Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT): Canvas do modelo de negócios

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT): Business Model Canvas
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Você já se perguntou como Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) opera seu negócio próspero? O Modelo de negócios Canvas Oferece um vislumbre fascinante nesta empresa dinâmica. Com uma rede de estratégicos parcerias, diversificado segmentos de clientese inovador proposições de valor, Tanger cria uma experiência de compra atraente. Descubra os meandros de seus atividades -chave e fluxos de receita Isso mantém os clientes retornando para mais. Leia para descobrir a história completa por trás deste gigante do varejo.


Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Inquilinos de varejo

A Tanger Factory Outlet Centers, Inc. faz parceria com uma ampla variedade de inquilinos de varejo para impulsionar o tráfego e gerar receita. A partir de 2022, Tanger relatou uma taxa de ocupação de inquilino de aproximadamente 94% Em suas propriedades, que apresentam marcas como Nike, Coach e Adidas.

Ano Taxa de ocupação Número de inquilinos de varejo Aluguel médio por pé quadrado
2020 91% 2,196 $20.50
2021 92% 2,198 $21.00
2022 94% 2,200 $21.50

Promotores imobiliários

A Tanger colabora com vários promotores imobiliários para expandir e aprimorar seu portfólio de centros de saída. A partir de 2022, Tanger possui e opera 37 centros de saída Nos Estados Unidos e no Canadá, muitos dos quais foram desenvolvidos em parceria com empresas imobiliárias notáveis.

  • Parceria com Forest City Realty Trust para vários desenvolvimentos.
  • Joint ventures com Grupo de Propriedade Simon Para locais específicos.
  • Projetos em andamento com Centros de Taubman para esforços de reconstrução.

Governos locais

Parcerias com os governos locais desempenham um papel crucial no sucesso operacional dos centros de saída da Tanger Factory. A empresa conta com esses relacionamentos para aprovações de zoneamento, incentivos fiscais e melhorias na infraestrutura. Por exemplo, em uma iniciativa recente, Tanger recebeu US $ 2 milhões em incentivos fiscais do governo local na Geórgia para apoiar novos desenvolvimentos.

Tipo de parceria Quantidade de apoio Localização Ano estabelecido
Incentivos fiscais US $ 2 milhões Georgia 2022
Desenvolvimento de infraestrutura US $ 1,5 milhão Carolina do Norte 2021
Patrocínio de eventos da comunidade $500,000 Texas 2020

Agências de marketing

Para aprimorar a visibilidade da marca e impulsionar os passos do cliente, Tanger colabora com várias agências de marketing. Essas parcerias levaram a campanhas que afetam significativamente o crescimento da receita. Em 2021, A estratégia de marketing de Tanger envolveu um investimento de aproximadamente US $ 5 milhões Para marketing digital e atividades promocionais.

  • Engajamento com Ogilvy para promoção da marca.
  • Parceria com Publicidade cinza para estratégias de marketing digital.
  • Colaboração com agências locais para eventos centrados na comunidade.
Agência Área de foco Investimento anual Ano de parceria
Ogilvy Promoção da marca US $ 1,5 milhão 2019
Publicidade cinza Marketing digital US $ 2 milhões 2020
Agências locais Eventos da comunidade US $ 1,5 milhão 2021

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Gerenciamento de propriedades

A Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) é especializada em efetivos Gerenciamento de propriedades de seus centros de saída de varejo. A partir dos mais recentes relatórios financeiros, a empresa administrou 37 centros de saída nos Estados Unidos e no Canadá, totalizando aproximadamente 14,3 milhões de pés quadrados de espaço de varejo. A taxa média de ocupação para esses centros está em 90%. As principais atividades no gerenciamento de propriedades incluem:

  • Administração de arrendamento
  • Relações de inquilino
  • Relatórios financeiros e gerenciamento de ativos
  • Conformidade com os regulamentos locais

Aquisição de inquilinos

Estratégia de Tanger para Aquisição de inquilinos Concentra-se em atrair marcas de alta qualidade que se alinham à demanda do consumidor. Em 2022, a empresa relatou um aumento na contagem de inquilinos, atingindo aproximadamente 2.500 marcas. O termo de arrendamento médio para inquilinos está por perto 5-10 anos, garantindo um fluxo de receita estável. Os inquilinos notáveis ​​incluem:

  • Nike
  • Adidas
  • Levi's
  • Brecha

Além disso, Tanger se envolve ativamente em negociações e renovações, contribuindo para sua vantagem competitiva no mercado de saída.

Marketing e promoções

Marketing e promoções desempenham um papel crítico na condução do tráfego de pedestres para os centros de saída de Tanger. Em 2022, o orçamento de marketing foi aproximadamente US $ 10 milhões, concentrando -se em publicidade digital, campanhas de mídia social e atividades de envolvimento da comunidade. As principais atividades promocionais incluem:

  • Eventos de vendas sazonais
  • Programas de fidelidade e descontos
  • Colaboração com empresas locais para promoções conjuntas
  • Utilização da análise de dados do cliente para marketing direcionado

A eficácia dessas estratégias resultou em um aumento médio de passos 5% ano a ano.

Manutenção da instalação

Garantir que todas as propriedades sejam bem mantidas, seja parte integrante da proposta de valor de Tanger. A empresa aloca aproximadamente US $ 4 milhões anualmente para Manutenção da instalação. As principais atividades nesta área incluem:

  • Inspeções e reparos regulares
  • Paisagismo e manutenção externa
  • Conformidade de segurança e preparação para emergências
  • Iniciativas de gerenciamento de energia e sustentabilidade

No geral, esses esforços de manutenção contribuem para criar um ambiente acolhedor para inquilinos e compradores, melhorando a satisfação do cliente.

Atividade Descrição Impacto Financeiro (2022)
Gerenciamento de propriedades Gerenciamento de 37 centros de saída, totalizando 14,3 milhões de pés quadrados. N / D
Aquisição de inquilinos Aproximadamente 2.500 marcas com um termo de arrendamento de 5 a 10 anos. US $ 80 milhões em receitas de arrendamento
Marketing e promoções Orçamento de US $ 10 milhões com foco em publicidade digital e comunitária. Aumento de 5% no tráfego de pedestres
Manutenção da instalação Orçamento anual de manutenção de US $ 4 milhões para garantir a manutenção de propriedades. N / D

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Centros de saída

A Tanger Factory Outlet Centers, Inc. opera um total de 38 centros de saída nos Estados Unidos e no Canadá, com aproximadamente 2.900 lojas. Os centros fornecem espaço de varejo para mais de 400 fabricantes de marca e redes de varejo. Em 2022, a empresa relatou níveis de ocupação em média 94% em seus centros.

Experiência imobiliária

A experiência da empresa em imóveis é demonstrada por meio de seus locais estratégicos em áreas de alto tráfego. Tanger avalia locais em potencial com base em fatores como proximidade com as principais rodovias, turismo e densidade populacional. As vendas médias anuais por pé quadrado para os centros de saída de Tanger é aproximadamente $385.

Métrica 2021 2022
Número de centros de saída 38 38
Vendas médias por metro quadrado. Ft. $380 $385
Taxa de ocupação 93% 94%

Equipe de marketing

A Tanger emprega uma equipe de marketing dedicada com foco em estratégias de marketing digital, parcerias de marca e programas de fidelidade de clientes. O orçamento de marketing alocado para o ano fiscal de 2023 é estimado em US $ 12 milhões. A empresa utiliza análises de dados sofisticadas para otimizar campanhas de marketing e aprimorar o envolvimento do cliente.

Capital financeiro

Os centros de saída da Tanger Factory mantêm uma boa posição financeira, com liquidez relatada de aproximadamente US $ 250 milhões no final de 2022. a empresa tem acesso a linhas de crédito significativas que incluem um US $ 500 milhões Linha de crédito rotativo, permitindo o investimento contínuo em suas propriedades e avanços operacionais.

Métrica financeira 2021 2022
Liquidez US $ 220 milhões US $ 250 milhões
Linha de crédito giratória US $ 500 milhões US $ 500 milhões
Total de ativos US $ 3,6 bilhões US $ 3,8 bilhões

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: proposições de valor

Produtos de nome de marca acessíveis

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. oferece uma ampla gama de produtos de marca a preços com desconto. Em 2022, o preço médio de saída dos produtos foi relatado como por perto $30 para $50 menos do que os preços tradicionais de varejo para itens equivalentes.

A partir dos dados mais recentes, sobre 90% da mercadoria em tomadas de Tanger consiste em marcas conhecidas. A empresa relata que as vendas desses produtos de desconto contribuem aproximadamente 75% de sua receita total.

Locais de compras principais

Tanger opera 36 centros de outlet Nos Estados Unidos, estrategicamente localizado perto das principais áreas metropolitanas e destinos turísticos. Os centros estão posicionados em regiões onde o tráfego do cliente é estimado em over 30 milhões visitantes anualmente.

Uma análise do tráfego de pedestres relatou uma média de 9 milhões de visitantes por shopping center a cada ano, contribuindo para uma taxa média de ocupação de 95% Para espaços de varejo dentro desses centros.

Diversas ofertas de lojas

O portfólio dos centros de saída de fábrica de Tanger inclui sobre 3,100 Lojas de varejo individuais em vários setores, como moda, calçados, artigos para o lar e itens especiais. A empresa enfatiza a diversidade, hospedando mais do que 100 parceiros de marca em cada centro.

A gama de ofertas permite que Tanger atenda a vários segmentos de clientes, o que se reflete em sua estratégia de desenvolvimento espacial de uso misto. De acordo com os números mais recentes, quase 45% da área bruta média, é alocada aos varejistas de moda, com o equilíbrio diversificado entre artigos domésticos, eletrônicos e desgaste atlético.

Experiência de compra de qualidade

Os centros de saída da fábrica de tanger se concentram em entregar um Experiência de compra de alta qualidade por meio de atendimento ao cliente excepcional e ambientes de compras aprimoradas. Em 2022, os índices de satisfação do cliente relataram uma pontuação média de 87% em pesquisas de consumidores em relação às suas experiências de compras.

Os shopping centers estão equipados com comodidades, incluindo instalações para a família, vagas de estacionamento convenientes e sistemas de atendimento digital. Além disso, Tanger se envolve em eventos comunitários, que atraíram a participação local e aprimorou o engajamento do comprador por aproximadamente 25%.

Ano Preço médio de saída Visitantes anuais Número de lojas de varejo Índice de satisfação do cliente
2022 $30 - $50 30 milhões 3,100 87%
2023 $35 - $55 32 milhões 3,200 89%

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Relacionamentos do cliente

Programas de fidelidade

A Tanger Factory Outlet Centers, Inc. estabeleceu vários programas de fidelidade destinados a aumentar a retenção de clientes e aumentar o engajamento. A partir de 2022, o “Tangerclub” Programa de associação acabou 1,8 milhão membros.

Este programa oferece aos membros descontos exclusivos, recompensas por compras e acesso antecipado a eventos de vendas. Em 2021, Tanger revitalizou o programa que contribuiu para um 7% de aumento em visitas ao cliente e gerado aproximadamente US $ 45 milhões em vendas adicionais.

Atendimento ao Cliente

O modelo de atendimento ao cliente em Tanger está focado em fornecer serviço exemplar, o que se reflete nas pontuações de satisfação do cliente. De acordo com pesquisas recentes, as tomadas de tanger mantêm uma classificação de satisfação do cliente de 85%. Seu compromisso com o atendimento ao cliente inclui:

  • Assistência personalizada por meio de representantes de atendimento ao cliente no local.
  • O suporte ao cliente 24/7 por meio de plataformas on -line e serviços telefônicos.
  • Treinamento regular para a equipe, levando a um Aumento de 20% na conclusão do treinamento de atendimento ao cliente.

Promoções regulares

A Tanger utiliza promoções regulares para impulsionar o tráfego e as vendas. Em 2022, a empresa relatou executar 150 eventos promocionais Ao longo do ano, incluindo:

  • Eventos de vendas sazonais que normalmente aumentam o tráfego da loja por 30%.
  • Promoções especiais de férias durante períodos de pico de varejo.
  • Vendas semanais de flash e descontos via marketing por e -mail que têm uma taxa aberta relatada de 22%.

Essas estratégias não apenas atraem novos clientes, mas também incentivam os negócios repetidos, contribuindo para um 10% de crescimento ano a ano nas vendas de atividades promocionais.

Engajamento online

O engajamento digital é crucial para a estratégia de relacionamento com o cliente da Tanger. No final de 2022, o site de Tanger atraiu 9 milhões de visitantes mensalmente, demonstrando juros on -line significativos. Os principais componentes de sua abordagem de engajamento on -line incluem:

  • Presença ativa da mídia social com sobre 300.000 seguidores através das plataformas.
  • Boletins informativos por e -mail alcançando 1 milhão de assinantes com conteúdo promocional mensal.
  • Um aplicativo móvel amigável que facilita as compras, que responde por 15% das vendas on -line.

Através dessas medidas, a Tanger visa promover um relacionamento digital abrangente com os clientes, aprimorando as taxas de lealdade à marca e conversão de vendas.

Programa/evento Membros/participantes Impacto nas vendas Taxa de satisfação
Programa de fidelidade Tangerclub 1,8 milhão US $ 45 milhões de vendas adicionais (2021) 85%
Eventos de vendas sazonais 150 eventos/ano Aumento de 30% no tráfego da loja N / D
Campanhas de marketing por email 1 milhão de assinantes 10% de crescimento ano a ano a partir de promoções 22% de taxa de abertura
Tráfego do site 9 milhões de visitantes/mês 15% das vendas on -line via aplicativo móvel N / D

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Canais

Centros de saída física

Centros de saída de fábrica de Tanger opera 38 centros de saída nos Estados Unidos e no Canadá, fornecendo uma ampla gama de mercadorias de marca com desconto. O espaço total de varejo abrange aproximadamente 14,8 milhões de pés quadrados. Em 2022, as vendas por pé quadrado atingiram aproximadamente $425, contribuindo para o tráfego de pedestres significativo e o envolvimento do cliente.

Ano Total de centros Espaço de varejo (milhões de pés quadrados) Vendas por metro quadrado. Ft. ($)
2020 36 14.5 400
2021 37 14.7 410
2022 38 14.8 425

Site da empresa

O site oficial do Tanger Outlet serve como um canal crucial para vendas diretas ao consumidor, realizando Mais de 40 milhões de visitas anualmente. O site mostra promoções atuais e fornece acesso a compras on -line com descontos exclusivos para membros do Programa de Fidelidade Tangerclub. Em 2022, as vendas on -line representavam aproximadamente 15% da receita total.

Mídia social

Os centros de saída da Tanger Factory mantêm uma forte presença em plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram e Twitter, se engajando com o excesso 1,5 milhão de seguidores combinado. Trimestralmente, suas campanhas produzem uma taxa de engajamento excedendo 6%, promovendo a lealdade à marca e aumentando o tráfego do cliente para locais físicos.

Plataforma Seguidores Taxa de engajamento (%) Alcance mensal (milhões)
Facebook 1,000,000 5.5 15
Instagram 300,000 7.1 8
Twitter 200,000 6.8 4

Boletins por e -mail

O segmento de marketing por email é uma avenida significativa para a comunicação, com uma lista de assinantes de aproximadamente 1 milhão. Campanhas de e -mail atingem uma taxa de abertura média de 20% e uma taxa de cliques de 3%. Newsletters regulares apresentam ofertas exclusivas e atualizações sobre os próximos eventos de vendas, impulsionando efetivamente o tráfego on -line e para as lojas físicas.

Ano Assinantes Taxa de abertura (%) Taxa de cliques (%)
2021 800,000 18 2.5
2022 1,000,000 20 3

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Caçadores de pechinchas

Os centros de saída da fábrica de Tanger atendem extensivamente a caçadores de pechinchas, um segmento que busca ativamente descontos e negócios. De acordo com o Federação Nacional de Varejo, aproximadamente 73% dos consumidores mencionam que planejam suas compras em torno das vendas. Esse grupo demográfico é sensível ao preço e geralmente compara preços.

Em 2021, os compradores desta categoria foram responsáveis ​​por uma parcela significativa do tráfego da Tanger, representando cerca de 45% das visitas anuais. O gasto médio por visita para este segmento de clientes na Tanger Outlets foi de aproximadamente US $ 100.

Compradores conscientes da marca

O compradores conscientes da marca são outro segmento crítico de clientes que os centros de saída da Tanger Factory metas. Esse grupo normalmente busca marcas de alta qualidade a preços reduzidos. De acordo com Statista, quase 60% dos compradores consideram a reputação da marca importante ao tomar decisões de compra.

A Tanger oferece mais de 100 marcas nacionais populares, incluindo a Nike, treinador e lacuna, atendendo a essa demografia. Em 2020, as vendas no varejo focada na marca foram relatadas em ** US $ 17 bilhões ** para compras em Outlet, mostrando a natureza lucrativa desse segmento de clientes.

Turistas

Os turistas representam um segmento sazonal, mas lucrativo, para os centros de saída da Tanger Factory. Com base em dados do Associação de Viagens dos EUAOs gastos com viagens domésticos atingiram aproximadamente ** US $ 1 trilhão ** em 2022, com as compras sendo uma atividade favorita para cerca de 57% dos viajantes. Os centros de Tanger, localizados perto das principais atrações turísticas, aproveitam isso atraindo uma mistura de visitantes locais e fora do estado.

As estatísticas mostram que o Outlet Shopping é responsável por cerca de ** US $ 33 bilhões ** em vendas anualmente, com turistas contribuindo para quase ** 20-30%** da receita total em locais populares de saída. Os gastos médios por visita turística são estimados em cerca de US $ 150.

Residentes locais

Os residentes locais formam a espinha dorsal da base de clientes da Tanger, contribuindo com uma estimativa ** 50%** do total de vendas nos pontos de venda. Esses compradores costumam fazer visitas frequentes, desenhadas pela conveniência e proximidade dos locais de Tanger. Segundo relatos do setor, os clientes locais normalmente se envolvem em atividades de compras de rotina com um gasto médio de cerca de ** $ 80 ** por visita.

Além disso, como indicado pelo Ibisworld, Demografia local de compradores mostra uma mistura de faixas etárias, com cerca de 40%** com idades entre 25 e 54 anos, mostrando interesse em promoções orientadas para a família e eventos comunitários organizados por Tanger.

Segmento de clientes Contribuição anual Gasto médio por visita Insights demográficos
Caçadores de pechinchas 45% das visitas $100 Principalmente sensível ao preço
Compradores conscientes da marca 60% consideram a reputação da marca US $ 17 bilhões em vendas (2020) Procure marcas de alta qualidade
Turistas 20-30% da receita total $150 Atividade de compras proeminente
Residentes locais 50% do total de vendas $80 Faixa etária primária de 25 a 54 anos

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Manutenção de propriedades

Os custos de manutenção de propriedades da Tanger Factory Outlet Centers, Inc. são essenciais para garantir que seus pontos de venda permaneçam atraentes e operacionais. Em 2022, a empresa relatou aproximadamente US $ 44,8 milhões em despesas de manutenção. Isso abrange manutenção, paisagismo e reparos rotineiros em seus numerosos centros de saída.

Despesas de marketing

A Tanger Factory Outlet Centers, Inc. aloca um orçamento significativo em relação ao marketing para melhorar a visibilidade da marca e os passos do cliente. As despesas de marketing em 2022 totalizaram em torno US $ 22,5 milhões, que inclui campanhas promocionais, marketing digital e iniciativas de envolvimento da comunidade.

Salários da equipe

A compensação dos funcionários é um componente importante da estrutura de custos. Para o ano fiscal de 2022, o SKT gastou aproximadamente US $ 38 milhões em salários da equipe, que abrange salários, bônus e benefícios para gerenciamento no local, pessoal de vendas e equipe administrativa.

Utilitários

Os custos de utilidade representam outro aspecto crítico das despesas operacionais da Tanger Factory Outlet Centers, Inc. O total de despesas de utilidade para o ano 2022 ficou em torno de US $ 15,6 milhões, que inclui serviços de eletricidade, água, aquecimento e gerenciamento de resíduos em suas propriedades.

Categoria de custo 2022 Montante (em milhão $)
Manutenção de propriedades $44.8
Despesas de marketing $22.5
Salários da equipe $38.0
Utilitários $15.6

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Renda de arrendamento

Os centros de saída da Tanger Factory gera uma parcela significativa de sua receita através da receita de leasing de seus inquilinos de varejo. A partir de 2022, a renda média de aluguel de base por pé quadrado em seu portfólio era aproximadamente $12.00. A empresa relatou uma receita total de aluguel de US $ 357,4 milhões Para o ano encerrado em 2022.

Ano Receita total de aluguel (US $ milhões) Aluguel base médio (US $ por metro quadrado) Armazenagem quadrada alugada (milhões de pés quadrados)
2020 343.8 11.60 29.9
2021 348.5 11.85 29.9
2022 357.4 12.00 29.9

Porcentagem de vendas de inquilinos

Outro fluxo de receita para a Tanger envolve obter uma porcentagem de vendas de inquilinos, que compreende um contrato percentual de aluguel. Isso normalmente representa em torno de 5% a 7% das vendas brutas dos inquilinos, além do aluguel básico. Em 2022, o aluguel percentual totalizou aproximadamente US $ 24,1 milhões, com base nas vendas totais de inquilinos atingindo sobre US $ 4,3 bilhões durante esse ano.

Ano Receita percentual de aluguel (US $ milhões) Vendas totais de inquilino (US $ bilhões) Taxa percentual (%)
2020 18.6 3.9 5.0
2021 22.0 4.1 5.5
2022 24.1 4.3 5.7

Renda de publicidade

A Tanger Factory Outlet Centers também obtém receita por meio de contratos de publicidade com marcas e patrocinadores. Esta renda foi aproximadamente US $ 5,6 milhões Em 2022, representando um fluxo de receita estável derivado de canais de publicidade em seus shopping centers.

Ano Receita de publicidade (US $ milhões) Tipo de publicidade
2020 5.0 Digital e impresso
2021 5.3 Digital e impresso
2022 5.6 Digital e impresso

Eventos especiais

Eventos especiais organizados pelos centros de saída da Tanger Factory contribuem para seus fluxos de receita, permitindo que eles cobrem taxas para o aluguel do local e as atividades promocionais associadas. Em 2022, a receita gerada a partir de eventos especiais foi aproximadamente US $ 3,2 milhões. Esses eventos aprimoram o envolvimento do cliente e atraem tráfego de pedestres adicional para as lojas.

Ano Receita de eventos especiais (US $ milhões) Tipo de eventos
2020 2.5 Vendas e festivais sazonais
2021 2.8 Vendas e festivais sazonais
2022 3.2 Vendas e festivais sazonais