ان Overview شركة أفيستا (AVA)

ملخص عام لشركة أفيستا

تأسست شركة Avista عام 1889، وهي شركة طاقة متنوعة مقرها في سبوكان، واشنطن. تعمل الشركة في المقام الأول في قطاع الطاقة، حيث تقدم خدمات الكهرباء والغاز الطبيعي للعملاء في جميع أنحاء شرق واشنطن وشمال أيداهو وأجزاء من ولاية أوريغون. اعتبارًا من عام 2024، تخدم Avista ما يقرب من 400000 عميل كهربائي و350000 عميل غاز طبيعي. وتشمل المنتجات والخدمات الرئيسية للشركة ما يلي:

• توليد وتوزيع الكهرباء
• توزيع الغاز الطبيعي
• برامج كفاءة الطاقة
• حلول الطاقة المتجددة

في عام 2024، أعلنت شركة Avista عن إجمالي مبيعات بلغت حوالي 1.6 مليار دولارونسبت جزءًا كبيرًا من هذه الإيرادات إلى عمليات مرافق الكهرباء ومبيعات الغاز الطبيعي.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 2023، سجلت شركة Avista إيرادات قياسية بلغت 1.5 مليار دولار، وهو ما يمثل زيادة سنوية قدرها 8%. وكان النمو في الإيرادات مدفوعًا في المقام الأول بالزيادات في مبيعات الكهرباء والغاز الطبيعي، مدعومًا بالطلب القوي من العملاء وارتفاع أسعار الطاقة. ويوضح الجدول التالي المقاييس المالية الرئيسية:

وقد ساهمت محفظة الطاقة المتنوعة لشركة Avista، جنبًا إلى جنب مع الاستثمارات الإستراتيجية في الطاقة المتجددة، في أدائها القوي. كما خطت الشركة خطوات كبيرة في توسيع تواجدها في السوق، خاصة في قطاعات الطاقة المتجددة، والتي من المتوقع أن تنمو في السنوات المقبلة.

مقدمة إلى Avista كشركة رائدة في الصناعة

تم تصنيف شركة Avista باستمرار بين أفضل شركات المرافق في منطقة شمال غرب المحيط الهادئ، وهي معروفة بالتزامها بالممارسات المستدامة وخدمة العملاء. إن تركيز الشركة على الانتقال إلى مصادر الطاقة النظيفة قد وضعها في طليعة الصناعة. تتميز أفيستا بـ:

• انتهى الاستثمار 300 مليون دولار في مشاريع الطاقة المتجددة
• إطلاق برامج مبتكرة لكفاءة الطاقة والتي وفرت على العملاء الكثير 20 مليون دولار سنويا
• الحصول على جوائز لالتزامها بالرعاية البيئية والمشاركة المجتمعية

بفضل رؤية استراتيجية نحو مستقبل الطاقة المستدامة، تبرز شركة Avista Corporation كشركة رائدة في قطاع المرافق. لمزيد من الأفكار حول استراتيجيات Avista الناجحة ومكانتها في السوق، استكشف المزيد أدناه.

بيان مهمة شركة Avista (AVA)

بيان المهمة Overview

يعد بيان مهمة شركة Avista Corporation بمثابة دليل تأسيسي يوضح غرض الشركة وتطلعاتها. إنه جزء لا يتجزأ من توجيه المنظمة نحو تحقيق الأهداف طويلة المدى مع ضمان التوافق مع القيم التي تحرك عملياتها.

المكون الأساسي 1: التزام العملاء

تلتزم Avista بتقديم خدمة استثنائية لعملائها. وينعكس هذا الالتزام في معدلات رضا العملاء، والتي بلغت مؤخرًا 85%، بناءً على الدراسات الاستقصائية الداخلية التي أجريت في عام 2023.

علاوة على ذلك، استثمرت الشركة ما يقرب من 150 مليون دولار أمريكي في تحسين البنية التحتية خلال العام الماضي لتعزيز موثوقية الخدمة وكفاءتها.

المكون الأساسي 2: الإشراف البيئي

تعطي Avista الأولوية للاستدامة والمسؤولية البيئية في عملياتها، بهدف تحقيق خفض كبير في انبعاثات الكربون. وحددت الشركة هدفًا يتمثل في خفض البصمة الكربونية بنسبة 100% بحلول عام 2027.

في عام 2022، تم الإبلاغ عن أن قدرة توليد الطاقة المتجددة لشركة Avista تبلغ 25% من إجمالي مزيج الطاقة لديها، مما يعكس التزامها بمصادر الطاقة النظيفة.

المكون الأساسي 3: المشاركة المجتمعية

تشجع Avista المشاركة المجتمعية النشطة وخصصت ما يقرب من 5 ملايين دولار سنويًا للمبادرات الخيرية التي تركز على التعليم والإشراف البيئي ورفاهية المجتمع.

تتعاون الشركة مع أكثر من 200 منظمة محلية كجزء من برامج التوعية المجتمعية وقد قامت بتسهيل أكثر من 500 ساعة تطوعية لموظفيها في عام 2023.

بيان رؤية شركة أفيستا (AVA)

يؤكد بيان رؤية شركة Avista Corporation على الالتزام بأن تكون رائدة في تقديم حلول الطاقة المبتكرة، والسعي من أجل الممارسات المستدامة والخدمات التي تركز على العملاء. تتضمن الرؤية العديد من العناصر التي توجه الاتجاه الاستراتيجي للشركة.

الالتزام بالاستدامة

تهدف Avista إلى تحقيق صافي انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام 2045، كجزء من أهداف الاستدامة طويلة المدى. وتركز الشركة على زيادة حصة الطاقة المتجددة في محفظتها، مستهدفة الوصول إلى مزيج من الطاقة المتجددة بنسبة 65% بحلول عام 2030.

الابتكار في حلول الطاقة

تتضمن الرؤية التركيز على اعتماد أحدث التقنيات لتعزيز كفاءة الطاقة وموثوقيتها. استثمرت Avista ما يقرب من 20 مليون دولار في تكنولوجيا الشبكة الذكية لتحسين إدارة الشبكة وخدمة العملاء.

• الاستثمار في الشبكة الذكية: 20 مليون دولار
• ميزانية البحث والتطوير السنوية: 5 ملايين دولار
• التوفير المتوقع للطاقة من الابتكارات: 100 جيجاوات ساعة بحلول عام 2025

نهج يركز على العملاء

تؤكد رؤية Avista على أهمية فهم ومعالجة احتياجات عملائها. اعتبارًا من عام 2024، تهدف الشركة إلى تعزيز درجات رضا العملاء إلى 90% من خلال تحسين تقديم الخدمات ومبادرات المشاركة.

النمو والاستقرار المالي

وترتكز الرؤية على ضمان أداء مالي قوي مع دعم المبادرات المجتمعية. أعلنت الشركة عن إيرادات قدرها 1.4 مليار دولار للعام المالي 2023 وتهدف إلى تحقيق معدل نمو سنوي قدره 5٪ حتى عام 2024.

• إيرادات 2023: 1.4 مليار دولار
• الإيرادات المتوقعة لعام 2024: 1.47 مليار دولار
• متوسط ​​معدل النمو السنوي: 5%

تمكين القوى العاملة

تدرك Avista أهمية القوى العاملة لديها في تحقيق رؤيتها. وتسعى الشركة إلى زيادة تنوع القوى العاملة بنسبة 20% بحلول عام 2025، ونفذت العديد من البرامج التدريبية التي تركز على تطوير الموظفين.

القيم الأساسية لشركة Avista (AVA)

أمان

أمان هي قيمة تأسيسية في شركة Avista. تعطي الشركة الأولوية لرفاهية موظفيها وعملائها والمجتمعات التي تخدمها.

في عام 2022، أبلغت شركة Avista عن إجمالي معدل الحوادث القابلة للتسجيل (TRIR) يبلغ 0.75، وهو أقل بكثير من المتوسط ​​الوطني البالغ 3.1 لصناعة المرافق، مما يسلط الضوء على التزامها بالسلامة في مكان العمل.

قامت Avista بتنفيذ برامج مثل نظام إدارة السلامة، والذي يتضمن التدريب المنتظم على السلامة، وعمليات تدقيق السلامة، والتحقيق في الحوادث. وفي عام 2023، أجروا أكثر من 100 جلسة تدريب على السلامة للموظفين.

علاوة على ذلك، واستجابة للأهمية المتزايدة للصحة العقلية، قدمت أفيستا برنامج مساعدة الموظفينوالتي قدمت أكثر من 500 ساعة من الخدمات الاستشارية في عام 2023.

نزاهة

نزاهة يعد هذا أمرًا أساسيًا لعمليات Avista، مما يضمن أن الشركة تتصرف بشكل أخلاقي وشفاف في جميع التعاملات.

في عام 2023، أطلقت Avista تحديثًا مدونة لقواعد السلوك وأجريت تدريبًا إلزاميًا لجميع الموظفين، وحققت معدل امتثال بنسبة 100%.

بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ Avista بخط اتصال مفتوح من خلال موقعها الخط الساخن للأخلاقيات، والتي تلقت إجمالي 25 بلاغًا في عام 2023، تم التحقيق فيها جميعًا على الفور وحلها بشكل فعال.

التزام العملاء

التزام العملاء تؤكد على تفاني Avista في تقديم خدمة وقيمة ممتازة لعملائها.

وفي عام 2023، حققت أفيستا درجة رضا العملاء بنسبة 88%، متجاوزة المتوسط ​​الإقليمي البالغ 80% في قطاع المرافق.

قدمت أفيستا برنامج مساعدة العملاء، والتي قدمت مساعدات مالية لأكثر من 5000 عميل محتاج، بقيمة تصل إلى حوالي 1.2 مليون دولار أمريكي خلال العام الماضي.

علاوة على ذلك، استثمرت الشركة مبلغ 2 مليون دولار أمريكي في تحديث تقنية خدمة العملاء الخاصة بها، مما أدى إلى تقليل أوقات الانتظار وتحسين إمكانية الوصول إلى الخدمة.

المشاركة المجتمعية

المشاركة المجتمعية يعكس التزام Avista بالمساهمة بشكل إيجابي في المجتمعات التي تخدمها.

في عام 2023، تبرعت Avista بأكثر من 1.5 مليون دولار للمنظمات والمبادرات المحلية، لدعم التعليم والاستدامة البيئية ومشاريع السلامة العامة.

وشاركت الشركة أيضًا في أكثر من 300 فعالية مجتمعية ونشاط تطوعي، حيث ساهم الموظفون بأكثر من 4000 ساعة تطوعية.

الإشراف البيئي

الإشراف البيئي يؤكد التزام Avista بالاستدامة والإدارة المسؤولة للموارد.

وفي عام 2023، حققت أفيستا انخفاضًا في انبعاثات الغازات الدفيئة بنسبة 10% مقارنة بمستويات عام 2020، بهدف الوصول إلى خفض بنسبة 20% بحلول عام 2025.

واستثمرت الشركة 5 ملايين دولار في مشاريع الطاقة المتجددة، بما في ذلك منشأة جديدة للطاقة الشمسية قادرة على توليد 5 ميغاواط من الطاقة.

أطلقت Avista أيضًا ملف برنامج إعادة التدوير التي حولت 1200 طن من النفايات من مدافن النفايات في عام 2023.