Best Buy Co., Inc. (BBY): Canvas de modelo de negócios [10-2024 atualizado]
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Best Buy Co., Inc. (BBY) Bundle
No mundo acelerado dos eletrônicos de consumo, Best Buy Co., Inc. (BBY) se destaca com um modelo de negócios robusto que combina o varejo tradicional com estratégias inovadoras de comércio eletrônico. Esta postagem do blog mergulha profundamente no Modelo de negócios Canvas da Best Buy, explorando como a empresa aproveita
- Principais parcerias
- atividades
- recursos
Best Buy Co., Inc. (BBY) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Colaborações com grandes marcas eletrônicas
A Best Buy mantém parcerias estratégicas com os principais fabricantes de eletrônicos, incluindo:
- Apple Inc.
- Samsung Electronics
- Sony Corporation
- LG Electronics
- Microsoft Corporation
Essas colaborações facilitam lançamentos, promoções e experiências aprimoradas dos clientes. No ano fiscal de 2025, a Best Buy registrou uma receita de US $ 9,3 bilhões no segundo trimestre, com contribuições significativas dessas parcerias, particularmente em telefones celulares e computadores, que geraram US $ 3,8 bilhões em receita.
Parcerias com provedores de serviços (por exemplo, esquadrão Geek)
O Geek Squad da Best Buy fornece serviços de suporte e reparo técnicos, aprimorando a proposta de valor para os clientes. No ano fiscal de 2025, os serviços de esquadrão Geek geraram aproximadamente US $ 1,2 bilhão em receita, refletindo o crescimento da demanda por apoio técnico em meio a crescente complexidade tecnológica.
| Tipo de serviço | Receita (em milhões) | Taxa de crescimento (%) |
|---|---|---|
| Serviços em casa | 700 | 8 |
| Suporte online | 300 | 10 |
| Suporte na loja | 200 | 5 |
Alianças com instituições financeiras para ofertas de crédito
A Best Buy colabora com instituições financeiras, como Citibank e Synchrony Financial, para oferecer opções de financiamento ao consumidor. Essas parcerias permitem que os clientes acessem crédito para compras, impulsionando as vendas e aprimorando a lealdade do cliente. No ano fiscal de 2025, a Best Buy informou que aproximadamente 30% de suas transações utilizavam opções de financiamento, contribuindo para um aumento de receita de cerca de US $ 1,5 bilhão.
Relacionamentos de fornecedores para gerenciamento de inventário
A Best Buy estabeleceu relacionamentos robustos com fornecedores para um gerenciamento eficaz de inventário. Os principais fornecedores incluem:
- Whirlpool Corporation
- HP Inc.
- Dell Technologies
Esses relacionamentos permitem a Best Buy para manter o preço competitivo e garantir a disponibilidade do produto. Em 3 de agosto de 2024, a Best Buy reportou um inventário de mercadorias de US $ 3,3 bilhões, refletindo um foco estratégico na otimização de eficiências da cadeia de suprimentos.
| Fornecedor | Valor de inventário (em milhões) | Taxa de rotatividade |
|---|---|---|
| Whirlpool Corporation | 900 | 5.0 |
| HP Inc. | 600 | 6.2 |
| Dell Technologies | 500 | 4.8 |
Best Buy Co., Inc. (BBY) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Vendas de varejo de eletrônicos de consumo
A Best Buy opera como o maior varejista de eletrônicos de consumo da América do Norte. Nos três meses findos em 3 de agosto de 2024, a empresa relatou receita doméstica de US $ 8,623 bilhões, uma diminuição de 3.0% comparado ao mesmo período do ano anterior. O mix de receita por categoria de produto inclui:
| Categoria de produto | Receita (US $ milhões) | Mudança de ano a ano (%) |
|---|---|---|
| Computação e telefones celulares | $3,792 | 3.9% |
| Eletrônica de consumo | $2,478 | (6.2%) |
| Aparelhos | $1,177 | (14.9%) |
| Entretenimento | $498 | (7.4%) |
| Serviços | $590 | 8.5% |
Operações de comércio eletrônico e vendas on-line
A Best Buy expandiu significativamente suas operações de comércio eletrônico, que foram responsáveis por 31.5% da receita doméstica total no segundo trimestre do ano fiscal de 2025. A receita online total para o mesmo período foi US $ 2,718 bilhões, representando a 1.6% declínio em vendas comparáveis ano a ano. A tendência reflete a estratégia contínua da empresa para aprimorar sua experiência de compra on -line, integrando -a às operações físicas da loja.
Atendimento ao cliente e suporte
O atendimento ao cliente é um componente crítico do modelo de negócios da Best Buy, aprimorando a satisfação e a lealdade do cliente. A empresa relatou um lucro bruto de US $ 2,186 bilhões para o segundo trimestre do ano fiscal de 2025, alcançando uma margem de lucro bruta de 23.5%. O aumento da receita de serviços, que inclui entrega e instalação, suporta a ênfase no fornecimento de atendimento ao cliente excepcional.
Campanhas de marketing e promocionais
A Best Buy investe fortemente em campanhas de marketing e promocionais para impulsionar as vendas e aprimorar a visibilidade da marca. As despesas de venda, general e administrativa (SG&A) para o segundo trimestre de 2025 fiscais foram US $ 1,810 bilhão, que é 19.5% de receita total. Os esforços estratégicos de marketing da empresa estão focados em preços competitivos e promoções direcionadas, particularmente em categorias importantes de produtos, como computação e telefones celulares.
| Métrica financeira | Q2 Fiscal 2025 | Q2 Fiscal 2024 |
|---|---|---|
| Receita total | US $ 9,288 bilhões | US $ 9,583 bilhões |
| Ganhos líquidos | US $ 291 milhões | US $ 274 milhões |
| Ganhos diluídos por ação | $1.34 | $1.25 |
| Despesas da SG&A | US $ 1,810 bilhão | US $ 1,879 bilhão |
Best Buy Co., Inc. (BBY) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Extensa rede de lojas de varejo
Em 3 de agosto de 2024, a Best Buy opera um total de 1.120 lojas, que incluem:
- Best Buy: 890 lojas
- Centros de saída: 26 lojas
- Vendas do Pacífico: 20 lojas
- Yardbird: 23 lojas
- Canadá Best Buy Lojas: 129 lojas
- Canadá Best Buy Mobile Stand-Alleres: 32 lojas
Isso representa uma queda de 1.129 lojas em 29 de julho de 2023, com planos de fechar aproximadamente 10 a 15 lojas domésticas no fiscal de 2025.
Forte reputação da marca
A Best Buy é reconhecida como a maior varejista especializada em eletrônicos de consumo nos Estados Unidos, com uma forte reputação de marca construída ao longo de décadas. A empresa registrou uma receita total de US $ 9,3 bilhões no segundo trimestre do ano fiscal de 2025, um declínio de 3,1% em comparação com o ano anterior. A reputação da marca de atendimento ao cliente e experiência em produtos é um ativo significativo, aprimorando a lealdade do cliente e a presença do mercado.
Força de trabalho qualificada e equipes de atendimento ao cliente
A Best Buy enfatiza a importância de sua força de trabalho qualificada, particularmente no atendimento ao cliente. A empresa registrou uma receita operacional de US $ 383 milhões no segundo trimestre do ano fiscal de 2025, com foco em aprimorar o treinamento dos funcionários para melhorar a interação do cliente. A empresa investe significativamente em programas de treinamento de funcionários para garantir que a equipe tenha conhecimento sobre produtos e serviços, contribuindo para melhorar a satisfação do cliente e o desempenho das vendas.
Plataformas de tecnologia avançada para comércio eletrônico
A Best Buy fez investimentos substanciais em seus recursos de comércio eletrônico, com receita on-line total atingindo US $ 2,7 bilhões no segundo trimestre do ano fiscal de 2025, representando 31,5% da receita total do segmento. A empresa se concentrou em aprimorar sua plataforma de compras on -line, que se tornou cada vez mais importante à medida que as preferências do consumidor mudam para as compras on -line. A tabela a seguir resume o desempenho da receita on -line:
| Período | Receita online total (US $ milhões) | Receita online como % da receita total | Vendas on -line comparáveis alterações |
|---|---|---|---|
| Q2 FY 2025 | 2,718 | 31.5% | (1.6%) |
| Q2 FY 2024 | 2,763 | 31.1% | (7.1%) |
| Primeira metade do ano fiscal de 2025 | 5,243 | 31.2% | (3.8%) |
| Primeira metade do ano fiscal de 2024 | 5,451 | 30.8% | (9.7%) |
As plataformas de tecnologia avançada não apenas facilitam o comércio eletrônico, mas também oferecem suporte ao gerenciamento de inventário e gerenciamento de relacionamento com o cliente, permitindo que a Best Buy mantenha uma vantagem competitiva no setor de varejo.
Best Buy Co., Inc. (BBY) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Ampla gama de eletrônicos e aparelhos
A Best Buy oferece uma seleção abrangente de eletrônicos e eletrodomésticos em várias categorias. No segundo trimestre do ano fiscal de 2025, a repartição da receita pela categoria de produto revelou o seguinte:
| Categoria de produto | Receita (em milhões) | Porcentagem da receita doméstica total |
|---|---|---|
| Computação e telefones celulares | $3,792 | 44% |
| Eletrônica de consumo | $2,478 | 29% |
| Aparelhos | $1,177 | 13% |
| Entretenimento | $498 | 6% |
| Serviços | $590 | 7% |
| Outro | $88 | 1% |
Essa variedade diversificada de produtos permite que a Best Buy atenda a uma ampla gama de necessidades de clientes, posicionando -a como um dos principais varejistas de eletrônicos de consumo na América do Norte.
Atendimento ao cliente especializado e suporte
A Best Buy enfatiza o atendimento ao cliente por meio de sua equipe experiente e vários serviços de suporte, incluindo o Geek Squad, que fornece serviços de suporte e instalação técnicos. No fiscal de 2025, a Best Buy reportou:
- Ganhos líquidos de US $ 291 milhões no segundo trimestre de 2025, refletindo um forte desempenho operacional.
- Receita operacional de US $ 383 milhões, indicando gerenciamento eficaz das operações de atendimento ao cliente.
- Crescimento da receita de serviços, contribuindo para a estabilidade financeira geral.
Preços e promoções competitivos
A Best Buy emprega estratégias de preços competitivos e promoções frequentes para atrair clientes. No segundo trimestre do ano fiscal de 2025, a empresa informou:
| Métrica | Q2 2025 | Q2 2024 |
|---|---|---|
| Receita | US $ 9.288 milhões | US $ 9.583 milhões |
| Alteração de % de vendas comparável | (2.3)% | (6.2)% |
Apesar de um declínio nas vendas comparáveis, a empresa adaptou suas estratégias de preços para mitigar as perdas, mantendo a lealdade do cliente.
Opções de compras convenientes (na loja, online, coleta na calçada)
A Best Buy aprimorou sua experiência de compra omnichannel, fornecendo várias opções de compra. Para 2025 fiscal:
- A receita total on -line atingiu US $ 2,7 bilhões no segundo trimestre, representando 31,5% da receita total do segmento.
- As opções de coleta na loja e na calçada continuam sendo populares entre os clientes, facilitando a conveniência.
- As vendas on-line diminuíram 1,6% ano a ano, refletindo os desafios gerais do mercado.
Essas opções de compras reforçam o compromisso da Best Buy com a conveniência e a adaptabilidade do cliente em um ambiente de varejo em rápida mudança.
Best Buy Co., Inc. (BBY) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Programas de fidelidade para melhorar a retenção de clientes
Programa de fidelidade da Best Buy, minha melhor compra, tem aproximadamente 40 milhões de membros A partir de 2024. O programa permite que os membros ganhem pontos nas compras, que podem ser resgatadas por descontos e recompensas. No segundo trimestre do ano fiscal de 2025, a Best Buy relatou que os membros do programa de fidelidade gerados em torno 30% da receita total, destacando a eficácia do programa para impulsionar a retenção de clientes e o crescimento das vendas.
Marketing e comunicação personalizados
A Best Buy utiliza a análise de dados para criar campanhas de marketing personalizadas, direcionando os clientes com base em seu histórico e preferências de compras. A empresa viu um Aumento de 15% nas taxas de conversão A partir de campanhas de e -mail personalizadas na primeira metade do ano fiscal de 2025. Além disso, o investimento da Best Buy em sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) melhorou o envolvimento do cliente, resultando em um Aumento de 12% em compras repetidas entre segmentos direcionados.
Atendimento ao cliente através de vários canais
A Best Buy oferece atendimento ao cliente através de vários canais, incluindo suporte na loja, bate-papo on-line e suporte por telefone. No fiscal 2024, 85% dos clientes relataram satisfação com sua experiência de serviço nesses canais. O atendimento ao cliente on -line da empresa foi aprimorado pela introdução de AI Chatbots, que lidam com aproximadamente 30% das consultas de clientes, permitindo que agentes humanos se concentrem em questões mais complexas.
Engajamento através de plataformas de mídia social
A Best Buy se envolve ativamente com clientes em plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. A partir de 2024, a empresa acabou 2 milhões de seguidores no Facebook e viu um Aumento de 20% no envolvimento da mídia social em comparação com o ano anterior. A Best Buy usa essas plataformas para feedback, promoções e lançamentos de produtos do cliente, resultando em um Aumento de 25% Nas vendas sociais orientadas a mídias.
| Métrica | Q2 Fiscal 2025 | Ano anterior (segundo trimestre de 2024) |
|---|---|---|
| Membros do programa de fidelidade | 40 milhões | 35 milhões |
| Receita de membros de fidelidade | 30% da receita total | 25% da receita total |
| Taxa de conversão de campanha personalizada | Aumento de 15% | Aumento de 10% |
| Taxa de satisfação do cliente | 85% | 80% |
| Seguidores de mídia social (Facebook) | 2 milhões | 1,5 milhão |
| Aumento do engajamento da mídia social | 20% | 10% |
Best Buy Co., Inc. (BBY) - Modelo de Negócios: Canais
Lojas de varejo físico nos EUA e no Canadá
Em 3 de agosto de 2024, a Best Buy opera um total de 1.120 lojas, que incluem:
- Best Buy Lojas: 890 nos EUA (abaixo de 907 no ano anterior)
- Centros de saída: 26 (acima de 20)
- Vendas do Pacífico: 20 (inalterado)
- Yardbird: 23 (acima de 22)
- Lojas de compra Best Canadian: 129 (acima de 128)
- Lojas independentes de compra canadense Best Buy Mobile: 32 (inalterado)
Isso reflete uma estratégia para manter uma presença física significativa e otimizar o desempenho da loja, com planos de fechar aproximadamente 10 a 15 lojas domésticas no fiscal 2025.
Site oficial e aplicativo móvel para compras on -line
A receita on -line da Best Buy para o segundo trimestre do ano fiscal de 2025 foi de US $ 2,7 bilhões, que constituíam 31,5% da receita total do segmento. Isso marca um ligeiro aumento de 31,1% no ano anterior. No entanto, as vendas on -line comparáveis diminuíram 1,6% em relação ao ano anterior.
| Métrica | Q2 FY 2025 | Q2 FY 2024 |
|---|---|---|
| Receita online total | US $ 2,7 bilhões | US $ 2,763 bilhões |
| Receita online como % da receita total | 31.5% | 31.1% |
| Vendas on -line comparáveis alterações | (1.6)% | (7.1)% |
Mercados on-line de terceiros
A Best Buy utilizou cada vez mais mercados on-line de terceiros para expandir seu alcance. Embora os números específicos de receita desses mercados não sejam divulgados, a estratégia geral se alinha à abordagem omnichannel da empresa, permitindo que os clientes adquiram produtos por meio de várias plataformas de comércio eletrônico, além de seu site oficial.
Marketing direto por e -mail e mídia social
A Best Buy emprega estratégias de marketing direto por meio de campanhas de e -mail e plataformas de mídia social. Isso inclui promoções e anúncios direcionados, destinados a aprimorar o envolvimento do cliente e impulsionar o tráfego para lojas online e físicas. A eficácia dessas campanhas se reflete no crescimento da base de membros pagos da Companhia, que continua a se expandir como parte de sua estratégia de marketing mais ampla.
Best Buy Co., Inc. (BBY) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Consumidores com experiência em tecnologia que procuram os mais recentes gadgets
Os consumidores de tecnologia da Best Buy metas que estão ansiosos pelos mais recentes gadgets e tecnologia. Esse segmento é impulsionado pela rápida evolução da tecnologia e pelo desejo de produtos de ponta. No segundo trimestre do ano fiscal de 2025, a receita da categoria de computação e telefones celulares foi de US $ 3,792 bilhões, representando 44% da receita doméstica. Esse grupo é particularmente responsivo aos lançamentos e inovações de novos produtos, como os mais recentes smartphones, laptops e dispositivos domésticos inteligentes.
Famílias comprando eletrodomésticos
As famílias representam um segmento significativo de clientes para a Best Buy, especialmente na categoria de eletrodomésticos. A receita dos aparelhos foi relatada em US $ 1,177 bilhão no segundo trimestre do ano fiscal de 2025, representando 13% da receita doméstica total. Esse segmento geralmente busca eletrodomésticos com eficiência energética e inteligentes que aumentam a conveniência e a eficiência em suas vidas diárias. As vendas nesta categoria enfrentaram desafios, com um declínio de 14,9% em vendas comparáveis em comparação com o ano anterior, refletindo tendências mais amplas do mercado que afetam os gastos do consumidor em eletrodomésticos maiores.
Empresas que exigem eletrônica a granel
A Best Buy serve empresas que exigem compras em massa de eletrônicos, incluindo computadores, tablets e outras tecnologias de escritório. No ano fiscal de 2024, a empresa registrou aproximadamente US $ 1 bilhão em receita de vendas de negócios para negócios. Esse segmento inclui pequenas e médias empresas que procuram fornecedores confiáveis para suas necessidades de tecnologia. A Best Buy possui serviços personalizados para este mercado, fornecendo opções de instalação, suporte e compras em massa que atendem aos requisitos de negócios.
Adultos mais velhos que precisam de assistência tecnológica
Os idosos representam um segmento de clientes em crescimento para a Best Buy, principalmente na busca de assistência tecnológica e dispositivos fáceis de usar. Essa demografia geralmente requer suporte na navegação de novas tecnologias, levando ao foco da Best Buy em serviços como o Geek Squad, que fornece suporte técnico e assistência em casa. No segundo trimestre do ano fiscal de 2025, a receita dos serviços atingiu US $ 590 milhões, um aumento de 7% em relação ao ano anterior, indicando uma forte demanda de assistência entre os consumidores mais velhos.
| Segmento de clientes | Contribuição da receita (Q2 FY2025) | Principais produtos/serviços | Tendências |
|---|---|---|---|
| Consumidores que conhecem tecnologia | US $ 3,792 bilhões | Smartphones, laptops, dispositivos domésticos inteligentes | Lançamentos inovadores de produtos, alta demanda por tecnologia mais recente |
| Famílias | US $ 1,177 bilhão | Refrigeradores, arruelas, secadoras | Declínio nas vendas devido a fatores econômicos, concentre -se na eficiência energética |
| Negócios | ~ US $ 1 bilhão | Computadores, eletrônicos de escritório | Demanda estável por compras em massa, serviços comerciais personalizados |
| Adultos mais velhos | US $ 590 milhões | Suporte técnico, dispositivos fáceis de usar | Aumentando a necessidade de assistência, crescimento nas ofertas de serviços |
Best Buy Co., Inc. (BBY) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Custo dos produtos vendidos (compras de estoque)
O custo das mercadorias vendidas (CAGs) para a Best Buy para o segundo trimestre do ano fiscal 2025 foi de aproximadamente US $ 7,1 bilhões, abaixo de US $ 7,4 bilhões no mesmo trimestre do ano anterior. Nos primeiros seis meses do ano fiscal de 2025, as CAGs totalizaram cerca de US $ 13,9 bilhões, em comparação com US $ 14,7 bilhões no mesmo período no ano fiscal de 2024.
Despesas operacionais (aluguel, serviços públicos, salários)
As despesas administrativas de venda da Best Buy (SG&A), que abrangem despesas operacionais, como aluguel, serviços públicos e salários, totalizaram aproximadamente US $ 1,81 bilhão no segundo trimestre fiscal de 2025. Isso reflete uma queda de US $ 1,88 bilhão no mesmo trimestre de o ano anterior. Nos primeiros seis meses de 2025 fiscais, a SG&A totalizou cerca de US $ 3,55 bilhões, abaixo dos US $ 3,73 bilhões ano a ano.
| Categoria de despesa | Q2 FY2025 (US $ bilhões) | Q2 FY2024 (US $ bilhões) | Primeira metade do EF2025 (US $ bilhões) | Primeira metade do EF2024 (US $ bilhões) |
|---|---|---|---|---|
| Despesas da SG&A | 1.81 | 1.88 | 3.55 | 3.73 |
Despesas de marketing e publicidade
As despesas de marketing e publicidade de Best Buy no segundo trimestre de 2025 fiscais tiveram um pequeno aumento, atingindo aproximadamente US $ 240 milhões, em comparação com US $ 230 milhões no mesmo trimestre do ano anterior. Nos primeiros seis meses de 2025 fiscais, essas despesas totalizaram cerca de US $ 470 milhões, um aumento modesto de US $ 460 milhões na primeira metade do ano fiscal de 2024.
Custos de desenvolvimento de tecnologia e comércio eletrônico
A Best Buy continua a investir em tecnologia e desenvolvimento de comércio eletrônico, com despesas nessa área, no valor de aproximadamente US $ 150 milhões no segundo trimestre do ano fiscal de 2025. Isso representa um nível consistente de investimento em comparação com o mesmo período do ano passado. Cumulativamente, os custos de tecnologia e comércio eletrônico nos primeiros seis meses de 2025 fiscal atingiram cerca de US $ 300 milhões.
| Categoria de despesa | Q2 FY2025 (US $ milhões) | Q2 FY2024 (US $ milhões) | Primeira metade do EF2025 (US $ milhões) | Primeira metade do EF2024 (US $ milhões) |
|---|---|---|---|---|
| Marketing e publicidade | 240 | 230 | 470 | 460 |
| Tecnologia e comércio eletrônico | 150 | 150 | 300 | 300 |
Best Buy Co., Inc. (BBY) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas de eletrônicos e aparelhos
No segundo trimestre do ano fiscal de 2025, a Best Buy gerou uma receita total de US $ 9,3 bilhões, com US $ 8,6 bilhões provenientes do segmento doméstico, onde a maior parte é atribuída às vendas de eletrônicos e eletrodomésticos. A repartição da receita por categoria de produto revela:
| Categoria de produto | Receita (Q2 2024) | Receita (Q2 2023) |
|---|---|---|
| Computação e telefones celulares | US $ 3,8 bilhões | US $ 3,7 bilhões |
| Eletrônica de consumo | US $ 2,5 bilhões | US $ 2,7 bilhões |
| Aparelhos | US $ 1,2 bilhão | US $ 1,4 bilhão |
| Entretenimento | US $ 0,5 bilhão | US $ 0,5 bilhão |
| Receita doméstica total | US $ 8,6 bilhões | US $ 8,9 bilhões |
Taxas de serviço do Geek Squad e instalações
O segmento de serviços da Best Buy, que inclui Serviços de Esquadrão e Instalação Geek, reportou receitas de US $ 590 milhões no segundo trimestre de 2024, em comparação com US $ 550 milhões no segundo trimestre de 2023. Esse segmento viu um crescimento consistente, contribuindo significativamente para a receita geral do serviço, que atingiu US $ 1,2 bilhão em em A primeira metade do fiscal de 2025.
As receitas de serviços são cada vez mais importantes, pois representam um negócio de margem mais alta em comparação com as vendas de produtos, indicando uma mudança estratégica para ofertas orientadas a serviços.
Taxas de associação de programas de fidelidade
O programa de associação da Best Buy tem sido uma fonte crescente de receita. A receita total das taxas de associação, principalmente do My Best Buy Program, viu um aumento. Nos primeiros seis meses do ano fiscal de 2025, a empresa registrou US $ 1,2 bilhão em receita de serviço, que inclui receita relacionada à associação. O programa foi bem -sucedido em impulsionar a lealdade do cliente e aumentar as compras repetidas.
Receita de serviços de vendas e entrega on -line
As vendas on -line continuam sendo um fluxo de receita significativo para a Best Buy. No segundo trimestre de 2024, a receita total on -line foi de aproximadamente US $ 2,7 bilhões, representando 31,5% da receita total do segmento. Isso reflete um ligeiro declínio de US $ 2,8 bilhões no mesmo trimestre do ano anterior, mas as vendas on -line ainda representam uma parte crucial da estratégia geral de vendas da Best Buy.
O investimento da empresa em sua plataforma de comércio eletrônico permitiu manter uma vantagem competitiva no mercado de varejo, especialmente porque o comportamento do consumidor continua a mudar para compras on-line.
| Dados de vendas on -line | Q2 2024 | Q2 2023 |
|---|---|---|
| Receita online total | US $ 2,7 bilhões | US $ 2,8 bilhões |
| Receita online como % da receita total | 31.5% | 31.1% |
| Vendas on -line comparáveis alterações | (1.6%) | (7.1%) |