Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Qiwi plc (Qiwi)

Ein Overview von Qiwi plc (Qiwi)

Allgemeine Zusammenfassung der Qiwi plc

Die 2007 gegründete Qiwi PLC ist ein herausragender Akteur in der elektronischen Zahlungsbranche, die hauptsächlich in Russland und dem Commonwealth of Independent State (CIS) tätig ist. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich Zahlungsverarbeitung, elektronischen Geldbörsen und Selbstbedienungskiosken. Ab 2024 umfassen die wichtigsten Angebote von Qiwi::

• QIWI Wallet - Ein elektronischer Brieftaschendienst, mit dem Benutzer Zahlungen leisten und Geld übertragen können.
• Zahlungskioske - über 16.000 Terminals in ganz Russland.
• E -Commerce -Lösungen - Ermöglicht Unternehmen, Online -Zahlungen zu akzeptieren.
• Finanzdienstleistungen - einschließlich Kredite und Kreditprodukte.

Ab 2024 erreichte der Umsatz des Unternehmens ungefähr ungefähr 12 Milliarden reiben, widerspiegelt die wachsende Nachfrage nach digitalen Zahlungslösungen in der Region.

Finanzielle Leistung des Unternehmens

Im jüngsten Zeitraum der Finanzberichterstattung meldete Qiwi PLC rekordverdächtige Einnahmenzahlen. Für das Geschäftsjahr bis zum 31. Dezember 2023 erreichte Qiwi:

Dieses Wachstum wurde hauptsächlich durch einen Anstieg der Verwendung der QIWI -Brieftasche und durch erhöhte Transaktionsvolumina durch ihr Kioskennetz angetrieben, was zur Expansion des Unternehmens in neue Märkte beitrug.

Einführung in Qiwi als Branchenführer

Qiwi Plc ist als eines der führenden Unternehmen im Bereich Electronic Payments, bekannt für seine Innovation und seine robuste Technologieinfrastruktur. Das Unternehmen unterhält eine starke Wettbewerbsposition durch:

• Eine umfassende Anzahl von Zahlungslösungen, die für verschiedene Bedürfnisse der Verbraucher gerecht werden.
• Strategische Partnerschaften mit großen Einzelhändlern und Online -Händlern.
• Investition in Technologie und Sicherheit, um das Benutzervertrauen zu gewährleisten.

Mit diesen Stärken gedeiht Qiwi weiterhin in einer sich entwickelnden Marktlandschaft, was es den Stakeholdern für die Erforschung der Strategien und Wertversprechen des Unternehmens weiter untersucht.

Leitbild von Qiwi plc (Qiwi)

Leitbild Overview

Das Leitbild von Qiwi PLC (QIWI) spielt eine zentrale Rolle bei der Regie der langfristigen Ziele und Strategien der Organisation. Es fasst die Kernessenz des Betriebsethos und der Ziele des Unternehmens zusammen. Ein robustes Leitbild definiert nicht nur den Zweck des Unternehmens, sondern dient auch als Benchmark für die Messung des Erfolgs und die Ausrichtung auf die Erwartungen der Aktionäre.

Kernkomponente 1: Kundenfokus

Eine der grundlegenden Komponenten des Leitbilds von Qiwi ist ein starker Fokus auf den Kunden. Dieses Engagement spiegelt die Bedeutung des Verständnisses der Kundenbedürfnisse und -präferenzen bei der Gestaltung der Angebote des Unternehmens wider.

Im Jahr 2023 berichtete Qiwi a Kundenzufriedenheitsbewertung von 87%Präsentation seines Engagements für die Verbesserung der Benutzererfahrung. Zusätzlich dient Qiwi vorbei 17 Millionen aktive Benutzer Jährlich in den verschiedenen Dienstleistungen, was auf einen umfangreichen Kundenstamm hinweist, der die Innovations- und Serviceentwicklung des Unternehmens vorantreibt.

Kernkomponente 2: Innovation und Technologie

QIWI zielt darauf ab, modernste Technologie zu nutzen, um innovative finanzielle Lösungen bereitzustellen. Das Unternehmen investiert stark in Forschung und Entwicklung, um einen Wettbewerbsvorteil im Fintech -Sektor aufrechtzuerhalten.

Zum Beispiel hat Qiwi ungefähr zugewiesen 15 Millionen Dollar Für technologische Upgrades und Systemverbesserungen im Geschäftsjahr 2023. Diese Investition hat zu einem geführt 45% steigen In Transaktionsgeschwindigkeiten über seine Zahlungsplattformen, wodurch die Betriebseffizienz verbessert wird.

Kernkomponente 3: Soziale Verantwortung

Soziale Verantwortung ist ein wesentliches Element von Qiwis Leitbild. Das Unternehmen erkennt seine Rolle beim Beitrag zur gesellschaftlichen Entwicklung und zum Wohl der Gemeinschaften, in denen es tätig ist, an.

Im Jahr 2023 startete Qiwi mehrere Initiativen, die auf Finanzkompetenz abzielten und sich auf die Auswirkungen auf die Auswirkungen haben 200.000 Personen In ganz Russland durch Bildungsprogramme. Darüber hinaus berichtete das Unternehmen über eine Verpflichtung zur Nachhaltigkeit, um seinen CO2 -Fußabdruck durch zu verringern 30% bis 2025.

Vision Statement von Qiwi plc (Qiwi)

Vision Statement Overview

Die Vision -Erklärung von Qiwi PLC ab 2024 konzentriert sich darauf, ein führender Anbieter innovativer Zahlungslösungen zu werden, die Verbraucher und Unternehmen befähigen. Das Unternehmen möchte die Technologie nutzen, um die Finanztransaktionen und die Zugänglichkeit in verschiedenen Märkten zu verbessern.

Strategische Ziele

Die Vision von Qiwi wird durch mehrere strategische Ziele untermauert, darunter:

• Erweiterung der Benutzerbasis auf über 30 Millionen aktive Wallet -Benutzer.
• Erreichen eines Transaktionsvolumens von mehr als 400 Milliarden Rubel im Jahr 2024.
• Erhöhte Partnerschaften mit über 1.500 Händlern bis zum Ende des Geschäftsjahres.

Technologische Innovation

Das Streben nach technologischer Innovation ist in Qiwis Vision entscheidend. Das Unternehmen plant, rund 50 Millionen US -Dollar in F & E zu investieren, um fortschrittliche Zahlungstechnologien und Blockchain -Lösungen zu entwickeln.

Marktdurchdringung

QIWI zielt auf die Marktdurchdringung durch geografische Expansion ab und zielt auf eine Zunahme seiner Anwesenheit in Südostasien und Lateinamerika ab. Das projizierte Wachstum in diesen Regionen wird jährlich auf 15% geschätzt, was zur Gesamtsicht beiträgt.

Kundenorientierter Ansatz

Zentral für die Vision von Qiwi ist ein Engagement für einen kundenorientierten Ansatz. Im Jahr 2024 beabsichtigt das Unternehmen, den Kundenservice durch:

• Implementierung von KI-gesteuerten Kundensupport, abzielte eine Reduzierung der Reaktionszeiten um 20%.
• Durchführung einer jährlichen Kundenzufriedenheitserhebungen mit dem Ziel, eine Zufriedenheitsrate von 90% zu erreichen.

Finanzielle Leistungsmetriken

In Übereinstimmung mit seiner Vision setzt Qiwi ehrgeizige finanzielle Leistungsmetriken für 2024 fest:

Partnerschaften und Kooperationen

Die Vision von Qiwi verkauft die Bedeutung der Forging Strategic Partnerships. Das Unternehmen prognostiziert 2024 bis zu 200 neue strategische Partnerschaften, insbesondere in den Fintech- und E-Commerce-Sektoren.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

QIWI spiegelt sein Engagement für Nachhaltigkeit wider und zielt darauf ab, umweltfreundliche Zahlungslösungen umzusetzen. Ziel ist es, die Kohlenstoffemissionen innerhalb seiner Operationen bis 2025 um 10% zu reduzieren.

Kernwerte von Qiwi plc (Qiwi)

Kundenfokus

Qiwi legt einen starken Schwerpunkt auf dem Verständnis und der Beantwortung der Bedürfnisse seiner Kunden. Dieser Kernwert unterstreicht die Bedeutung der Bereitstellung außergewöhnlicher Service und Lösungen, die den Anforderungen der Verbraucher gerecht werden.

Im Jahr 2022 berichtete Qiwi über 16 Millionen Aktive Nutzer auf ihrer Plattform, die das Engagement für die Bereitstellung von Diensten hervorheben, die ein breites Publikum ansprechen. Das Unternehmen hat ungefähr investiert 3,5 Milliarden Rubel in die Verbesserung der Kundenerfahrungsinitiativen wie benutzerfreundlichen Schnittstellen und sofortiger Kundenbetreuung.

Zu den spezifischen Programmen gehören die Einführung der QIWI -Brieftaschenanwendung, die jetzt übernommen wird 50 verschiedene Dienste, damit Benutzer transaktionen nahtlos durchführen können. QIWI hat außerdem ein 24/7 -Kundendienstsystem implementiert, das die Bewertungen der Benutzerzufriedenheit durch verbessert hat 20% In jüngsten Umfragen.

Innovation

Innovation ist ein Eckpfeiler der Strategie von Qiwi und führt das Unternehmen dazu, neue Technologien und Lösungen kontinuierlich zu erforschen und einzusetzen.

Im Jahr 2023 hat Qiwi bereitgestellt 1,2 Milliarden Rubel In Bezug auf Forschung und Entwicklung und konzentriert sich auf Blockchain -Technologie und künstliche Intelligenz, um Zahlungsprozesse zu optimieren. Der erfolgreiche Pilot seines Blockchain-basierten Siedlungssystems in 2023 führte zu a 30% Reduktion in Transaktionszeiten.

Darüber hinaus hat Qiwi eine Reihe innovativer Finanzprodukte eingeführt, darunter den Qiwi Pay -Service, in dem a erlebt wurden 40% Wachstum im Transaktionsvolumen verarbeiten 150 Millionen Transaktionen im letzten Geschäftsjahr.

Integrität

Integrität ist für die Operationen von Qiwi von grundlegender Bedeutung und fördert die Transparenz und das ethische Verhalten auf allen Ebenen der Organisation.

Das Unternehmen hat einen strengen Compliance -Framework mit 97% von Mitarbeitern, die sich einer jährlichen Ethik -Schulungen unterziehen. Im Jahr 2023 implementierte QIWI ein internes Prüfungssystem, das potenzielle Compliance -Risiken identifizierte und minderte, was zu a führte 15% Reduktion bei regulatorischen Strafen.

Darüber hinaus spiegelt sich das Engagement von Qiwi zur Integrität in seiner Corporate Governance -Struktur wider, die sich an internationale Standards hält. Das Unternehmen hat a gepflegt BBB -Bewertung aus unabhängigen Risikobewertungsagenturen, die auf robuste Governance -Praktiken hinweisen.

Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit ist für QIWI entscheidend, die Teamarbeit und Partnerschaften fördert, um den gegenseitigen Erfolg und die Innovation voranzutreiben.

Im Jahr 2024 hat Qiwi zusammengearbeitet 200 lokale Händlererheblich verbessern und die lokalen Wirtschaft erhöht. Die Partnerschaftsprogramme haben zu a geführt 25% steigen Im Service -Nutzung bei Händlern, die von integrierten Zahlungslösungen profitieren.

Das Unternehmen beteiligt sich auch über funktionsübergreifende Teams, die zu a führen 35% Verbesserung In den Projektabschlusszeiten, wie die schnelle Einführung der QIWI -Analyseplattform zeigt, die es Unternehmen ermöglicht, das Verbraucherverhalten effektiv zu verfolgen.

Soziale Verantwortung

Soziale Verantwortung ist ein wesentlicher Bestandteil der Identität von Qiwi und leitet ihre Bemühungen, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben und nachhaltige Praktiken zu fördern.

Im Jahr 2023 investierte Qiwi 400 Millionen Rubel In verschiedenen sozialen Initiativen zur Verbesserung der digitalen Alphabetisierung bei Jugendlichen. Das Unternehmen startete erfolgreich Programm 500.000 Studenten landesweit.

Darüber hinaus hat Qiwi sich verpflichtet, seinen CO2 -Fußabdruck zu reduzieren und a zu erreichen 20% Reduktion im Energieverbrauch über seinen Betrieb im Jahr 2023 durch die Umsetzung energieeffizienter Technologien. Qiwi nimmt aktiv an Spenden an Community -Wohlfahrtsprogrammen teil 150 Millionen Rubel an verschiedene gemeinnützige Organisationen im letzten Jahr.