بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة Yext, Inc. (YEXT)

ان Overview شركة يكست (YEXT)

ملخص عام لشركة Yext, Inc.

Yext, Inc. (YEXT) هي شركة بارزة تأسست عام 2013، متخصصة في إدارة المعرفة الرقمية. تقدم الشركة خدمات تساعد الشركات على إدارة حقائقها العامة عبر منصات مختلفة، مما يضمن الاتساق والدقة. تشمل العروض الأساسية لـ Yext إجابات Yext وYext Listings وYext Pages، والتي تمكن المؤسسات من تعزيز تواجدها عبر الإنترنت ومشاركة العملاء.

اعتبارًا من عام 2024، تم الإبلاغ عن إيرادات مبيعات Yext الحالية بحوالي 415 مليون دولار، مما يعرض نموًا كبيرًا في المشهد التنافسي لحلول التسويق الرقمي.

الأداء المالي في أحدث التقارير المالية

في فترة التقارير المالية الأخيرة، سجلت Yext زيادة ملحوظة في الإيرادات، مما حقق نجاحًا كبيرًا 120 مليون دولار في الإيرادات ربع السنوية، بمناسبة أ نمو سنوي 20%. ويعتمد هذا الأداء بشكل خاص على خطوط إنتاجها الرئيسية، مع التقسيم التالي:

شهدت Yext أيضًا توسعًا في أسواق متعددة، خاصة في أمريكا الشمالية وأوروبا، مما ساهم في الربحية الإجمالية وزيادة اكتساب العملاء. أعلنت الشركة عن هامش إجمالي قدره 75%، مع التركيز على هيكل التكلفة الفعال وقدراته التشغيلية القوية.

مقدمة إلى Yext كشركة رائدة في الصناعة

تعتبر Yext شركة رائدة في صناعة إدارة المعرفة الرقمية، حيث تبتكر باستمرار وتتكيف مع متطلبات السوق. إن التزامها بتغيير الطريقة التي تدير بها الشركات معلوماتها عبر الإنترنت قد ميزها عن المنافسين. في أحدث تحليل للصناعة، تمتلك Yext حصة سوقية تبلغ تقريبًا 10%، وتعزيز مكانتها كلاعب كبير.

يتم تشجيع المستثمرين وأصحاب المصلحة على استكشاف المزيد لفهم المبادرات الإستراتيجية والمزايا التنافسية التي تساهم في نجاح Yext المستمر.

بيان مهمة شركة Yext, Inc. (YEXT)

بيان المهمة Overview

يوضح بيان مهمة Yext, Inc. الهدف الأساسي الذي يدفع المنظمة إلى الأمام. وهو يتماشى مع أهداف الشركة طويلة المدى ويحدد اتجاهًا واضحًا للموظفين وأصحاب المصلحة. يهدف Yext إلى تزويد الشركات بالأدوات والقدرات اللازمة لإدارة معرفتها الرقمية بشكل فعال. اعتبارًا من عام 2023، أعلنت Yext عن إيرادات إجمالية قدرها 398.9 مليون دولار، مما يشير إلى مسار نمو كبير في صناعة إدارة المعرفة الرقمية.

المكون الأساسي 1: تمكين الشركات

أحد المكونات الأساسية لبيان مهمة Yext هو تمكين الشركات من خلال تزويدها بالتحكم في تواجدها الرقمي. ويتم تحقيق هذا التمكين من خلال الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا التي تعمل على تبسيط إدارة المعلومات عبر الإنترنت.

• نمو الإيرادات لعام 2023: زيادة بنسبة 14٪ على أساس سنوي من 349.7 مليون دولار في عام 2022.
• قاعدة العملاء: أكثر من 2500 عميل عالمي، بما في ذلك العلامات التجارية الكبرى مثل National Geographic وWalgreens.
• عمليات البحث الشهرية: تقوم Yext بإجراء أكثر من 10 مليار عملية بحث شهريًا، مما يعرض حجم خدماتها وتأثيرها.

المكون الأساسي 2: قيادة الابتكار

تلتزم Yext بقيادة الابتكار في مجال المعرفة الرقمية. ويتجلى هذا الالتزام من خلال الاستثمار المستمر في البحث والتطوير.

• الاستثمار في البحث والتطوير: في عام 2022، استثمرت Yext 45 مليون دولار في البحث والتطوير، وهو ما يمثل حوالي 11% من إجمالي الإيرادات.
• إطلاق المنتج: قدمت Yext أكثر من 20 تحديثًا رئيسيًا للمنتج في عام 2023، مما أدى إلى تعزيز الميزات المتعلقة بالبحث والتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.
• رضا العملاء: أبلغت Yext عن صافي نقاط الترويج (NPS) البالغة 65 في عام 2023، مما يعكس ارتفاع رضا العملاء وولائهم.

المكون الأساسي 3: تقديم خدمات عالية الجودة

يقع تقديم الخدمات عالية الجودة في قلب بيان مهمة Yext. وتؤكد الشركة على أهمية تقديم حلول موثوقة وعالية الجودة لعملائها.

• وقت تشغيل الخدمة: تحافظ Yext على معدل تشغيل الخدمة بنسبة 99.9%، مما يضمن التوفر المستمر لمستخدميها.
• ضمان الجودة: لدى الشركة فريق متخصص لضمان الجودة يقوم بإجراء أكثر من 1000 اختبار لكل إصدار منتج.
• دعم العملاء: يوفر Yext دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بمتوسط ​​وقت استجابة أقل من 5 دقائق.

إن تركيز Yext على تمكين الشركات وقيادة الابتكار وتقديم خدمات عالية الجودة يؤكد التزامها بكونها رائدة في مجال إدارة المعرفة الرقمية.

بيان رؤية شركة Yext, Inc. (YEXT)

حلول مبتكرة للشركات

تؤكد رؤية شركة Yext, Inc. (YEXT) اعتبارًا من عام 2024 على التزامها بتوفير حلول مبتكرة التي تمكن الشركات. تضع Yext منتجاتها كأدوات أساسية تمكن الشركات من إدارة تواجدها عبر الإنترنت بشكل فعال. في السنة المالية 2023، أعلنت شركة Yext عن إيرادات قدرها 448.6 مليون دولار، مما يدل على نمو 15% سنة بعد سنة. ويشير هذا الأداء المالي إلى وجود طلب قوي على خدماتها، لا سيما في إدارة المعرفة الرقمية.

إدارة المعرفة العالمية

تتضمن رؤية Yext الهدف الذي يجب تحقيقه إدارة المعرفة العالمية، مما يسهل الوصول السلس إلى المعلومات عبر منصات مختلفة. اعتبارًا من السنة المالية الماضية، تم دمج Yext مع أكثر من 175 تطبيقات الطرف الثالث، مما يسمح للشركات بالحفاظ على معلومات دقيقة عبر جميع نقاط اتصال العملاء. عدد المواقع المدارة بواسطة منصة Yext تم تجاوزها أيضًا 5 ملايينمما يدل على انتشاره على نطاق واسع.

تعزيز تجربة العملاء

تحسين تجربة العملاء هو عنصر أساسي في بيان رؤية Yext. وفي عام 2024، تهدف الشركة إلى تعزيز تفاعلات المستهلكين من خلال حلولها القائمة على الذكاء الاصطناعي. تمت معالجة قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Yest 2 مليار استفسار في عام 2023، رفع مستوى التجربة الرقمية للمستخدمين والسماح للشركات بالاستجابة ديناميكيًا لاحتياجات العملاء.

الاستدامة والمسؤولية

يتعرف على أهمية الاستدامة ومسؤولية الشركات. وتشمل رؤيتهم مبادرات تهدف إلى الحد من انبعاثات الكربون، بهدف تحقيقه صافي الانبعاثات صفر بحلول عام 2030. وفي عام 2023، نفذت شركة Yext ممارسات موفرة للطاقة أدت إلى تقليل 25% في استهلاك الطاقة التشغيلية مقارنة بمستويات عام 2020.

التوسع العالمي وقيادة السوق

وتشمل الرؤية أيضا التوسع العالمي، وتسعى جاهدة لترسيخ مكانتها الرائدة في السوق. اعتبارًا من عام 2024، تعمل Yext في أكثر من 20 دولةباستثمارات استراتيجية تهدف إلى اختراق أسواق جديدة، خاصة في مناطق أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ. وسجلت الشركة أ زيادة 30% في الإيرادات الدولية في السنة المالية الماضية، مما يؤكد استراتيجيتها العالمية الفعالة.

القيم الأساسية لشركة Yext, Inc. (YEXT)

القيمة الأساسية 1: نجاح العملاء

تؤكد هذه القيمة الأساسية على أهمية تقديم تجارب استثنائية لعملاء Yext وضمان نجاحهم من خلال الحلول المبتكرة.

يعطي Yext الأولوية لنجاح العملاء من خلال الاستثمار في تقنيات دعم العملاء. على سبيل المثال، بهم فرق نجاح العملاء لقد حققت معدل رضا العملاء أكثر من 90% في عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، استضافت Yext أكثر من 50 جلسات تدريب العملاء على مدار العام لتعزيز تجربة المستخدم.

القيمة الأساسية 2: الابتكار

يقود الابتكار تطوير منتجات Yext والتوجه الاستراتيجي العام، مما يجعلها قادرة على المنافسة في المشهد التكنولوجي.

لقد قدم Yext باستمرار ميزات جديدة، بعد إطلاقه 15 تحديثات المنتج الرئيسية في العام الماضي. وينعكس التزامهم بالابتكار في استثماراتهم في البحث والتطوير، والتي تشمل 12% من إيراداتها السنوية في عام 2023، والتي يبلغ مجموعها تقريبًا 12 مليون دولار.

القيمة الأساسية 3: النزاهة

تقع النزاهة في قلب الممارسات التجارية لشركة Yext، حيث تؤثر على التفاعلات مع العملاء والشركاء والموظفين.

تلتزم الشركة بالمعايير الأخلاقية الصارمة، ويتجلى ذلك في امتثالها لهذه المعايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). في عام 2023، تم الانتهاء من Yext بنجاح 150 عمليات تدقيق من طرف ثالث لضمان الالتزام بهذه اللوائح.

القيمة الأساسية 4: التعاون

يعزز التعاون ثقافة العمل الجماعي ويشجع وجهات النظر المتنوعة داخل Yext.

وقد نفذت Yext المبادرات المشتركة بين الإدارات مما أدى إلى أ 20% زيادة كفاءة إنجاز المشاريع في عام 2023. علاوة على ذلك، نظمت الشركة أكثر من 10 فعاليات الهاكاثون وفعاليات بناء الفريق لتعزيز التعاون بين الموظفين.

القيمة الأساسية 5: التنوع والشمول

يعد التنوع والشمول أمرًا أساسيًا لإنشاء قوة عاملة ديناميكية تعكس المجتمعات التي تخدمها Yext.

اعتبارًا من عام 2024، تتكون القوى العاملة في Yext من 45% المرأة في الأدوار القيادية وزادت من تمثيل الأقليات الممثلة تمثيلا ناقصا 30%. أنشأت الشركة العديد من مجموعات موارد الموظفين (ERGs) التي تركز على جوانب مختلفة من التنوع، مما يساهم في تحقيق 50% زيادة في درجات مشاركة الموظفين المتعلقة بالإدماج في عام 2023.

القيمة الأساسية 6: التحسين المستمر

يعد التحسين المستمر أمرًا حيويًا بالنسبة لشركة Yext، مما يضمن تطور الشركة وتكيفها مع ظروف السوق المتغيرة واحتياجات العملاء.

في عام 2023، نفذت Yext آلية ردود الفعل على مستوى الشركة والتي أدت إلى حدوث خطأ زيادة بأكثر من 25% في اقتراحات الموظفين للتحسين. أدى تنفيذ هذه الاقتراحات إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وساهم في أ 15% زيادة في الإنتاجية الإجمالية.