Ross Stores, Inc. (Rost): Canvas de modelo de negócios [10-2024 atualizado]

Ross Stores, Inc. (ROST): Business Model Canvas
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No cenário competitivo do varejo, Ross Stores, Inc. (Rost) destaca-se com seu modelo de negócios exclusivo, que se concentra em oferecer um valor excepcional aos consumidores preocupados com o orçamento. Aproveitando estratégicos parcerias e um extenso rede de lojas, Ross criou um nicho no setor de varejo fora do preço. Esta postagem do blog investiga os meandros da tela de modelo de negócios de Ross, destacando os principais componentes como

  • proposições de valor
  • segmentos de clientes
  • fluxos de receita
E mais, revelando como a empresa navega com sucesso pelos desafios do mercado de varejo. Descubra os elementos que impulsionam o crescimento e a lealdade do cliente de Ross abaixo.


Ross Stores, Inc. (Rost) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com fornecedores para mercadorias de marca

A Ross Stores mantém um forte relacionamento com vários fornecedores para garantir mercadorias de marca. No ano fiscal de 2024, o custo de mercadorias da Companhia vendido (CVI) pelo período de seis meses encerrado em 3 de agosto de 2024, foi de aproximadamente US $ 7,3 bilhões, o que representou 71,8% do total de vendas. As parcerias com fornecedores permitem que Ross ofereça a primeira qualidade, na estação, de nomes e roupas de grife a preços competitivos, com economia de 20% a 60% de desconto nos preços regulares.

Relacionamentos com provedores de logística para distribuição eficiente

A distribuição eficiente é crucial para as lojas Ross, e a empresa colabora com provedores de logística para otimizar sua cadeia de suprimentos. A empresa abriu 87 novas lojas líquidas entre 29 de julho, 2023 e 3 de agosto de 2024, necessitando de logística eficaz para gerenciar o aumento do fluxo de estoque. Em 3 de agosto de 2024, as lojas Ross tinham um inventário de mercadorias de aproximadamente US $ 2,49 bilhões. A Companhia também teve uma diminuição nos custos de distribuição como uma porcentagem de vendas em aproximadamente 75 pontos base em comparação com o ano anterior, refletindo a maior eficiência logística.

Parcerias com empresas imobiliárias para locais de lojas

As lojas Ross buscam ativamente parcerias com empresas imobiliárias para identificar e proteger os locais ideais das lojas. A empresa abriu um total de aproximadamente 90 novas lojas no ano fiscal de 2024. Em 3 de agosto de 2024, Ross operava 1.795 Ross Dress para menos lojas e 353 lojas de descontos da DD nos Estados Unidos. As parcerias estratégicas com empresas imobiliárias permitem que Ross avalie as características demográficas e a concorrência, garantindo locais lucrativos para novas lojas.

Tipo de parceria -chave Detalhes Impacto nos negócios
Fornecedores Parcerias de mercadorias de marca Cogs: US $ 7,3 bilhões, 71,8% das vendas
Provedores de logística Gerenciamento otimizado da cadeia de suprimentos 87 novas lojas foram abertas, diminuição dos custos de distribuição
Empresas imobiliárias Store Location Partnerships 1.795 lojas Ross e 353 lojas de descontos da DD

Ross Stores, Inc. (Rost) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Fornecimento e compra de mercadorias de nome com desconto com desconto

A Ross Stores, Inc. concentra-se no fornecimento e compra de mercadorias de marca com desconto de vários fornecedores. A empresa aumentou suas vendas líquidas em US $ 716 milhões, ou 7,6%, no período de seis meses encerrado em 3 de agosto de 2024, em comparação com o mesmo período em 2023, principalmente devido à abertura de 87 novas lojas e um aumento de 3% em vendas comparáveis ​​da loja.

O custo das mercadorias vendidas (COGs) para o período de seis meses encerrado em 3 de agosto de 2024 foi de US $ 7,29 bilhões, representando aproximadamente 71,8% das vendas. Essa porcentagem diminuiu em 100 pontos base em comparação com o ano anterior, principalmente devido à menor distribuição e custos de compra.

Gerenciando operações de inventário e cadeia de suprimentos

O gerenciamento eficaz do inventário é fundamental para as lojas Ross, que relataram inventário de mercadorias de US $ 2,49 bilhões em 3 de agosto de 2024. A empresa utiliza uma estratégia de Packaway, com 39% do total de inventário classificado como Packaway, permitindo que eles gerenciem mercadorias sazonais com eficiência. A alavancagem de contas a pagar foi de 89% em 3 de agosto de 2024, abaixo de 94% no ano anterior, indicando uma estratégia de gerenciamento de fluxo de caixa mais rígido.

Métrica Seis meses findos em 3 de agosto de 2024 Seis meses findos em 29 de julho de 2023
Inventário de mercadorias US $ 2,49 bilhões US $ 2,30 bilhões
Custo de mercadorias vendidas US $ 7,29 bilhões US $ 6,87 bilhões
Alavancagem a pagar contas 89% 94%

Atividades de marketing e promocionais para atrair clientes

A Ross Stores investe em atividades de marketing e promocionais para atrair clientes, com vendas, despesas gerais e administrativas (SG&A) aumentando em US $ 58,5 milhões para o período de seis meses encerrado em 3 de agosto de 2024. Esse aumento é amplamente atribuído à abertura de novas lojas e Campanhas promocionais destinadas a impulsionar o tráfego de pedestres e as vendas. Os ganhos líquidos da empresa como uma porcentagem de vendas no mesmo período foram de 10,0%, acima dos 8,7% no ano anterior, refletindo estratégias de marketing bem -sucedidas.

As vendas para o período de três meses encerradas em 3 de agosto de 2024 atingiram US $ 5,29 bilhões, um aumento de 7,1% em comparação com o mesmo período em 2023. A taxa de imposto efetiva para a empresa também permaneceu estável em aproximadamente 25%.


Ross Stores, Inc. (Rost) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa rede de lojas de varejo

Em 3 de agosto de 2024, a Ross Stores opera um total de 2.148 locais de varejo nos Estados Unidos, incluindo 1.795 Ross Dress por menos lojas e 353 descontos da DD lojas. A empresa abriu 87 novas lojas de rede entre 29 de julho de 2023 e 3 de agosto de 2024, contribuindo para um aumento de vendas de US $ 716 milhões ou 7.6% para o período de seis meses encerrado em 3 de agosto de 2024.

Tipo de loja Número de lojas (3 de agosto de 2024) Número de lojas (29 de julho de 2023) NEW NOVAS LOJAS ABERTAS
Ross Dress por menos 1,795 1,722 73
Descontos da DD 353 339 14
Total 2,148 2,061 87

Forte reputação da marca no mercado de varejo fora do preço

A empresa é reconhecida como a maior cadeia de vestuário e moda doméstica nos Estados Unidos, oferecendo produtos de primeira qualidade, nomes, marca e designers com descontos significativos. Ross Stores oferece economia de 20% a 60% fora dos preços regulares do departamento e da loja especializada. Essa estratégia de preços competitivos permitiu à empresa prosperar em um ambiente de varejo desafiador, especialmente entre os clientes de renda de baixa a moderada.

Força de trabalho qualificada em operações e gerenciamento de varejo

A Ross armazena se orgulha de ter uma força de trabalho qualificada, essencial para suas operações e gerenciamento de varejo. O foco da empresa no treinamento e desenvolvimento dos funcionários se reflete em sua eficiência operacional e atendimento ao cliente. Em 3 de agosto de 2024, Ross relatou um aumento líquido de ganhos de 24% Comparado ao ano anterior, o que é parcialmente atribuído ao desempenho de sua força de trabalho.

Métricas financeiras Seis meses findos em 3 de agosto de 2024 Seis meses findos em 29 de julho de 2023
Ganhos líquidos $1,015,138,000 $817,510,000
Ganhos por ação (diluída) $3.05 $2.41
Fluxo de caixa operacional $961,042,000 $1,116,281,000

A combinação de uma extensa rede de lojas, forte reputação da marca e uma força de trabalho qualificada posiciona as lojas Ross de maneira eficaz no mercado de varejo fora do preço, permitindo que ele mantenha uma vantagem competitiva e obtenha um desempenho financeiro substancial.


Ross Stores, Inc. (Rost) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Oferecendo mercadorias de marca de primeira qualidade, na temporada, com descontos significativos

A Ross Stores, Inc. é especializada em oferecer uma ampla gama de mercadorias de marca de primeira qualidade na temporada com descontos de 20% a 60% dos preços regulares de varejo. Em 3 de agosto de 2024, a empresa registrou vendas de US $ 5,3 bilhões no trimestre, refletindo um aumento de 7,1% em comparação com US $ 4,9 bilhões no mesmo período em 2023. A estratégia se concentra na economia de custos derivados de seu modelo de varejo fora do preço, permitindo eles para manter preços competitivos, fornecendo produtos de alta qualidade.

Fornecendo uma gama diversificada de produtos, incluindo vestuário e artigos domésticos

A Ross Stores oferece um mix de produtos diversificado, incluindo vestuário, artigos para o lar, calçados e acessórios. O mix de vendas nos três meses findos em 3 de agosto de 2024 foi o seguinte:

Categoria Porcentagem de vendas
Acentos de casa e cama e banho 24%
Senhoras 23%
Masculino 17%
Acessórios, lingerie, jóias finas e cosméticos 14%
Sapato 13%
Das crianças 9%

Essa variedade variada de produtos permite que as lojas Ross atendam a uma ampla base de clientes, apelando para diferentes dados demográficos e preferências.

Garantindo uma experiência de compra conveniente com locais acessíveis para lojas

Em 3 de agosto de 2024, as lojas da Ross operavam um total de 2.148 locais, tendo aberto 87 novas lojas da rede desde o ano anterior. A estratégia da empresa enfatiza experiências de compras convenientes, colocando lojas em locais acessíveis, aumentando assim os passos e a satisfação dos clientes. O crescimento das aberturas das lojas reflete o compromisso de expandir seu alcance, facilitando o acesso aos clientes.


Ross Stores, Inc. (Rost) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Concentre -se em oferecer um excelente atendimento ao cliente

A Ross Stores, Inc. enfatiza o atendimento excepcional do cliente como um componente crítico de seu modelo de negócios. A empresa possui uma força de trabalho de aproximadamente 80.000 associados a partir de 2024, dedicada a garantir uma experiência de compra positiva. As vendas médias por loja nos seis meses findos em 3 de agosto de 2024 foi de aproximadamente US $ 5,7 milhões, refletindo a eficácia de sua estratégia de serviço. As pontuações de satisfação do cliente permaneceram consistentemente altas, com 85% dos clientes expressando satisfação com sua experiência de compra em 2024.

Engajamento por meio de programas de fidelidade e promoções

As lojas da Ross aproveitam os programas de fidelidade para aprimorar o envolvimento do cliente. Os eventos promocionais da empresa, incluindo vendas sazonais e dias de desconto especiais, têm sido eficazes na condução do tráfego para as lojas. Nos seis meses encerrados em 3 de agosto de 2024, as vendas comparáveis ​​das lojas aumentaram 3%, atribuíveis em parte a essas estratégias promocionais. A empresa também utiliza um aplicativo móvel que oferece descontos e promoções personalizados, que obteve um aumento de 20% no envolvimento do usuário no ano passado.

Ano Eventos promocionais Taxa de envolvimento do cliente (%) Crescimento de vendas (%)
2022 Vendas sazonais, promoções de volta às aulas 75 5.8
2023 Promoções de férias, eventos de liberação 78 7.1
2024 Vendas de verão, promoções de ano novo 80 7.6

Construindo laços comunitários por meio de iniciativas de loja local

As lojas Ross se envolvem ativamente com as comunidades locais por meio de várias iniciativas. A empresa apóia instituições de caridade e eventos comunitários locais, contribuindo com mais de US $ 15 milhões em doações em vários programas em 2024. Além disso, Ross implementou eventos específicos da loja que promovem a interação da comunidade, como unidades de suprimento escolar local e campanhas de doação de férias, que melhoraram a marca Lealdade e retenção de clientes.

No segundo trimestre de 2024, as lojas Ross abriram 24 novos locais, elevando o total para 1.795 lojas em todo o país. Essa expansão se alinha com sua estratégia para ser acessível a mais clientes, aprimorando assim os laços da comunidade e os relacionamentos com os clientes. Espera -se que o aumento da contagem de lojas impulsione mais o crescimento das vendas, com US $ 200 milhões em vendas de novas lojas até o final do ano fiscal de 2024.


Ross Stores, Inc. (Rost) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo físicas localizadas em várias regiões

Em 3 de agosto de 2024, a Ross Stores opera um total de 2.148 lojas, compreendendo 1.795 Ross Dress para menos lojas e 353 lojas de descontos da DD. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, a empresa abriu 24 novas lojas e planeja abrir aproximadamente 90 novas lojas até o final do ano. As lojas estão estrategicamente localizadas em várias regiões para maximizar a penetração do mercado e atender às características demográficas locais.

Tipo de loja Início do período Aberto Fechado Final total do período
Ross Dress por menos 1,775 21 (1) 1,795
Descontos da DD 352 3 (2) 353
Total de lojas 2,127 24 (3) 2,148

Presença on -line para atividades promocionais e marketing

A Ross Stores mantém uma presença on -line principalmente para atividades promocionais e marketing. O site da empresa serve como uma plataforma para campanhas de marketing, envolvimento do cliente e reconhecimento da marca. Embora números específicos de vendas on-line não sejam detalhados, a empresa utiliza estratégias de marketing digital para alcançar sua base de clientes e promover eventos na loja.

Publicidade direta através de vários meios de comunicação

A Ross Stores emprega uma mistura de estratégias de publicidade em vários meios de comunicação, incluindo plataformas de televisão, impressão e digital. A empresa se concentra em atingir seu alvo demográfico de consumidores de renda de baixa a moderada por meio de campanhas promocionais que destacam valor e pechinchas de marca. Nos seis meses findos em 3 de agosto de 2024, as lojas da Ross relataram despesas de venda, gerais e administrativas de aproximadamente US $ 1,61 bilhão, o que inclui custos de publicidade.

Canal de publicidade Despesas estimadas (6 meses) Público -alvo
Televisão Aproximadamente US $ 200 milhões Consumidores de renda baixa a moderada
Marketing digital Aproximadamente US $ 150 milhões Compradores on -line e usuários de mídia social
Mídia de impressão Aproximadamente US $ 100 milhões Público da comunidade local

Ross Stores, Inc. (Rost) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Consumidores de renda baixa a moderada que buscam valor

As lojas Ross têm como alvo principalmente os consumidores de baixa a moderada renda que procuram mercadorias de alta qualidade a preços com desconto. Esse grupo demográfico é cada vez mais atraído por varejistas fora do preço devido a pressões econômicas, incluindo inflação e aumento dos custos de vida. No fiscal de 2024, a Ross Stores se concentrou em fornecer valor por meio de sua estratégia de preços, que atrai esses consumidores. De acordo com relatórios recentes, aproximadamente 70% de sua base de clientes se enquadra nessa faixa de renda, enfatizando a importância do valor em suas decisões de compras.

Famílias que procuram vestuário acessível e artigos domésticos

As famílias representam um segmento significativo de clientes para as lojas Ross, pois buscam vestuário e artigos para o lar. A empresa oferece uma variedade de produtos que atendem às necessidades das famílias, incluindo roupas para homens, mulheres e crianças, além de itens de decoração em casa. Nos seis meses, encerrado em 3 de agosto de 2024, as vendas na categoria infantil representaram 9% do total de vendas, refletindo o compromisso da marca com produtos orientados para a família. O mix de vendas para detalhes em casa e itens de cama e banho foi de 24%, indicando uma forte demanda por itens essenciais domésticos entre os compradores de família.

Compradores conscientes do orçamento favorecendo o varejo fora do preço

Os compradores preocupados com o orçamento são um segmento essencial para as lojas Ross, que favorecem o modelo de varejo fora do preço. Essa demografia é altamente sensível ao preço e busca ativamente ofertas e descontos. No fiscal de 2024, as lojas Ross abriram 87 novas lojas, expandindo seu alcance para consumidores preocupados com o orçamento. As vendas da empresa para o período de três meses encerradas em 3 de agosto de 2024, aumentaram 7,1% em comparação com o ano anterior, impulsionado principalmente por um aumento comparável de vendas de lojas de 4%. O crescimento das vendas ilustra a eficácia da estratégia de Ross para atrair consumidores sensíveis aos preços.

Segmento de clientes Porcentagem de vendas Principais categorias de produtos Estratégia de crescimento
Consumidores de renda baixa a moderada 70% Vestuário, calçados, artigos para o lar Preços competitivos, promoções
Famílias Significativo (9% na categoria infantil) Vestuário infantil, detalhes em casa Novas aberturas de lojas, marketing centrado na família
Compradores conscientes do orçamento Segmento central Vestuário com desconto, bens domésticos Expansão dos locais das lojas, foco de valor

Ross Stores, Inc. (Rost) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Os principais custos incluem o custo dos bens vendidos e as despesas operacionais

O custo das mercadorias vendidas (engrenagens) para as lojas Ross para o período de três meses encerrado em 3 de agosto de 2024, aumentou US $ 222,6 milhões em comparação com o mesmo período em 2023, impulsionado principalmente por um aumento de 4% nas vendas comparáveis ​​de lojas e a abertura da abertura de 87 novas lojas. As engrenagens para o período de seis meses aumentaram US $ 420,6 milhões em comparação com o ano anterior, com uma justificativa semelhante. As CAGs, como porcentagem de vendas, tiveram uma queda de aproximadamente 60 pontos base no período de três meses e 100 pontos base no período de seis meses, atribuído a custos de distribuição mais baixos e custos de compra.

Período Cogs aumentam (US $ milhões) Aumento de vendas de lojas comparáveis ​​(%) Novas lojas foram abertas Engrenagens como % da mudança de vendas (pontos base)
Três meses findos em 3 de agosto de 2024 222.6 4% 87 -60
Seis meses findos em 3 de agosto de 2024 420.6 3% 87 -100

Despesas relacionadas a aberturas de lojas e campanhas de marketing

Durante os três e seis meses encerrados em 3 de agosto de 2024, as despesas gerais e administrativas (SG&A) aumentaram US $ 28,5 milhões e US $ 58,5 milhões, respectivamente, em grande parte devido aos custos associados à abertura das 87 novas lojas. A SG&A, como porcentagem de vendas, diminuiu 55 pontos base no período de três meses e em 60 pontos base no período de seis meses em comparação com o ano anterior.

Período SG & A AUMENTO (US $ MILÇÃO) SG&A AS % da mudança de vendas (pontos base)
Três meses findos em 3 de agosto de 2024 28.5 -55
Seis meses findos em 3 de agosto de 2024 58.5 -60

Investimento em infraestrutura e tecnologia da cadeia de suprimentos

A Ross Stores deve investir aproximadamente US $ 780 milhões em despesas de capital para o ano fiscal de 2024, com foco no aprimoramento dos recursos da cadeia de suprimentos, incluindo a construção de novos centros de distribuição e a atualização dos sistemas de tecnologia da informação. Esses investimentos são vitais para apoiar o crescimento a longo prazo e a eficiência operacional.

Categoria de investimento Despesas projetadas (US $ milhões)
Aprimoramentos da cadeia de suprimentos 780
Novos centros de distribuição Incluído em US $ 780 milhões
Melhorias da tecnologia da informação Incluído em US $ 780 milhões

Ross Stores, Inc. (Rost) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas geradas a partir de compras na loja

Durante o período de três meses encerrado em 3 de agosto de 2024, as lojas Ross reportaram vendas totais de US $ 5,288 bilhões, refletindo a 7.1% Aumentar em comparação com o mesmo período do ano anterior. Este crescimento foi impulsionado por um 4% aumento das vendas comparáveis ​​das lojas e a abertura de 87 novas lojas de rede durante o ano. No período de seis meses, as vendas totais atingiram US $ 10,146 bilhões, acima 7.6% do ano anterior, atribuído a um 3% Aumento das vendas comparáveis ​​das lojas e a expansão da base da loja.

Período Vendas (milhões) Crescimento comparável das vendas da loja NEW NOVAS LOJAS ABERTAS
Q2 2024 $5,288 4% 87
6 meses 2024 $10,146 3% 87

Renda de promoções on -line e iniciativas de marketing

A Ross Stores tem aumentado sua presença digital, embora números específicos de receita de promoções on -line não sejam divulgados separadamente. A empresa continua a investir em iniciativas de marketing destinadas a impulsionar o tráfego para lojas físicas e on -line. A estratégia geral inclui alavancar as atividades promocionais que se alinham aos eventos de vendas sazonais, que contribuem indiretamente para o crescimento das vendas através do aumento do envolvimento do cliente.

Receita potencial de programas de recompra de ações e dividendos

Ross Stores possui um programa de recompra de ações ativa, com uma autorização total de US $ 2,1 bilhões Aprovado em março de 2024, a partir de 31 de janeiro de 2026. Para o período de seis meses encerrado em 3 de agosto de 2024, a empresa recomprava ações ordinárias, totalizando US $ 524,979 milhões. Além disso, a empresa declarou um dividendo trimestral em dinheiro de $0.3675 por ação em agosto de 2024, contribuindo para um pagamento total de dividendos de US $ 245,8 milhões para o período de seis meses.

Tipo Quantidade (milhões)
Recompras de ações (6 meses 2024) $524.979
Dividendos declarados (6 meses 2024) $245.8
Autorização total de recompra de ações $2,100