Analyse du mix marketing de Yelp Inc. (Yelp)
Yelp Inc. (YELP) Bundle
Bienvenue dans le monde de Yelp Inc. (Yelp), où le Quatre P de marketing Converge pour façonner une plate-forme puissante pour les entreprises et les consommateurs locaux. Placer la façon dont Yelp fabrique son produit Avec un contenu généré par l'utilisateur unique, exploite son lieu Stratégie par l'accès mondial, captive avec innovant promotion, et adopte une dynamique prix modèle pour répondre à tous les besoins. Explorez le mix marketing complexe derrière Yelp et découvrez ce qui en fait une ressource incontournable pour trouver des services locaux de confiance.
Yelp Inc. (Yelp) - Mélange marketing: produit
Avis et notes pour les entreprises locales
Yelp fournit une plate-forme où les utilisateurs peuvent laisser des avis et des notes pour les entreprises locales. Au troisième trimestre 2023, Yelp avait approximativement 50 millions d'avis publié sur son site. À propos 90% des utilisateurs Considérez les avis en ligne comme un facteur de leurs décisions d'achat. Le système de notation de Yelp va de 1 à 5 étoiles, où les utilisateurs peuvent fournir non seulement des notes numériques, mais aussi des commentaires détaillés sur leurs expériences.
Application mobile avec des services basés sur la localisation
Prise en charge de l'application mobile de Yelp services basés sur la localisation, permettant aux utilisateurs de découvrir facilement les entreprises voisines. L'application a été téléchargée 50 millions de fois sur diverses plates-formes. En 2023, le mobile a pris en compte 66% du trafic total de Yelp. Les caractéristiques incluent les cartes, les fonctionnalités GPS et les filtres pour affiner les recherches en fonction de différents critères.
Fonctionnalités de réservation et de commande
Yelp collabore avec des services de réservation de restauration tels que Ouvable et propose une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de faire des réservations directement via l'application. En 2023, autour 20 millions de réservations ont été fabriqués via les services de réservation de Yelp. De plus, Yelp a présenté Commander à l'avance Pour faciliter les plats à emporter et la livraison des restaurants locaux, améliorant ainsi la commodité des utilisateurs.
Solutions publicitaires pour les entreprises
Yelp fournit diverses solutions publicitaires pour les entreprises. En 2022, la société a généré environ 995 millions de dollars dans les revenus publicitaires. Les entreprises peuvent améliorer leur visibilité grâce à des options comme publicités multiples et des listes commerciales améliorées. Les annonces de la plate-forme sont conçues pour générer du trafic et des conversions, avec un 3,6x Retour de retour sur investissement pour les annonceurs par rapport aux méthodes traditionnelles.
Offres et chèques-cadeaux Yelp
Yelp propose des promotions spéciales via des offres Yelp et des chèques-cadeaux, permettant aux entreprises d'attirer de nouveaux clients. En 2023, les offres Yelp ont généré une remise moyenne de $15 pour les utilisateurs, augmentant la probabilité de répéter des affaires. Le programme de chèques-cadeaux permet aux entreprises établies de convertir les ventes à l'avance, contribuant à leurs flux de trésorerie.
Contenu généré par l'utilisateur
Le cœur de la fonctionnalité de Yelp réside dans le contenu généré par l'utilisateur, les utilisateurs contribuant des critiques, des images et des conseils. En octobre 2023, Yelp avait fini 40 millions d'utilisateurs actifs. Le volume du contenu généré par l'utilisateur améliore la fiabilité de la plate-forme et fournit des informations authentiques sur les expériences des consommateurs.
Informations commerciales et photos
Yelp fournit des informations commerciales complètes, y compris les heures de fonctionnement, les coordonnées et les liens de site Web pour plus 5,7 millions d'entreprises. Les entreprises peuvent réclamer leurs listes pour mettre à jour les informations et ajouter des photos. Le contenu visuel joue un rôle important, avec des listes avec une moyenne de 30 photos Soumis par les utilisateurs et les propriétaires, ce qui influence grandement les décisions des clients potentiels.
| Fonctionnalité | Statistiques / détails |
|---|---|
| Examen total | 50 millions + |
| Échelle de notation | 1 à 5 étoiles |
| Téléchargements d'applications mobiles | 50 millions + |
| Pourcentage de trafic mobile | 66% |
| Réservations par réservations | 20 millions (2023) |
| Revenus publicitaires (2022) | 995 millions de dollars |
| Remise moyenne via Yelp Offres | $15 |
| Utilisateurs actifs | 40 millions + |
| Total des entreprises répertoriées | 5,7 millions |
| Photos moyennes par liste | 30 |
Yelp Inc. (Yelp) - Mélange marketing: Place
Disponible dans le monde entier avec une forte présence aux États-Unis
Yelp opère sur divers marchés internationaux, mais sa base d'utilisateurs principale est située aux États-Unis. En 2023, Yelp a enregistré environ 41 millions Les visiteurs mensuels uniques aux États-Unis seulement.
Accessible via le site Web et l'application mobile
La plate-forme Yelp est accessible via son site Web et son application mobile. En 2023, l'application mobile Yelp a été téléchargée 40 millions fois sur le Google Play Store, et il détient une note moyenne de 4,5 étoiles avec plus de 1,5 million Avis.
Événements communautaires locaux
En 2022, Yelp a hébergé 1,500 Événements communautaires locaux dans diverses régions, visant à améliorer l'engagement entre les entreprises et les consommateurs. Ces événements mettent souvent en évidence les entreprises locales, l'augmentation de la visibilité et du trafic piétonnier.
Intégration avec d'autres services d'annuaire local
Yelp maintient une intégration stratégique avec divers services d'annuaire local pour fournir des informations complètes sur les entreprises. Cela comprend des partenariats avec des plateformes telles que Cartes de pomme et Google cartes, s'assurer que les utilisateurs peuvent trouver des avis Yelp directement dans les services de cartographie.
Présence sur les plateformes de médias sociaux
Yelp possède une présence importante sur les réseaux sociaux, avec approximativement 1,9 million abonnés sur Twitter et 1,5 million Les abonnés sur Facebook. Cela permet à Yelp de distribuer efficacement le contenu promotionnel et de se connecter avec les utilisateurs.
Collaboration avec des plateformes et services tiers
Yelp a collaboré avec plusieurs plateformes et services tiers pour améliorer sa portée et son service. Certaines collaborations incluent:
- Grubhub: Les utilisateurs peuvent commander des aliments directement à partir des listes Yelp.
- Ouvable: S'intègre à Yelp pour les réservations de restaurants, ce qui entraîne plus 90 millions Réservations annuelles effectuées via la plate-forme.
- Facebook: Permet des listes commerciales de Yelp sur les pages commerciales, augmentant l'accessibilité aux utilisateurs sur les réseaux sociaux.
| Plate-forme | Service collaboratif | Impact |
|---|---|---|
| Grubhub | Commande de nourriture | Engagement accru et ventes pour les restaurants locaux |
| Ouvable | Réservations de restaurants | Facilité plus de 90 millions de réservations par an |
| Listes commerciales | Visibilité et trafic améliorés vers les profils Yelp |
Yelp Inc. (Yelp) - Marketing Mix: Promotion
Campagnes publicitaires numériques
Yelp a investi régulièrement dans la publicité numérique pour améliorer sa visibilité et sa portée. En 2022, les revenus publicitaires de Yelp s'élevaient à peu près 1,13 milliard de dollars, démontrant une augmentation substantielle de 1,02 milliard de dollars en 2021. L'entreprise se concentre sur des techniques de marketing ciblées utilisant des données utilisateur pour optimiser l'efficacité publicitaire.
Marketing des médias sociaux
Yelp s'engage activement sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram. Depuis le troisième trimestre de 2023, les médias sociaux de Yelp comprennent 1,2 million abonnés sur Facebook et autour 750,000 Les abonnés sur Instagram. Yelp utilise ces plateformes pour promouvoir les entreprises locales et présenter des avis grâce à un contenu visuellement attrayant.
Engagement et événements communautaires
Yelp accueille de nombreux événements communautaires, allant des parties «Yelp Elite» aux vitrines locales. En 2022, Yelp a signalé 3,000 Événements officiels Yelp organisés aux États-Unis et au Canada. Ces événements améliorent l'engagement communautaire et stimulent les interactions des utilisateurs, promouvant les entreprises locales grâce à l'expérience de première main.
Envoyez des newsletters
Yelp maintient un programme de marketing par e-mail robuste avec une base d'abonnés de 2 millions utilisateurs. La société envoie des newsletters hebdomadaires qui comportent des offres locales, des faits saillants et des suggestions personnalisées, visant à accroître la rétention et l'activité des utilisateurs sur la plate-forme.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
En 2023, Yelp a continué à hiérarchiser le référencement, avec une estimation 178 millions visiteurs mensuels uniques. Environ 50% des utilisateurs arrivent à Yelp grâce à des résultats de recherche organiques, reflétant la forte présence de la plate-forme dans les moteurs de recherche et son efficacité dans la conduite de l'engagement des utilisateurs.
Promotions de réseau partenaire
Yelp collabore avec divers réseaux et affiliés partenaires pour élargir sa portée promotionnelle. En 2023, les revenus des promotions des partenaires ont contribué à approximativement 150 millions de dollars, soulignant l'importance des partenariats stratégiques dans la stimulation de la croissance.
Avis des clients et bouche-à-oreille
Les utilisateurs de Yelp ont généré 234 millions les examens en septembre 2023. Les examens positifs influencent considérablement l'acquisition des clients, une étude indiquant que 93% des consommateurs lisent des critiques en ligne avant de prendre une décision. Le pouvoir du marketing de bouche à oreille reste sans précédent, contribuant à l'efficacité promotionnelle de Yelp.
| Stratégie de promotion | Mesures clés | Impact financier |
|---|---|---|
| Publicité numérique | Revenus: 1,13 milliard de dollars (2022) | Efficacité publicitaire accrue |
| Engagement des médias sociaux | 1,2 million d'abonnés Facebook, 750 000 abonnés Instagram | Visibilité accrue de la marque |
| Événements communautaires | 3 000 événements organisés en 2022 | Amélioration de l'engagement local |
| Envoyez des newsletters | 2 millions d'abonnés | Accélération de la rétention des utilisateurs |
| Référencement | 178 millions de visiteurs mensuels uniques | 50% de visites biologiques |
| Promotions de réseau partenaire | 150 millions de dollars de revenus (2023) | Moteur de croissance stratégique |
| Avis des clients | 234 millions d'avis | Haute influence sur la décision des consommateurs |
Yelp Inc. (Yelp) - Mélange marketing: Prix
Liste de base gratuite pour les entreprises
Yelp propose un Liste de base gratuite pour les entreprises, leur permettant de créer un profile Cela comprend des informations telles que les heures d'opération, l'adresse et un lien vers leur site Web. Depuis les derniers rapports, ce service de base permet 5 millions d'entreprises pour se répertorier sur la plate-forme sans aucun coût associé.
Options de publicité payante
En plus des annonces gratuites, Yelp fournit divers Options de publicité payante pour les entreprises qui recherchent une plus grande visibilité. Yelp a rapporté qu'en 2022, les publicités représentaient approximativement 80% de ses revenus totaux, générant 1,05 milliard de dollars dans les revenus des seuls services publicitaires.
Modèle de coût par clic (CPC)
Yelp fonctionne sur un Modèle de coût par clic (CPC), avec les entreprises qui paient pour chaque clic sur leurs annonces. Le CPC moyen des publicités Yelp varie généralement de 2 $ à 6 $ Selon le paysage concurrentiel et l'industrie. La structure de tarification du CPC permet aux entreprises de contrôler leurs dépenses publicitaires et d'optimiser les campagnes en fonction des performances.
Plans d'abonnement pour les fonctionnalités améliorées
Yelp propose des options d'abonnement comme FAITES SAISSIONNES DE YELP, au prix commençant à peu près 100 $ par mois. Cet abonnement ajoute des fonctionnalités telles que les boutons d'appel à l'action et la possibilité de publier des offres spéciales, s'adressant principalement aux entreprises qui souhaitent une exposition accrue.
Placement parrainé sur les résultats de la recherche
Les entreprises peuvent également acheter placement parrainé dans les résultats de la recherche pour augmenter la visibilité. Les listes sponsorisées peuvent entraîner des taux d'engagement plus élevés, où les coûts de ces stages varient considérablement en fonction de la demande et de la concurrence publicitaire, en moyenne entre la moyenne entre 300 $ à 1 500 $ par mois.
Partenariats et transactions premium
Yelp s'est développé partenariats premium avec des plateformes et des entreprises spécifiques, permettant aux entreprises de bénéficier d'une promotion supplémentaire grâce à des accords de forfait. De tels partenariats auraient montré qu'il améliorait les performances publicitaires, permettant aux entreprises d'investir plus $5,000 Pour les services de marketing complets dans un modèle de partenariat premium.
GRATUIT pour les utilisateurs pour accéder aux avis et aux informations
La plate-forme Yelp reste GRATUIT pour les utilisateurs Pour accéder aux avis et aux informations sur les entreprises. Ce modèle attire des millions de visiteurs par mois, avec des visites d'utilisateurs déclarant yelp dépassant 45 millions d'appareils mobiles uniques mensuellement dans son dernier rapport sur les résultats.
| Modèle de tarification | Description | Gamme de coûts |
|---|---|---|
| Liste de base gratuite | Entreprise profile Création avec des informations essentielles | $0 |
| Publicité payante | Visibilité améliorée par le biais d'annonces | 80% des revenus totaux |
| Modèle CPC | Coût encouru par clic sur les annonces | $2 - $6 |
| Plans d'abonnement | Fonctionnalités supplémentaires pour les entreprises | À partir de 100 $ / mois |
| Placement parrainé | Visibilité plus élevée dans les résultats de recherche | 300 $ - 1 500 $ / mois |
| Partenariats premium | Marketing complet grâce à des collaborations | Plus de 5 000 $ |
En conclusion, Yelp Inc. a conçu de manière experte un mélange marketing robuste qui englobe les éléments essentiels de Produit, lieu, promotion, et Prix. En offrant un éventail diversifié de
- avis générés par les utilisateurs
- Services mobiles basés sur la localisation
- Solutions publicitaires
- publicité numérique
- événements communautaires
- Optimisation des moteurs de recherche