Kohl's Corporation (KSS): Business Model Canvas [10-2024 Mise à jour]

Comprendre le modèle commercial de Kohl's Corporation (KSS) révèle comment ce géant de la vente au détail navigue dans le paysage concurrentiel de la mode et des articles de maison abordables. De stratégique partenariats avec des marques comme Séphora à un robuste plate-forme de commerce électronique, Kohl's a conçu un modèle qui met l'accent sur l'expérience et la valeur des clients. Plongez dans les détails de leur

• activités clés
• relations avec les clients
• sources de revenus

Et découvrez ce qui fait de Kohl un leader dans le secteur du commerce de détail.

Kohl's Corporation (KSS) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Collaborations avec des marques grandes comme Sephora

Kohl's Corporation a établi un partenariat important avec Sephora, améliorant ses offres de produits de beauté dans ses magasins. Au 3 août 2024, Kohl's exploite plus de 1 000 emplacements Sephora, dont 861 magasins pleine grandeur avec une moyenne de 2 500 pieds carrés et 189 magasins de petits formats. Au deuxième trimestre de 2024, les ventes du partenariat Sephora ont augmenté d'environ 45% en glissement annuel, contribuant à une augmentation de 16,6% du segment des accessoires. Cette collaboration fait partie de la stratégie de Kohl visant à améliorer l'expérience client et à étendre sa gamme de produits, en particulier dans le secteur de la beauté, qui a montré la résilience au milieu des baisses globales des ventes.

Partenariats avec les fournisseurs de logistique pour l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement

Kohl's a investi dans l'optimisation de sa chaîne d'approvisionnement en s'associant avec des fournisseurs de logistique pour améliorer l'efficacité opérationnelle. La société a signalé une réduction de 9% des niveaux d'inventaire en glissement annuel depuis le 3 août 2024, qui est attribué à une meilleure gestion des stocks et des stratégies de logistique. L'exécution réussie de ces partenariats a facilité un processus de distribution plus rationalisé, permettant à Kohl de maintenir de meilleures positions en stock et de réduire les marquages.

Initiatives de carte de crédit de la marque avec Capital One

Kohl collabore avec Capital One pour son programme de carte de crédit co-marquée, qui fait partie intégrante de sa stratégie de fidélité des clients. Au 3 août 2024, les opérations de carte de crédit ont généré une partie importante des autres revenus de Kohl, bien que cela ait connu une baisse due à l'augmentation des taux de perte de crédit. Le partenariat vise à améliorer l'engagement des clients et à stimuler les ventes par des récompenses et des incitations, bien que les récents changements réglementaires puissent avoir un impact sur les revenus futurs de ce segment. En 2024, Kohl poursuit activement des initiatives pour faire évoluer sa carte de co-marque afin d'atténuer ces impacts.

Type de partenariat	Détails	Impact sur les ventes
Collaboration de Sephora	Plus de 1 000 emplacements Sephora dans les magasins de Kohl	Augmentation de 45% des ventes de Sephora d'une année à l'autre
Partenariats logistiques	Efficacité améliorée de la chaîne d'approvisionnement	Réduction de 9% des niveaux d'inventaire
Carte de crédit Capital One	Programme de cartes de crédit co-marqué pour la fidélité	Baisse des autres revenus dus aux taux de perte de crédit

Kohl's Corporation (KSS) - Modèle d'entreprise: activités clés

Opérations de vente au détail dans les magasins physiques et en ligne

Kohl's Corporation exploite 1 176 magasins et une plate-forme en ligne complète au 3 août 2024. Les ventes nettes du deuxième trimestre de 2024 ont été déclarées à 3,525 milliards de dollars, reflétant une diminution de 4,2% contre 3,678 milliards de dollars au même trimestre de 2023. Ventes numériques. Ventes numériques. représente 25% des ventes nettes au cours de cette période, avec une diminution de 4% d'une année sur l'autre.

Gestion des stocks et optimisation de la chaîne d'approvisionnement

Kohl's a mis l'accent sur une forte gestion des stocks, avec une diminution déclarée de 9% des niveaux d'inventaire d'une année à l'autre, totalisant environ 3,151 milliards de dollars à partir du 3 août 2024. Le coût des marchandises vendues pour le deuxième trimestre était de 2,128 milliards de dollars, contre 2,242 milliards de dollars dans le deuxième trimestre était de 2,128 milliards de dollars, contre 2,242 milliards de dollars dans le deuxième trimestre était de 2,128 milliards de dollars, contre 2,242 milliards de dollars dans le deuxième trimestre, en baisse par rapport à 2,242 milliards de dollars dans le deuxième trimestre dans le deuxième trimestre, en baisse par rapport à 2,242 milliards de dollars dans le deuxième trimestre dans le deuxième trimestre, en baisse par rapport à 2,242 milliards de dollars dans le deuxième trimestre dans la l'année précédente, conduisant à une marge brute de 39,6%. La stratégie de l'entreprise comprend la gestion des reçus de 7% par rapport à l'année précédente pour améliorer la flexibilité et maintenir de meilleurs postes en stock.

Campagnes marketing et promotionnelles

Kohl's a investi dans des campagnes marketing et promotionnelles, ce qui a contribué à une augmentation des dépenses de SG & A de 3 millions de dollars au deuxième trimestre de 2024, totalisant 1,250 milliard de dollars, une baisse de 1,304 milliard de dollars au même trimestre de 2023. L'amélioration de l'expérience client dans le cadre de sa stratégie marketing, qui se reflète dans les initiatives globales de performance des ventes et d'engagement client.

Activité clé	Résultats du Q2 2024	Résultats du Q2 2023	Changement d'une année à l'autre
Ventes nettes	3,525 milliards de dollars	3,678 milliards de dollars	-4.2%
Contribution des ventes numériques	25% du total des ventes	25% du total des ventes	0%
Niveau d'inventaire	3,151 milliards de dollars	3,474 milliards de dollars	-9%
Coût des marchandises vendues	2,128 milliards de dollars	2,242 milliards de dollars	-5.1%
Marge brute	39.6%	39.0%	+59 bps
Dépenses SG et A	1,250 milliard de dollars	1,304 milliard de dollars	-4.2%

Kohl's Corporation (KSS) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau de magasins étendu à travers les États-Unis

Kohl's exploite un total de 1 176 magasins À partir du 3 août 2024. Ce vaste réseau permet à l'entreprise d'atteindre une large clientèle à travers diverses données démographiques. Les magasins sont stratégiquement situés pour maximiser l'accessibilité et la commodité pour les acheteurs.

Portfolio de marques solides, y compris des étiquettes exclusives et privées

Kohl's possède un portefeuille diversifié de marques, y compris des étiquettes exclusives et privées qui répondent à diverses préférences des consommateurs. Notamment, la société a élargi son partenariat avec Séphora, avoir une présence plus 1 000 magasins, avec 861 pleine grandeur et 189 magasins de petit format. Cela améliore l'attrait de Kohl dans le segment de la beauté et contribue de manière significative au trafic piétonnier et aux ventes.

Portefeuille de marque	Taper	Caractéristiques notables
Sephora chez Kohl	Partenariat exclusif	Améliore les offres de produits de beauté, attire une clientèle diversifiée
LC Lauren Conrad	Étiquette privée	Vêtements et accessoires pour femmes, populaires parmi les jeunes adultes
Réseau alimentaire	Marque exclusive	Ustensiles de cuisine et articles de maison, s'aligne sur les intérêts culinaires

Plateforme de commerce électronique avancée et infrastructure technologique

Kohl's a investi considérablement dans sa plateforme de commerce électronique, qui représentait 25% de ventes nettes au cours du deuxième trimestre de 2024. Les ventes numériques ont connu une diminution de 4% Au deuxième trimestre par rapport à l'année précédente, indiquant des défis continus dans l'espace de vente au détail en ligne. Cependant, l'entreprise continue d'améliorer son infrastructure technologique pour prendre en charge les stratégies omnicanal, permettant aux clients de magasiner de manière transparente sur les plateformes physiques et numériques.

Métriques financières	Q2 2024	Q2 2023
Ventes nettes	3,525 milliards de dollars	3,678 milliards de dollars
Pourcentage de ventes numériques	25%	25%
Ventes comparables	-5.1%	0.3%
Marge brute	39.6%	39.0%

Kohl's Corporation (KSS) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs

Kohl's Corporation propose une sélection diversifiée de produits dans diverses catégories, y compris les vêtements, les chaussures, les accessoires, la beauté et les produits domestiques. Au 3 août 2024, les ventes nettes de la société ont été déclarées à 3,525 milliards de dollars, reflétant une diminution de 4,2% contre 3,678 milliards de dollars au cours de la même période de 2023. représenté 740 millions de dollars. La catégorie des accessoires, qui comprend les produits Sephora, a connu une augmentation significative de 16,6%, totalisant 666 millions de dollars. Cela démontre l'engagement de Kohl à fournir une large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs, attrayant divers segments de clients.

Engagement envers le service client et l'expérience d'achat

Kohl's a fait des investissements substantiels dans l'amélioration de l'expérience d'achat client. En 2024, la société prévoit d'investir environ 500 millions de dollars dans diverses initiatives, notamment les améliorations des magasins et les améliorations technologiques. Les dépenses de vente, générale et administrative (SG&A) de la société ont été réduites de 54 millions de dollars à 1,250 milliard de dollars au deuxième trimestre de 2024, reflétant un accent sur les opérations efficaces tout en priorisant le service client. En outre, les ventes numériques de l'entreprise représentaient 25% des ventes nettes, indiquant une forte présence omnicanal qui améliore l'expérience d'achat globale.

Partenariats exclusifs avec des marques populaires comme Sephora

Le partenariat stratégique de Kohl avec Sephora a été un moteur clé de la croissance. En août 2024, Kohl's exploite plus de 1 000 magasins de SEPHORA dans ses magasins, dont 861 emplacements de taille totale et 189 petits formats. Au deuxième trimestre de 2024, les ventes de Sephora ont augmenté d'environ 45%, contribuant de manière significative à la catégorie des accessoires. Cette collaboration élargit non seulement la gamme de produits de Kohl, mais attire également une clientèle plus large à la recherche de produits de beauté premium à des prix compétitifs. L'investissement dans le partenariat Sephora fait partie d'une stratégie plus large pour améliorer les offres de produits de Kohl et la présence sur le marché.

Catégorie	T2 2024 Ventes (en millions)	Ventes du T2 2023 (en millions)	Pourcentage de variation
Vêtements pour femmes	$1,004	$1,099	-8.6%
Vêtements pour hommes	$740	$809	-8.5%
Accessoires (y compris Sephora)	$666	$571	+16.6%
Produits domestiques	$436	$462	-5.6%
Vêtements pour enfants	$359	$387	-7.2%
Chaussure	$320	$350	-8.6%

Kohl's Corporation (KSS) - Modèle d'entreprise: relations clients

Programmes de fidélité et récompenses pour les acheteurs fréquents

Kohl's a établi un programme de fidélité robuste connu sous le nom de programme de récompenses de Kohl, qui permet aux clients de gagner 5% en espèces de Kohl sur chaque achat. Au deuxième trimestre de 2024, le programme a connu un taux de participation important avec plus de 30 millions de membres actifs. Le montant total de l'argent de Kohl gagné par les clients au cours du trimestre était d'environ 150 millions de dollars, reflétant l'accent mis par l'entreprise sur l'amélioration de la fidélité des clients et les achats répétés.

Stratégies de marketing personnalisées basées sur les données clients

Kohl exploite les données des clients pour stimuler les initiatives de marketing personnalisées. En 2024, la société a indiqué que les campagnes de messagerie personnalisées représentaient 25% de leurs efforts de marketing globaux, entraînant une augmentation de 15% des taux d'engagement client par rapport à l'année précédente. La valeur moyenne de commande pour les clients recevant des offres personnalisées était d'environ 75 $, contre 60 $ pour ceux qui n'ont pas reçu de telles offres. De plus, Kohl's a investi environ 50 millions de dollars dans l'analyse des données pour affiner davantage leurs stratégies de ciblage.

Engagement à travers les médias sociaux et les événements communautaires

Kohl's a activement engagé les clients via des plateformes de médias sociaux, atteignant une base de suiveurs de plus de 10 millions sur divers canaux. En 2024, Kohl a organisé plus de 100 événements communautaires à l'échelle nationale, ce qui a attiré environ 300 000 participants. Ces événements favorisent non seulement la notoriété de la marque, mais favorisent également les relations communautaires. Les campagnes de médias sociaux de l'entreprise ont entraîné une augmentation de 20% des ventes en ligne attribuée aux références sur les réseaux sociaux, soit 200 millions de dollars de revenus pour l'année.

Métrique	Q2 2024	Année 2023	Changement (%)
Les récompenses de Kohl	30 millions	25 millions	20%
L'argent de Kohl gagné	150 millions de dollars	120 millions de dollars	25%
Taux d'engagement de campagne personnalisé	15%	10%	50%
Abonnés des médias sociaux	10 millions	8 millions	25%
Fréquentation des événements communautaires	300,000	250,000	20%

Kohl's Corporation (KSS) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de vente au détail physiques dans des emplacements clés

Kohl's exploite un total de 1 176 magasins Depuis le 3 août 2024. Ces magasins sont stratégiquement placés dans des zones à fort trafic aux États-Unis, permettant une accessibilité maximale des clients. Les magasins présentent généralement un assortiment de marchandises cohérent tout en répondant aux préférences locales. De plus, Kohl's a intégré la boutique de sephora 1 000 magasins, améliorant leurs offres de produits en beauté et cosmétiques.

Plateforme de commerce électronique pour les achats en ligne

La plate-forme de commerce électronique de Kohl, disponible à www.kohls.com, est devenu un canal important pour les ventes. Au deuxième trimestre de 2024, les ventes numériques ont représenté 25% de ventes nettes, en maintenant le même pourcentage de pénétration qu'en 2023. Cependant, les ventes numériques ont diminué par 4% au deuxième trimestre par rapport à l'année précédente. Les ventes nettes globales du trimestre étaient 3,525 milliards de dollars, les ventes numériques contribuant à ce chiffre.

Application mobile pour la commodité et les promotions

L'application mobile de Kohl améliore l'engagement et la commodité des clients en offrant un accès facile aux promotions, aux informations sur les produits et aux capacités d'achat en ligne. L'application est conçue pour faciliter les expériences omnicanal transparentes, où les clients peuvent acheter en ligne et choisir de ramasser en magasin ou de livrer des produits chez eux. Bien que les métriques spécifiques des applications mobiles ne soient pas détaillées, l'application joue un rôle crucial dans la fidélité et les ventes de la clientèle.

Canal	Détails	Métriques de performance
Magasins de vente au détail physique	1 176 magasins; Comprend la boutique de Sephora dans les shops	Assortiment de marchandises cohérentes; Préférences locales traitées
Plate-forme de commerce électronique	Site Web: www.kohls.com	Ventes numériques à 25% des ventes nettes; 3,525 milliards de dollars de ventes nettes totales au T2 2024
Application mobile	Commodité pour les achats en ligne et les promotions	Améliore l'engagement client; facilite les ventes omnicanal

Kohl's Corporation (KSS) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Les familles à la recherche de vêtements abordables et de produits de maison

Kohl cible les familles qui recherchent des options pour les vêtements et les articles à domicile. Au deuxième trimestre de 2024, les ventes nettes ont atteint 3,525 milliards de dollars, soit une diminution de 4,2% par rapport à l'année précédente, reflétant la sensibilité des consommateurs aux prix au milieu des pressions économiques. L'accent mis par l'entreprise sur les marques privées et les promotions des ventes appelle à des familles soucieuses de la valeur. Par exemple, les vêtements pour femmes ont représenté 1,004 milliard de dollars, tandis que les produits à domicile ont généré 436 millions de dollars de ventes.

Jeunes adultes intéressés par la mode et les produits de beauté à la mode

Kohl's a de plus en plus pris en charge les jeunes adultes en élargissant ses offres dans la mode tendance et les produits de beauté. L'ajout de SEPHORA Shop in-Shops a amélioré son attrait, avec les ventes d'accessoires, qui comprennent Sephora, augmentant de 16,6% à 666 millions de dollars au deuxième trimestre de 2024. Habitudes d'achat de jeunes consommateurs.

Les consommateurs soucieux de la valeur recherchent la qualité à un bon prix

Kohl's sert un large segment de consommateurs soucieux de la valeur qui privilégient la qualité à des prix compétitifs. Cette démographie est essentielle, d'autant plus que l'entreprise navigue dans un environnement de vente au détail difficile. En 2024, Kohl s'attend à ce que les ventes nettes diminuent de 4% à 6%, ce qui indique un accent stratégique sur le maintien des propositions de valeur au milieu de la confiance des consommateurs. La marge brute en pourcentage des ventes nettes était de 39,6%, reflétant une amélioration de la gestion des stocks qui est cruciale pour attirer les acheteurs sensibles aux prix.

Segment de clientèle	Caractéristiques clés	Données de vente récentes
Familles	Consciente du budget, à la recherche de vêtements et de produits de maison	Ventes nettes de 3,525 milliards de dollars; Appareils pour femmes: 1,004 milliard de dollars; Marchandises à domicile: 436 millions de dollars
Jeunes adultes	Intéressé par les tendances et les produits de beauté	Les ventes d'accessoires ont augmenté de 16,6% à 666 millions de dollars
Consommateurs soucieux de la valeur	Prioriser la qualité à un bon prix	Marge brute à 39,6%; Une baisse des ventes nettes attendues de 4% à 6%

Kohl's Corporation (KSS) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts liés à la gestion des marchandises et des stocks

Le coût des marchandises vendu pour la société de Kohl pour le deuxième trimestre de 2024 était de 2,128 milliards de dollars, une baisse de 2,242 milliards de dollars au cours de la même période l'année précédente. Pour la période d'année au début du début, le coût des marchandises vendues était de 4,051 milliards de dollars, contre 4,289 milliards de dollars l'an dernier, reflétant une baisse totale de 238 millions de dollars.

L'inventaire de Kohl au 3 août 2024 a été déclaré à 3,151 milliards de dollars, une réduction de 9% par rapport à l'année précédente. La société a souligné de solides pratiques de gestion des stocks, qui ont contribué à l'amélioration des marges brutes, rapportées à 39,6% pour le deuxième trimestre de 2024.

Dépenses opérationnelles, notamment le loyer, les services publics et les salaires

Les dépenses de vente, générale et administrative (SG&A) de Kohl ont totalisé 1,250 milliard de dollars pour le deuxième trimestre de 2024, contre 1,304 milliard de dollars l'année précédente. Les dépenses de SG et A de l'année du début de l'année étaient de 2,478 milliards de dollars, réduites de 2,542 milliards de dollars. SG&A a représenté 33,5% des revenus totaux au deuxième trimestre, conformément à l'année précédente.

Les dépenses d'exploitation comprenaient également des coûts d'amortissement et d'amortissement de 188 millions de dollars pour le deuxième trimestre, légèrement en hausse par rapport à 186 millions de dollars l'année précédente. Les frais d'intérêt pour le deuxième trimestre étaient de 86 millions de dollars, contre 89 millions de dollars au cours de la même période l'année dernière.

Dépenses de marketing et de publicité

Les dépenses de marketing de Kohl ont augmenté de 3 millions de dollars au deuxième trimestre de 2024, totalisant 56 millions de dollars. Pour la période d'année au début du début, les frais de marketing ont totalisé 112 millions de dollars, reflétant une augmentation de 7 millions de dollars par rapport à l'année précédente. La société a investi dans des initiatives de marketing pour soutenir les stratégies de croissance, notamment son partenariat Sephora et d'autres activités promotionnelles.

Type de coût	T2 2024 (Millions)	T2 2023 (Millions)	Année à jour 2024 (millions de dollars)	Année à jour 2023 (millions de dollars)
Coût des marchandises vendues	2,128	2,242	4,051	4,289
Dépenses SG et A	1,250	1,304	2,478	2,542
Dépréciation et amortissement	188	186	376	374
Intérêts	86	89	169	173
Frais de marketing	56	53	112	105

Kohl's Corporation (KSS) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de marchandises dans les magasins et en ligne

Au deuxième trimestre de 2024, la société de Kohl a déclaré des ventes nettes de 3,525 milliards de dollars, une diminution de 4.2% par rapport à 3,678 milliards de dollars l'année précédente. Les ventes nettes du début de l'année ont totalisé 6,703 milliards de dollars, vers le bas 4.7% depuis 7,033 milliards de dollars en 2023. La baisse a été attribuée à un 6% diminution de la valeur de transaction moyenne, partiellement compensée par un 2% Augmentation du volume des transactions

Catégorie de marchandises	T2 2024 Ventes (en millions)	Ventes du T2 2023 (en millions)	Changement (%)
aux femmes	$1,004	$1,099	-8.6%
Pour des hommes	$740	$809	-8.5%
Accessoires (y compris Sephora)	$666	$571	+16.6%
Maison	$436	$462	-5.6%
Enfants	$359	$387	-7.2%
Chaussure	$320	$350	-8.6%

Revenus des opérations de carte de crédit

En 2024, les revenus des opérations de cartes de crédit de Kohl ont été inclus dans la catégorie des «autres revenus», qui a totalisé 207 millions de dollars au deuxième trimestre 2024, à partir de 217 millions de dollars au Q2 2023. La diminution de 10 millions de dollars reflète l'augmentation des taux de perte de crédit au sein de l'activité de crédit. Année à rendez-vous, d'autres revenus atteints 411 millions de dollars, un déclin de 22 millions de dollars depuis 433 millions de dollars en 2023. Les nouveaux règlements du Consumer Financial Protection Bureau, qui ont réduit les frais de retard autorisés, pourraient avoir un impact négatif sur les revenus des cartes de crédit futures.

Frais de la publicité tierce sur les plateformes numériques

Kohl génère également des revenus à partir de la publicité tierce sur son site Web. Dans le cadre de la catégorie des «autres revenus», les frais de publicité ont contribué à la source de revenus globale. Les chiffres spécifiques des revenus publicitaires n'ont pas été divulgués; Cependant, la baisse totale des autres revenus indique que les contributions de ce segment sont affectées par les tendances plus larges concernant la performance financière globale de Kohl.

Segment des revenus	T2 2024 Revenus (en millions)	T2 2023 Revenus (en millions)	Changement (millions de dollars)
Opérations de carte de crédit	$207	$217	-10
Autres revenus (y compris la publicité)	$207	$217	-10