Joann Inc. (Joan): Canvas de modelo de negócios
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JOANN Inc. (JOAN) Bundle
Descubra o funcionamento intrincado por trás JoAnn Inc. (Joan) quando nos aprofundamos em seu Modelo de negócios Canvas. Esta estrutura estratégica destaca como JoAnn cria sua identidade única na crescente indústria de artesanato através de diversos
- parcerias
- atividades
- proposições de valor
Joann Inc. (Joan) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Fornecedores para materiais de artesanato
A JoAnn Inc. faz parceria com uma variedade de fornecedores para obter materiais essenciais, como tecidos, suprimentos de costura e kits de artesanato. Os principais fornecedores incluem:
- Vogue Fabrics - Fornece produtos de tecido premium, contribuindo para 15% do inventário de tecidos de JoAnn.
- Dritz - Um dos principais fornecedores de noções de costura, representando 20% das vendas de noção total de JoAnn.
- Wilton Brands - Suprimentos de produtos para decoração de bolos e bolos, representando aproximadamente 10% das vendas de suprimentos de artesanato.
Provedores de logística e remessa
O gerenciamento de logística eficiente é fundamental para as operações de JoAnn. Os seguintes provedores de logística e remessa são essenciais para sua cadeia de suprimentos:
- FedEx - Lida com a logística de 25% das necessidades de remessa de JoAnn, garantindo uma entrega oportuna e confiável para lojas e clientes.
- UPS - Responsável por 30% das operações de remessa de JoAnn, principalmente para atendimento de pedidos on -line.
- Amazon Logistics - Colabora para serviços de entrega de última milha eficientes para vendas on-line, cobrindo até 10% do total de remessas.
| Parceiro de logística | Cobertura de serviço (%) | Custo anual (US $ milhões) |
|---|---|---|
| FedEx | 25% | 50 |
| UPS | 30% | 60 |
| Amazon Logistics | 10% | 20 |
Alianças de marketing estratégico
JoAnn estabeleceu parcerias com várias agências de marketing para expandir sua presença na marca e alcançar seu público -alvo de maneira eficaz:
- Colher gigante - Agência de marketing com foco em campanhas inovadoras, contribuindo para um aumento de 12% no tráfego de pedestres dentro de 6 meses.
- Parcerias de influenciadores - Colabora com mais de 200 influenciadores no espaço de bricolage, levando a um aumento de 15% no envolvimento da mídia social.
- Feiras de artesanato locais - Patrocina eventos em todo o país, resultando em uma redução de custos de aquisição de clientes de 18%.
Provedores de serviços de TI e software
A tecnologia desempenha um papel vital nas operações de JoAnn e parcerias com os provedores de serviços de TI ajudam a aumentar a eficiência e a experiência do cliente:
- Oráculo - Fornece soluções ERP baseadas em nuvem, simplificando operações e reduzindo o tempo de inatividade em 30%.
- Shopify - A integração da plataforma de comércio eletrônico resultou em um aumento de 40% nas vendas on-line no último ano fiscal.
- Salesforce - Sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente, melhorando as taxas de retenção de clientes em 25%.
| Parceiro | Tipo de serviço | Impacto nas operações (%) |
|---|---|---|
| Oráculo | Soluções ERP | 30% |
| Shopify | Integração de comércio eletrônico | 40% |
| Salesforce | CRM | 25% |
JoAnn Inc. (Joan) - Modelo de Negócios: Atividades -chave
Gerenciamento de inventário
A JoAnn Inc. emprega sistemas avançados de gerenciamento de inventário para otimizar os níveis de estoque e minimizar os custos. Até o último ano fiscal relatado, a empresa alcançou uma taxa de rotatividade de inventário de aproximadamente 3.5, indicando um equilíbrio saudável entre os níveis de vendas e inventário.
JoAnn usa uma combinação de fornecimento direto e inventário gerenciado por fornecedores para garantir que os produtos estejam disponíveis para atender à demanda dos clientes.
| Ano | Taxa de rotatividade de inventário | Inventário médio (em milhões) |
|---|---|---|
| 2021 | 3.2 | 125 |
| 2022 | 3.4 | 118 |
| 2023 | 3.5 | 115 |
Vendas online e na loja
JoAnn opera uma abordagem de vendas multicanal para atender a diversas preferências do cliente. No último ano fiscal, as vendas on -line representavam aproximadamente 30% de receita total, refletindo uma tendência crescente no comércio eletrônico.
A receita total da empresa para o ano fiscal de 2023 foi aproximadamente US $ 2,1 bilhões, com as vendas on -line chegando ao redor US $ 630 milhões. A integração de experiências de compras perfeitas em lojas on -line e físicas é uma atividade crítica para JoAnn.
| Canal de vendas | Contribuição da receita (em milhões) | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Vendas on -line | 630 | 30% |
| Vendas na loja | 1,470 | 70% |
Atendimento ao cliente e suporte
JoAnn coloca uma forte ênfase no atendimento e suporte ao cliente, com uma equipe dedicada de aproximadamente 1,500 Representantes de atendimento ao cliente. A empresa se concentra em fornecer respostas oportunas, com um tempo médio de resposta de 2 horas para consultas de clientes.
A pontuação de satisfação do cliente para JoAnn, conforme medido por pesquisas pós-interação, é aproximadamente 85%, indicando um forte compromisso com o suporte ao cliente. A empresa também utiliza vários canais para suporte, incluindo telefone, e -mail e bate -papo ao vivo.
Marketing e promoções
JoAnn investe significativamente em marketing e promoções para melhorar o conhecimento da marca e impulsionar as vendas. Em 2023, a empresa alocou aproximadamente US $ 150 milhões aos esforços de marketing, concentrando -se em publicidade digital, campanhas de mídia social e parcerias de influenciadores.
A eficácia dessas campanhas pode ser vista no 15% crescimento no tráfego de pedestres na loja e um 20% Aumento do tráfego da Web ano a ano. O programa de fidelidade de JoAnn conta 5 milhões membros ativos, contribuindo para repetir compras.
| Ano | Gastos de marketing (em milhões) | Crescimento do tráfego do site | Crescimento no tráfego de pedestres na loja |
|---|---|---|---|
| 2021 | 120 | 10% | 8% |
| 2022 | 135 | 15% | 10% |
| 2023 | 150 | 20% | 15% |
Joann Inc. (Joan) - Modelo de Negócios: Recursos -Principais
Lojas de varejo e plataforma online
JoAnn opera aproximadamente 865 lojas de varejo nos Estados Unidos a partir do ano fiscal de 2023. A empresa gera receita significativa por meio de sua Plataforma de comércio eletrônico, que foi responsável por torno 25% do total de vendas no mesmo período. O site oferece uma variedade de produtos, incluindo tecidos, artesanato e itens de decoração doméstica, expandindo assim o alcance de Joann além dos locais físicos.
Rede da cadeia de suprimentos
JoAnn mantém uma rede robusta da cadeia de suprimentos apresentando Mais de 500 fornecedores mundialmente. A empresa se concentra em otimizar seu gerenciamento de inventário, operando com um rotatividade média de inventário de 5 vezes por ano. A rede de logística inclui vários centros de distribuição estrategicamente localizados para garantir a entrega eficiente de produtos em várias regiões, facilitando assim os tempos de resposta rápidos às demandas dos clientes.
| Principais métricas da cadeia de suprimentos | Valor |
|---|---|
| Número de fornecedores | 500+ |
| Rotatividade média de estoque | 5 vezes/ano |
| Centros de distribuição | Múltiplo (número exato não revelado) |
Força de trabalho qualificada
JoAnn emprega aproximadamente 13.000 associados A partir do ano fiscal de 2023. A empresa investe em programas de treinamento e desenvolvimento destinados a aprimorar as habilidades dos funcionários, melhorando os níveis de atendimento ao cliente na loja e online. O mandato médio dos funcionários em funções de gerenciamento está em torno 5 anos, indicando uma força de trabalho estável.
Reputação da marca
A marca de JoAnn é reconhecida no setor de artesanato por sua extensa seleção de produtos e atendimento ao cliente. De acordo com uma pesquisa de satisfação do cliente em 2022, JoAnn recebeu um 78% Classificação de satisfação do cliente. Além disso, em 2023, JoAnn foi nomeado um dos principais varejistas de artesanato por Deloitte Em seu relatório anual do setor de varejo, reforçando sua credibilidade da marca e posição de mercado.
| Métricas de marca | Valor |
|---|---|
| Classificação de satisfação do cliente (2022) | 78% |
| Reconhecimento da indústria (2023) | Top Craft Retailer by Deloitte |
JoAnn Inc. (Joan) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Ampla variedade de produtos de artesanato e tecido
JoAnn Inc. oferece uma ampla seleção de categorias de produtos, incluindo, entre outros,:
- Tecidos
- Artesanato
- Decor de casa
- Costura Essentials
A partir de 2023, JoAnn relatou sobre 60.000 SKUs diferentes Disponível em seus locais de varejo e plataforma on -line. No relatório anual do EF 2022 da empresa, observou -se que os segmentos de decoração e decoração de tecido foram responsáveis por aproximadamente 38% de vendas totais, enfatizando a importância dessas categorias em seu modelo de negócios.
Vendas e descontos regulares
JoAnn mantém uma vantagem competitiva por meio de campanhas promocionais frequentes. Em 2022, a empresa relatou uma média de 12% a 15% OFF durante as vendas de férias. Além disso, os anúncios semanais regulares oferecem aos clientes oportunidades de economia. Por exemplo, no segundo trimestre de 2023, promoções geraram aumentos de vendas de cerca de 5% comparado aos períodos não promocionais. A empresa relatou um Aumento de 15% no tráfego de clientes devido a eventos promocionais especiais.
Conselhos e tutoriais especializados
JoAnn fornece recursos valiosos para os clientes, incluindo:
- Aulas na loja, cobrindo várias técnicas de artesanato
- Tutoriais em vídeo on -line, com mais 1 milhão de visualizações no YouTube
- Acesso a funcionários especializados, com mais de 30% de funcionários identificados como 'especialistas em artesanato'
No ano fiscal de 2023, o investimento de JoAnn no treinamento desses especialistas em artesanato contribuiu para uma taxa de satisfação do cliente de 85% De acordo com pesquisas de terceiros. Essa ênfase na educação dos clientes diferencia JoAnn de muitos concorrentes no espaço de varejo.
Programas de fidelidade e recompensas
O programa de fidelidade de Joann, chamado Joann Rewards, teve um engajamento significativo. A partir de 2023, sobre 10 milhões de membros participar e no ano fiscal de 2022, contribuiu para aproximadamente 30% do total de vendas da empresa. Os membros se beneficiam de:
- Descontos exclusivos e ofertas
- Pontos adicionais em compras elegíveis, levando a acumulações de recompensas
- Bônus de aniversário especiais
Como resultado, o programa deve aumentar as transações repetidas dos clientes por 11% anualmente. No terceiro trimestre de 2023, o tamanho médio da cesta dos membros de fidelidade foi relatado como $45, contra $32 para não-membros.
| Categoria | EF 2023 VENDAS (US $ MILHÕES) | Porcentagem de vendas totais |
|---|---|---|
| Tecidos | 400 | 22% |
| Artesanato | 350 | 19% |
| Decor de casa | 300 | 17% |
| Costura Essentials | 250 | 14% |
| Outros produtos | 400 | 22% |
JoAnn Inc. (Joan) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Atendimento ao cliente personalizado
A JoAnn Inc. enfatiza o atendimento personalizado do cliente, o que contribui significativamente para a satisfação e a retenção do cliente. Uma pesquisa indicou que 70% dos consumidores relataram uma preferência por interações personalizadas com as marcas. JoAnn pretende adaptar seus serviços para atender às necessidades individuais dos clientes, fornecendo consultoria especializada sobre tecidos, artesanato e projetos de bricolage. A empresa investiu no treinamento de mais de 10.000 funcionários para aprimorar a interação do cliente.
Comunidade e fóruns online
JoAnn promove uma forte comunidade on -line através de várias plataformas, onde os clientes podem compartilhar idéias, obter conselhos e mostrar seus projetos. A comunidade JoAnn tem mais de 1 milhão de usuários envolvidos em plataformas como o Facebook e o Instagram. Além disso, o site de JoAnn inclui fóruns e galerias de projetos que atraem mais de 2 milhões de visitas mensalmente. Esse engajamento resulta em um aumento de 25% na lealdade do cliente, à medida que os usuários se sentem parte de uma comunidade criativa.
Programas de associação
O programa de associação de JoAnn, JoAnn Rewards, tem mais de 5 milhões de membros ativos. Este programa oferece descontos exclusivos, pontos de compras e acesso antecipado às vendas. Os membros relatam gastar 20% a mais que os não membros, contribuindo para uma receita anual de aproximadamente US $ 1,2 bilhão. As taxas de retenção de associação são relatadas em cerca de 60% ao ano, mostrando a eficácia dessa estratégia.
Engajamento da mídia social
JoAnn se envolve ativamente com os clientes em plataformas de mídia social, com mais de 800.000 seguidores no Instagram e mais de 500.000 no Facebook. Eles utilizam anúncios direcionados para alcançar clientes em potencial, resultando em um aumento de 15% no tráfego da Web. JoAnn também implementa campanhas de conteúdo geradas pelo usuário, onde os clientes mostram seus projetos, levando a um aumento de 30% no envolvimento do cliente on-line.
| Tipo de relacionamento com o cliente | Principais recursos | Impacto nos negócios |
|---|---|---|
| Atendimento ao cliente personalizado | Conselhos especializados, interações personalizadas | 70% de preferência do cliente; Mais de 10.000 funcionários treinados |
| Comunidade online | Fóruns, galerias de projetos | 2 milhões de visitas/mês; 25% aumentou a lealdade |
| Programas de associação | Descontos exclusivos, acesso antecipado | 5 milhões de membros; Gastos 20% maiores |
| Engajamento da mídia social | Conteúdo gerado pelo usuário, engajamento direto | 15% de aumento do tráfego na Web; Aumente de 30% de engajamento |
Joann Inc. (Joan) - Modelo de Negócios: Canais
Lojas de varejo físico
JoAnn opera 865 lojas de varejo físicas Nos Estados Unidos, a partir de 2023. Essas lojas fornecem uma variedade de suprimentos de artesanato, tecidos e produtos sazonais, atendendo a entusiastas, profissionais e entusiastas de bricolage.
No ano fiscal de 2022, as vendas de lojas físicas representavam aproximadamente 66% da receita total de Joann, refletindo a importância dos locais de tijolo e argamassa em seu modelo de negócios.
| Métricas de armazenamento | 2022 | 2023 |
|---|---|---|
| Número total de lojas | 865 | 865 |
| Tamanho médio da loja (pés quadrados) | 25,000 | 25,000 |
| Receita por loja (estimativa) | US $ 1,0 milhão | US $ 1,0 milhão |
Plataforma online de comércio eletrônico
A plataforma on -line de Joann tem sido crucial para expandir seu alcance. No ano fiscal de 2022, as vendas on -line constituíam aproximadamente 22% da receita total, com uma trajetória de crescimento constante observada no ano seguinte. O site deles atrai 13 milhões de visitantes únicos mensalmente, refletindo o poder dos canais digitais no envolvimento de clientes.
A plataforma de comércio eletrônico apresenta várias categorias, incluindo tecidos, suprimentos de costura e kits de artesanato. O número de transações aumentou em 30% em 2023 em comparação com o ano anterior.
| Métricas de comércio eletrônico | 2022 | 2023 |
|---|---|---|
| Porcentagem da receita total | 22% | 25% |
| Visitantes mensais únicos | 10 milhões | 13 milhões |
| Taxa de crescimento das vendas on -line | 25% | 30% |
Aplicativo móvel
O aplicativo móvel de JoAnn ajuda a aprimorar o envolvimento do cliente, fornecendo fácil acesso a produtos, promoções e experiências de compras personalizadas. Lançado em 2020, o aplicativo viu Mais de 1 milhão de downloads a partir de 2023. Os usuários gastam uma média de 12 minutos por sessão dentro do aplicativo, indicando um envolvimento significativo do usuário.
O aplicativo inclui recursos como um scanner de código de barras para comparações de preços, localizador de lojas e um programa de fidelidade, contribuindo para a retenção de clientes e o aumento das vendas.
| Métricas de aplicativos móveis | 2020 | 2023 |
|---|---|---|
| Downloads totais | 500,000 | 1,000,000 |
| Duração média da sessão | 8 minutos | 12 minutos |
| Porcentagem de vendas on -line via aplicativo | 15% | 20% |
Mala direta e marketing por e -mail
JoAnn emprega mala direta e marketing por e -mail como parte integrante de sua estratégia de divulgação. Em 2022, eles enviaram aproximadamente 30 milhões Promoções por e -mail com uma taxa aberta de 20% e uma taxa de cliques de 2.5%.
As campanhas de mala direta também contribuem significativamente, gerando uma receita adicional estimada de US $ 50 milhões por ano. Esses esforços são direcionados com base no histórico e preferências de compra do cliente, garantindo maiores taxas de engajamento e conversão.
| Métricas de marketing | 2022 | 2023 |
|---|---|---|
| E -mails enviados | 30 milhões | 35 milhões |
| Taxa de abertura por e -mail | 20% | 22% |
| Contribuição da receita de mala direta | US $ 50 milhões | US $ 55 milhões |
Joann Inc. (Joan) - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes
Entusiastas da embarcação de bricolage
A JoAnn Inc. tem como alvo os entusiastas da artesanato de bricolage, um segmento de mercado em crescimento que valoriza a liberdade criativa e os projetos personalizados. A partir de 2022, aproximadamente 63% dos adultos dos EUA envolveram projetos de bricolage, indicando uma comunidade hobby robusta e vibrante.
O segmento de bricolage consiste principalmente em indivíduos que buscam materiais para projetos domésticos, decorações e presentes pessoais. Este segmento foi responsável por cerca de US $ 5,9 bilhões no mercado de artesanato dos EUA em 2023.
Crafters e artistas profissionais
JoAnn atende a artesãos e artistas profissionais que usam suprimentos de alta qualidade para seus negócios. Esse segmento inclui indivíduos que criam produtos para revenda e aqueles que oferecem aulas de artesanato. De acordo com o Ibisworld, o mercado de suprimentos de artes e ofícios foi avaliado em aproximadamente US $ 9 bilhões em 2022, com uma taxa de crescimento projetada de 3.7% anualmente.
Instituições educacionais
As instituições educacionais, incluindo escolas e faculdades, constituem um segmento significativo de clientes para JoAnn. Essas instituições exigem suprimentos para aulas de arte, projetos e eventos. No ano acadêmico de 2021-2022, os programas de educação artística viram a participação aumentar para over 1,2 milhão de estudantes, sugerindo demanda substancial por materiais relacionados.
As parcerias estratégicas de Joann com órgãos educacionais visam fornecer suprimentos e recursos em massa, aproveitando um mercado que se projetou para alcançar US $ 2,5 bilhões até 2025.
Amadores e entusiastas ocasionais
JoAnn também atende a entusiastas e artesãos ocasionais que podem não se envolver na elaboração com tanta frequência, mas ainda buscam suprimentos para projetos sazonais ou especiais. Esse segmento contribui principalmente para as vendas no varejo durante as estações de pico, como férias e feiras de artesanato.
Os gastos totais estimados neste grupo estão por perto US $ 7,6 bilhões Anualmente na indústria artesanal dos EUA, representando uma parcela significativa do fluxo de receita de JoAnn.
| Segmento de clientes | Valor de mercado (2022) | Taxa de crescimento projetada | Principais características |
|---|---|---|---|
| Entusiastas da embarcação de bricolage | US $ 5,9 bilhões | N / D | Criativo, focado na tendência, orientado a projetos |
| Crafters e artistas profissionais | US $ 9 bilhões | 3,7% anualmente | Orientado pelos negócios, focado na qualidade |
| Instituições educacionais | US $ 2,5 bilhões (até 2025) | N / D | Compra educacional e em massa |
| Amadores e entusiastas ocasionais | US $ 7,6 bilhões | N / D | Sazonal, baseado em projetos |
JoAnn Inc. (Joan) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo
Aquisição de materiais
O custo associado à aquisição de materiais para JoAnn Inc. é uma parte significativa da estrutura geral de custos. Para o ano fiscal de 2023, JoAnn informou que seu custo de mercadorias vendidas (COGS) totalizou aproximadamente US $ 1,4 bilhão. Isso inclui custos relacionados a matérias -primas, gerenciamento de inventário e logística da cadeia de suprimentos.
Em 2023, o custo médio de JoAnn por SKU (unidade de manutenção de ações) dos fornecedores foi estimado em estar por perto $3.50.
| Categoria de material | Porcentagem de engrenagens | Custo médio por sku |
|---|---|---|
| Tecidos | 40% | $3.20 |
| Artesanato | 25% | $2.80 |
| Suprimentos de costura | 15% | $4.00 |
| Decor de casa | 20% | $5.00 |
Armazenar custos operacionais
Os custos operacionais da loja abrangem aluguel, serviços públicos, manutenção e outras despesas gerais necessárias para a funcionalidade dos locais das lojas de JoAnn. Em 2023, JoAnn operou aproximadamente 850 lojas. O custo médio anual do arrendamento para cada loja é aproximadamente $250,000.
O custo operacional total, incluindo serviços públicos e salários para a equipe da loja, é estimado em torno de US $ 700 milhões Para o ano fiscal de 2023.
| Categoria de despesa | Custo anual por loja | Custo anual total |
|---|---|---|
| Despesas de arrendamento | $250,000 | US $ 212,5 milhões |
| Utilitários | $30,000 | US $ 25,5 milhões |
| Manutenção | $15,000 | US $ 12,75 milhões |
| Outras despesas gerais | $40,000 | US $ 34 milhões |
Despesas de marketing e publicidade
O marketing e a publicidade desempenham um papel crucial na promoção da marca de JoAnn e impulsionando o envolvimento do cliente. Para o ano fiscal de 2023, o orçamento de marketing de JoAnn foi aproximadamente US $ 100 milhões. Este orçamento abrange publicidade on -line, mídia impressa, promoções e iniciativas de divulgação comunitária.
A quebra das despesas de marketing é a seguinte:
| Canal de marketing | Despesa anual | Porcentagem do orçamento total de marketing |
|---|---|---|
| Publicidade digital | US $ 50 milhões | 50% |
| Mídia de impressão | US $ 25 milhões | 25% |
| Promoções | US $ 15 milhões | 15% |
| Alcance da comunidade | US $ 10 milhões | 10% |
Salários e benefícios dos funcionários
As despesas relacionadas aos funcionários formam uma parte significativa da estrutura de custos da JoAnn Inc. em 2023, a folha de pagamento total de JoAnn foi aproximadamente US $ 300 milhões, que inclui salários, salários, bônus e benefícios para mais 15.000 funcionários.
O salário médio para associados de varejo é sobre $30,000 por ano, enquanto os funcionários no nível da administração ganham uma média de $60,000 anualmente.
| Categoria de funcionários | Salário médio | Número estimado de funcionários |
|---|---|---|
| Associados de varejo | $30,000 | 10,000 |
| Gerentes de loja | $60,000 | 2,500 |
| Equipe corporativa | $75,000 | 2,500 |
JoAnn Inc. (Joan) - Modelo de Negócios: Receita Fluxos
Vendas diretas de produtos
JoAnn Inc. gera uma parcela significativa de sua receita por meio Vendas diretas de produtos. No ano fiscal de 2021, a empresa relatou vendas líquidas totais de aproximadamente US $ 1,96 bilhão. As ofertas de produtos abrangem uma variedade de suprimentos de criação, incluindo tecidos, noções de costura e itens de decoração.
Vendas on -line
As vendas on-line tornaram-se cada vez mais importantes para JoAnn, particularmente durante a pandemia Covid-19. Em 2021, as vendas on -line representadas em torno 40% do total de vendas, traduzindo para cerca de US $ 784 milhões. A empresa investiu em sua plataforma de comércio eletrônico para melhorar a experiência e a acessibilidade do cliente.
Taxas de associação
JoAnn também oferece um programa de associação chamado JoAnn Rewards. Embora os números específicos da receita das taxas de associação não sejam divulgados publicamente, é uma estratégia para melhorar a lealdade do cliente e impulsionar as compras repetidas. Os membros recebem descontos e ofertas exclusivas, que podem aumentar significativamente as vendas.
Workshops e eventos patrocinados
A empresa hospeda workshops e eventos que geralmente são patrocinados por vários parceiros na indústria de artesanato. A receita desses workshops pode variar, mas no ano fiscal de 2021, foi relatado que Joann recebeu 1.000 workshops, que contribuiu para vendas adicionais por meio de compras de produtos em eventos.
| Fluxo de receita | 2021 Receita | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Vendas diretas de produtos | US $ 1,96 bilhão | ~60% |
| Vendas on -line | US $ 784 milhões | ~40% |
| Taxas de associação | Não divulgado | N / D |
| Workshops e eventos patrocinados | Variável; > 1.000 workshops | N / D |