Análise de mix de marketing da Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC)
Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) Bundle
Quando se trata de criar experiências inesquecíveis, a Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) fica na vanguarda com seu notável mix de marketing que abrange Produto, Lugar, Promoção, e Preço. Suas ofertas vão além de meras acomodações - elas fornecem Timeshare Resorts, comodidades de luxo, e até Planos de férias flexíveis que atendem a diversas aspirações de viagens. Com um presença global em Locais Prime, estratégias promocionais inovadoras e um modelo de preços projetado para acessibilidade, a estratégia da Marriott é meticulosamente projetada para enriquecer a vida dos turistas. Mergulhe mais profundamente para descobrir os elementos que compõem esse mix de marketing atraente!
Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Mix de marketing: Produto
Timeshare Resorts
A Marriott Vacations Worldwide Corporation opera 50 O Timeshare recorre aos destinos principais nos EUA, no Caribe e na Europa. Em 2022, o segmento de timeshare da empresa contribuiu aproximadamente US $ 603 milhões para a receita.
Propriedade de férias
A empresa é especializada em produtos de propriedade de férias, permitindo que os clientes adquiram intervalos de propriedade em suas propriedades. Em 2021, as ofertas de propriedade de férias do Marriott haviam acabado 400,000 proprietários. A taxa média anual para essas propriedades varia de $1,500 para $3,000 Dependendo da localização do resort e do tamanho da unidade.
Programas de troca
A Marriott oferece programas de intercâmbio através de sua parceria com a RCI, aumentando a flexibilidade para os proprietários. RCI acabou 4,500 Recorda globalmente, dando aos proprietários da Marriott a opção de trocar suas semanas de tempo por estadias em vários destinos internacionais.
Acomodações de luxo
Os resorts de timeshare do Marriott apresentam acomodações de luxo, incluindo vilas espaçosas com comodidades como cozinhas completas e varandas privadas. A unidade de resort médio apresenta aproximadamente 1,200 pés quadrados de espaço de estar.
Resorts familiares
Muitas das propriedades de Marriott atendem às famílias, oferecendo atividades e comodidades adequadas para crianças. Em 2022, sobre 80% de seus resorts forneceram programas orientados para a família, como clubes infantis e excursões organizadas.
Excelência em atendimento ao cliente
O Marriott Vacations Worldwide se orgulha do atendimento ao cliente, recebendo uma pontuação de promotor líquido (NPS) de 68 em 2022, indicando altos níveis de satisfação e lealdade do cliente.
Pacotes de viagem
O Marriott oferece uma variedade de pacotes de viagens, abrigados com a propriedade de férias, que pode incluir voos, aluguel de carros e atividades. Em 2021, esses pacotes de viagem foram responsáveis por aproximadamente US $ 200 milhões em vendas.
Comodidades do resort
Os resorts normalmente apresentam comodidades como piscinas, centros de fitness, spas e opções de jantar, com mais 90% de propriedades, incluindo restaurantes no local. Os custos médios de manutenção para essas comodidades variam de $400 para $800 anualmente por proprietário.
Benefícios para membros
Os benefícios dos membros incluem descontos em viagens, acesso a promoções exclusivas e eventos somente para membros. Em 2022, o Marriott relatou US $ 50 milhões nas economias distribuídas aos membros por vários programas.
Planos de férias flexíveis
O Marriott oferece planos de férias flexíveis, permitindo que os proprietários usem seus pontos em vários incrementos. Aproximadamente 60% dos proprietários utilizam algum tipo de sistema baseado em pontos, que simplifica a reserva em diferentes momentos, destinos e comprimentos de estadia.
| Componente do produto | Detalhes |
|---|---|
| Timeshare Resorts | Mais de 50 resorts nos EUA, Caribe e Europa |
| Propriedade de férias | Mais de 400.000 proprietários; Taxas anuais $ 1.500 - $ 3.000 |
| Programas de troca | Parceiro com RCI; Acesso a mais de 4.500 resorts |
| Acomodações de luxo | Tamanho médio da unidade: 1.200 pés quadrados. |
| Resorts familiares | 80% dos resorts oferecem programas familiares |
| Excelência em atendimento ao cliente | Pontuação do promotor líquido: 68 em 2022 |
| Pacotes de viagem | US $ 200 milhões em vendas de pacotes de férias |
| Comodidades do resort | 90% têm restaurantes no local; Custos de manutenção $ 400 - $ 800 |
| Benefícios para membros | US $ 50 milhões em economia para membros em 2022 |
| Planos de férias flexíveis | 60% dos proprietários usam sistemas baseados em pontos |
Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Mix de marketing: local
Presença global
A Marriott Vacations Worldwide Corporation opera uma variedade diversificada de propriedades em todo o mundo, com sobre 70 resorts Em lugares como Estados Unidos, Caribe e Europa a partir de 2023. A empresa serve aproximadamente 400.000 proprietários e convidados anualmente.
Locais de resort de primeira linha
A marca enfatiza os principais locais do resort, concentrando -se em áreas com alta demanda de turismo e beleza cênica. Muitas propriedades estão situadas em destinos procurados, como:
- Havaí
- Flórida
- Califórnia
- México
- O Caribe
Propriedades do clube de férias do Marriott
O Marriott Vacation Club inclui sobre 50 resorts que oferecem opções flexíveis de propriedade de férias, acomodando várias necessidades e preferências do consumidor.
Destinos urbanos e cênicos
O Marriott pretende fornecer destinos urbanos e cênicos, oferecendo propriedades em: cidades metropolitanas e Configurações naturalmente bonitas, permitindo uma variedade diversificada de experiências de férias.
Acessibilidade às principais atrações
Os locais dos resorts do Marriott são estrategicamente escolhidos por sua acessibilidade às principais atrações, melhorando o apelo aos viajantes. Por exemplo:
- Proximidade aos parques nacionais
- Bairros com significado cultural
- Perto de locais de entretenimento
Distribuição geográfica estratégica
A Marriott Vacations mantém uma rede de distribuição estratégica, com propriedades situadas para atender às demandas regionais do mercado. A distribuição geográfica inclui:
| Região | Número de propriedades | Foco regional |
|---|---|---|
| América do Norte | 44 | Altos destinos de turismo |
| Caribe | 11 | Resorts da Costa do Golfo |
| Europa | 7 | Centros da cidade e áreas cênicas |
Resorts internacionais
A Marriott expandiu suas ofertas para incluir resorts internacionais em regiões como:
- Ámérica do Sul
- Ásia
- Austrália
A presença internacional permite que o Marriott capture um público mais amplo de viajantes que procuram experiências de férias únicas.
Locais domésticos dos EUA
Nos Estados Unidos, os locais domésticos da Marriott são otimizados para acessibilidade, incluindo:
- Resorts de montanha no Colorado
- Resorts costeiros na Flórida e Califórnia
- Resorts urbanos em cidades como Nova York e Chicago
Resorts costeiros e montanhosos
O Marriott tem um forte portfólio de resorts costeiros e montanhosos, com áreas de foco específicas que incluem:
- Propriedades à beira -mar
- Mountain Lodge Resorts
Essa abordagem dupla atende a diferentes demandas sazonais do turismo.
Portais de reserva on -line
A Marriott Vacations utiliza portais avançados de reserva on -line, contribuindo para uma parcela significativa de sua estratégia de distribuição. Com mais US $ 1 bilhão Nas vendas diretas on -line relatadas em 2022, a eficiência dessas plataformas é crucial para o acesso ao consumidor.
Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Mix de marketing: Promoção
Programas de fidelidade
O programa Marriott Bonvoy oferece aos membros a oportunidade de ganhar e resgatar pontos por estadias em mais de 7.000 propriedades. Em 2022, o Marriott Bonvoy tinha mais de 150 milhões de membros, contribuindo para um aumento significativo da lealdade à marca.
Ofertas especiais
A Marriott Vacations em todo o mundo costuma executar promoções especiais, como ofertas de 'ficar mais longas', onde os hóspedes podem economizar até 25% ao reservar estadias de várias noites. Durante as promoções, o valor médio do desconto é de aproximadamente US $ 100 para uma estadia de 4 noites.
Campanhas de mídia social
Os canais de mídia social da Marriott (incluindo Instagram, Facebook e Twitter) têm um alcance combinado de mais de 120 milhões de seguidores. Em 2022, a empresa executou mais de 25 campanhas direcionadas, resultando em um aumento de 35% nas taxas de engajamento.
Marketing por e -mail
As campanhas de marketing por email normalmente atingem uma taxa de abertura de 20% e uma taxa de cliques de 2,5%. Em 2022, o Marriott enviou aproximadamente 50 milhões de e -mails promocionais anualmente, gerando uma receita adicional estimada em US $ 30 milhões.
Descontos sazonais
As promoções sazonais, como acordos de verão e férias, geralmente oferecem descontos que variam de 15% a 30%. Por exemplo, no verão de 2022, a campanha do Marriott 'Summer Escapes' atraiu mais de 300.000 reservas apenas em seu primeiro mês.
Bônus de referência
O programa de referência oferece até US $ 200 em recompensas para cada novo membro referido quem se junta ao programa Marriott Bonvoy. Em 2023, o programa adicionou 100.000 novos membros por meio de incentivos de referência.
Publicidade impressa
A Marriott aloca aproximadamente 10% de seu orçamento de marketing, que é de cerca de US $ 150 milhões, para imprimir publicidade anualmente. Isso inclui a colocação em revistas de estilo de vida e publicações de viagens.
Colaborações de influenciadores
Em 2022, a Marriott fez uma parceria com mais de 150 influenciadores em plataformas como Instagram e Tiktok, resultando em um aumento de 40% nas menções da marca e um aumento substancial nas reservas de canais sociais.
Exposições de viagem
A participação em grandes exposições de viagens, como o International Travel Market (ITM), custa cerca de US $ 500.000 por evento. Em 2022, o Marriott conquistou mais de 1.000 leads nessas exposições.
Depoimentos de clientes
A utilização dos depoimentos de clientes em materiais de marketing demonstrou aumentar as taxas de conversão em 60%. A Marriott apresenta mais de 1 milhão de críticas de convidados em suas plataformas, aproveitando o conteúdo gerado pelo usuário para aprimorar a confiança.
| Canal de marketing | Engajamento/desempenho | Dados quantitativos |
|---|---|---|
| Programas de fidelidade | 150 milhões de membros | Aumento significativo da lealdade à marca |
| Campanhas de mídia social | Taxa de engajamento de 35% | 120 milhões de seguidores |
| Marketing por e -mail | 20% de taxa de abertura | Receita adicional de US $ 30 milhões |
| Descontos sazonais | 300.000 reservas no primeiro mês | 15% -30% de descontos |
| Bônus de referência | 100.000 novos membros adicionados | Recompensa de US $ 200 por referência |
| Publicidade impressa | 10% de orçamento de marketing | US $ 150 milhões anualmente |
| Colaborações de influenciadores | Aumento de 40% nas menções da marca | 150 influenciadores envolvidos |
| Exposições de viagem | 1.000 leads reunidos | US $ 500.000 por evento |
| Depoimentos de clientes | Aumento de 60% nas taxas de conversão | 1 milhão de resenhas de convidados |
Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Mix de marketing: Preço
Taxas de associação
As taxas de associação da Marriott Vacations Worldwide Corporation variam com base no tipo de propriedade adquirida. A partir de 2023, a taxa de associação base é aproximadamente $1,000 para $5,000, dependendo do sistema de pontos escolhidos, com taxas anuais de manutenção que variam entre $600 para $1,500.
Preços competitivos
A estratégia de preços da Marriott inclui análise competitiva contra outras empresas de propriedade de férias. O preço médio de uma revenda de timeshare através do Marriott está por perto $19,000, comparado com $25,000 Para marcas comparáveis, tornando as ofertas da Marriott mais atraentes em relação à sua concorrência.
Planos de pagamento flexíveis
O Marriott oferece opções de financiamento flexíveis para clientes em potencial, como baixos pagamentos tão baixos quanto 10% e planos de pagamento estendidos em abrangência até 10 anos com taxas de juros aproximadamente 6% - 10%.
Variações de preços sazonais
Os preços podem flutuar com base na demanda sazonal. Por exemplo, as taxas de pico da estação podem ser 30% - 50% mais alto em comparação com os tempos fora do pico. Durante períodos de alta demanda, como férias, as taxas para pacotes de férias podem atingir mais de $2,000 por semana em comparação com $1,200 Durante períodos fora do pico.
Preços premium para unidades de luxo
As unidades de luxo da Marriott, como as encontradas nas propriedades do Ritz-Carlton Club, podem comandar preços premium, com taxas semanais de aluguel excedendo $4,000 Durante as estações de pico, refletindo um valor percebido mais alto no segmento de mercado de luxo.
Taxas com desconto para reservas iniciais
Marriott oferece descontos para reservas iniciais, com os hóspedes frequentemente recebendo até 20% de desconto a taxa padrão se as reservas forem feitas pelo menos 90 dias antecipadamente.
Preços especiais para membros
Os membros do programa de fidelidade Bonvoy da Marriott frequentemente recebem taxas com desconto. O desconto médio para membros é sobre 15% - 25% fora das taxas de quartos padrão, tornando a associação financeiramente vantajosa para viajantes frequentes.
Transparência de preços
O Marriott garante a transparência de preços, fornecendo quebras detalhadas das taxas associadas aos seus programas de propriedade de timeshare e férias. Todos os preços estão disponíveis antecipadamente em seu site, contribuindo para um nível mais alto de confiança do cliente.
Estruturas de preços em camadas
O Marriott utiliza um modelo de preços em camadas com base no sistema de pontos. Por exemplo, o custo da propriedade de pontos pode começar em 1.500 pontos por US $ 15.000 no nível mais baixo, até o fim 15.000 pontos por US $ 150.000 em camadas de luxo. Essa estrutura permite que os clientes escolham pacotes que se encaixem em suas capacidades financeiras e hábitos de férias.
Pacotes de valor agregado
A Marriott Vacations oferece vários pacotes de valor agregado que incluem benefícios adicionais, como refeições gratuitas, pacotes de golfe e créditos de spa. Esses pacotes aprimoram o valor percebido e podem variar de $100 para $500 em economia adicional, influenciando assim as decisões de compra do cliente.
| Componente de preços | Quantia |
|---|---|
| Taxa de associação base | $1,000 - $5,000 |
| Taxas anuais de manutenção | $600 - $1,500 |
| Preço médio de revenda do timeshare | $19,000 |
| Taxa de pico da estação | US $ 2.000+ por semana |
| Taxa fora do pico | US $ 1.200 por semana |
| Desconto para reserva antecipada | Até 20% |
| Taxa de desconto para membros | 15% - 25% |
| Propriedade dos pontos de nível mais baixa | 1.500 pontos por US $ 15.000 |
| Propriedade de pontos mais altos | 15.000 pontos por US $ 150.000 |
| Intervalo de poupança de valor agregado | $100 - $500 |
Em conclusão, a Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) navega de maneira adequada o cenário complexo da indústria de hospitalidade, mostrando um mix de marketing eficaz que engloba produtos inovadores, a presença globale estratégias promocionais dinâmicas, enquanto mantém Preços competitivos. Seu foco em Excelência em atendimento ao cliente e flexibilidade No planejamento de férias, não apenas aprimora a experiência de viagem, mas também solidifica sua posição como líder no mercado de timeshare. Com uma gama atraente de ofertas, de
- Acomodações de luxo
- Resorts familiares
- benefícios para membros