Yelp Inc. (YELP): تحليل المزيج التسويقي [11-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Yelp Inc. (YELP) Bundle
في عالم التسويق الرقمي الديناميكي، تتميز شركة Yelp Inc. (YELP) بنهجها الفريد في ربط المستهلكين والشركات. بينما نتعمق في أربعة P للتسويق— المنتج والمكان والترويج والسعر — ستكتشف كيف تستفيد شركة Yelp من ذلك المحتوى الذي ينشئه المستخدموالحلول الإعلانية المبتكرة والشراكات الإستراتيجية لتعزيز الرؤية والمشاركة. انضم إلينا ونحن نستكشف تعقيدات المزيج التسويقي لشركة Yelp في عام 2024 ونكشف عن الاستراتيجيات التي تقود نجاحها.
شركة Yelp (YELP) - المزيج التسويقي: المنتج
المراجعات والتقييمات التي أنشأها المستخدمون
تتميز منصة Yelp بأكثر من 250 مليون مراجعة من إنشاء المستخدمين، مما يوفر للمستهلكين رؤى حول الشركات المحلية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، يبلغ متوسط تصنيف النجوم للشركات على Yelp حوالي 4.0 نجوم، مما يساهم في سمعة النظام الأساسي كمورد موثوق به للمستهلكين.
قوائم الأعمال عبر فئات مختلفة
تستضيف Yelp أكثر من 5.5 مليون قائمة أعمال عبر فئات متنوعة مثل المطاعم والخدمات المنزلية وتجارة التجزئة. يُظهر تقسيم فئات الأعمال وجودًا كبيرًا في قطاع الأغذية & قطاع المشروبات والذي يشكل حوالي 45% من إجمالي القوائم.
الحلول الإعلانية للشركات
وصلت إيرادات إعلانات Yelp إلى 1.003 مليار دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يمثل زيادة بنسبة 6٪ على أساس سنوي. تقدم الشركة منتجات إعلانية قائمة على الأداء، مع زيادة ملحوظة في النقرات على الإعلانات بنسبة 6% لنفس الفترة، مدفوعة بإمكانيات المطابقة المحسنة واستراتيجيات اكتساب البحث المدفوع.
| إيرادات الإعلانات حسب الفئة (بالآلاف) | الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 | الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 | ٪ يتغير | التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 | التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 | ٪ يتغير |
|---|---|---|---|---|---|---|
| خدمات | $228,009 | $206,178 | 11% | $654,252 | $589,972 | 11% |
| مطاعم، بيع بالتجزئة & آخر | $116,397 | $123,854 | (6)% | $349,130 | $359,175 | (3)% |
| إجمالي إيرادات الإعلانات | $344,406 | $330,032 | 4% | $1,003,382 | $949,147 | 6% |
خدمات الاشتراك المميزة لتعزيز الرؤية
تقدم Yelp خدمة اشتراك متميزة تسمى Yelp Ads، والتي تتيح للشركات تعزيز ظهورها على النظام الأساسي. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغ المشتركون المميزون عن زيادة بنسبة 20% في تفاعل العملاء مقارنة بغير المشتركين. شهد نموذج إعلانات الخدمة الذاتية زيادة في الإيرادات بنسبة 15% تقريبًا على أساس سنوي.
تطبيقات الهاتف المتحرك للوصول أثناء الحركة والتنقل
يحتوي تطبيق Yelp للهاتف المحمول على أكثر من 40 مليون عملية تنزيل ويشهد ما يقرب من 30 مليون مستخدم نشط شهريًا. يسهل التطبيق مشاركة المستخدم من خلال ميزات مثل عمليات البحث المستندة إلى الموقع والتوصيات الشخصية، مما يعزز تجربة المستخدم ويجذب حركة المرور إلى قوائم الأعمال.
التكامل مع خدمات الطرف الثالث (مثل توصيل الطعام)
تم دمج Yelp مع العديد من خدمات الجهات الخارجية، بما في ذلك Grubhub وDoorDash، مما يسمح للمستخدمين بتقديم الطلبات مباشرة من قوائم الأعمال. وقد ساهم هذا التكامل في زيادة بنسبة 10% في تفاعلات المستخدم مع صفحات الأعمال التي تقدم خيارات التسليم. وقد أدت شراكة Yelp مع هذه المنصات إلى توسيع عروض خدماتها، مما أدى إلى تعزيز راحة المستخدمين مع تحقيق إيرادات إضافية للشركات.
شركة Yelp (YELP) - المزيج التسويقي: المكان
تعمل بشكل أساسي عبر الإنترنت من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول
تعمل شركة Yelp Inc. في المقام الأول كمنصة رقمية، حيث تحقق ما يقرب من 95% من إيراداتها من خلال خدماتها عبر الإنترنت. بلغ إجمالي عدد الزوار الشهريين الفريدين لموقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول لشركة Yelp حوالي 42 مليونًا في سبتمبر 2024. وتركز الشركة على توفير قوائم الأعمال المحلية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتعزيز عروضها.
متوفر في بلدان متعددة، مع التركيز على المناطق الحضرية
اعتبارًا من عام 2024، تتوفر خدمات Yelp في أكثر من 30 دولة، مع التركيز القوي على الأسواق الحضرية. قامت الشركة بترجمة محتواها لتلبية احتياجات مناطق جغرافية محددة، مما يعزز مشاركة المستخدمين ورضاهم. تشمل الأسواق الرئيسية لشركة Yelp الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا وأستراليا، حيث يتواجد عدد كبير من سكان المناطق الحضرية.
محتوى مترجم مصمم خصيصًا لمناطق جغرافية محددة
تتضمن إستراتيجية المحتوى المحلي لشركة Yelp تعديل خوارزميات البحث وواجهة المستخدم لتعكس التفضيلات الإقليمية. في الربع الثالث من عام 2024، أبلغت Yelp عن زيادة في نسبة مشاركة المستخدمين في منتصف سن المراهقة بسبب المحتوى المترجم المحسن والموضوعات الشائعة. يتيح هذا الأسلوب لـ Yelp تقديم التوصيات ذات الصلة وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
شراكات مع الشركات المحلية لتعزيز القوائم
أنشأت شركة Yelp شراكات مع أكثر من 5 ملايين شركة محلية، مما يوفر لها قوائم وفرص إعلانية محسنة. وذكرت الشركة أن إيرادات الإعلانات من شركات الخدمات زادت بنسبة 11% على أساس سنوي، وهو ما يمثل 66% من إجمالي إيرادات الإعلانات. تعمل شراكات Yelp أيضًا على تسهيل ترتيبات تقاسم الإيرادات لطلبات توصيل الطعام واستلامه، مما يساهم في تدفقات إيراداتها المتنوعة.
| متري | القيمة (2024) |
|---|---|
| الزوار الشهريين الفريدين | 42 مليون |
| دول العمليات | 30+ |
| الشراكات مع الشركات المحلية | 5 مليون+ |
| نمو إيرادات الإعلانات (الخدمات) | 11% على أساس سنوي |
| نسبة إيرادات الإعلانات من الخدمات | 66% |
شركة Yelp (YELP) - المزيج التسويقي: الترويج
حملات التسويق الرقمي تستهدف المستهلكين والشركات على حد سواء
تحقق شركة Yelp إيرادات كبيرة من خلال المنتجات الإعلانية القائمة على الأداء. في الربع الثالث من عام 2024، بلغ صافي إيرادات Yelp 360.3 مليون دولار، بزيادة قدرها 4٪ عن نفس الفترة من عام 2023. وبلغت إيرادات الإعلانات لنفس الربع 344.4 مليون دولار، بزيادة 4٪ على أساس سنوي، مدفوعة بنسبة 2٪. زيادة في النقرات على الإعلانات وزيادة بنسبة 3% في متوسط تكلفة النقرة (CPC).
مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز تفاعل المستخدم
ركزت Yelp على تعزيز مشاركة المستخدم من خلال منصات التواصل الاجتماعي. أدت التحسينات التي تم إدخالها على مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون في الصفحة الرئيسية إلى زيادة نسبة مشاركة المستخدم في منتصف سن المراهقة، مما يشير إلى استراتيجيات فعالة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج للأعمال والعروض المميزة
يستخدم Yelp التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج للأعمال والعروض المميزة للمستخدمين. تم تصميم حملات البريد الإلكتروني لزيادة تفاعل المستخدم وتوجيه حركة المرور إلى الشركات المحلية المدرجة على النظام الأساسي. وفي عام 2024، بلغت نفقات المبيعات والتسويق لشركة Yelp 144.6 مليون دولار للربع الثالث.
حوافز للمستخدمين لترك التعليقات (مثل الخصومات)
لتشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، تقدم Yelp حوافز للمستخدمين لترك التعليقات. قد تشمل هذه الحوافز خصومات أو عروض ترويجية من الشركات. وتنعكس فعالية هذه الاستراتيجيات في زيادة الإيرادات بنسبة 11% على أساس سنوي من فئات الخدمات، والتي تشمل الخدمات المنزلية وغيرها من الشركات المحلية.
التعاون مع المؤثرين من أجل رؤية العلامة التجارية
شاركت Yelp في عمليات تعاون مع أصحاب النفوذ لتعزيز رؤية العلامة التجارية والوصول إلى جمهور أوسع. تعد هذه الشراكات جزءًا من مبادرات التسويق الإستراتيجية لشركة Yelp التي تهدف إلى ربط المستهلكين بالشركات المحلية.
| استراتيجية الترويج | تفاصيل | تأثير |
|---|---|---|
| حملات التسويق الرقمي | المنتجات الإعلانية القائمة على الأداء | زيادة بنسبة 4٪ في صافي الإيرادات إلى 360.3 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024 |
| المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي | تحسينات الفيديو التي أنشأها المستخدم | زيادة النسبة المئوية في منتصف سن المراهقة في المشاركة |
| التسويق عبر البريد الإلكتروني | الترويج للأعمال المميزة | 144.6 مليون دولار مصاريف مبيعات وتسويق في الربع الثالث من عام 2024 |
| حوافز المستخدم | خصومات على ترك التعليقات | نمو الإيرادات بنسبة 11% في فئات الخدمات |
| التعاون المؤثر | شراكات من أجل رؤية العلامة التجارية | زيادة اتصالات المستهلكين مع الشركات المحلية |
شركة Yelp (YELP) - المزيج التسويقي: السعر
حرية الوصول للمستخدمين لتصفح ومراجعة الأعمال
توفر شركة Yelp وصولاً مجانيًا إلى منصتها، مما يسمح للمستخدمين بتصفح ومراجعة الأنشطة التجارية دون أي تكلفة. يشجع هذا النموذج مشاركة المستخدم ويولد حجمًا كبيرًا من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وهو أمر بالغ الأهمية للأعمال الإعلانية لشركة Yelp.
نموذج قائم على الاشتراك للشركات التي تبحث عن ميزات متميزة
تقدم Yelp خدمات الاشتراك للشركات التي تريد ميزات متميزة. تختلف أسعار هذه الاشتراكات بناءً على الخدمات المحددة. على سبيل المثال، يمكن ترقية صفحات الأعمال الخاصة بـ Yelp، بأسعار تتراوح عادة من 200 دولار إلى 1000 دولار شهريًا اعتمادًا على الميزات المضمنة.
إعلانات الدفع لكل نقرة لتعزيز التعرض
تعمل شركة Yelp على نموذج إعلان الدفع بالنقرة (PPC) للشركات التي تتطلع إلى تحسين ظهورها على النظام الأساسي. وفي الربع الثالث من عام 2024، ارتفع متوسط تكلفة النقرة بنسبة 3% مقارنة بالعام السابق، مما يعكس التحول نحو فئات الخدمة ذات القيمة الأعلى. بلغ إجمالي إيرادات الإعلانات للربع الثالث حوالي 344.4 مليون دولار، مع جزء كبير مستمد من إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).
أسعار متغيرة تعتمد على مستوى الخدمة وحجم الأعمال
هيكل تسعير Yelp متغير ويعتمد على مستوى الخدمة وحجم العمل. على سبيل المثال، قد تدفع الشركات المحلية الصغيرة مبلغًا أقل مقابل الإعلانات مقارنةً بالسلاسل الوطنية الكبيرة. وفي الربع الثالث من عام 2024، ارتفعت إيرادات الإعلانات من شركات الخدمات بنسبة 11% على أساس سنوي، مما يشير إلى تزايد الطلب على الإعلانات في هذه الفئة.
خصومات وعروض ترويجية للمعلنين لأول مرة
غالبًا ما تقدم Yelp خصومات وعروضًا ترويجية لجذب المعلنين لأول مرة. على سبيل المثال، قد تحصل الشركات الجديدة على Yelp على خصم بنسبة 20% على الأشهر الثلاثة الأولى من الإعلانات. تم تصميم هذه الإستراتيجية لتقليل حاجز الدخول أمام الشركات الصغيرة وتشجيعها على الاستفادة من خدمات Yelp الإعلانية.
| نموذج التسعير | وصف | نطاق السعر النموذجي |
|---|---|---|
| حرية الوصول | يمكن للمستخدمين تصفح ومراجعة الأعمال التجارية دون أي رسوم. | $0 |
| خدمات الاشتراك | ميزات متميزة للشركات. | 200 دولار - 1000 دولار شهريًا |
| إعلانات الدفع لكل نقرة | الرسوم على أساس النقرات المتلقاة على الإعلانات. | متوسط تكلفة النقرة: 2 دولار - 5 دولارات |
| الخصومات الترويجية | خصومات للمعلنين لأول مرة. | خصم يصل إلى 20% للفترة الأولى |
باختصار، تعمل شركة Yelp Inc. (YELP) على تعزيز موقعها بشكل فعال المزيج التسويقي للحفاظ على ميزة تنافسية في السوق الرقمية. من خلال تقديم مجموعة متنوعة من المحتوى الذي ينشئه المستخدموالخدمات المحلية والتكتيكات الترويجية الاستراتيجية، تضمن الشركة أنها تلبي احتياجات كل من المستهلكين والشركات. مزيج الخيارات المجانية والمدفوعة يجعلها منصة جذابة للمستخدمين مع تزويد الشركات باستراتيجيات تسعير مرنة لتعزيز ظهورها. وبينما تستمر شركة Yelp في التكيف والابتكار، فإن تركيزها على أربعة ف يظل أمرًا بالغ الأهمية لدفع النمو والمشاركة في عام 2024.
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Yelp Inc. (YELP) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Yelp Inc. (YELP)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Yelp Inc. (YELP)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.