Walmart Inc. (WMT): toile de modèle d'entreprise

Partenariats clés

Walmart Inc. reconnaît l'importance des alliances stratégiques pour maintenir sa domination du marché et son efficacité opérationnelle. Les partenariats de l'entreprise couvrent divers domaines, essentiels pour améliorer son échelle économique et sa portée. Ces collaborations ne sont pas simplement favorables; Ils font partie intégrante de l'architecture commerciale de Walmart, influençant sa chaîne d'approvisionnement, son progrès technologique, son service client et sa participation communautaire.

Fournisseurs et vendeurs du monde entier

• Walmart s'associe à un vaste réseau de fournisseurs et de fournisseurs mondiaux qui fournissent une gamme diversifiée de produits, de l'épicerie à l'électronique. Cela garantit que Walmart peut offrir des prix compétitifs et un large assortiment de marchandises.
• La relation avec ces partenaires repose sur un engagement commun envers la durabilité et l’éthique, qui s’aligne sur les objectifs de la responsabilité sociale de Walmart.
• L'efficacité et l'innovation dans la logistique sont souvent des programmes partagés dans ces partenariats, visant à réduire les coûts et à améliorer la disponibilité des produits.

Partenaires technologiques pour les solutions de commerce électronique

• Avec l'expansion rapide de la vente au détail en ligne, Walmart a investi massivement dans des partenariats technologiques pour renforcer ses plateformes de commerce électronique. Ces partenariats sont cruciaux pour intégrer des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'analyse des mégadonnées dans leurs systèmes.
• Les collaborations technologiques visent également à améliorer l'expérience client grâce à des services personnalisés, à améliorer les fonctionnalités de sécurité et à rationaliser le processus d'achat en ligne.

Vendeurs tiers sur Marketplace

• Le marché de Walmart est un élément essentiel de son segment de commerce électronique, hébergeant une myriade de vendeurs tiers. Cette plate-forme diversifie non seulement la gamme de produits, mais entraîne également des prix compétitifs.
• Walmart fournit aux vendeurs tiers une plate-forme en ligne robuste, un support logistique et une clientèle potentielle de millions, favorisant une relation mutuellement bénéfique.
• Ces partenariats contribuent de manière significative aux sources de revenus de Walmart et élargissent son inventaire sans avoir besoin de stocks physiques.

Fournisseurs de services financiers

• Walmart collabore avec divers fournisseurs de services financiers pour offrir à ses clients et partenaires commerciaux une gamme de produits et services financiers. Il s'agit notamment des solutions de traitement des paiements, du crédit à la consommation et même des produits d'assurance.
• Les partenariats avec les institutions financières sont cruciaux pour traiter un grand nombre de transactions en douceur et en toute sécurité.

Organisations communautaires locales

• Au niveau local, Walmart s'associe à des partenariats avec les organisations communautaires pour soutenir et participer à des initiatives de développement communautaire et de bien-être.
• Ces partenariats se concentrent souvent sur l'emploi local, la durabilité environnementale et le soutien des petites et moyennes entreprises locales.
• Ces liens communautaires contribuent à renforcer la licence sociale de Walmart pour opérer et améliorer ses relations communautaires.

Le modèle commercial de Walmart, soutenu par ces partenariats stratégiques, démontre un mélange d'excellence opérationnelle, d'innovation technologique, d'engagement communautaire et de services centrés sur la clientèle, garantissant la croissance et la pertinence du marché soutenue de l'entreprise.

Activités clés

Le modèle commercial de Walmart Inc. est soutenu par une gamme d'activités clés qui sont essentielles pour stimuler efficacement ses opérations de vente au détail et en ligne. Ces activités garantissent l’excellence opérationnelle et l’avantage concurrentiel, soutenant la position du leadership de Walmart sur le marché. Comprendre ces fonctions critiques aide à évaluer la façon dont Walmart parvient à rester efficace et réactif dans un environnement farouchement compétitif.

Gestion des magasins de détail

La gestion de vastes points de vente en détail nécessite une approche structurée des opérations quotidiennes et de la planification stratégique à long terme. Les activités de gestion de la vente au détail de Walmart comprennent la planification de la disposition des magasins, la gestion du personnel, le service client et les promotions en magasin. Une gestion efficace des magasins entraîne une satisfaction accrue des clients et une efficacité opérationnelle, ce qui entraîne une rentabilité optimisée pour chaque magasin.

Opérations de vente en ligne

Avec la transition vers la numérisation, Walmart a capitalisé sur ses opérations de vente en ligne comme un élément essentiel de son modèle commercial. Cela comprend la gestion d'une plate-forme en ligne robuste, la garantie d'une interface utilisateur intuitive et la fourniture d'une expérience d'achat transparente qui comprend une navigation facile, une large gamme de produits et un processus de paiement sécurisé. L'activité consiste également à gérer les interactions numériques des clients et les commentaires pour affiner en permanence le parcours client numérique.

Gestion des stocks

Une gestion efficace des stocks est essentielle dans le modèle commercial de Walmart pour équilibrer l'offre avec la demande. Cela comprend l'approvisionnement, le stockage et le contrôle des stocks pour empêcher le surstockage ou les stocks, ce qui peut nuire aux opérations. Walmart utilise des outils de prévision sophistiqués et des systèmes d'inventaire pour aligner les niveaux d'inventaire avec la fluctuation efficace des demandes des consommateurs et des changements saisonniers.

Gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique

Le maintien d'une chaîne d'approvisionnement expansive et réactive est une autre activité essentielle. Walmart excelle dans la gestion de la logistique, comprenant l'approvisionnement, l'entreposage et le transport de marchandises. Cette activité consiste à optimiser la chaîne d'approvisionnement pour réduire les coûts, augmenter la vitesse et assurer la disponibilité en temps opportun des produits sur ses canaux de vente au détail et en ligne. Walmart exploite les technologies et les stratégies avancées telles que les systèmes d'échange de données et d'échanges de données électroniques (EDI), garantissant que ses activités d'approvisionnement sont maigres et agiles.

Promotions marketing et ventes

Les stratégies de marketing et de promotion sont cruciales pour stimuler le trafic client et augmenter le volume des ventes. Walmart se livre à de vastes activités de marketing couvrant à la fois les médias traditionnels et les plateformes numériques. Les promotions stratégiques des ventes, en magasin et en ligne, sont déployées pour attirer des clients et améliorer les incitations à l'achat. Ces activités sont conçues pour réaliser la fidélité à la marque et encourager les affaires répétées, cruciale pour la présence prolongée du marché et la croissance des revenus de Walmart.

• Planification et gestion de la disposition des magasins
• Gestion et formation du personnel
• Techniques de contrôle des stocks
• Intégration technologique dans la chaîne d'approvisionnement
• Marketing numérique et optimisation du commerce électronique

Chacune de ces activités est interconnectée et contribue de manière holistique à l'efficacité opérationnelle globale de Walmart et au statut du marché. En maintenant une concentration diligente et une amélioration continue dans ces domaines, Walmart est en mesure de répondre aux attentes de ses clients et de s'adapter efficacement à la dynamique changeante du marché.

Ressources clés

Réseaux de magasins physiques

L'un des actifs les plus cruciaux de Walmart est son vaste réseau de magasins physiques. S'étendant sur plusieurs pays, ces magasins servent non seulement de points de vente au détail, mais également de centres de réalisation pour les commandes en ligne, améliorant considérablement la stratégie de vente au détail omnicanal de l'entreprise. Cette présence physique permet à Walmart de fournir l'accessibilité et la commodité, contribuant à la satisfaction et à la fidélité des clients.

Plates-formes de commerce électronique

La croissance des plates-formes de commerce électronique de Walmart représente un changement central dans son modèle commercial, s’adaptant à la préférence croissante des consommateurs pour les achats en ligne. Les sites de commerce électronique de Walmart sont conçus pour être conviviaux, offrant une large gamme de produits comparables à ceux disponibles dans ses magasins physiques. Cependant, c'est l'intégration transparente de ces plates-formes avec les magasins physiques de Walmart, comme dans des stratégies comme acheter en ligne, en magasin (BOPIS), qui distingue Walmart des concurrents purement en ligne.

Infrastructure logistique

La logistique efficace est essentielle à la capacité de Walmart à offrir des prix bas et à assurer la disponibilité des marchandises. Cette infrastructure comprend un vaste réseau de centres de distribution, des flottes de camionnage et la dernière technologie de la chaîne d'approvisionnement, soutenant à la fois ses magasins de brique et de mortier et les opérations de commerce électronique. Les centres de distribution avancés équipés d'une technologie d'automatisation ont considérablement réduit les coûts et une efficacité accrue de la chaîne d'approvisionnement chez Walmart.

Main-d'œuvre des employés

Walmart est l'un des plus grands employeurs privés du monde, avec une main-d'œuvre qualifiée dans divers domaines, des opérations de vente au détail à la gestion de la chaîne d'approvisionnement. La société met l'accent sur les programmes continus de formation et de développement des employés pour s'adapter à des environnements de vente au détail en évolution rapide. L'expertise des employés dans l'exécution de la stratégie commerciale de Walmart à tous les niveaux, du service client dans les magasins aux analyses de données au siège social, est cruciale pour le succès continu de Walmart.

Technologie des données et analytiques

Avec des opérations à grande échelle, la gestion efficace de grandes quantités de données est vitale. Walmart utilise des données sophistiquées et des technologies d'analyse pour une myriade de décisions opérationnelles, de la gestion des stocks à la personnalisation des expériences d'achat en ligne. L'analyse des données en temps réel permet à Walmart d'optimiser les niveaux de stock, de prédire les tendances du marché, de gérer les relations avec les clients et de rationaliser les opérations, entraînant une réduction des coûts et une meilleure satisfaction du client.

• Un vaste réseau de magasins physiques qui sert de centres d'exécution pour les commandes en ligne.
• Des plateformes de commerce électronique qui sont bien intégrées dans les magasins physiques pour offrir une expérience d'achat transparente.
• Les systèmes logistiques avancés, y compris les centres de distribution et les réseaux de flotte, optimisés par l'analyse des données pour l'efficacité et la vitesse.
• La main-d'œuvre importante et diversifiée soutenue par une formation et un développement continus.
• Investissement dans des données de pointe et des technologies d'analyse pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction du client.

Propositions de valeur

Walmart Inc. exploite un éventail distinct de propositions de valeur qui répondent à divers besoins des consommateurs, assurant ainsi une forte présence sur le marché et une fidélité des consommateurs. Ces propositions sont au cœur de la stratégie de Walmart visant à obtenir un attrait client généralisé et à maintenir un avantage concurrentiel dans le secteur de la vente au détail. Voici les aspects clés des propositions de valeur de Walmart:

• Offres de prix bas: Walmart est réputé pour son engagement à fournir aux clients des produits à bas prix sans compromettre la qualité. En tirant parti d'un pouvoir d'achat massif et d'une logistique efficace, la société est en mesure de négocier des prix inférieurs des fournisseurs, des économies qui sont ensuite transmises aux clients. Cet engagement envers l'abordabilité est de base à la promesse de la marque de Walmart d'aider les clients à économiser de l'argent et à mieux vivre.
• Grande variété de produits: La société propose un vaste assortiment de marchandises, allant de l'épicerie et des vêtements à l'électronique et à la mobilier, le tout sous un même toit. Cette vaste mix de produits répond à pratiquement tous les besoins des clients, améliorant la commodité et améliorant l'efficacité des achats, faisant de Walmart une destination de magasinage à guichet unique préféré.
• Commodité dans les achats en magasin et en ligne: Walmart a intégré de manière transparente sa présence physique avec un vaste écosystème en ligne, facilitant les expériences d'achat en magasin et en ligne. Les clients peuvent acheter des articles en ligne via le site Web ou l'application de Walmart avec des options pour la livraison à domicile ou le ramassage gratuit du magasin, y compris les services en bordure de rue. Cette stratégie omnicanal améliore considérablement la commodité et l'accessibilité des clients.
• Réputation fiable de la marque: Walmart a bâti une réputation de marque solide et fiable au fil des décennies, connu pour son service client, sa diversité de produits et sa stratégie de tarification. Cette réputation inculque la confiance et la fiabilité des clients, ce qui en fait un détaillant incontournable pour des millions de personnes à travers le monde.
• Services financiers par le biais de Walmart Financial: Au-delà de la vente au détail, Walmart propose des services financiers, qui comprennent des produits financiers abordables tels que les transferts d'argent, l'encaissement des chèques et les services de paiement des factures. Ces services sont adaptés pour répondre aux besoins des clients qui peuvent ne pas avoir facilement accès aux services bancaires traditionnels, élargissant ainsi l'attrait de Walmart et améliorant la dépendance des clients à ses offres.

Collectivement, ces propositions de valeur définissent les efforts stratégiques de Walmart pour répondre aux attentes et aux préférences des clients de grande envergure, ancrant son statut de leader sur le marché mondial de la vente au détail.

Relations avec les clients

Chez Walmart Inc., favoriser les relations solides et durables avec les clients est au cœur de sa stratégie commerciale. Cette orientation est ciblée à travers plusieurs points de contact visant à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients. L'engagement de Walmart envers les services personnalisés, le soutien accessible et les programmes de fidélité axés sur la valeur façonnent les bases de sa gestion de la relation client.

Expérience d'achat en ligne personnalisée

Pour répondre à la demande croissante d'achats en ligne personnalisés, Walmart utilise une analyse avancée des données et une intelligence artificielle pour offrir des recommandations d'achat et des promotions sur mesure. Ces expériences personnalisées sont conçues pour répondre aux préférences individuelles des clients et aux habitudes d'achat, augmentant ainsi la satisfaction des clients et répéter les achats.

Service client par téléphone, chat et e-mail

Walmart reconnaît l'importance du service client accessible et réactif. La société propose un système de soutien complet qui comprend:

• Assistance téléphonique
• Options de chat en direct
• Communication par e-mail

Ces canaux garantissent que les clients peuvent tendre la main et recevoir de l'aide, en résolvant efficacement les requêtes et les problèmes pour maintenir une expérience de magasinage positive.

Programmes de fidélité comme Walmart Plus

Walmart Plus illustre la stratégie de l'entreprise pour nourrir la fidélité des clients grâce à des programmes de récompense et d'adhésion. Les avantages de ce programme comprennent:

• Livraison gratuite illimitée
• Remises sur le carburant dans les stations-service Walmart
• Fonctionnalités mobiles SCAN et GO pour le paiement plus rapide

Ce programme incite non seulement les achats fréquents, mais améliore également la proposition de valeur globale offerte aux clients, encourageant l'engagement et la rétention à long terme des clients.

Assistance en magasin

Dans ses magasins physiques, Walmart a fait des progrès importants pour améliorer le service client en déployant des associés bien formés qui fournissent une assistance sur place. Ces associés aident à:

• Enquêtes de produit
• Recommandations d'achat
• Navigation dans le magasin

De plus, les kiosques en libre-service et les outils mobiles ont été intégrés dans les magasins pour rationaliser le processus d'achat, reflétant l'engagement de Walmart dans un parcours client transparent, à la fois en ligne et hors ligne.

Grâce à ces initiatives de relation client stratégique, Walmart continue de créer un environnement d'achat favorable, engageant et personnalisé qui favorise la fidélité des clients et renforce son leadership sur le marché.

Canaux

Walmart Inc. a largement diversifié ses canaux de distribution et de vente pour améliorer la portée et la satisfaction des clients, s'adapter à l'évolution des comportements d'achat et maximiser la croissance des ventes. Voici les canaux clés par lesquels Walmart fonctionne:

• Magasins de vente au détail physiques: Opérant comme l'épine dorsale de son modèle commercial, les magasins physiques de Walmart sont stratégiquement situés dans différentes régions pour maximiser la pénétration du marché. Ces magasins varient considérablement en taille et en type, notamment Walmart Supercenters, Walmart Discount Stores, Walmart Deample Markets et Sam's Club Warehouses, répondant à une variété de besoins et de préférences des clients.
• Marketplace en ligne (walmart.com): Walmart.com sert de plateforme de commerce électronique vitale, permettant aux clients d'acheter une large gamme de produits en ligne. Cette plate-forme améliore non seulement la commodité en s'intégrant à l'inventaire des magasins physiques, mais en concurrence également avec les principaux acteurs du commerce électronique en offrant des prix compétitifs et une large sélection de produits.
• Applications mobiles: Walmart a investi dans la technologie mobile pour affiner l'expérience d'achat. L'application Walmart et l'application d'épicerie Walmart activent des fonctionnalités telles que l'enregistrement mobile pour le ramassage, les services de pharmacie et la numérisation des produits plus faciles, qui rationalise les expériences d'achat et intégrer les données utilisateur pour fournir des services personnalisés.
• Services de ramassage et de livraison: Reconnaissant la demande croissante de commodité, Walmart offre des options de ramassage et de livraison robustes. Les clients peuvent commander des produits d'épicerie et des marchandises en ligne à ramasser en magasin ou ils peuvent opter pour la livraison à domicile, en incorporant un modèle hybride qui exploite l'infrastructure physique étendue de Walmart et les systèmes en ligne.
• Médias sociaux et publicité numérique: Walmart utilise les médias sociaux et la publicité numérique pour engager les clients, promouvoir des produits et annoncer des offres ou des événements spéciaux. Des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter et YouTube sont utilisées pour maintenir l'engagement des clients et générer du trafic à la fois vers les points de vente en ligne et physiques.

Chacun de ces canaux est crucial pour maintenir l’avantage concurrentiel de Walmart dans le secteur de la vente au détail, ce qui lui permet d’atteindre une vaste clientèle à travers plusieurs points de contact. De plus, l'innovation continue de Walmart dans sa stratégie de canal illustre son adaptabilité et son approche centrée sur le client dans un environnement de vente au détail dynamique.

Segments de clientèle

Walmart Inc., dans sa poursuite pour répondre à un large public, segmente stratégiquement sa clientèle pour adapter les services, les produits et les expériences pour répondre aux besoins et préférences de l'acheteur divers. Cette segmentation aide à concevoir des stratégies de marketing ciblées, à l'optimisation de la prestation de services et à l'amélioration des assortiments de produits pour mieux servir chaque groupe spécifique.

Consommateurs sensibles aux prix

Ce segment est crucial pour le modèle commercial de base de Walmart, qui promet d'offrir des prix bas tous les jours pour ses biens et services. Pour satisfaire les consommateurs sensibles aux prix, Walmart travaille en permanence sur la raffinement de sa stratégie de leadership coût, tirant parti de son vaste pouvoir d'achat pour acheter des marchandises à des prix inférieurs qui sont ensuite transmis aux clients. L'accent mis sur la réduction des coûts imprègne par l'efficacité logistique, l'approvisionnement en produit et les opérations en magasin, pour garantir l'abordabilité sans compromettre la qualité.

Acheteurs en ligne

Avec la transformation numérique en cours, Walmart a considérablement investi dans ses plateformes de commerce électronique pour capturer le marché croissant des acheteurs en ligne. Ce segment jouit de la commodité de faire du shopping de n'importe où via les sites Web et les applications mobiles de Walmart, avec des fonctionnalités telles que des interfaces faciles à naviguer, des informations détaillées sur les produits, des avis sur les clients et des options de comparaison. Walmart améliore également la satisfaction de ce segment grâce à des services tels que le ramassage en bordure de rue, la livraison de deux jours et un service d'abonnement, Walmart +, qui offre une livraison gratuite et des avantages exclusifs de membres.

Clients commerciaux par le biais de Walmart Business

Reconnaissant les besoins distinctifs des clients commerciaux, Walmart a lancé Walmart Business - une plate-forme dédiée au service de petites à moyennes entreprises, à but non lucratif et à but lucratif. Ce segment bénéficie de la tarification multi-unités, de la gestion de l'approvisionnement de bureau et des solutions sur mesure, comme la réorganisation facile des articles essentiels et la fourniture d'offres spécifiques aux entreprises. Walmart se positionne uniquement comme le guichet unique pour les éléments essentiels des affaires, allant de l'électronique aux meubles de bureau, offrant à la fois des prix de commodité et des prix compétitifs.

Familles et individus de toutes démographies

Le large assortiment de produits de Walmart s'adresse aux familles et aux individus dans toutes les données démographiques, ce qui en fait un choix populaire pour les achats à guichet unique. Des épiceries, des vêtements, des articles ménagers aux électroniques, des magasins Walmart et des plateformes en ligne sont conçus pour répondre aux nécessités variées de la vie quotidienne. Une attention particulière est accordée aux assortiments de produits qui répondent aux préférences locales et aux détails démographiques tels que l'âge, l'ethnicité et les tendances communautaires locales. La capacité de Walmart à servir un large groupe démographique économique en fait un choix de vente au détail de premier plan sur divers marchés.

Incusant une compréhension approfondie de ses variés de segments de clients permet à Walmart de rester un acteur dominant dans l'industrie du commerce de détail, ajustant continuellement ses stratégies pour répondre aux comportements des clients et aux tendances du marché, assurant à la fois la satisfaction et la fidélité parmi ses clients.

Structure des coûts

La structure des coûts de Walmart Inc. (WMT) est un élément essentiel de son modèle commercial, influençant ses stratégies de tarification, sa rentabilité et son avantage concurrentiel. La structure des coûts de l'entreprise peut être largement classée en plusieurs domaines clés:

• Coût des marchandises vendues (rouages): Cela représente les dépenses les plus importantes pour Walmart, comprenant le prix d'achat des marchandises que Walmart revend à ses clients, y compris les dépenses liées à l'approvisionnement et à la fabrication de produits de marque privée.
• Coûts opérationnels: Ce sont des coûts liés au fonctionnement quotidien de l'entreprise et incluent:
  • Opérations de magasins: dépenses liées à la gestion des magasins, aux services publics, aux réparations et à l'entretien des magasins.
  • Salaires: Salaires payés à la vaste main-d'œuvre de Walmart, qui comprend à la fois des travailleurs de salaire horaire et des employés salariés.
• Coûts de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement: Les dépenses significatives découlent des opérations logistiques et de la chaîne d'approvisionnement de Walmart. Cela comprend les coûts associés au transport, à l'entreposage et à la gestion des stocks, qui sont essentiels pour maintenir la promesse de Walmart de bas prix et garantir la livraison rapide et efficace des produits.
• Dépenses de marketing et de publicité: Walmart investit largement dans le marketing et la publicité pour maintenir sa présence sur le marché et attirer des clients. Ces coûts couvrent la publicité médiatique traditionnelle, le marketing numérique et les activités promotionnelles.
• Développement et maintenance technologiques: En tant que géant de la vente au détail dans une économie de plus en plus numérique, Walmart investit continuellement dans la technologie. Cela comprend les dépenses liées au développement et à la maintenance de ses plateformes de commerce électronique, des applications mobiles et d'autres infrastructures technologiques qui prennent en charge les achats en ligne et les opérations numériques.

La compréhension et la gestion efficaces de ces coûts est primordiale pour Walmart de maintenir sa stratégie de leadership à faible coût et d'assurer l'efficacité opérationnelle de son réseau mondial. Cette attention détaillée à la gestion des coûts soutient la capacité de Walmart à opérer à grande échelle et à maintenir des prix compétitifs pour les clients.

Sources de revenus

Walmart Inc. s'appuie sur plusieurs sources de revenus qui contribuent à sa robustesse financière et à sa position de marché. Ces flux englobent des approches de vente au détail traditionnelles et modernes, reflétant l'adaptabilité de l'entreprise dans différentes conditions de marché et les préférences des consommateurs.

Ventes de produits en magasin

Il s'agit du principal flux de revenus de Walmart, où la société possède une empreinte étendue avec des milliers de magasins à travers le monde. Chaque magasin propose un large éventail de produits, notamment des épiceries, des vêtements, de l'électronique et de l'ameublement, qui attirent quotidiennement des millions de clients. La stratégie de Walmart d’offrir des prix bas stimule généralement des ventes à volume élevé, ce qui est la clé de leur génération de revenus dans ce segment.

Ventes en ligne

Avec l'avènement de la transformation numérique dans le commerce de détail, Walmart a considérablement amélioré ses opérations de commerce électronique. Ce flux comprend des ventes via Walmart.com et les autres entreprises de commerce électronique de l'entreprise. Il dispose d'une gamme de produits diversifiée, y compris des articles tiers via son Walmart Marketplace. Walmart a investi massivement dans ses plateformes en ligne et ses capacités de réalisation pour améliorer l'expérience utilisateur et rivaliser avec d'autres géants du commerce électronique.

Frais d'abonnement (Walmart Plus)

Walmart Plus est un service d'abonnement lancé pour rivaliser avec l'offre principale d'Amazon. Les abonnés paient des frais annuels ou mensuels pour accéder aux avantages comme une livraison gratuite illimitée, des réductions de carburant et des fonctionnalités de scan mobile et de GO dans les magasins. Ce modèle génère non seulement des revenus réguliers à partir des frais d'abonnement, mais encourage également une fréquence et un volume plus élevés des achats sur les plateformes de vente de Walmart.

Frais de vendeur tiers

Grâce à son marché Walmart, Walmart gagne des revenus en facturant des frais de vendeurs tiers pour inscrire et vendre leurs produits sur Walmart.com. Les vendeurs peuvent également opter pour des services supplémentaires pour une amélioration de la visibilité et de la publicité, générant d'autres revenus pour Walmart. Ce modèle exploite le trafic en ligne massif de l'entreprise, offrant aux vendeurs l'accès à une grande clientèle tout en créant des flux de revenus pour Walmart via des commissions et des frais.

Transactions de services financiers

Walmart fournit divers services financiers tels que les transferts d'argent, les paiements de factures, les rendements chèques et les services de crédit. Ces services attirent un nombre important de transactions, en particulier des clients qui peuvent ne pas avoir des dispositions bancaires traditionnelles. Les revenus de ce flux proviennent des frais de transaction et des frais de service, en aidant à la fidélisation de la clientèle et en améliorant la rentabilité globale du magasin.