Deere & Empresa (DE): Canvas de modelo de negócios

Principais parcerias

As alianças estratégicas da Deere & Company desempenham um papel crucial em seu sucesso operacional e inovação em andamento. Ao colaborar com uma gama diversificada de parceiros, a Deere & Company garante a robustez e a eficiência de sua cadeia de suprimentos, aprimora as ofertas de produtos e sustenta os avanços tecnológicos. Essas parcerias são delineadas em várias categorias -chave:

• Fornecedores de matérias -primas: A Deere & Company conta com uma rede global de fornecedores que fornecem matérias -primas essenciais, como aço, alumínio e plásticos. Esses fornecedores são parte integrante de manter a eficiência da produção e a qualidade das máquinas de Deere. Esse relacionamento é reforçado por programas rigorosos de desenvolvimento e gerenciamento de fornecedores para garantir que apenas os materiais da mais alta qualidade sejam usados ​​na produção.
• Concessionárias e distribuidores: Uma extensa rede de concessionárias e distribuidores forma a espinha dorsal do alcance do mercado e do atendimento ao cliente da Deere & Company. Esses parceiros são cruciais para as vendas, distribuição e manutenção dos produtos da Deere em todo o mundo. Essas entidades geralmente recebem treinamento e apoio extensos para garantir que atendam aos padrões de serviço esperados pela Deere & Company.
• Parceiros de tecnologia para automação e integração de IA: Em uma tentativa de permanecer na vanguarda da tecnologia agrícola e de construção, a Deere & Company investe em parcerias com empresas de tecnologia especializadas em automação e inteligência artificial. Essas alianças ajudam a integrar tecnologias de ponta no equipamento de Deere, que melhoram a eficiência operacional e permitem novas funcionalidades, como soluções agrícolas autônomas.
• Instituições de pesquisa e universidades: A colaboração com instituições acadêmicas e de pesquisa é vital para promover a inovação e a melhoria contínua dos produtos. Esses relacionamentos ajudam a Deere & Company a manter -se a par de avanços tecnológicos e possíveis aplicações na agricultura e na construção. Os compromissos geralmente incluem patrocinar projetos de pesquisa, participar de consórcios do setor e promover programas de extensão educacional.
• Empresas de agricultura e construção: Ao trabalhar diretamente com empresas nos setores de agricultura e construção, a Deere & Company pode adaptar seus produtos para atender às demandas em evolução desses setores. Essa colaboração garante que as necessidades práticas e o feedback das linhas de frente influenciem diretamente o desenvolvimento e os aprimoramentos do produto. Essas parcerias também promovem programas piloto para novas tecnologias, permitindo testes e adaptação do mundo real.

Essas alianças estratégicas são fundamentais para a Deere & Company, pois procuram manter sua liderança no fornecimento de equipamentos agrícolas, de construção e pesados. Ao alavancar esses relacionamentos, a Deere & Company pode não apenas aprimorar a qualidade e a inovação do produto, mas também garantir uma presença constante do mercado e a capacidade de responder rapidamente às mudanças no setor.

Atividades -chave

Projetando e fabricando equipamentos pesados

No centro das operações da Deere & Company está o design e a produção de máquinas pesadas. A empresa é especializada em equipamentos para vários setores, incluindo agricultura, construção e silvicultura. O processo de design incorpora técnicas avançadas de engenharia e tecnologia inovadora para aprimorar a funcionalidade e a eficiência. A fabricação é realizada em instalações de última geração, com uma forte ênfase no controle da qualidade e na eficiência da produção.

Pesquisa e desenvolvimento em tecnologias de agricultura e construção

A Deere & Company coloca uma importância significativa em suas atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D). Esses esforços são críticos para manter a vantagem competitiva da empresa e se alinhar com os avanços do setor. O foco da P&D na Deere & Company gira principalmente em torno de:

• Melhoria do desempenho da máquina, o que inclui melhorar a eficiência de combustível e as capacidades do motor.
• Desenvolvimento de tecnologia de automação e precisão, como sistemas de rastreamento de GPS e funcionalidades de máquinas autônomas para promover protocolos operacionais mais eficientes.
• Avançar a sustentabilidade ambiental através do desenvolvimento de máquinas e práticas mais ecológicas, enfatizando emissões reduzidas e o melhor consumo de energia.

Estratégias de marketing e vendas

A Deere & Company emprega estratégias robustas de marketing e vendas para atingir um mercado global diversificado. Isso inclui pesquisas de mercado meticulosas, campanhas de publicidade dinâmica e participação em feiras internacionais. A empresa aproveita a mídia digital e tradicional para aprimorar a visibilidade do produto e o reconhecimento da marca. As operações de vendas são suportadas por uma rede global de revendedores e distribuidores, garantindo uma ampla disponibilidade de seus produtos.

Serviços de Suporte e Manutenção do Cliente

Compreendendo a importância do suporte pós-venda, a Deere & Company oferece serviços e manutenção abrangentes para seus produtos. Isso é crucial para manter a satisfação do cliente e a longevidade do equipamento. Os serviços de suporte incluem:

• Uma equipe de atendimento ao cliente dedicada capaz de fornecer assistência e resolver problemas.
• Verificações regulares de manutenção e manutenção para garantir que o equipamento opere em níveis ideais.
• Disponibilidade de peças de reposição e uma rede de centros de serviço globalmente.

Sustentabilidade e iniciativas ambientais

O compromisso da Deere & Company com a sustentabilidade é parte integrante de suas operações comerciais. A empresa trabalha ativamente para minimizar o impacto ambiental de seus produtos e operações. Algumas dessas iniciativas abrangem:

• Reduzindo as emissões de gases de efeito estufa por meio de projetos de equipamentos aprimorados e a implementação de tecnologias mais limpas.
• Implementando estratégias de redução de resíduos e programas de reciclagem em processos de fabricação.
• Envolver -se em práticas florestais e agrícolas globais que promovem a conservação ambiental.

A integração dessas atividades garante que a Deere & Company não apenas lidere a inovação do mercado, mas também contribua positivamente para a administração ambiental.

Principais recursos

Instalações de fabricação avançadas

A Deere & Company aproveita suas instalações de fabricação de ponta como um recurso crucial para fornecer com sucesso produtos de alta qualidade. Essas instalações, equipadas com a mais recente tecnologia, permitem que a Deere obtenha alta eficiência e produtividade nos processos de produção. A integração das máquinas de automação e precisão garante o uso ideal de matérias -primas e o desperdício mínimo de produção, alinhando -se às metas de sustentabilidade da empresa.

Força de trabalho qualificada

A experiência e as habilidades da força de trabalho de Deere desempenham um papel vital na manutenção de sua vantagem competitiva. Os funcionários são treinados e atualizados regularmente com o mais recente conhecimento tecnológico e específico do setor, ajudando a garantir que os produtos e serviços da Deere permaneçam na vanguarda da inovação e da qualidade. Essa força de trabalho inclui engenheiros, técnicos, profissionais de vendas e equipe de suporte que são profundamente integrados à cultura de inovação da empresa.

Patentes e tecnologia proprietária

Outro ativo significativo para a Deere & Company é seu portfólio de patentes e tecnologias proprietárias. Esta coleção de propriedade intelectual não apenas protege as inovações da empresa, mas também oferece uma vantagem competitiva no mercado. Ao desenvolver e adquirir continuamente as patentes, a Deere garante que suas tecnologias permaneçam exclusivas, impedindo que os concorrentes repliquem seus produtos e soluções.

Reputação da marca e presença global

A Deere & Company cultivou uma forte reputação de marca sinônimo de qualidade, durabilidade e confiabilidade em relação à sua longa história. Essa reputação é um recurso crítico, pois promove a lealdade e a confiança do cliente, atraindo clientes individuais e comerciais em todo o mundo. Além disso, a presença global de Deere, com operações e instalações em vários países, amplifica sua marca e permite atingir um mercado mais amplo, facilitando oportunidades de crescimento mais significativas.

Extensa rede de revendedores

A base da capacidade da empresa de distribuir e atender seus produtos de maneira eficaz é sua extensa rede de revendedores. Esta rede inclui centenas de revendedores independentes e locais de propriedade da empresa em todo o mundo. Os revendedores não são apenas pontos de venda, mas também fornecem serviços contínuos de suporte ao cliente, manutenção e reparo, que são cruciais para a satisfação e retenção do cliente. Essa rede é essencial para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas de maneira imediata e competente, melhorando a experiência geral do cliente e fortalecendo a lealdade à marca.

• Capacidades de fabricação de última geração
• Força de trabalho altamente qualificada e continuamente treinada
• Portfólio forte de patentes protegendo as principais tecnologias
• Marca reconhecida internacionalmente com uma ampla presença global
• Rede abrangente e estrategicamente localizada, fornecendo vendas, serviço e suporte

Proposições de valor

A Deere & Company (DE) define suas proposições principais de valor por meio de vários pilares críticos que atendem às necessidades funcionais e emocionais dos clientes. Essas proposições reforçam a posição da Deere & Company na indústria de equipamentos pesados ​​e apóiam sua liderança no mercado.

• Máquinas e equipamentos confiáveis ​​e de alta qualidade: A Deere & Company se compromete a produzir máquinas líderes do setor que exemplifica a durabilidade e a confiabilidade. Esse compromisso se estende por todas as linhas de produtos, incluindo tratores, colheitadeiras e equipamentos florestais. A excelência em fabricação e controle de qualidade rigoroso garante que os produtos atendam consistentemente aos altos padrões esperados pelos clientes.
• Soluções de tecnologia inovadora, como a agricultura de precisão: A Deere & Company investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento, levando a inovações como a Precision Agriculture Technologies. Esses avanços fornecem aos agricultores dados cruciais, aprimoram a produtividade, otimizam o uso de recursos e aumentam o rendimento das culturas, contribuindo diretamente para uma melhoria nos resultados dos seus clientes.
• Forte reputação da marca e história de durabilidade: Com uma história com mais de 180 anos, a Deere & Company construiu uma forte reputação da marca baseada em confiança, desempenho e um compromisso inflexível com a qualidade. Essa dedicação histórica à excelência ressoa com clientes que buscam equipamentos que dura e se apresenta nas condições mais exigentes.
• Rede de suporte global, garantindo acessibilidade e serviço: A presença global da empresa inclui uma vasta rede de concessionárias e centros de serviços, garantindo que a ajuda e o suporte técnico sejam prontamente acessíveis aos clientes em todo o mundo. Essa extensa rede permite tempos de resposta rápidos e disponibilidade local de peças e serviços, reduzindo significativamente o tempo de inatividade para os clientes.
• Compromisso com a sustentabilidade e redução do impacto ambiental: A Deere & Company busca ativamente reduzir sua pegada ambiental por meio de práticas e soluções sustentáveis. Isso inclui o desenvolvimento de máquinas mais eficientes em termos de energia, o uso de materiais sustentáveis ​​e a implementação de melhores processos de fabricação. Esse compromisso não apenas se alinha às metas globais de sustentabilidade, mas também atende à crescente demanda de clientes por práticas comerciais ambientalmente responsáveis.

Essas proposições de valor são estrategicamente projetadas para reforçar a posição de mercado da Deere & Company e sustentar sua vantagem competitiva. Ao cumprir consistentemente essas promessas, a Deere & Company promove uma forte lealdade ao cliente e atrai novos clientes que valorizam a qualidade, a inovação e a sustentabilidade.

Relações com o consumidor

A Deere & Company (DE), amplamente reconhecida por seu compromisso com a satisfação do cliente, desenvolveu uma abordagem sofisticada para manter o relacionamento com sua extensa base de clientes. As estratégias de gerenciamento de relacionamento com o cliente da empresa abrangem vários aspectos, cada uma adaptada para aprimorar o envolvimento, a satisfação e a lealdade do cliente.

Assistência pessoal através da rede de revendedores

A Deere & Company investe fortemente em uma rede de revendedores robustos que estende a assistência pessoal a cada cliente. Essa rede é treinada e equipada para lidar com uma ampla gama de consultas de clientes, desde detalhes do produto até problemas de solução de problemas. Essa interação personalizada garante que os clientes recebam a ajuda de que precisam de maneira rápida e eficiente, promovendo um relacionamento forte e solidário.

Soluções e consultas personalizadas

Entendendo que as necessidades de cada cliente são únicas, a Deere & Company oferece soluções e consultas personalizadas. Esse serviço tem como alvo desafios específicos enfrentados pelos clientes, fornecendo recomendações personalizadas que aprimoram a produtividade e a eficiência em suas respectivas operações. Essa alfaiataria não apenas protege a satisfação do cliente, mas também reforça o compromisso da empresa de atender às demandas individuais dos clientes.

Serviços pós-venda, incluindo manutenção e peças

• Serviços de Manutenção: A Deere & Company fornece serviços de manutenção abrangentes, garantindo que todo o equipamento opere em níveis ideais. Os cronogramas de manutenção são projetados para evitar o tempo de inatividade e aumentar a longevidade do equipamento.
• Disponibilidade de peças: a empresa garante um suprimento confiável de peças de reposição por meio de suas concessionárias. Este serviço garante interrupções mínimas na capacidade operacional dos clientes devido à falha do equipamento.

Loops de feedback do cliente para melhorar os produtos

Os mecanismos de feedback são parte integrante do modelo de negócios da Deere & Company. A empresa busca ativamente o feedback dos clientes através de vários canais, incluindo pesquisas de clientes, comunicações diretas em concessionárias e plataformas digitais. Esse feedback é crucial para a melhoria e a inovação contínuas do produto. Ao integrar as idéias dos clientes sobre os processos de desenvolvimento de produtos, a Deere alinha efetivamente suas ofertas com as expectativas do cliente e as necessidades de mercado em evolução.

Programas de fidelidade e ofertas promocionais

A Deere & Company projetou vários programas de fidelidade e ofertas promocionais para recompensar seus clientes. Esses programas visam não apenas incentivar compras, mas também aprimorar a ligação do cliente com a marca. Descontos, opções de financiamento especial e ofertas exclusivas são de algumas maneiras pelas quais a Deere garante altas taxas de retenção de clientes, alimentando assim relacionamentos de longo prazo.

Em conclusão, a abordagem estratégica da Deere & Company para o relacionamento com os clientes se concentra em oferecer experiências personalizadas, suporte robusto por meio de sua rede de revendedores e esforços para envolver e ouvir continuamente sua base de clientes. Esses relacionamentos são ainda cimentados pelo compromisso da Companhia em fornecer serviços de pós-venda de alta qualidade e recompensas de lealdade atraentes.

Canais

Os canais de distribuição e vendas da Deere & Company foram projetados para maximizar o alcance e a eficiência na entrega de produtos e serviços. Esses canais servem como as avenidas pelas quais a empresa se conecta à sua base de clientes, que varia de consumidores individuais a grandes empresas nos setores agrícola, de construção e silvicultura. Abaixo está uma exploração detalhada de seus canais primários:

• Força de vendas direta: A Deere & Company emprega uma equipe de vendas qualificada responsável pelas operações de vendas diretas. Essa equipe desempenha um papel crucial no gerenciamento de relacionamentos com clientes em larga escala, como fazendas corporativas, órgãos governamentais e empresas de construção. Eles têm a tarefa de entender os requisitos do cliente, orientando -os através dos recursos e especificações do produto e personalizando soluções que atendem às suas necessidades específicas.
• Concessionárias independentes: Uma parcela significativa das vendas é realizada através de revendedores independentes. Esses revendedores estão autorizados a vender a gama de equipamentos da Deere e fornecem pontos de contato acessíveis e acessíveis para clientes em várias regiões. Essa rede é vital para atender clientes locais menores e garantir uma ampla disponibilidade de produtos e serviços. Os revendedores também são responsáveis ​​por fornecer manutenção e suporte contínuos.
• Locais de varejo de propriedade da empresa: A Deere & Company também opera pontos de venda de propriedade da empresa. Esses locais servem principalmente como salas de exposição, onde os clientes podem explorar pessoalmente a gama de produtos. Os funcionários nesses locais são altamente informados sobre as ofertas de produtos e podem fornecer demonstrações detalhadas. Além disso, esses sites de varejo geralmente possuem inventário, permitindo possibilidades imediatas de compra.
• Portais online para obter informações e vendas: Reconhecendo a mudança para plataformas digitais, a Deere & Company possui portais on -line robustos que fornecem informações abrangentes do produto, opções de compra e suporte ao cliente. Esses portais permitem vendas diretas ao consumidor e servem como um recurso para revendedores e equipes de vendas da empresa. Além disso, eles oferecem ferramentas de gerenciamento para os clientes supervisionarem seus equipamentos e serviços convenientemente.
• Aplicativos móveis para suporte operacional: Para aprimorar a experiência do cliente e a eficiência operacional, a Deere & Company oferece aplicativos móveis que suportam os aspectos operacionais das máquinas em uso. Esses aplicativos fornecem aos usuários acesso a ferramentas de diagnóstico, manuais de produtos e dados em tempo real sobre o desempenho do equipamento. Eles servem como um vínculo essencial entre o equipamento, o usuário e a vasta gama de serviços prestados pela Deere & Company, enriquecendo assim o envolvimento e a satisfação do cliente com seus produtos.

Cada um desses canais está interligado, fornecendo uma experiência contínua do cliente, desde a consulta inicial até o suporte pós-venda. A Deere & Company avalia e adapta continuamente esses canais para garantir que eles atendam às demandas do mercado em evolução e às expectativas dos clientes, reforçando assim sua liderança de mercado e excelência em serviços.

Segmentos de clientes

A Deere & Company, comumente conhecida como John Deere, atende efetivamente a segmentos de clientes variados e diversos com base em diferentes necessidades referentes a fins agrícolas, de construção, paisagismo e residencial. A segmentação permite que a empresa adapte seus produtos e estratégias de marketing para atender às demandas específicas em cada segmento de mercado.

Agricultores e agronegócios: Esse segmento consiste principalmente em agricultores individuais, operações agrícolas em larga escala e empresas envolvidas na agricultura. John Deere oferece uma variedade de soluções de máquinas e tecnologia, como tratores, colheitadeiras, equipamentos de plantio e tecnologia agrícola de precisão, com o objetivo de melhorar a produtividade, a eficiência e o rendimento das culturas.

Empresas e contratados de construção: John Deere serve ao setor de construção, fornecendo um extenso portfólio de equipamentos pesados, incluindo, entre outros, escavadeiras, retroescavadeiras e carregadeiras. Esses produtos são projetados para várias atividades de construção, desde pequenos projetos a grandes desenvolvimentos e projetos de infraestrutura. O foco está em oferecer desempenho, durabilidade e confiabilidade robustos, tudo crucial para ambientes de construção.

Paisagistas e serviços florestais: Para operações de paisagismo e silvicultura, John Deere fornece uma variedade de equipamentos otimizados para essas indústrias. Isso inclui tratores de utilitário compacto, cortadores de grama e veículos utilitários, além de máquinas específicas para silvicultura, como Skidders e Feller Bunchers. Esse segmento se beneficia de equipamentos que enfatizam manobrabilidade e sensibilidade ambiental.

Clientes governamentais e institucionais: John Deere atende às necessidades de entidades e instituições governamentais, que incluem escolas, departamentos de parques e órgãos municipais. O equipamento fornecido a esses clientes é usado em manutenção de infraestrutura pública, paisagismo e gerenciamento de instalações, exigindo alta confiabilidade e conformidade com os regulamentos e padrões governamentais.

Clientes hobbys e residenciais: Direcionando o mercado residencial, John Deere oferece uma variedade de equipamentos de gramado e jardim. Os produtos personalizados para este segmento incluem cortadores de grama, cortadores de calçados e tratores de jardim. Esses produtos são projetados especificamente para facilitar o uso, a segurança e a manutenção estética de propriedades privadas.

Através da compreensão e abordamento estrategicamente dos requisitos desses segmentos de clientes variados, a Deere & Company garante sua relevância e liderança contínuas nos mercados que atende. Ao adaptar suas ofertas em diferentes setores, John Deere não apenas aprimora a satisfação do usuário, mas também fortalece sua posição competitiva em todo o mundo.

Estrutura de custos

A estrutura de custos da Deere & Company é um componente essencial de sua estratégia geral de negócios, projetada para maximizar a eficiência e a lucratividade, apoiando o crescimento sustentável. Esta seção elabora as principais categorias de custos envolvidos em suas operações comerciais.

Custos de fabricação e produção

Os custos de fabricação e produção formam uma parte substancial das despesas da Deere & Company. Esses custos estão associados principalmente a:

• A aquisição de matérias -primas como aço e borracha essencial para a produção de máquinas.
• Custos operacionais das instalações de fabricação, incluindo consumo de energia e manutenção de equipamentos.
• Custos de mão -de -obra associados a uma força de trabalho qualificada, essencial para os complexos processos de montagem de suas máquinas.

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

A Deere & Company coloca uma forte ênfase na inovação para se manter competitiva no mercado, assim, investimentos significativos são feitos em pesquisa e desenvolvimento (P&D). As despesas de P&D são direcionadas para:

• Projetar novos produtos e melhorar as máquinas existentes para aprimorar a funcionalidade e a eficiência.
• Desenvolvimento de soluções orientadas por tecnologia, como tecnologias de automação e agricultura de precisão.
• Testar e refinar novos produtos antes de serem trazidos ao mercado para garantir a conformidade com os padrões do setor e as expectativas dos clientes.

Despesas de vendas e marketing

As estratégias eficazes de vendas e marketing são críticas para a presença de mercado e o crescimento da receita da Deere & Company. Essas despesas incluem:

• Atividades publicitárias e promocionais destinadas a criar reconhecimento da marca e promover produtos novos e existentes.
• Participação em feiras e eventos do setor para mostrar produtos e se envolver com clientes em potencial.
• Despesas relacionadas à Salesforce, incluindo salários, treinamento e estruturas de comissão projetadas para incentivar o alto desempenho.

Custos de distribuição e logística

Os custos de distribuição e logística envolvem a obtenção de produtos da Deere de instalações de fabricação a revendedores e clientes em todo o mundo. Esses custos incluem:

• As cobranças de envio e manuseio, que variam dependendo dos fatores geográficos e específicos do mercado.
• Custos associados à manutenção de armazéns e sistemas de gerenciamento de inventário para garantir a disponibilidade do produto e os prazos de entrega rápidos.
• Despesas relacionadas ao software e tecnologia de logística que simplificam as operações e reduzem os tempos e erros de envio.

Operações de atendimento ao cliente e suporte

O suporte pós-venda é crucial para manter a satisfação e a lealdade do cliente. Deere & Company investe em:

• Equipes de suporte técnico que ajudam os clientes com problemas de produto, aprimorando assim a confiabilidade do produto e a confiança do cliente.
• Programas de treinamento projetados para educar revendedores e usuários finais sobre os recursos e o uso ideal de seus produtos.
• Sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes que ajudam a rastrear solicitações de serviço, gerenciar garantias e garantir que os clientes recebam serviço oportuno e eficiente.

Essa discriminação detalhada da estrutura de custos permite que a Deere & Company alocem recursos com eficiência, garantindo que cada segmento opere de maneira ideal, apoiando os objetivos gerais de saúde financeira e estratégicos da empresa.

Fluxos de receita

A Deere & Company, conhecida por seu portfólio robusto em máquinas de agricultura, construção e silvicultura, criou meticulosamente diversos fluxos de receita que permitem crescimento sustentado e estabilidade financeira. Esses fluxos dependem predominantemente sobre a venda de equipamentos, mas são reforçados significativamente por acordos de serviço, soluções de tecnologia, opções de financiamento e vendas de peças.

Venda de equipamentos e máquinas

Como o fluxo de receita fundamental, a Deere & Company gera a maior parte de sua renda através da venda de uma gama abrangente de equipamentos, incluindo tratores, colheitadeiras combinadas, enfardadeiras, plantadores e equipamentos florestais. Esse riacho abrange as vendas a uma ampla demografia, de agricultores individuais a grandes entidades corporativas e órgãos governamentais.

Acordos de serviço e garantias estendidas

Para aprimorar a longevidade e o desempenho de seus equipamentos, a Deere oferece vários acordos de serviço e garantias estendidas. Isso não apenas fornece aos clientes tranquilidade, mas também geram receita recorrente previsível para a empresa. Essas ofertas incluem manutenção programada, reparos de plantão e planos abrangentes de cobertura para peças e mão-de-obra.

Vendas de soluções de software e tecnologia

A Deere & Company reconheceu a crescente importância das soluções digitais na agricultura e construção modernas. Consequentemente, desenvolveu e expandiu suas ofertas em soluções de software e tecnologia. Isso inclui, entre outros, a tecnologia agrícola de precisão que se integra aos sistemas GPS para maior eficiência agrícola, ferramentas de gerenciamento de dados para otimização de inventário e fluxo de trabalho e sistemas telemáticos para rastreamento e gerenciamento de equipamentos. Esse segmento mostrou um rápido crescimento e representa um aspecto significativo da evolução de Deere em soluções orientadas para a tecnologia.

Soluções de financiamento para clientes

Compreendendo o capital substancial necessário para a aquisição de equipamentos, a Deere fornece soluções de financiamento adaptadas para facilitar os obstáculos de compras para seus clientes. Isso é facilitado pelos Serviços Financeiros da John Deere, que oferecem empréstimos, arrendamentos e cronogramas de pagamento flexíveis. Esse braço financeiro melhora significativamente as vendas de equipamentos e a lealdade do cliente, tornando as compras mais acessíveis e gerenciando o risco financeiro para a empresa.

Vendas de peças e pós -venda

O compromisso da Deere em apoiar o ciclo de vida de seus produtos é evidente em suas peças e vendas de pós -venda. Garantir a disponibilidade de peças de reposição genuínas não apenas aprimora a satisfação do cliente, mas também contribui significativamente para a receita da empresa. Esse segmento inclui a venda de peças de reposição, acessórios e kits de modernização que atualizam máquinas mais antigas com novas tecnologias.

• Vendas de equipamentos novos e usados ​​em vários setores
• Contratos de serviço e programas de garantia estendida
• Ofertas de atualizações e serviços de software e tecnologia
• Serviços financeiros que ajudam nas compras de clientes
• Peças robustas e estrutura de suporte de pós -venda

Esses fluxos de receita descrevem coletivamente como a Deere & Company aproveita uma combinação de excelência no produto e inovação de serviços para manter a liderança em seu setor, enquanto se adapta continuamente para atender às mudanças nas necessidades dos clientes e integrar novas tecnologias.