Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT): Business Model Canvas

Vous êtes-vous déjà demandé comment Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) exploite son entreprise florissante? Le Toile de modèle commercial offre un aperçu fascinant de cette entreprise dynamique. Avec un réseau de stratégie partenariats, divers segments de clientèleet innovant propositions de valeur, Tanger fabrique une expérience de magasinage attrayante. Découvrez les subtilités de leur activités clés et sources de revenus qui font revenir les clients pour en savoir plus. Lisez la suite pour découvrir l'histoire complète derrière ce géant de la vente au détail.

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modèle commercial: partenariats clés

Locataires de détail

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. s'associe à un large éventail de locataires de détail pour générer du trafic et générer des revenus. En 2022, Tanger a rapporté un taux d'occupation des locataires d'environ 94% Dans ses propriétés, qui présentent des marques telles que Nike, Coach et Adidas.

Année	Taux d'occupation	Nombre de locataires de vente au détail	Loyer moyen par pied carré
2020	91%	2,196	$20.50
2021	92%	2,198	$21.00
2022	94%	2,200	$21.50

Promoteurs immobiliers

Tanger collabore avec plusieurs promoteurs immobiliers pour agrandir et améliorer son portefeuille de centres de sortie. Depuis 2022, Tanger possède et exploite 37 centres de sortie Aux États-Unis et au Canada, dont beaucoup ont été développés en partenariat avec des sociétés immobilières notables.

• En partenariat avec Forest City Realty Trust pour plusieurs développements.
• Coentreprises avec Groupe de propriétés Simon pour des emplacements spécifiques.
• Projets en cours avec Centres de taubman pour les efforts de réaménagement.

Gouvernements locaux

Les partenariats avec les gouvernements locaux jouent un rôle crucial dans le succès opérationnel des centres de sortie de Tanger Factory. La société s'appuie sur ces relations pour les approbations de zonage, les incitations fiscales et les améliorations des infrastructures. Par exemple, dans une initiative récente, Tanger a reçu 2 millions de dollars dans les incitations fiscales du gouvernement local en Géorgie à soutenir les nouveaux développements.

Type de partenariat	Support	Emplacement	Année établie
Incitations fiscales	2 millions de dollars	Georgia	2022
Développement des infrastructures	1,5 million de dollars	Caroline du Nord	2021
Parrainage des événements communautaires	$500,000	Texas	2020

Agences de marketing

Pour améliorer la visibilité de la marque et stimuler la fréquentation du client, Tanger collabore avec diverses agences de marketing. Ces partenariats ont conduit à des campagnes qui ont un impact significatif sur la croissance des revenus. Dans 2021, La stratégie marketing de Tanger impliquait un investissement d'environ 5 millions de dollars pour le marketing numérique et les activités promotionnelles.

• S'engager avec Ogilvy pour la promotion de la marque.
• Partenariat avec Publicité grise pour les stratégies de marketing numérique.
• Collaboration avec des agences locales pour des événements centrés sur la communauté.

Agence	Domaine de mise au point	Investissement annuel	Année de partenariat
Ogilvy	Promotion de la marque	1,5 million de dollars	2019
Publicité grise	Marketing numérique	2 millions de dollars	2020
Agences locales	Événements communautaires	1,5 million de dollars	2021

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Gestion immobilière

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) est spécialisé dans l'efficacité gestion immobilière de ses centres de vente au détail. Depuis les derniers rapports financiers, la société a géré 37 centres de point de vente aux États-Unis et au Canada, totalisant approximativement 14,3 millions de pieds carrés de l'espace de vente au détail. Le taux d'occupation moyen de ces centres se situe à 90%. Les activités clés de la gestion immobilière comprennent:

• Administration de location
• Relations avec les locataires
• Rapports financiers et gestion des actifs
• Conformité aux réglementations locales

Acquisition de locataires

Stratégie de Tanger pour acquisition de locataires se concentre sur l'attraction de marques de haute qualité qui s'alignent sur la demande des consommateurs. En 2022, la société a signalé une augmentation du nombre de locataires, atteignant environ 2 500 marques. Le terme de bail moyen pour les locataires est là 5-10 ans, assurer une source de revenus stable. Les locataires notables comprennent:

• Nike
• Adidas
• Lévi's
• Écart

En outre, Tanger s'engage activement dans les négociations et les renouvellements, contribuant à son avantage concurrentiel sur le marché des points de vente.

Marketing et promotions

Marketing et promotions Jouez un rôle essentiel dans la conduite de la circulation piétonne des centres de sortie de Tanger. En 2022, le budget marketing était approximativement 10 millions de dollars, en se concentrant sur la publicité numérique, les campagnes de médias sociaux et les activités d'engagement communautaire. Les principales activités promotionnelles comprennent:

• Événements de vente saisonniers
• Programmes de fidélité et réductions
• Collaboration avec les entreprises locales pour les promotions conjointes
• Utilisation de l'analyse des données client pour le marketing ciblé

L'efficacité de ces stratégies a entraîné une augmentation moyenne 5% d'une année à l'autre.

Entretien d'installation

S'assurer que toutes les propriétés sont bien entretenues font partie intégrante de la proposition de valeur de Tanger. La société alloue environ 4 millions de dollars par an pour entretien d'installation. Les activités clés dans ce domaine comprennent:

• Inspections et réparations régulières
• Aménagement paysager et entretien extérieur
• Compliance en matière de sécurité et préparation aux urgences
• Initiatives de gestion de l'énergie et de durabilité

Dans l'ensemble, ces efforts de maintenance contribuent à créer un environnement accueillant pour les locataires et les acheteurs, améliorant la satisfaction des clients.

Activité	Description	Impact financier (2022)
Gestion immobilière	Gestion de 37 centres de point de vente totalisant 14,3 millions de pieds carrés.	N / A
Acquisition de locataires	Environ 2 500 marques avec une durée de location de 5 à 10 ans.	80 millions de dollars de revenus de location
Marketing et promotions	Budget de 10 millions de dollars axé sur la publicité numérique et communautaire.	Augmentation de 5% du trafic piétonnier
Entretien d'installation	Budget de maintenance annuel de 4 millions de dollars garantissant l'entretien des biens.	N / A

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modèle commercial: Ressources clés

Centres de sortie

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. exploite un total de 38 centres de sortie aux États-Unis et au Canada, avec environ 2 900 magasins. Les centres offrent un espace de vente au détail à plus de 400 fabricants de noms de marque et chaînes de vente au détail. En 2022, la société a déclaré des niveaux d'occupation en moyenne 94% à travers ses centres.

Expertise immobilière

L'expertise de l'entreprise dans l'immobilier est démontrée à travers ses emplacements stratégiques dans des zones à fort trafic. Tanger évalue les sites potentiels en fonction de facteurs tels que la proximité des principales autoroutes, le tourisme et la densité de population. Les ventes annuelles moyennes par pied carré pour les centres de sortie de Tanger sont approximativement $385.

Métrique	2021	2022
Nombre de centres de sortie	38	38
Ventes moyennes par Sq. Ft.	$380	$385
Taux d'occupation	93%	94%

Équipe marketing

Tanger utilise une équipe de marketing dédiée en mettant l'accent sur les stratégies de marketing numérique, les partenariats de marque et les programmes de fidélisation des clients. Le budget marketing alloué pour l'exercice 2023 est estimé à 12 millions de dollars. L'entreprise utilise des analyses de données sophistiquées pour optimiser les campagnes de marketing et améliorer l'engagement des clients.

Capital financier

Les centres de sortie de Tanger Factory conservent une bonne situation financière, avec une liquidité rapportée d'environ 250 millions de dollars fin 2022. La société a accès à des facilités de crédit importantes qui comprennent un 500 millions de dollars Ligne de crédit tournante, permettant des investissements continus dans ses propriétés et ses progrès opérationnels.

Métrique financière	2021	2022
Liquidité	220 millions de dollars	250 millions de dollars
Ligne de crédit tournante	500 millions de dollars	500 millions de dollars
Actif total	3,6 milliards de dollars	3,8 milliards de dollars

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Produits de nom de marque abordables

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. propose une large gamme de Produits de marque à des prix réduits. En 2022, le prix moyen de sortie des produits serait autour $30 à $50 moins que les prix de détail traditionnels pour les articles équivalents.

Depuis les dernières données, sur 90% des marchandises dans les points de vente Tanger se compose de marques bien connues. La société rapporte que les ventes de ces produits à rabais contribuent approximativement 75% de leurs revenus totaux.

Emplacements d'achat principaux

Tanger fonctionne 36 centres de sortie Aux États-Unis, stratégiquement situé près des grandes zones métropolitaines et des destinations touristiques. Les centres sont positionnés dans les régions où le trafic client est estimé 30 millions visiteurs chaque année.

Une analyse du trafic piétonnier a signalé une moyenne de 9 millions de visiteurs par centre commercial chaque année, contribuant à un taux d'occupation moyen de 95% pour les espaces de vente au détail dans ces centres.

Diverses offres de magasins

Le portefeuille des centres de sortie d'usine de Tanger comprend 3,100 Les magasins de détail individuels dans divers secteurs tels que la mode, les chaussures, les articles de maison et les articles spécialisés. L'entreprise met l'accent sur la diversité en hébergeant plus que 100 Marque partenaires de chaque centre.

La gamme d'offres permet à Tanger de répondre à plusieurs segments de clients, ce qui se reflète dans leur stratégie de développement d'espace à usage mixte. Selon les derniers chiffres, presque 45% de la zone de location brute moyenne est allouée aux détaillants de mode, le solde diversifié parmi les produits à domicile, l'électronique et les vêtements de sport.

Expérience de magasinage de qualité

Les centres de sortie d'usine de Tanger se concentrent sur la délivrance d'un Expérience de magasinage de haute qualité grâce à un service client exceptionnel et à des environnements d'achat améliorés. En 2022, les indices de satisfaction des clients ont signalé un score moyen de 87% dans les enquêtes à la consommation concernant leurs expériences d'achat de sortie.

Les centres commerciaux sont équipés d'équipements, y compris des installations familiales, des places de stationnement pratiques et des systèmes d'orientation numérique. De plus, Tanger s'engage dans des événements communautaires, qui ont attiré la participation locale et amélioré l'engagement des acheteurs d'environ 25%.

Année	Prix ​​moyen de sortie	Visiteurs annuels	Nombre de magasins de détail	Indice de satisfaction client
2022	$30 - $50	30 millions	3,100	87%
2023	$35 - $55	32 millions	3,200	89%

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Programmes de fidélité

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. a mis en place divers programmes de fidélité visant à accroître la rétention de la clientèle et à améliorer l'engagement. Depuis 2022, le "Tangeclub" Le programme d'adhésion a terminé 1,8 million membres.

Ce programme offre aux membres des remises exclusives, des récompenses pour les achats et un accès précoce aux événements de vente. En 2021, Tanger a revitalisé le programme qui a contribué à un Augmentation de 7% en visites aux clients et généré approximativement 45 millions de dollars dans les ventes supplémentaires.

Service client

Le modèle de service client de Tanger se concentre sur la fourniture d'un service exemplaire, qui se reflète dans ses scores de satisfaction client. Selon les enquêtes récentes, les points de vente Tanger conservent une cote de satisfaction client de 85%. Leur engagement envers le service client comprend:

• Assistance personnalisée par le biais de représentants du service à la clientèle sur place.
• Support client 24/7 via des plateformes en ligne et des services téléphoniques.
• Formation régulière pour le personnel, conduisant à un Augmentation de 20% dans la formation du service client.

Promotions régulières

Tanger utilise des promotions régulières pour gérer le trafic et les ventes. En 2022, la société a déclaré avoir exécuté 150 événements promotionnels Tout au long de l'année, notamment:

• Événements de vente saisonniers qui augmentent généralement le trafic de magasin en 30%.
• Promotions spéciales des fêtes pendant les périodes de vente au détail de pointe.
• Ventes flash hebdomadaires et réductions via le marketing par e-mail qui ont un taux d'ouverture signalé de 22%.

Ces stratégies attirent non seulement de nouveaux clients, mais encouragent également les affaires répétées, contribuant à un Croissance de 10% sur l'autre dans les ventes d'activités promotionnelles.

Engagement en ligne

L'engagement numérique est crucial pour la stratégie de relation client de Tanger. À la fin de 2022, le site Web de Tanger a attiré 9 millions de visiteurs mensuellement, démontrant un intérêt en ligne important. Les composantes clés de leur approche d'engagement en ligne comprennent:

• Présence active sur les réseaux sociaux avec plus 300 000 abonnés sur toutes les plates-formes.
• Envoyez un courriel à des newsletters atteignant 1 million d'abonnés avec contenu promotionnel mensuel.
• Une application mobile conviviale qui facilite le shopping, qui explique 15% des ventes en ligne.

Grâce à ces mesures, Tanger vise à favoriser une relation numérique complète avec les clients, améliorant la fidélité à la marque et les taux de conversion des ventes.

Programme / événement	Membres / participants	Impact sur les ventes	Taux de satisfaction
Programme de fidélité TangeRcuB	1,8 million	45 millions de dollars de ventes supplémentaires (2021)	85%
Événements de vente saisonniers	150 événements / an	Augmentation de 30% du trafic en magasin	N / A
Envoyer des campagnes de marketing par e-mail	1 million d'abonnés	10% de croissance en glissement annuel des promotions	Taux d'ouverture de 22%
Trafic	9 millions de visiteurs / mois	15% des ventes en ligne via l'application mobile	N / A

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modèle d'entreprise: canaux

Centres de sortie physique

Tanger Factory Outlet Centers fonctionne 38 centres de sortie Avers les États-Unis et le Canada, offrant une large gamme de marchandises de marque à prix réduits. L'espace de vente au détail total englobe approximativement 14,8 millions de pieds carrés. En 2022, les ventes par pied carré ont atteint environ $425, contribuant à un trafic piétonnier important et à l'engagement client.

Année	Centres totaux	Espace de vente au détail (million de pieds carrés)	Ventes par Sq. Ft. ($)
2020	36	14.5	400
2021	37	14.7	410
2022	38	14.8	425

Site Web de l'entreprise

Le site officiel de Tanger Outlet est un canal crucial pour les ventes directes aux consommateurs, accomplissant Plus de 40 millions de visites par an. Le site présente les promotions actuelles et donne accès aux achats en ligne avec des remises exclusives pour les membres du programme de fidélité Tangeclub. En 2022, les ventes en ligne représentaient approximativement 15% des revenus totaux.

Réseaux sociaux

Les centres de sortie de Tanger Factory maintient une forte présence sur les plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram et Twitter, s'engager avec Over 1,5 million de followers combiné. Trimestriellement, leurs campagnes donnent un taux d'engagement dépassant 6%, favoriser la fidélité à la marque et augmenter le trafic client vers des emplacements physiques.

Plate-forme	Abonnés	Taux d'engagement (%)	Reach mensuelle (million)
Facebook	1,000,000	5.5	15
Instagram	300,000	7.1	8
Gazouillement	200,000	6.8	4

Envoyez des newsletters

Le segment du marketing par e-mail est une avenue importante pour la communication, avec une liste d'abonnés d'environ 1 million. Les campagnes par e-mail atteignent un taux d'ouverture moyen de 20% et un taux de clics de 3%. Fonction de newsletters réguliers Offres exclusives et des mises à jour sur les événements de vente à venir, stimulant efficacement le trafic en ligne et vers les magasins physiques.

Année	Abonnés	Taux ouvert (%)	Taux de clics (%)
2021	800,000	18	2.5
2022	1,000,000	20	3

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Chasseurs de bonnes affaires

Tanger Factory Outlet Centers s'adresse beaucoup à chasseurs de bonnes affaires, un segment qui recherche activement des remises et des offres. Selon le Fédération nationale de vente au détail, environ 73% des consommateurs mentionnent qu'ils planifient leurs achats autour des ventes. Cette démographie est sensible aux prix et compare souvent les prix.

En 2021, les acheteurs de cette catégorie étaient responsables d'une part importante du trafic de Tanger, représentant environ 45% des visites annuelles. Les dépenses moyennes par visite pour ce segment de clientèle chez Tanger Outlets étaient d'environ 100 $.

Acheteurs soucieux de la marque

Le acheteurs soucieux de la marque sont un autre segment de clientèle essentiel que les cibles des centres de sortie d'usine de Tanger. Ce groupe cherche généralement des marques de haute qualité à des prix réduits. Selon Statista, près de 60% des acheteurs considèrent la réputation de la marque importante lors de la prise de décisions d'achat.

Tanger propose plus de 100 marques nationales populaires, notamment Nike, Coach et Gap, s'adressant à cette démographie. En 2020, les ventes dans la vente au détail axée sur la marque ont été signalées à ** 17 milliards de dollars ** pour les achats de sortie, présentant la nature lucrative de ce segment de clientèle.

Touristes

Les touristes représentent un segment saisonnier mais lucratif pour les centres de sortie d'usine de Tanger. Basé sur les données du Association des voyages américains, les dépenses de voyage domestiques ont atteint environ 1 billion de dollars ** en 2022, les achats étant une activité préférée pour environ 57% des voyageurs. Les centres de Tanger, situés à proximité d'attractions touristiques majeures, tirent parti de cela en attirant un mélange de visiteurs locaux et hors de l'État.

Les statistiques montrent que les achats de sortie représentent environ ** 33 milliards de dollars ** en ventes par an, les touristes contribuant à près de ** 20-30% ** de revenus totaux dans les emplacements de sortie populaires. Les dépenses moyennes par visite touristique sont estimées à environ 150 $.

Résidents locaux

Les résidents locaux forment l'épine dorsale de la clientèle de Tanger, contribuant à environ 50% ** de ventes totales dans les points de vente. Ces acheteurs effectuent souvent des visites fréquentes, dessinées par la commodité et la proximité des emplacements Tanger. Selon les rapports de l'industrie, les clients locaux se livrent généralement à des activités d'achat de routine avec une dépense moyenne d'environ ** 80 $ ** par visite.

De plus, comme indiqué par le Ibisworld, Local Shopper démographie montre un mélange de groupes d'âge, avec environ ** 40% ** âgés entre 25 et 54 ans, montrant l'intérêt pour les promotions et les événements communautaires axés sur la famille organisés par Tanger.

Segment de clientèle	Contribution annuelle	Dépenses moyennes par visite	Perspectives démographiques
Chasseurs de bonnes affaires	45% des visites	$100	Principalement sensible aux prix
Acheteurs soucieux de la marque	60% considèrent la réputation de la marque	17 milliards de dollars de ventes (2020)	Cherchez des marques de haute qualité
Touristes	20-30% des revenus totaux	$150	Activité d'achat proéminente
Résidents locaux	50% du total des ventes	$80	Groupe d'âge primaire 25 à 54 ans

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Maintenance des biens

Les coûts de maintenance des biens pour Tanger Factory Outlet Centers, Inc. sont essentiels pour s'assurer que leurs débouchés restent attrayants et opérationnels. En 2022, la société a signalé environ 44,8 millions de dollars dans les frais de maintenance. Cela englobe l'entretien de routine, l'aménagement paysager et les réparations dans leurs nombreux centres de sortie.

Frais de marketing

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. alloue un budget important au marketing pour améliorer la visibilité de la marque et la fréquentation du client. Les dépenses de marketing en 2022 ont totalisé 22,5 millions de dollars, qui comprend des campagnes promotionnelles, du marketing numérique et des initiatives d'engagement communautaire.

Salaires du personnel

La rémunération des employés est un élément majeur de la structure des coûts. Pour l'exercice 2022, SKT a passé environ 38 millions de dollars dans les salaires du personnel, qui couvre les salaires, les bonus et les avantages sociaux pour la gestion sur place, le personnel de vente et le personnel administratif.

Services publics

Les coûts des services publics représentent un autre aspect essentiel des dépenses opérationnelles de Tanger Factory Outlet Centers, Inc. Les dépenses totales des services publics pour l'année 2022 15,6 millions de dollars, qui comprend les services d'électricité, d'eau, de chauffage et de gestion des déchets dans leurs propriétés.

Catégorie de coûts	2022 Montant (en million de dollars)
Maintenance des biens	$44.8
Frais de marketing	$22.5
Salaires du personnel	$38.0
Services publics	$15.6

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Revenu de location

Les centres de sortie de Tanger Factory génèrent une partie importante de ses revenus grâce à la location de revenus de ses locataires de détail. En 2022, le revenu de location de base moyen par pied carré à travers son portefeuille était approximativement $12.00. La société a déclaré un chiffre d'affaires de location total de 357,4 millions de dollars Pour l'année terminée en 2022.

Année	Revenus locatifs totaux (millions de dollars)	Loyer de base moyen ($ par pi.)	En pieds carrés loués (million de pieds carrés)
2020	343.8	11.60	29.9
2021	348.5	11.85	29.9
2022	357.4	12.00	29.9

Pourcentage de ventes de locataires

Un autre flux de revenus pour Tanger consiste à prendre un pourcentage de ventes de locataires, qui comprend un accord de loyer en pourcentage. Cela explique généralement autour 5% à 7% des ventes brutes des locataires en plus de leur loyer de base. En 2022, le pourcentage de loyer s'élevait à approximativement 24,1 millions de dollars, basé sur le total des ventes de locataires atteignant environ 4,3 milliards de dollars au cours de cette année.

Année	Revenu en pourcentage de loyer (million de dollars)	Ventes totales de locataires (milliards de dollars)	Taux de pourcentage (%)
2020	18.6	3.9	5.0
2021	22.0	4.1	5.5
2022	24.1	4.3	5.7

Revenu publicitaire

Les centres de sortie de Tanger Factory gagnent également des revenus grâce à des contrats publicitaires avec des marques et des sponsors. Ce revenu était approximativement 5,6 millions de dollars en 2022, représentant une source de revenus stable provenant des stages publicitaires dans ses centres commerciaux.

Année	Revenus publicitaires (millions de dollars)	Type de publicité
2020	5.0	Numérique et imprimé
2021	5.3	Numérique et imprimé
2022	5.6	Numérique et imprimé

Événements spéciaux

Les événements spéciaux organisés par Tanger Factory Outlet Centers contribuent à leurs sources de revenus, leur permettant de facturer des frais pour la location de sites et les activités promotionnelles associées. En 2022, les revenus générés par les événements spéciaux étaient approximativement 3,2 millions de dollars. Ces événements améliorent l'engagement des clients et attirent le trafic piétonnier supplémentaire vers les points de vente.

Année	Revenus sur les événements spéciaux (millions de dollars)	Type d'événements
2020	2.5	Ventes saisonnières et festivals
2021	2.8	Ventes saisonnières et festivals
2022	3.2	Ventes saisonnières et festivals