo propose une gamme de services professionnels y compris l'installation, la formation et le support technique, contribuant à ses revenus de service global. Les revenus des services professionnels et d'autres activités connexes étaient approximativement 1,65 million de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024.
Les services de support client font partie intégrante du modèle commercial, avec des investissements importants dans le personnel reflété dans le dépenses de vente et de marketing, qui équivalait à 12,21 millions de dollars pour la même période. Les dépenses d'exploitation totales liées au support client et aux services professionnels étaient approximativement 15,29 millions de dollars.
| Activité clé | Revenus (2024) | Revenus (2023) | Changement (%) |
|---|---|---|---|
| Services de télécommunications cloud | 23,87 millions de dollars | 21,98 millions de dollars | 8.5% |
| Solutions logicielles | 16,33 millions de dollars | 12,73 millions de dollars | 28% |
| Services professionnels | 1,65 million de dollars | N / A | N / A |
| Dépenses de vente et de marketing | 12,21 millions de dollars | 10,92 millions de dollars | 11.8% |
| Dépenses d'exploitation totales | 15,29 millions de dollars | 13,14 millions de dollars | 16.3% |
CREXENDO, Inc. (CXDO) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Technologie de communication cloud propriétaire
CREXENDO, Inc. exploite une plate-forme de communication cloud propriétaire qui intègre divers services de télécommunications. Cela inclut des fonctionnalités telles que le protocole Internet (VOIP), la vidéoconférence et les services informatiques gérés. La plate-forme est conçue pour offrir des solutions évolutives adaptées aux entreprises de toutes tailles, ce qui leur permet de réduire les dépenses en capital tout en améliorant l'efficacité opérationnelle.
Au 30 septembre 2024, Crexendo a déclaré un chiffre d'affaires total de 44,6 millions de dollars pour la période de neuf mois se terminant, contre 39,0 millions de dollars pour la même période en 2023, reflétant une croissance de 14% d'une année sur l'autre. La répartition des revenus comprend:
| Source de revenus | 2024 (neuf mois) | 2023 (neuf mois) | Changement de dollar | Pourcentage de changement |
|---|---|---|---|---|
| Services de télécommunications cloud | 28,3 millions de dollars | 26,3 millions de dollars | 2,0 millions de dollars | 7.6% |
| Solutions logicielles | 16,3 millions de dollars | 12,7 millions de dollars | 3,6 millions de dollars | 28.3% |
| Revenus totaux | 44,6 millions de dollars | 39,0 millions de dollars | 5,6 millions de dollars | 14.4% |
Effectif qualifié dans le développement de logiciels et les services informatiques
L'avantage concurrentiel de Crexendo est encore renforcé par sa main-d'œuvre qualifiée spécialisée dans le développement de logiciels et les services informatiques. La société a investi dans l'embauche et la conservation des talents, ce qui est crucial pour le développement continu des produits et le support client.
Les frais de recherche et de développement pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 ont été signalés à 3,4 millions de dollars, contre 2,7 millions de dollars au cours de la même période de 2023, marquant une augmentation de 26% de l'investissement dans l'innovation. Cela reflète l'engagement de l'entreprise à améliorer ses technologies de communication cloud et ses offres de services. La répartition des dépenses comprend:
| Type de dépenses | 2024 | 2023 | Changement de dollar | Pourcentage de changement |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et avantages | 2,2 millions de dollars | 1,7 million de dollars | 0,5 million de dollars | 29.4% |
| Services d'ingénierie externalisés | 0,5 million de dollars | 0,3 million de dollars | 0,2 million de dollars | 66.7% |
| Autres dépenses de R&D | 0,7 million de dollars | 0,7 million de dollars | 0 million de dollars | 0% |
| Total des dépenses de R&D | 3,4 millions de dollars | 2,7 millions de dollars | 0,7 million de dollars | 25.9% |
Relations avec les clients et réputation de la marque
Crexendo a établi de solides relations avec les clients et une marque réputée dans l'espace de communication cloud. L'entreprise se concentre sur la satisfaction et la rétention des clients, qui se reflète dans ses revenus croissants et sa clientèle en expansion.
Au 30 septembre 2024, Crexendo a rapporté une clientèle qui a augmenté de manière significative, les revenus totaux des services de télécommunications cloud augmentant de 7,6% en glissement annuel. Les stratégies de rétention de la clientèle comprennent:
- Fournir un support client fiable et une qualité de service.
- Offrir des modèles de tarification compétitifs et des forfaits de service flexibles.
- Engager les clients grâce à des commentaires réguliers et des initiatives d'amélioration des produits.
Financièrement, le passif total de la société s'élevait à 12,8 millions de dollars au 30 septembre 2024, avec des capitaux propres de 49,5 millions de dollars. Cette stabilité financière soutient sa capacité à investir dans le service client et la gestion des relations, solidifiant davantage sa position sur le marché.
CREXENDO, Inc. (CXDO) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Solutions de communication cloud complètes et évolutives
CREXENDO, Inc. fournit un large éventail de solutions de communication cloud complètes et évolutives adaptées aux entreprises de toutes tailles. La société s'est imposée comme un acteur de premier plan sur le marché des télécommunications cloud, générant des revenus importants grâce à ses services. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, Crexendo a déclaré un chiffre d'affaires total de 44,6 millions de dollars, reflétant une augmentation de 14% contre 39,0 millions de dollars au cours de la même période en 2023.
| Source de revenus | Revenus (2024) | Revenus (2023) | Changement |
|---|---|---|---|
| Revenus de service | 23,9 millions de dollars | 22,0 millions de dollars | 9% |
| Revenus de solutions logicielles | 16,3 millions de dollars | 12,7 millions de dollars | 28% |
| Revenus de produits | 4,4 millions de dollars | 4,3 millions de dollars | 2% |
Services rentables sans investissements en capital lourd
Les offres de communication cloud de Crexendo sont conçues pour être rentables, permettant aux entreprises d'accéder aux technologies de communication avancées sans encourir de gros investissements en capital. Les services de télécommunications cloud de l'entreprise permettent aux utilisateurs de gérer efficacement leurs communications tout en minimisant les coûts initiaux associés aux infrastructures de télécommunications traditionnelles. Au 30 septembre 2024, le carnet de fonds de Crexendo - représentant la valeur totale du contrat de tous les contrats signés - a atteint 52,96 millions de dollars, soit une augmentation de 23% contre 43,11 millions de dollars en 2023.
Caractéristiques améliorées par rapport aux services de télécommunications traditionnels
Crexendo se différencie sur le marché en offrant des fonctionnalités améliorées dans ses solutions de communication cloud par rapport aux services de télécommunications traditionnels. Ces fonctionnalités améliorées incluent une prise en charge Web intégrée, des plans de services personnalisables et des analyses avancées. Les revenus de la société des services de télécommunications cloud ont atteint 28,27 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 26,31 millions de dollars au cours de la même période de 2023.
| Type de service | Revenus (2024) | Revenus (2023) | Changement |
|---|---|---|---|
| Services de télécommunications cloud | 28,3 millions de dollars | 26,3 millions de dollars | 7.6% |
| Solutions logicielles | 16,3 millions de dollars | 12,7 millions de dollars | 28% |
CREXENDO, Inc. (CXDO) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients
Modèle basé sur l'abonnement favorisant l'engagement à long terme
CREXENDO, Inc. opère principalement sur un modèle de revenus basé sur l'abonnement. Au 30 septembre 2024, le chiffre d'affaires total a atteint 15,6 millions de dollars, ce qui représente une augmentation de 13% contre 13,9 millions de dollars pour la même période en 2023. Les revenus de service, une composante importante de ce modèle, étaient de 7,95 millions de dollars, en hausse de 6% contre 7,52 millions de dollars l'année précédente.
Support client dédié et services professionnels
Le support client est un aspect essentiel des relations clients de Crexendo. La société propose des services de support dédiés, qui comprennent une assistance technique et une maintenance. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les frais de vente et de marketing, qui englobent les coûts de support client, ont totalisé 12,2 millions de dollars, soit une augmentation de 12% par rapport à 10,9 millions de dollars au cours de la même période en 2023.
CREXENDO fournit également des services professionnels tels que le conseil, le support technique et les services d'installation. Les revenus des services professionnels contribuent aux revenus globaux des services, qui s'élevaient à 23,87 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 21,98 millions de dollars en 2023.
Mises à jour régulières et maintenance pour assurer la satisfaction du client
La société met l'accent sur l'amélioration continue et la satisfaction des clients grâce à des mises à jour régulières et à la maintenance de ses services. Les dépenses d'amortissement liées aux actifs incorporels de la relation client étaient de 526 000 $ pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, légèrement en baisse de 552 000 $ au cours de la même période de 2023. Cela reflète l'engagement de Crexendo à maintenir les normes de service élevées et à garantir que les clients reçoivent des mises à jour et un support en temps opportun.
| Métrique | Q3 2024 | Q3 2023 | Changement (%) |
|---|---|---|---|
| Revenus totaux | 15,6 M $ | 13,9 M $ | 13% |
| Revenus de service | 7,95 M $ | 7,52 M $ | 6% |
| Dépenses de vente et de marketing | 12,2 M $ | 10,9 M $ | 12% |
| Amortissement des relations avec les clients | 526k $ | 552 000 $ | -5% |
CREXENDO, Inc. (CXDO) - Modèle d'entreprise: canaux
Ventes directes via des plateformes en ligne et des équipes de vente
CREXENDO, Inc. utilise plusieurs plateformes en ligne pour les ventes directes, améliorant l'accès des clients à leurs services de télécommunications cloud et solutions logicielles. Au 30 septembre 2024, le chiffre d'affaires total de la société a atteint 15 627 000 $, marquant une augmentation de 13% par rapport à 13 874 000 $ au même trimestre de l'année précédente. Cette croissance est attribuée à des stratégies de vente en ligne efficaces et à une équipe de vente dédiée qui s'engage directement avec les clients.
Partenariats avec les revendeurs et les fournisseurs tiers
La société maintient des partenariats stratégiques avec les revendeurs et les fournisseurs tiers, facilitant une répartition plus large de ses services. Au 30 septembre 2024, Crexendo a signalé un arriéré de 52 963 000 $ dans leur segment de télécommunications cloud, reflétant une augmentation de 23% par rapport à 43 114 000 $ l'année précédente. Cet arriéré indique un fort potentiel de revenus futurs tiré par ces partenariats.
Marketing via des canaux numériques et des salons commerciaux
Crexendo investit considérablement dans le marketing via des canaux numériques et la participation aux salons commerciaux. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les frais de vente et de marketing ont totalisé 3 626 000 $, une augmentation de 8% contre 3 357 000 $ l'année précédente. Cet investissement dans le marketing est crucial pour la visibilité et l'acquisition des clients, aidant l'entreprise à capturer une part de marché plus importante dans le paysage compétitif des télécommunications.
| Catégorie | T1 2024 Revenus | T1 2023 Revenus | Changement (%) |
|---|---|---|---|
| Revenus totaux | $15,627,000 | $13,874,000 | 13% |
| Cloud Télécommunications Backlog | $52,963,000 | $43,114,000 | 23% |
| Dépenses de vente et de marketing | $3,626,000 | $3,357,000 | 8% |
CREXENDO, Inc. (CXDO) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Petites et moyennes entreprises à la recherche de solutions cloud
CREXENDO, Inc. cible principalement les petites et moyennes entreprises (PME) qui sont à la recherche de solutions cloud évolutives et rentables. Au 30 septembre 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de 44,6 millions de dollars, avec des contributions substantielles de ses services de télécommunications cloud. Plus précisément, les revenus des services des télécommunications cloud ont atteint 28,3 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, reflétant une augmentation de 7% par rapport à la même période en 2023.
| Segment de clientèle | Contribution des revenus (2024) | Taux de croissance (2024 vs 2023) | Services clés |
|---|---|---|---|
| Petites et moyennes entreprises | 28,3 millions de dollars | 7% | Services de télécommunications cloud, services informatiques gérés |
Les entreprises ont besoin de services de communication évolutifs
CREXENDO dessert également des entreprises plus grandes nécessitant des solutions de communication robustes et évolutives. Les offres de l'entreprise sont conçues pour répondre aux besoins complexes de ces organisations. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le segment des solutions logicielles a généré 16,3 millions de dollars de revenus, soit une augmentation significative de 12,7 millions de dollars l'année précédente, marquant un taux de croissance de 28%.
| Segment de clientèle | Contribution des revenus (2024) | Taux de croissance (2024 vs 2023) | Services clés |
|---|---|---|---|
| Entreprise | 16,3 millions de dollars | 28% | Communications unifiées, vidéoconférence, Contact Center Solutions |
Les clients à la recherche de l'informatique et des télécommunications intégrées
Les solutions intégrées de Crexendo font appel aux clients à la recherche d'un mélange de services informatiques et de télécommunications. La société a investi dans l'amélioration de sa plate-forme pour fournir une communication transparente et une gestion informatique. Le chiffre d'affaires total des services intégrés pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 était de 44,6 millions de dollars, avec une ventilation qui montre une augmentation de 9% des revenus de service par rapport à l'année précédente.
| Segment de clientèle | Revenu total (2024) | Taux de croissance des revenus des services | Services clés |
|---|---|---|---|
| Clients intégrés et de télécommunications | 44,6 millions de dollars | 9% | Services cloud, solutions logicielles, la gestion |
CREXENDO, Inc. (CXDO) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Dépenses d'exploitation liées à la prestation de services
Pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, Crexendo a déclaré un coût total des revenus de service s'élevant à $9,691,000, une augmentation de $9,312,000 dans la même période de 2023. Cela comprend:
- Revenus de coût du service: 3 336 000 $ (T3 2024) contre 3 173 000 $ (T3 2023)
- Coût des revenus du produit: 1 081 000 $ (T3 2024) contre 923 000 $ (TC 2023)
L'augmentation des coûts est attribuée à des dépenses plus élevées des opérateurs de télécommunications tiers et des fournisseurs Internet à large bande, ainsi qu'à l'augmentation des salaires et des avantages sociaux du support client.
| Catégorie de coûts | Q3 2024 | Q3 2023 | Changement |
|---|---|---|---|
| Revenu du coût des services | $3,336,000 | $3,173,000 | $163,000 |
| Coût des revenus du produit | $1,081,000 | $923,000 | $158,000 |
| Coût total de service | $9,691,000 | $9,312,000 | $379,000 |
Coûts de recherche et de développement pour les améliorations des logiciels
Les coûts de recherche et développement de Crexendo (R&D) pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, étaient $4,050,000, par rapport à $3,605,000 Au cours de l'année précédente, reflétant une augmentation de 12.3%. Les dépenses de R&D pour le troisième trimestre 2024 étaient $1,473,000 par rapport à $1,276,000 au troisième trimestre 2023.
| Période | Coûts de R&D | Changement |
|---|---|---|
| Q3 2024 | $1,473,000 | $197,000 |
| Q3 2023 | $1,276,000 | - |
| Neuf mois 2024 | $4,050,000 | $445,000 |
| Neuf mois 2023 | $3,605,000 | - |
Frais de marketing et de vente pour acquérir de nouveaux clients
Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, les frais de vente et de marketing de Crexendo atteignent $12,206,000, par rapport à $10,924,000 pour la même période en 2023, reflétant une augmentation de 11.7%. Pour le troisième trimestre 2024, les dépenses de vente et de marketing étaient $4,221,000, à partir de $3,502,000 au troisième trimestre 2023.
| Période | Dépenses de vente et de marketing | Changement |
|---|---|---|
| Q3 2024 | $4,221,000 | $719,000 |
| Q3 2023 | $3,502,000 | - |
| Neuf mois 2024 | $12,206,000 | $1,282,000 |
| Neuf mois 2023 | $10,924,000 | - |
CREXENDO, Inc. (CXDO) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Revenus récurrents des services de télécommunications cloud
CREXENDO génère des revenus récurrents importants de ses services de télécommunications cloud. Pendant les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus de services de 23 865 000 $, contre 21 983 000 $ au cours de la même période en 2023, reflétant une croissance de 9% d'une année à l'autre. L'augmentation est attribuée à des frais de services de télécommunications plus élevés, qui ont augmenté de 1 541 000 $.
| Période | Revenus de service | Changement d'une année à l'autre |
|---|---|---|
| 9 mois clos le 30 septembre 2024 | $23,865,000 | +9% |
| 9 mois clos le 30 septembre 2023 | $21,983,000 | - |
Frais de licences logicielles et de maintenance
Le segment des solutions logicielles contribue de manière significative aux revenus de Crexendo, principalement grâce à des frais de licence et de maintenance logiciels. Pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, les revenus de Software Solutions ont été déclarés à 16 331 000 $, soit une augmentation de 28%, contre 12 729 000 $ au cours de la même période de 2023. Cette croissance a été tirée par une augmentation de 2373 000 $ de licence de logiciels récurrente et de maintenance, ainsi que 895 000 $ des licences de logiciels perpétuels et 334 000 $ supplémentaires de services professionnels.
| Période | Revenus de solutions logicielles | Changement d'une année à l'autre |
|---|---|---|
| 9 mois clos le 30 septembre 2024 | $16,331,000 | +28% |
| 9 mois clos le 30 septembre 2023 | $12,729,000 | - |
Revenus des services professionnels et ventes d'équipement
Crexendo obtient également des revenus des services professionnels et des ventes d'équipements. Pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, les revenus des produits s'élevaient à 4 402 000 $, une légère augmentation de 4 323 000 $ l'année précédente, marquant une croissance de 2%. Les revenus du produit proviennent principalement de la vente d'appareils téléphoniques de bureau et d'équipement tiers.
| Période | Revenus de produits | Changement d'une année à l'autre |
|---|---|---|
| 9 mois clos le 30 septembre 2024 | $4,402,000 | +2% |
| 9 mois clos le 30 septembre 2023 | $4,323,000 | - |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Crexendo, Inc. (CXDO) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Crexendo, Inc. (CXDO)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Crexendo, Inc. (CXDO)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.