Amazon.com, Inc. (AMZN): Canvas de modelo de negócios [10-2024 atualizado]
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Amazon.com, Inc. (AMZN) Bundle
A Amazon.com, Inc. (AMZN) revolucionou a maneira como compramos e consumimos conteúdo digital, estabelecendo um modelo de negócios multifacetado que impulsiona seu sucesso. No centro deste modelo são fortes Principais parcerias, inovador atividades -chave, e uma vasta gama de proposições de valor adaptado a diversos segmentos de clientes. Explore como a Amazon aproveita seus extensos recursos e canais estratégicos para criar relacionamentos sem paralelo e gerar fluxos significativos de receita, enquanto gerencia uma estrutura de custos complexa. Mergulhe nos detalhes da tela de modelo de negócios da Amazon abaixo!
Amazon.com, Inc. (AMZN) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Colaborações com vendedores de terceiros
O modelo de mercado da Amazon permite que os vendedores de terceiros atinjam uma vasta base de clientes. No terceiro trimestre de 2024, os serviços de vendedores de terceiros geraram aproximadamente US $ 37,9 bilhões em vendas líquidas, refletindo um aumento de US $ 34,3 bilhões no terceiro trimestre de 2023. Esse segmento é fundamental, pois representa cerca de 24% do total de vendas líquidas no norte Segmento da América.
Relacionamentos com parceiros de logística e entrega
A Amazon estabeleceu uma rede de logística robusta, colaborando com vários parceiros de entrega. Em 2024, os custos logísticos da Amazon foram estimados em aproximadamente US $ 70 bilhões, o que inclui despesas com frete e frete. A empresa também utiliza seus próprios serviços de entrega, incluindo a Amazon Flex, que emprega contratados independentes para entrega de última milha, aumentando a eficiência e reduzindo a dependência de operadoras tradicionais.
Alianças estratégicas com provedores de tecnologia
A Amazon faz parceria com as principais empresas de tecnologia para aprimorar seus serviços. Por exemplo, a Amazon Web Services (AWS), que gerou US $ 27,5 bilhões em receita no terceiro trimestre de 2024, colabora com empresas como Microsoft e Google para fornecer soluções em nuvem integradas. Além disso, parcerias estratégicas com empresas como a Intel e a NVIDIA apoiam os recursos avançados de computação da AWS, essenciais para aplicativos de aprendizado de máquina e IA.
Parcerias com criadores de conteúdo e editores
O Amazon Prime Video colabora com vários criadores e editores de conteúdo. A partir de 2024, a biblioteca do Prime Video incluiu mais de 240.000 filmes e episódios de TV, com um número significativo adquirido através de parcerias com os principais estúdios. A plataforma também investe fortemente em conteúdo original, com um orçamento relatado de mais de US $ 8 bilhões em 2024.
Compromissos com clientes de serviços em nuvem através da AWS
A AWS atende a uma gama diversificada de clientes, incluindo startups, empresas e agências governamentais. No terceiro trimestre de 2024, a AWS tinha mais de 1 milhão de clientes ativos em todo o mundo. A receita da AWS atingiu US $ 78,8 bilhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, acima dos US $ 66,6 bilhões durante o mesmo período em 2023. Esse crescimento ressalta a importância das parcerias da AWS na expansão das ofertas de serviços e na geração de receita.
Amazon.com, Inc. (AMZN) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Gerenciamento e operações da plataforma de comércio eletrônico
A plataforma de comércio eletrônico da Amazon é um mercado digital abrangente que facilitou as vendas líquidas de aproximadamente US $ 158,9 bilhões No terceiro trimestre de 2024, marcando um aumento de US $ 143,1 bilhões No terceiro trimestre de 2023. A plataforma suporta serviços de vendas de primeira parte e vendedores de terceiros, com serviços de vendedores de terceiros contabilizando US $ 37,9 bilhões nas vendas do terceiro trimestre de 2024. A empresa continua aprimorando sua plataforma por meio de investimentos em experiência do usuário, design de interface e infraestrutura de back -end para gerenciar o aumento do tráfego e transações.
Gerenciamento de inventário e otimização de logística
A partir do terceiro trimestre de 2024, o inventário da Amazon foi avaliado em US $ 36,1 bilhões, de cima de US $ 33,3 bilhões No terceiro trimestre de 2023. A Companhia opera uma extensa rede de atendimento, consistindo em vários centros de atendimento estrategicamente localizados para otimizar a logística. Os custos de cumprimento atingidos US $ 24,7 bilhões para o terceiro trimestre de 2024, demonstrando um aumento de US $ 22,3 bilhões No terceiro trimestre de 2023.
Operações de atendimento ao cliente e suporte
As operações de atendimento ao cliente da Amazon são essenciais para manter a satisfação e a lealdade do cliente. Para o terceiro trimestre de 2024, a empresa relatou uma despesa de atendimento ao cliente de aproximadamente US $ 2,7 bilhões, refletindo o foco em aprimorar os canais de suporte e os tempos de resposta. A empresa emprega uma mistura de sistemas automatizados e representantes humanos para abordar as consultas dos clientes, garantindo um alto nível de serviço em suas plataformas.
Desenvolvimento da infraestrutura de tecnologia para a AWS
A Amazon Web Services (AWS) é um impulsionador significativo do crescimento da Amazon, com as vendas líquidas da AWS alcançando US $ 27,5 bilhões No terceiro trimestre de 2024, de cima de US $ 23,1 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Os investimentos da AWS em infraestrutura tecnológica equivaliam a US $ 22,2 bilhões Durante o terceiro trimestre de 2024. Isso inclui despesas relacionadas a data centers, aquisições de servidores e desenvolvimento de software com o objetivo de aprimorar as ofertas de serviços e melhorar a eficiência operacional.
Campanhas de marketing e promocionais
As despesas de marketing da Amazon para o terceiro trimestre de 2024 totalizaram aproximadamente US $ 10,6 bilhões, ligeiramente de US $ 10,6 bilhões No terceiro trimestre de 2023. A empresa emprega uma estratégia de marketing multicanal, alavancando publicidade digital, mídia social e mídia tradicional para alcançar diversos segmentos de clientes. Campanhas promocionais, incluindo as vendas do Amazon Prime Day e Holiday, contribuem significativamente para picos de vendas e esforços de aquisição de clientes.
| Atividade -chave | Q3 2023 Financeiras | Q3 2024 Financeiras | Mudança de ano a ano |
|---|---|---|---|
| Vendas da plataforma de comércio eletrônico | US $ 143,1 bilhões | US $ 158,9 bilhões | +11.9% |
| Valor do inventário | US $ 33,3 bilhões | US $ 36,1 bilhões | +8.4% |
| Custos de cumprimento | US $ 22,3 bilhões | US $ 24,7 bilhões | +10.8% |
| Vendas líquidas da AWS | US $ 23,1 bilhões | US $ 27,5 bilhões | +19.0% |
| Despesas de marketing | US $ 10,6 bilhões | US $ 10,6 bilhões | 0% |
Amazon.com, Inc. (AMZN) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Rede extensa de atendimento e distribuição
Em 30 de setembro de 2024, a Amazon opera mais de 1.100 centros de atendimento em todo o mundo, com uma metragem quadrada total superior a 400 milhões de pés quadrados. No terceiro trimestre de 2024, os custos de atendimento totalizaram US $ 24,66 bilhões, acima de US $ 22,31 bilhões no terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, os custos de atendimento atingiram US $ 70,54 bilhões, em comparação com US $ 64,52 bilhões durante o mesmo período em 2023.
Infraestrutura de tecnologia avançada e data centers
Os gastos de capital da Amazon para a infraestrutura de tecnologia foram de aproximadamente US $ 21,3 bilhões no terceiro trimestre de 2024, refletindo um investimento significativo para apoiar a AWS e outras operações comerciais. As despesas totais de capital de caixa da empresa nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foram de US $ 51,6 bilhões. A receita da AWS no terceiro trimestre de 2024 foi de US $ 27,45 bilhões, um aumento de 19% em relação ao ano anterior.
Forte equidade de marca e lealdade do cliente
A Amazon classificou -se como a marca mais valiosa em 2024, com um valor de marca estimado em US $ 514 bilhões, de acordo com a marca Finance. A empresa também relatou mais de 200 milhões de membros do Amazon Prime globalmente a partir do terceiro trimestre de 2024, contribuindo para um aumento de receita nos serviços de assinatura para US $ 11,28 bilhões no trimestre.
Ofertas diversas de produtos e serviços
No terceiro trimestre de 2024, as vendas líquidas da Amazon de diversas ofertas de produtos e serviços foram as seguintes:
| Segmento | Vendas líquidas Q3 2024 (em milhões) |
|---|---|
| Lojas online | $61,411 |
| Lojas físicas | $5,228 |
| Serviços de vendedor de terceiros | $37,864 |
| Serviços de publicidade | $14,331 |
| Serviços de assinatura | $11,278 |
| AWS | $27,452 |
| Outro | $1,313 |
| Total | $158,877 |
O total de vendas líquidas consolidadas nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foi de US $ 450,17 bilhões, indicando um crescimento robusto em vários segmentos.
Equipe de força de trabalho e gerenciamento qualificada
Em 30 de setembro de 2024, a Amazon empregou aproximadamente 1,5 milhão de pessoas em todo o mundo, um aumento de 1,3 milhão no ano anterior. A Companhia relatou despesas operacionais totais de US $ 141,47 bilhões para o terceiro trimestre de 2024, que incluíram investimentos significativos em remuneração e benefícios dos funcionários.
Amazon.com, Inc. (AMZN) - Modelo de negócios: proposições de valor
Ampla seleção de produtos a preços competitivos
A Amazon oferece uma vasta gama de produtos, com as vendas líquidas de produtos atingindo US $ 67,6 bilhões no terceiro trimestre de 2024, acima dos US $ 63,2 bilhões no terceiro trimestre de 2023. Esse crescimento reflete a estratégia da Amazon de manter uma estrutura de preços competitiva, fornecendo uma gama diversificada de produtos, atendendo a vários clientes necessidades em diferentes segmentos.
Opções de entrega rápidas e confiáveis, incluindo o Prime
A Amazon Prime continua sendo um impulsionador significativo do crescimento do cliente e do crescimento das vendas. Em setembro de 2024, a associação à Prime atingiu mais de 200 milhões de membros em todo o mundo. A empresa investiu pesadamente em sua rede de logística, permitindo opções de entrega no mesmo dia e no dia seguinte em muitas regiões, o que aumenta a satisfação e a retenção do cliente.
Experiência de compra amigável com recomendações personalizadas
A plataforma da Amazon utiliza algoritmos avançados para fornecer experiências de compras personalizadas. No terceiro trimestre de 2024, a empresa relatou um aumento nas métricas de envolvimento do cliente, atribuídas a sistemas de recomendação aprimorados que geram taxas de conversão mais altas. A interface do usuário foi projetada para facilitar a fácil navegação e acesso rápido a uma ampla gama de produtos, contribuindo para uma experiência geral de compra positiva.
Acesso a conteúdo digital e serviços em nuvem
Os serviços digitais da Amazon, incluindo o Amazon Prime Video e a AWS (Amazon Web Services), contribuem significativamente para sua receita. A AWS gerou US $ 27,5 bilhões em vendas no terceiro trimestre de 2024, marcando um aumento de 19% em relação ao ano anterior. Essa diversificação nos serviços de conteúdo digital e em nuvem não apenas atrai uma base de clientes mais ampla, mas também aprimora a vantagem competitiva da Amazon no mercado.
Compromisso com a Política de Satisfação e Retorno do Cliente
A Amazon estabeleceu uma política de retornos robustos, que é fundamental para sua proposta de valor. A empresa relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 95% no terceiro trimestre de 2024, refletindo seu compromisso em garantir uma experiência de compra positiva. Esse alto nível de satisfação do cliente é suportado por processos de retorno fácil e atendimento ao cliente responsivo, promovendo a confiança e a lealdade entre seus usuários.
| Proposição de valor | Métricas -chave |
|---|---|
| Ampla seleção de produtos | Vendas líquidas de produtos: US $ 67,6 bilhões (terceiro trimestre 2024) |
| Opções de entrega rápida | Prime Associação: Mais de 200 milhões (em setembro de 2024) |
| Experiência amigável | Métricas de engajamento do cliente: aumento das taxas de conversão (terceiro trimestre 2024) |
| Acesso de conteúdo digital | Vendas da AWS: US $ 27,5 bilhões (terceiro trimestre de 2024) |
| Satisfação do cliente | Pontuação de satisfação do cliente: 95% (terceiro trimestre 2024) |
Amazon.com, Inc. (AMZN) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente
Marketing personalizado e recomendações através da análise de dados
A Amazon utiliza análise de dados avançada para fornecer recomendações de marketing e produtos altamente personalizadas. No terceiro trimestre de 2024, as vendas líquidas da Amazon atingiram aproximadamente US $ 158,9 bilhões, com uma parcela significativa atribuída aos seus algoritmos de recomendação que impulsionam as compras do cliente. A empresa informou que cerca de 35% de suas vendas são geradas a partir dessas recomendações personalizadas.
Engajamento ativo do cliente por meio de canais de feedback e suporte
A Amazon se envolve com seus clientes por meio de vários canais, incluindo atendimento ao cliente, revisões e formulários de feedback. No terceiro trimestre de 2024, a Amazon registrou uma receita operacional de US $ 17,4 bilhões, refletindo seu compromisso de melhorar a experiência do usuário por meio de sistemas de suporte robustos. A empresa também busca ativamente o feedback do cliente, o que é essencial em serviços de refino e ofertas de produtos.
Programas de fidelidade, como a Amazon Prime
A Amazon Prime continua sendo uma pedra angular de sua estratégia de relacionamento com o cliente, com mais de 200 milhões de membros em todo o mundo em setembro de 2024. O serviço de assinatura gerou aproximadamente US $ 32,9 bilhões em receita nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. Os membros do Prime são relatados para gastar significativamente Mais do que não-membros, destacando a eficácia do programa na retenção de clientes e aumento do volume de vendas.
Iniciativas de construção da comunidade por meio de fóruns e críticas
A Amazon promove o envolvimento da comunidade por meio de sua plataforma, incentivando as análises e classificações dos clientes. Essa iniciativa não apenas cria confiança, mas também ajuda os clientes a tomar decisões informadas. A partir do terceiro trimestre de 2024, a classificação média de revisão do produto na Amazon é de 4,5 estrelas, com milhões de revisões publicadas. Esse nível de engajamento aprimora os relacionamentos com os clientes e impulsiona compras repetidas.
Melhoria contínua com base nas idéias dos clientes
O compromisso da Amazon com a melhoria contínua é evidente em suas estratégias operacionais e desenvolvimento de produtos. A empresa investiu aproximadamente US $ 21,3 bilhões em tecnologia e infraestrutura durante o terceiro trimestre de 2024, o que inclui aprimoramentos com base no feedback do cliente. Esse processo iterativo permite que a Amazon se adapte rapidamente às necessidades do cliente, garantindo um alto nível de satisfação e lealdade.
| Métrica | Q3 2023 | Q3 2024 |
|---|---|---|
| Vendas líquidas | US $ 143,1 bilhões | US $ 158,9 bilhões |
| Receita operacional | US $ 11,2 bilhões | US $ 17,4 bilhões |
| Associação Prime | Mais de 200 milhões | Mais de 200 milhões |
| Receita do Prime | US $ 29,7 bilhões | US $ 32,9 bilhões |
| Classificação média de revisão de produto | 4,5 estrelas | 4,5 estrelas |
| Investimento em tecnologia e infraestrutura | US $ 11,3 bilhões | US $ 21,3 bilhões |
Amazon.com, Inc. (AMZN) - Modelo de negócios: canais
Site da Amazon e aplicativo móvel para vendas diretas
O site e o aplicativo móvel da Amazon servem como as plataformas principais para vendas diretas, contribuindo significativamente para os fluxos de receita da empresa. No terceiro trimestre de 2024, as vendas líquidas da América do Norte totalizaram US $ 95,5 bilhões, marcando um aumento de 9% ano a ano, enquanto as vendas internacionais atingiram US $ 35,9 bilhões, refletindo um aumento de 12%.
Vendedores de terceiros no mercado
O Marketplace da Amazon permite que os vendedores de terceiros listem e vendam produtos, que se tornaram uma parte crucial de seu modelo de negócios. No terceiro trimestre de 2024, as vendas de vendedores de terceiros contribuíram para o crescimento geral das vendas de unidades, aumentando a variedade e a disponibilidade de produtos na plataforma. As vendas líquidas de taxas de vendedor de terceiros estão incluídas nos números gerais de vendas, com a Amazon relatando que as vendas por vendedores de terceiros impulsionaram significativamente as vendas de unidades.
AWS para serviços e soluções em nuvem
A Amazon Web Services (AWS) é um canal chave para fornecer serviços e soluções em nuvem. No terceiro trimestre de 2024, a AWS gerou US $ 27,5 bilhões em vendas líquidas, representando um aumento de 19% em comparação com o terceiro trimestre de 2023. O crescimento da AWS é atribuído ao aumento do uso do cliente e à demanda por soluções em nuvem.
Mídia social e publicidade digital para promoções
A Amazon utiliza extensivamente as mídias sociais e a publicidade digital para promover seus produtos e serviços. Como parte de suas despesas de vendas e marketing, a Amazon gastou aproximadamente US $ 10,6 bilhões no terceiro trimestre de 2024, com foco em impulsionar o tráfego para seu site e aplicativo. A eficácia desses canais se reflete no crescimento geral das vendas e nas métricas de envolvimento do cliente.
Lojas físicas para produtos e experiências selecionados
A Amazon expandiu seu alcance através de lojas físicas, incluindo a Amazon Go e a Amazon Fresh Locations. Essas lojas aprimoram a experiência do cliente, oferecendo opções de compras exclusivas. A partir do terceiro trimestre de 2024, a receita operacional do segmento de lojas físicas mostrou melhora significativa, contribuindo positivamente para o desempenho financeiro geral.
| Canal | Q3 2024 Vendas líquidas (em bilhões) | Crescimento ano a ano |
|---|---|---|
| América do Norte (site & Aplicativo) | $95.5 | 9% |
| Internacional (site & Aplicativo) | $35.9 | 12% |
| AWS | $27.5 | 19% |
| Lojas físicas | Não especificado | Renda melhorada |
Amazon.com, Inc. (AMZN) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Consumidores individuais que procuram conveniência
A Amazon atende a mais de 200 milhões de membros do Prime globalmente a partir do terceiro trimestre de 2024, contribuindo significativamente para sua receita por meio de serviços de assinatura. O segmento da América do Norte registrou vendas líquidas de US $ 95,5 bilhões para o terceiro trimestre de 2024, um aumento de 9% ano a ano. O fator de conveniência é aprimorado por opções de envio rápido, com mais de 75% dos clientes dos EUA recebendo seus pacotes dentro de dois dias.
Empresas pequenas e médias que buscam soluções de comércio eletrônico
O Marketplace da Amazon permite que pequenas e médias empresas (SMBs) atinjam uma vasta base de clientes. No terceiro trimestre de 2024, os serviços de vendedor de terceiros geraram US $ 37,9 bilhões em vendas líquidas, um aumento de 10% em relação ao ano anterior. Além disso, a Amazon fornece serviços de atendimento a SMBs, contribuindo para uma receita operacional de US $ 5,7 bilhões na América do Norte para o terceiro trimestre de 2024.
Grandes empresas utilizando serviços em nuvem da AWS
A AWS continua sendo um fator de receita crítico para a Amazon, com as vendas atingindo US $ 27,5 bilhões no terceiro trimestre de 2024, refletindo um aumento de 19% ano a ano. A AWS atende a uma clientela diversificada, incluindo agências governamentais, instituições educacionais e empresas multinacionais, destacando a escalabilidade e a confiabilidade da plataforma.
Consumidores de conteúdo digital (música, vídeo, livros)
O Amazon Prime Video e a Amazon Music acumularam milhões de assinantes, contribuindo para a estratégia geral de conteúdo digital da empresa. Os serviços de assinatura, que incluem conteúdo digital, geraram US $ 11,3 bilhões no terceiro trimestre de 2024, marcando um aumento de US $ 10,2 bilhões no terceiro trimestre de 2023. A empresa continua investindo em conteúdo original, que tem sido fundamental para atrair e reter assinantes.
Vendedores e vendedores usando o mercado da Amazon
O mercado da Amazon permite que os vendedores atinjam um público global, com mais de 2 milhões de vendedores usando ativamente a plataforma. A receita dos serviços de vendedores de terceiros totalizou US $ 37,9 bilhões no terceiro trimestre de 2024, destacando o papel significativo que esses fornecedores desempenham no ecossistema da Amazon. A empresa também apoia os vendedores com ferramentas e serviços para otimizar seu desempenho de vendas, promovendo um ambiente robusto de mercado.
| Segmento de clientes | Vendas líquidas (terceiro trimestre 2024) | Crescimento ano a ano | Serviços -chave |
|---|---|---|---|
| Consumidores individuais | US $ 95,5 bilhões | 9% | Associação Prime, envio rápido |
| Pequenas e médias empresas | US $ 37,9 bilhões | 10% | Marketplace, cumprimento da Amazon |
| Grandes empresas (AWS) | US $ 27,5 bilhões | 19% | Serviços em nuvem, armazenamento de dados |
| Consumidores de conteúdo digital | US $ 11,3 bilhões | 10% | Prime Video, Amazon Music |
| Vendedores e vendedores | US $ 37,9 bilhões | 10% | Serviços de Marketplace |
Amazon.com, Inc. (AMZN) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Altos custos operacionais relacionados ao cumprimento e envio
No terceiro trimestre de 2024, a Amazon incorria custos de atendimento de US $ 24,66 bilhões, um aumento de US $ 22,31 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, os custos de atendimento totalizaram US $ 70,54 bilhões, de cima de US $ 64,52 bilhões no mesmo período de 2023. Os custos de envio foram US $ 23,5 bilhões No terceiro trimestre de 2024, em comparação com US $ 21,8 bilhões no terceiro trimestre de 2023 e US $ 67,3 bilhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, contra US $ 62,2 bilhões em 2023.
Investimento significativo em tecnologia e infraestrutura
Os custos de tecnologia e infraestrutura da Amazon alcançados US $ 22,25 bilhões No terceiro trimestre de 2024, aumentando de US $ 21,20 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, esses custos totalizaram US $ 64,97 bilhões, comparado com US $ 63,58 bilhões no ano anterior. A Amazon continua a investir em infraestrutura para apoiar seus serviços da AWS e aumentar a eficiência operacional.
Despesas de marketing e publicidade para impulsionar as vendas
As despesas de vendas e marketing foram aproximadamente US $ 10,61 bilhões para o terceiro trimestre de 2024, ligeiramente acima de US $ 10,55 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, essas despesas diminuíram para US $ 30,78 bilhões de US $ 31,47 bilhões No mesmo período de 2023. A estratégia de marketing inclui vários canais, como publicidade on -line, televisão e pesquisa patrocinada.
Salários e benefícios dos funcionários em várias funções
Os custos gerais e administrativos da Amazon, que incluem salários e benefícios dos funcionários, foram US $ 2,71 bilhões No terceiro trimestre de 2024, de cima de US $ 2,56 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, esses custos foram US $ 8,50 bilhões, de baixo de US $ 8,81 bilhões no ano anterior.
Custos de pesquisa e desenvolvimento para inovação e crescimento
As despesas de pesquisa e desenvolvimento estão incorporadas aos custos de tecnologia e infraestrutura. No terceiro trimestre de 2024, esses custos contribuíram para o aumento geral das despesas relacionadas à tecnologia, refletindo o compromisso da Amazon com a inovação e a expansão de suas ofertas de serviços.
| Categoria de custo | Q3 2023 (em bilhões) | Q3 2024 (em bilhões) | 9m 2023 (em bilhões) | 9m 2024 (em bilhões) |
|---|---|---|---|---|
| Custos de cumprimento | $22.31 | $24.66 | $64.52 | $70.54 |
| Custos de envio | $21.80 | $23.50 | $62.20 | $67.30 |
| Tecnologia & Infraestrutura | $21.20 | $22.25 | $63.58 | $64.97 |
| Vendas & Marketing | $10.55 | $10.61 | $31.47 | $30.78 |
| Em geral & Administrativo | $2.56 | $2.71 | $8.81 | $8.50 |
Amazon.com, Inc. (AMZN) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas de produtos físicos e digitais
As vendas líquidas da Amazon de lojas online alcançaram US $ 61,4 bilhões No terceiro trimestre de 2024, em comparação com US $ 57,3 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as vendas líquidas de lojas online foram US $ 171,5 bilhões, de cima de US $ 161,3 bilhões no mesmo período do ano anterior.
Taxas de assinatura de membros do Amazon Prime
Serviços de assinatura, que incluem associações do Amazon Prime, geradas US $ 11,3 bilhões No terceiro trimestre de 2024, de cima de US $ 10,2 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita dos serviços de assinatura foi US $ 32,9 bilhões, um aumento de US $ 29,7 bilhões No período comparável de 2023.
AWS Cloud Service Receitas de clientes comerciais
Amazon Web Services (AWS) relatou vendas líquidas de US $ 27,5 bilhões No terceiro trimestre de 2024, em comparação com US $ 23,1 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as vendas da AWS totalizaram US $ 78,8 bilhões, de cima de US $ 66,6 bilhões no mesmo período do ano anterior, refletindo um crescimento ano a ano de 18%.
Receita de publicidade de vendedores de terceiros
Serviços de publicidade da Amazon gerados US $ 14,3 bilhões em receita durante o terceiro trimestre de 2024, um aumento de US $ 12,1 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas de publicidade foram US $ 38,9 bilhões, comparado com US $ 32,3 bilhões no período do ano anterior.
Comissões de vendas de mercado e parcerias de fornecedores
Comissões de serviços de vendedor de terceiros alcançados US $ 37,9 bilhões No terceiro trimestre de 2024, de cima de US $ 34,3 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, este fluxo de receita gerou US $ 108,7 bilhões, comparado com US $ 96,5 bilhões no mesmo período de 2023.
| Fluxo de receita | Q3 2023 (em bilhões) | Q3 2024 (em bilhões) | 9m 2023 (em bilhões) | 9m 2024 (em bilhões) |
|---|---|---|---|---|
| Lojas online | $57.3 | $61.4 | $161.3 | $171.5 |
| Serviços de assinatura | $10.2 | $11.3 | $29.7 | $32.9 |
| AWS | $23.1 | $27.5 | $66.6 | $78.8 |
| Serviços de publicidade | $12.1 | $14.3 | $32.3 | $38.9 |
| Serviços de vendedor de terceiros | $34.3 | $37.9 | $96.5 | $108.7 |
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Amazon.com, Inc. (AMZN) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Amazon.com, Inc. (AMZN)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Amazon.com, Inc. (AMZN)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.