Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Vodafone Group Public Limited Company (VOD)

Um Overview da Vodafone Group Public Limited Company (VOD)

Resumo geral do grupo Vodafone Public Limited Company

A Vodafone Group Public Limited Company, fundada em 1984, é uma empresa multinacional de telecomunicações com sede em Londres, Reino Unido. É uma das maiores empresas de comunicação móvel do mundo, fornecendo uma ampla gama de serviços de telecomunicações, incluindo voz, mensagens, dados e comunicações fixas. A partir de 2024, a Vodafone opera em mais de 20 países e possui parcerias com redes em mais de 40 países adicionais. A empresa oferece vários produtos e serviços, incluindo serviços móveis e de linha fixa, banda larga e serviços de TV.

No final do ano fiscal de 2024, a Vodafone relatou vendas de aproximadamente € 45 bilhões.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No ano financeiro encerrado em 31 de março de 2024, a Vodafone anunciou uma receita recorde de quebra € 45 bilhões, representando um crescimento de 3.5% ano a ano. Os principais colaboradores desta receita foram:

A empresa teve um crescimento significativo em vários mercados importantes, principalmente:

• Alemanha: a receita aumentou para € 10 bilhões, um crescimento de 5%.
• Itália: receita alcançada € 5 bilhões, com uma taxa de crescimento de 4.5%.
• Reino Unido: receita relatada de 11 bilhões de euros, um crescimento de 3%.

Introdução à Vodafone como líder na indústria

A Vodafone se posicionou como uma das principais empresas do setor de telecomunicações, com uma participação de mercado significativa na Europa, África e Ásia. Os investimentos em andamento da Companhia em infraestrutura de rede e avanços tecnológicos permitiram manter uma vantagem competitiva. Com um compromisso com a inovação, a Vodafone adotou novas tecnologias como 5G e IoT, aumentando assim a experiência do cliente e a eficiência operacional.

Para entender por que a Vodafone continua sendo bem -sucedida, considere suas estratégias de investimento, iniciativas de envolvimento do cliente e adaptabilidade em um cenário de mercado em rápida mudança.

Declaração de Missão do Grupo Vodafone Public Limited Company (VOD)

Overview da declaração de missão do grupo Vodafone

A Vodafone Group Public Limited Company (VOD), uma provedora líder de telecomunicações, tem uma declaração de missão que encapsula seu compromisso de conectar pessoas e melhorar vidas. Essa missão é fundamental para orientar as metas de longo prazo da empresa e moldar sua direção estratégica. Em 2023, a Vodafone opera em mais de 20 países e faz parceria com afiliadas em 48 mercados adicionais, atendendo a mais de 300 milhões de clientes. A declaração de missão se concentra em três componentes principais: fornecendo conectividade superior, capacitando a transformação digital e promovendo a sustentabilidade.

Fornecendo conectividade superior

A missão da Vodafone enfatiza a importância de fornecer conectividade de alta qualidade aos clientes em várias plataformas. A empresa pretende aprimorar seus recursos de rede para garantir uma prestação de serviços robustos.

A partir do segundo trimestre de 2023, a Vodafone relatou:

• Mais de 100 milhões de clientes de banda larga fixa globalmente.
• Disponibilidade de 5G em mais de 1.700 cidades da Europa e África.
• Uma latência de rede de aproximadamente 10 milissegundos, aprimorando os jogos móveis e as experiências de streaming.

O foco da Vodafone na tecnologia 5G é evidente, pois planeja investir mais de € 19 bilhões em infraestrutura de rede de 2022 a 2025 para fortalecer ainda mais suas capacidades.

Capacitar a transformação digital

O segundo componente central da declaração de missão da Vodafone gira em torno de permitir que clientes e empresas adotem a transformação digital. Isso inclui a adoção de tecnologias avançadas e soluções inovadoras para melhorar a eficiência e as experiências dos clientes.

No ano fiscal de 2023, a Vodafone relatou:

• Um aumento de 15% nas conexões da IoT, atingindo 190 milhões de dispositivos conectados.
• A receita dos serviços digitais aumentou 6%, contribuindo para 1,3 bilhão de euros em receita total.
• Parcerias com mais de 100 provedores de tecnologia líder para aprimorar as ofertas de serviços.

As iniciativas estratégicas da Vodafone também incluem a expansão de seus serviços de computação em nuvem e borda, previsto para gerar € 2 bilhões em receita incremental até 2026.

Promover a sustentabilidade

O terceiro componente da declaração de missão da Vodafone enfatiza a sustentabilidade e seu compromisso com as práticas ambientais, sociais e de governança (ESG). A Vodafone pretende liderar o caminho para reduzir as emissões de carbono e promover o consumo responsável.

Os principais compromissos de sustentabilidade incluem:

• Atingir as emissões de carbono líquido de zero até 2040 em toda a sua cadeia de valor.
• Investir € 1 bilhão em tecnologia e iniciativas sustentáveis ​​até 2025.
• Reduzindo as emissões operacionais de carbono em 50% em 2025 em comparação com os níveis de 2017.

Em 2023, a Vodafone relatou:

Declaração de visão do grupo Vodafone Public Limited Company (VOD)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da Vodafone Group Public Limited Company (VOD) enfatiza seu compromisso de conectar pessoas e permitir experiências digitais. A partir de 2024, a Vodafone pretende ser líder no fornecimento de soluções inovadoras de comunicação em todo o mundo.

Conectividade e inovação

A Vodafone prevê um futuro em que a conectividade seja perfeita e acessível a todos. Isso envolve a integração de tecnologias avançadas, incluindo 5G e IoT (Internet das Coisas) para melhorar a prestação de serviços.

Compromisso de Sustentabilidade

A visão da Vodafone também prioriza a sustentabilidade, concentrando -se na redução de emissões de carbono e na promoção do uso de tecnologia responsável.

Abordagem centrada no cliente

No coração da visão da Vodafone está uma forte ênfase na experiência do cliente, garantindo que todo serviço fornecido atenda às necessidades em evolução de seus consumidores.

Presença e expansão global

A Vodafone pretende expandir suas operações em mercados emergentes e fortalecer sua presença nos territórios existentes. Essa expansão é essencial para sua visão de conectividade global.

Valores centrais da Vodafone Group Public Limited Company (VOD)

Compromisso do cliente

O valor central do comprometimento do cliente é fundamental para a Vodafone Group Public Limited Company, pois impulsiona o foco em fornecer um serviço excepcional aos clientes. Em 2023, a Vodafone relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 88% em seus principais mercados.

A Vodafone implementou iniciativas como o aplicativo 'My Vodafone', que possui mais de 8 milhões de downloads. Este aplicativo permite que os clientes gerenciem suas contas perfeitamente e fornece soluções personalizadas. Além disso, as linhas de apoio ao atendimento ao cliente da Vodafone resolveram 95% das consultas na primeira chamada no último ano fiscal.

Inovação

A inovação na Vodafone é central para manter a vantagem competitiva no setor de telecomunicações. A empresa investiu 1,5 bilhão de euros em pesquisa e desenvolvimento em 2023, com foco em avanços nas soluções 5G de tecnologia e IoT.

A Vodafone lançou 5G em 12 novos mercados em 2023, expandindo a disponibilidade de serviços para mais de 35 milhões de clientes. A introdução da plataforma IoT "V By Vodafone" atraiu mais de 2 milhões de dispositivos conectados desde o seu lançamento, demonstrando o compromisso da empresa com o avanço tecnológico.

Integridade

A integridade é um valor central que reflete o compromisso da Vodafone com práticas éticas e transparência. A empresa alcançou uma pontuação de 75% no Índice de Responsabilidade Corporativa Internacional da Transparência em 2023.

A Vodafone iniciou um treinamento abrangente de conduta para 100% de seus funcionários, garantindo a adesão aos padrões éticos. Em 2023, a empresa registrou uma redução de 50% nas violações de conformidade, reforçando sua dedicação à integridade.

Inclusão

A inclusão é essencial para a Vodafone, promovendo a diversidade dentro da força de trabalho e garantindo oportunidades equitativas para todos. Em 2023, a Vodafone informou que as mulheres representavam 40% de suas funções de liderança sênior, superando sua meta anterior de 30%.

A empresa lançou a “Estratégia de Diversidade e Inclusão 2023”, que inclui programas de orientação para grupos sub -representados, com mais de 1.000 funcionários participando dessas iniciativas no ano passado.

Responsabilidade

A responsabilidade é uma pedra angular da governança corporativa da Vodafone. Em 2023, a Vodafone alcançou uma taxa de conformidade de 100% com suas políticas de envolvimento das partes interessadas.

A empresa divulgou seu relatório anual de sustentabilidade, destacando uma redução de 25% nas emissões de carbono ano a ano, evidenciando seu compromisso com as práticas comerciais responsáveis. A remuneração executiva da Vodafone está diretamente ligada às métricas de desempenho da sustentabilidade, garantindo que a liderança seja responsável pelos resultados.