Yelp Inc. (Yelp): Análise de mix de marketing [11-2024 Atualizado]

No mundo dinâmico do marketing digital, a Yelp Inc. (YELP) se destaca com sua abordagem única para conectar consumidores e empresas. À medida que nos aprofundamos no quatro p's de marketing- Produto, lugar, promoção e preço - você descobrirá como o Yelp alavanca Conteúdo gerado pelo usuário, soluções inovadoras de publicidade e parcerias estratégicas para melhorar a visibilidade e o engajamento. Junte -se a nós enquanto exploramos os meandros do mix de marketing do Yelp em 2024 e descobrimos as estratégias que impulsionam seu sucesso.

Yelp Inc. (Yelp) - Mix de marketing: Produto

Revisões e classificações geradas pelo usuário

A plataforma da Yelp apresenta mais de 250 milhões de análises geradas pelo usuário, fornecendo aos consumidores insights sobre as empresas locais. Em 30 de setembro de 2024, a classificação média de estrelas para empresas no Yelp é de aproximadamente 4,0 estrelas, contribuindo para a reputação da plataforma como um recurso confiável para os consumidores.

Listagens de negócios em várias categorias

O Yelp hospeda mais de 5,5 milhões de listagens de negócios em diversas categorias, como restaurantes, serviços domésticos e varejo. A quebra das categorias de negócios mostra uma presença significativa na comida & Setor de bebidas, que constitui cerca de 45% do total de listagens.

Soluções de publicidade para empresas

A receita publicitária do Yelp atingiu US $ 1,003 bilhão nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, marcando um aumento de 6% ano a ano. A empresa oferece produtos de publicidade baseados em desempenho, com um aumento notável nos cliques de anúncios em 6% no mesmo período, impulsionado por recursos de correspondência aprimorados e estratégias de aquisição de pesquisa pagas.

Serviços de assinatura premium para maior visibilidade

O Yelp oferece um serviço de assinatura premium chamado Yelp ADS, que permite que as empresas aprimorem sua visibilidade na plataforma. Em 30 de setembro de 2024, os assinantes premium relataram um aumento de 20% no envolvimento dos clientes em comparação com os não assinantes. O modelo de publicidade de autoatendimento viu um aumento de receita de aproximadamente 15% ano a ano.

Aplicativo móvel para acesso on-the-go

O aplicativo móvel Yelp possui mais de 40 milhões de downloads e vê aproximadamente 30 milhões de usuários ativos mensais. O aplicativo facilita o envolvimento do usuário por meio de recursos, como pesquisas baseadas em localização e recomendações personalizadas, aprimorando a experiência do usuário e impulsionando o tráfego para listagens de negócios.

Integração com serviços de terceiros (por exemplo, entrega de alimentos)

O Yelp se integrou a vários serviços de terceiros, incluindo GrubHub e DoorDash, permitindo que os usuários façam pedidos diretamente das listagens de negócios. Essa integração contribuiu para um aumento de 10% nas interações do usuário com páginas de negócios que oferecem opções de entrega. A parceria da Yelp com essas plataformas expandiu suas ofertas de serviços, aprimorando a conveniência para os usuários enquanto dirige receita adicional para as empresas.

Yelp Inc. (Yelp) - Mix de marketing: local

Opera principalmente on -line através de seu site e aplicativo móvel

A Yelp Inc. opera principalmente como uma plataforma digital, gerando aproximadamente 95% de sua receita por meio de seus serviços on -line. O número total de visitantes mensais exclusivos do site e do aplicativo móvel da Yelp foi de aproximadamente 42 milhões em setembro de 2024. A empresa se concentra no fornecimento de listagens de negócios locais e conteúdo gerado pelo usuário para aprimorar suas ofertas.

Disponível em vários países, com foco em áreas urbanas

A partir de 2024, os serviços da Yelp estão disponíveis em mais de 30 países, com uma forte ênfase nos mercados urbanos. A empresa localizou seu conteúdo para atender a regiões geográficas específicas, aprimorando o envolvimento e a satisfação do usuário. Os principais mercados do Yelp incluem os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemanha e Austrália, onde as populações urbanas são significativas.

Conteúdo localizado adaptado a regiões geográficas específicas

A estratégia de conteúdo localizada do Yelp inclui o ajuste de seus algoritmos de pesquisa e interface do usuário para refletir as preferências regionais. No terceiro trimestre de 2024, o YELP relatou um aumento de percentagem média no envolvimento do usuário devido a um conteúdo localizado e tópicos de tendência aprimorados. Essa abordagem permite que o Yelp forneça recomendações relevantes e melhore a experiência geral do usuário.

Parcerias com empresas locais para listagens aprimoradas

A Yelp estabeleceu parcerias com mais de 5 milhões de empresas locais, proporcionando a eles listagens aprimoradas e oportunidades de publicidade. A empresa informou que a receita de publicidade das empresas de serviços aumentou 11% ano a ano, representando 66% do total de receita de publicidade. As parcerias da Yelp também facilitam os acordos de compartilhamento de receita para pedidos de entrega e coleta de alimentos, contribuindo para seus fluxos de receita diversificados.

Yelp Inc. (Yelp) - Mix de marketing: Promoção

Campanhas de marketing digital direcionando consumidores e negócios

O Yelp gera receita substancial por meio de produtos de publicidade baseados em desempenho. No terceiro trimestre de 2024, a receita líquida do Yelp foi de US $ 360,3 milhões, um aumento de 4% em relação ao mesmo período em 2023. A receita de publicidade para o mesmo trimestre foi de US $ 344,4 milhões, um aumento de 4% ano a ano, impulsionado por 2% Aumento dos cliques de anúncios e um aumento de 3% no custo por clique médio (CPC).

Engajamento de mídia social para impulsionar a interação do usuário

O Yelp se concentrou em aprimorar o envolvimento do usuário por meio de plataformas de mídia social. Os aprimoramentos para vídeos gerados pelo usuário no feed doméstico levaram a um aumento percentual da adolescência no envolvimento do usuário, indicando estratégias eficazes no marketing de mídia social.

Marketing por email para promover negócios e ofertas em destaque

O Yelp utiliza marketing por email para promover negócios e ofertas em destaque para os usuários. As campanhas de email foram projetadas para aumentar a interação do usuário e direcionar o tráfego para empresas locais listadas na plataforma. Em 2024, as despesas de vendas e marketing da Yelp totalizaram US $ 144,6 milhões no terceiro trimestre.

Incentivos para os usuários deixarem análises (por exemplo, descontos)

Para incentivar o conteúdo gerado pelo usuário, o Yelp oferece incentivos para os usuários deixarem as análises. Esses incentivos podem incluir descontos ou ofertas promocionais de empresas. A eficácia dessas estratégias é refletida no aumento de 11% da receita ano a ano das categorias de serviços, que incluem serviços domésticos e outras empresas locais.

Colaborações com influenciadores para visibilidade da marca

O Yelp se envolveu em colaborações com influenciadores para melhorar a visibilidade da marca e alcançar um público mais amplo. Essas parcerias fazem parte das iniciativas estratégicas de marketing da Yelp destinadas a conectar os consumidores a empresas locais.

Yelp Inc. (Yelp) - Mix de marketing: Preço

Acesso gratuito para os usuários navegarem e revisam negócios

O Yelp fornece acesso gratuito à sua plataforma, permitindo que os usuários naveguem e revisem as empresas sem nenhum custo. Esse modelo incentiva o envolvimento do usuário e gera um grande volume de conteúdo gerado pelo usuário, que é crucial para o negócio de publicidade do Yelp.

Modelo baseado em assinatura para empresas que buscam recursos premium

O Yelp oferece serviços de assinatura para empresas que desejam recursos premium. O preço dessas assinaturas varia com base nos serviços selecionados. Por exemplo, as páginas de negócios da Yelp podem ser atualizadas, com preços normalmente variando de US $ 200 a US $ 1.000 por mês, dependendo dos recursos incluídos.

PAY por clique publicidade para exposição aprimorada

O Yelp opera em um modelo de publicidade de pagamento por clique (PPC) para empresas que desejam melhorar sua visibilidade na plataforma. No terceiro trimestre de 2024, o custo por clique médio (CPC) aumentou 3% em comparação com o ano anterior, refletindo uma mudança para categorias de serviço de maior valor. A receita total da publicidade para o terceiro trimestre foi de aproximadamente US $ 344,4 milhões, com uma parcela significativa derivada de anúncios do PPC.

Preços variáveis ​​com base no nível de serviço e tamanho dos negócios

A estrutura de preços do Yelp é variável e depende do nível de serviço e do tamanho dos negócios. Por exemplo, pequenas empresas locais podem pagar menos pela publicidade em comparação com grandes redes nacionais. No terceiro trimestre de 2024, a receita de publicidade das empresas de serviços aumentou 11% ano a ano, indicando uma demanda crescente de publicidade nesta categoria.

Descontos e ofertas promocionais para anunciantes iniciantes

O Yelp geralmente fornece descontos e ofertas promocionais para atrair anunciantes iniciantes. Por exemplo, as empresas novas no Yelp podem receber um desconto de 20% nos três primeiros meses de publicidade. Essa estratégia foi projetada para diminuir a barreira de entrada para pequenas empresas e incentivá -las a utilizar os serviços de publicidade do Yelp.

Em resumo, a Yelp Inc. (Yelp) alavanca efetivamente seu mix de marketing manter uma vantagem competitiva no mercado digital. Oferecendo uma gama diversificada de Conteúdo gerado pelo usuário, serviços localizados e táticas promocionais estratégicas, a empresa garante que atenda às necessidades de consumidores e empresas. A mistura de opções gratuitas e pagas o torna uma plataforma atraente para os usuários, fornecendo às empresas estratégias de preços flexíveis para melhorar sua visibilidade. À medida que o Yelp continua a se adaptar e inovar, seu foco no Quatro P's permanece crucial para impulsionar o crescimento e o envolvimento em 2024.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Yelp Inc. (YELP) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Yelp Inc. (YELP)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Yelp Inc. (YELP)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.