Marketing -Mix -Analyse von MGM Resorts International (MGM)

Einführung

In der dynamischen Welt der Gastfreundschaft und Unterhaltung ist der strategische Einsatz des Marketing -Mix entscheidend für die Erfassung und Aufrechterhaltung des Verbrauchers. MGM Resorts International, ein Kraftpaket in der Branche, bietet eine beispielhafte Fallstudie zur effektiven Verwendung der grundlegenden Säulen des Marketings: Produkt, Ort, Förderung, Und Preis. Dieser Beitrag befasst sich mit der Nutzung von MGM jeder dieser Komponenten, um seinen Status als führend auf dem globalen Markt für Unterhaltungs- und Gastgewerbe aufrechtzuerhalten.

Produkt

Das von MGM Resorts International angebotene Produkte umfasst eine umfassende Auswahl an gehobenen Annehmlichkeiten und Erfahrungen, die sowohl für Freizeit- als auch für Geschäftsmarktsegmente gerecht werden sollen. Unten finden Sie die detaillierte Produktmischung:

• Luxushotels und Resorts: MGM Resorts betreibt in den USA und Macau ein Portfolio von 29 einzigartigen Hotel- und Zielspielen. Unter diesen befinden sich renommierte Ziele wie Bellagio, MGM Grand, Mandalay Bay und The Mirage in Las Vegas; und MGM Macau und MGM Cotai international.
• Casino -Spieleinrichtungen: MGM Resorts bietet eine Vielzahl von Spieloptionen, darunter Spielautomaten, Tischspiele, Poker und Sportwetten. MGM Grand Las Vegas beherbergt eines der größten Casino -Böden in Las Vegas und umfasst rund 171.500 Quadratfuß Spielfläche.
• Unterhaltung und Shows: Das Unternehmen bietet verschiedene Live -Unterhaltungsoptionen an, die von Cirque du Soleil Performances bis hin zu Konzerten und Boxmatches reichen. Im Jahr 2019 veranstalteten MGM Resorts über 8.000 Shows in seinen Immobilien.
• Spa- und Fitnessdienste: Jede Immobilie umfasst Luxus -Spa- und Fitnessstudio -Einrichtungen, die darauf abzielen, ganzheitliche Wellness -Erlebnisse zu bieten. Das Spa & Salon von Bellagio bietet eine 65.000 Quadratmeter große Einrichtung, die eine Vielzahl von Behandlungen und Dienstleistungen bietet.
• Konferenz- und Veranstaltungsräume: Die Eigenschaften von MGM Resorts umfassen über alle Standorte über 3 Millionen Quadratmeter Konferenzfläche. Allein Aria Resort & Casino verfügt über 500.000 Quadratmeter Treffen.
• Speisesorte, von lässig bis zum feinen Essen: Das Unternehmen bietet über 350 Speisegeschäfte an, die von feinem Essen bis zum schnellen Service reichen. Restaurants wie Joel Robuchon im MGM Grand Las Vegas veranstalten mehrere Michelin -Stars.
• Einkaufsmöglichkeiten im Einzelhandel: Die Immobilien bieten auch weitläufige Einzelhandelsräume mit Luxusmarken und Boutique -Läden. Die Geschäfte in Crystals auf dem ARIA -Campus verfügen über rund 600.000 Quadratmeter Einzelhandelsflächen mit mehr als 50 Luxusmarken.

Diese vielfältige Produktstrategie ermöglicht es MGM Resorts, eine breite Palette von Kunden anzulocken, indem sie verschiedene Erlebnisse von Luxus -Eskapaden und Spielen bis hin zu Geschäftskonferenzen und Wellness -Retreats bieten. Bei der Aufrechterhaltung hoher Standards in allen Kategorien ihres Produktmix erhalten MGM Resorts seinen Ruf als führend in der globalen Gastgewerbe- und Unterhaltungsbranche.

Ort

MGM Resorts International (MGM) positioniert seine Geschäftstätigkeit strategisch, um die Marktreichweite und die Zugänglichkeit zu maximieren. Die Platzierungsstrategie des Unternehmens konzentriert sich auf gezielte geografische Standorte im Inland in den USA und international, um eine Vielzahl von Besuchern anzuziehen.

Inlandsvorgänge: MGM Resorts besitzt und betreibt ein erhebliches Portfolio von Eigenschaften in verschiedenen Schlüsselregionen in den USA::

• LAS VEGAS, Nevada - Das Unternehmen besitzt 13 Immobilien auf dem Las Vegas Strip, darunter Hauptnamen wie Bellagio, MGM Grand und The Mirage.
• Regionaler USA - Beyond Nevada, MGM Resorts besitzt zusätzliche Immobilien in Staaten wie Maryland, Michigan, Mississippi, New Jersey und Massachusetts.

Internationale Operationen: MGM hat seinen globalen Fußabdruck, insbesondere in Asien, erweitert:

• China - Die bemerkenswerte Präsenz von MGM umfasst MGM Macau und MGM Cotai, die zu seinen internationalen Einnahmen beigetragen haben. Allein im Jahr 2019 meldete MGM China Holdings Limited einen Umsatz von 22,8 Milliarden HKD.
• Japan - MGM engagiert sich aktiv mit der Entwicklung eines integrierten Resorts in Osaka, das voraussichtlich ein großes Projekt für den internationalen Tourismus fördert.

Online- und digitale Plattformen: MGM Resorts investiert in robuste Online -Buchungsplattformen, um die Zugänglichkeit und die Komfort für seine Kunden zu erleichtern:

• Offizielle Websites und mobile Apps bieten benutzerfreundliche Schnittstellen für die Buchung von Hotelzimmern, Shows und Erlebnissen in allen MGM-Eigenschaften.
• Partnerschaften mit großen Online -Reisebüros (OTAs) verbessern die Sichtbarkeit und erweitern die Marktreichweite.

Die strategischen Platzierungen von MGM Resorts in touristischen Gebieten und wichtigen Metropolen sind entscheidend für ihre Marktstrategie und zielen darauf ab, eine breite demografische Rolle zu erfassen, von Luxusreisenden bis hin zu Gelegenheitsländern, die Unterhaltungs- und Freizeiterlebnisse suchen.

Förderung

MGM Resorts International nutzt einen umfassenden Ansatz für die Förderung, um ein breites Publikum zu engagieren und traditionelle und digitale Plattformen zu nutzen.

Werbung durch traditionelle Medien: MGM widmet traditionellen Medienkanälen erhebliche Ressourcen. Im Jahr 2019 gab das Unternehmen im Rahmen seiner Gesamtverkaufs- und Marketingkosten rund 154 Millionen US -Dollar für Werbung aus.

Online- und Social -Media -Marketingkampagnen: Das digitale Marketing ist ein großer Teil der Werbestrategie von MGM. In der 2019 relaunchierten MGM Resorts -App wurde aufgrund gezielter Online -Werbeaktionen eine signifikante Steigerung der Downloads verzeichnet. Darüber hinaus bieten Social -Media -Kampagnen auf Plattformen wie Instagram und Facebook prominente Vermerke und Informationen zu Annehmlichkeiten und Veranstaltungen des Resorts, die darauf abzielen, das Kundenbindung und die Konvertierungen zu verbessern.

• Instagram -Follower: rund 300.000 (ab 2022)
• Facebook -Follower: ca. 1,3 Millionen (ab 2022)

Partnerschaften mit großen Unterhaltungseinheiten: MGM Resorts International hat exklusive Partnerschaften mit Unternehmen wie der National Basketball Association (NBA) und den großen Musikfestivals. Diese Partnerschaften tragen dazu bei, die Sichtbarkeit der Marken zu nutzen und die Reichweite der Werbeinhalte zu verbessern.

Treueprogramme für zurückkehrende Kunden: Das Treueprogramm von MGM, M Life Rewards, hat Ende 2022 über 34 Millionen Mitglieder, was seine Effektivität bei Kundenbindung und Markentreue hervorhebt.

Besondere Veranstaltungen und exklusive Werbeaktionen: MGM Resorts veranstaltet zahlreiche Veranstaltungen wie Boxspiele, Konzerte und kulinarische Festivals, die auf allen Plattformen stark gefördert werden. Diese Ereignisse sind entscheidend für die Förderung der unterschiedlichen Attraktionen des Resorts.

E -Mail -Marketing für personalisierte Angebote: Die gezielten E -Mail -Kampagnen von MGM basieren auf den Vorlieben und Verhaltensweisen von Gast und früheren Verhaltensweisen. Die Conversion-Raten aus diesen personalisierten E-Mails haben durchweg einen Aufwärtstrend gezeigt, wobei die CTR-Steigerung von CTR (Click-Through-Rate) im Jahresvergleich um 10% gesteigert ist.

Zusammenarbeit mit Prominenten und Influencern: MGM Resorts, um ein breiteres Publikum zu erreichen, hat mit Influencern und Prominenten zusammengearbeitet. Diese Strategie hat sich bei der Verstärkung von Werbekampagnen als wirksam erwiesen, mit bemerkenswerten Beispielen, einschließlich der Zusammenarbeit mit renommierten Künstlern und Sportfiguren.

Preis

Das Verständnis der Preisstrategien von MGM Resorts International ist entscheidend für die Bewertung seiner Wettbewerbspositionierung in der Gastfreundschafts- und Spielebranche. Das Unternehmen verwendet ein dynamisches Preismodell, das mehrere Schlüsselfaktoren integriert:

• Die Preisgestaltung variiert erheblich je nach Standort und spiegelt die geografische Vielfalt ihrer Immobilien wider, die von regionalen US -Märkten bis hin zu international anerkannten Zielen wie Las Vegas und Macau reichen.
• Die Saisonalität beeinflusst die Preise, wobei die Spitzenquoten in größeren Feiertagen, Sommermonaten und besonderen Ereignissen beobachtet wurden, während außerhalb der Spitzenzeiten möglicherweise reduzierte Raten zur Erhöhung der Belegung feststellen.
• Die Servicestufen bei MGM-Immobilien diktieren auch Preisunterschiede-Luxury-Angebote wie das Bellagio und das Aria Resort befehlen in der Regel die Prämienpreise im Vergleich zu budgetfreundlicheren Optionen wie dem Excalibur Hotel.

Wettbewerbspreisstrategie wird eingesetzt, um sowohl High-End-Kundschaft als auch kostenbewusste Gäste anzuziehen. MGM Resorts legt seine Preisgestaltung häufig geringfügig unter die der engsten Wettbewerber in ähnlichen Märkten, um Marktanteile zu gewinnen und gleichzeitig die Rentabilität zu gewährleisten.

• Zum Beispiel hat in seinen Operationen in Las Vegas, die im letzten Quartal einen Umsatz von 2,3 Milliarden US -Dollar erzielten, die wettbewerbsfähigen Preisgestaltung bei der Aufrechterhaltung einer starken Präsenz bei der intensiven Konkurrenz durch nahe gelegene Luxusresorts dazu beigetragen.

Der Marketingmix von MGM betont auch Spezielle Paketangebote für verlängerte Aufenthalte und treue Kunden:

• Zu den Paketen gehören häufig Hotelaufenthalte, Unterhaltung, Spa -Services und Restaurants, die darauf abzielen, das Gästeerlebnis zu verbessern und die Aufenthaltsdauer zu erhöhen.
• Variable Preisstrategien während hoher Nachfrageperioden wie Silvester und großen Sportveranstaltungen ermöglichen es dem Unternehmen, den Umsatz pro verfügbarem Raum zu maximieren, eine wichtige Branchenmetrik, die im vergangenen Jahr durchschnittlich 150 US-Dollar betrug.
• Rabatte und Sonderpreise werden häufig an Mitglieder des MGM Rewards -Treueprogramms angeboten, das über 34 Millionen Mitglieder verfügt und Anreize für Wiederholungsbesuche und Erhöhung der Kundenbindungsraten bietet.

Die Mischung aus strategischen Preisgestaltung mit Loyalitätsanreizen und saisonalen Anpassungen hilft MGM Resorts International dabei, seinen Status als führender Akteur in den globalen Gastfreundungs- und Gaming -Märkten aufrechtzuerhalten und sich an Verbrauchernachfragemuster und wirtschaftliche Veränderungen an verschiedenen Standorten anzupassen. In Bezug auf ihre Jahresabschlüsse spielt die Einnahmen auswirken solcher vielfältigen und flexiblen Preisstrategien weiterhin eine entscheidende Rolle bei der Gesamtfinanzgesundheit des Unternehmens.

Abschluss

Die Analyse des Marketing -Mixes von MGM Resorts International zeigt, wie effektiv das Unternehmen mischt Produkt, Ort, Förderung, Und Preis einen Wettbewerbsvorteil in der Gastgewerbe- und Unterhaltungsbranche aufrechtzuerhalten. Indem sie eine großartige Palette von Dienstleistungen und Erlebnissen anbieten, die auf verschiedene Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind und diese durch eine Mischung aus modernen digitalen Kanälen und traditionellen Werbung strategisch fördern, können sie relevant und ansprechend bleiben. Ihre Preisstrategien sind so konzipiert, dass sie auf verschiedene Budgetbereiche geraten und die Zugänglichkeit und die Kundenzufriedenheit verbessern. Das Verständnis dieser Aspekte bietet wertvolle Einblicke in die strategischen Abläufe führender Akteure auf dem globalen Markt und unterstreicht die Bedeutung eines gut gemachten Marketing-Mix.