ServiceNow, Inc. (NOW) Bundle
Un Overview de ServiceNow, Inc. (ahora)
Resumen general de ServiceNow, Inc. (ahora)
ServiceNow, Inc. (ahora), fundada en 2004, es un proveedor líder de soluciones de flujo de trabajo digital basadas en la nube que permite a las organizaciones mejorar la eficiencia operativa. Las ofertas principales de la compañía incluyen la gestión de servicios de TI (ITSM), la gestión de operaciones de TI (ITOM) y varios productos de flujo de trabajo digital que satisfacen diversas necesidades comerciales. A partir de 2024, ServiceNow informó ventas de aproximadamente $ 8.03 mil millones para los nueve meses que terminan el 30 de septiembre de 2024, lo que refleja un aumento del 23% de $ 6.53 mil millones en el mismo período en 2023.
Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros
En el tercer trimestre de 2024, ServiceNow logró ingresos récord de $ 2.8 mil millones, un aumento del 22% en comparación con $ 2.3 mil millones en el tercer trimestre de 2023. Los ingresos por suscripción, que constituyen el 97% de los ingresos totales, aumentaron a $ 2.7 mil millones, un 23% más. con un año. Los productos de flujo de trabajo digital de la compañía generaron ventas significativas, ascendiendo a $ 2.4 mil millones para el tercer trimestre de 2024, marcando un aumento del 22% de $ 2.0 mil millones en el tercer trimestre de 2023.
Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, ServiceNow informó:
- Ingresos totales: $ 8.03 mil millones
- Ingresos netos: $ 1.04 mil millones
- Ingresos netos por acción (diluido): $ 5.00
- Beneficio bruto: $ 6.37 mil millones, con un porcentaje de ganancias brutas del 79%.
Los gastos operativos aumentaron, con importantes inversiones en ventas y marketing ($ 2.83 mil millones) e investigación y desarrollo ($ 1.88 mil millones) durante el mismo período. La tasa de renovación de la compañía se mantuvo sólida en 98%.
Introducción a ServiceNow como líder en la industria
ServiceNow es reconocido como líder en la industria del flujo de trabajo digital, innovando y ampliando constantemente sus ofertas de productos. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía tenía más de 2,020 clientes con un valor de contrato anual superior a $ 1 millón, frente a 1,772 en el año anterior. Este crecimiento es indicativo de su fuerte posición de mercado y de la creciente demanda de sus soluciones en varios sectores, incluidos TI, recursos humanos y servicio al cliente.
Con una sólida cartera de obligaciones de rendimiento restantes (RPO) por un total de $ 19.5 mil millones, de los cuales se espera que el 48% sea reconocido como ingresos dentro de los próximos 12 meses, ServiceNow está bien posicionado para un crecimiento continuo. Se alienta a los inversores y analistas a profundizar en las iniciativas estratégicas y eficiencias operativas de la Compañía para comprender los factores que contribuyen a su éxito.
Declaración de misión de ServiceNow, Inc. (ahora)
Declaración de misión de ServiceNow, Inc. (ahora)
ServiceNow, Inc. se dedica a hacer que el mundo del trabajo funcione mejor para las personas. La declaración de misión de la Compañía sirve como un principio rector, delineando sus objetivos a largo plazo y los valores que impulsan sus operaciones.
Componente central 1: Focus del cliente
En el corazón de la misión de ServiceNow es un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. La compañía prioriza la comprensión y abordando las necesidades de sus clientes, asegurando que sus productos y servicios mejoren la productividad y la eficiencia. Al 30 de septiembre de 2024, ServiceNow informó un total de 2,020 clientes con valor contrato anual (ACV) superior a $ 1 millón, lo que refleja una demanda sólida de sus soluciones.
Componente Core 2: Innovación
ServiceNow se esfuerza por liderar el mercado a través de la innovación continua. La compañía invierte significativamente en investigación y desarrollo (I + D) para mejorar su plataforma e introducir nuevas funcionalidades. En el tercer trimestre de 2024, los gastos de I + D ascendieron a $ 626 millones, lo que representa un aumento del 14% respecto al año anterior. Este enfoque en la innovación es evidente en sus productos de flujo de trabajo digital, que generó $ 2.4 mil millones en ingresos por suscripción durante el mismo período, un aumento del 22% año tras año.
Componente Core 3: Excelencia operativa
La excelencia operativa es otra piedra angular de la misión de ServiceNow. La compañía tiene como objetivo ofrecer productos y servicios de alta calidad de manera eficiente. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, ServiceNow reportó ingresos totales de $ 8.03 mil millones, un aumento del 23% en comparación con el mismo período en 2023. El margen bruto de ganancias para los servicios de suscripción se mantuvo sólido al 82%, lo que demuestra la gestión efectiva de costos y la eficiencia operativa .
| Métricas financieras clave | P3 2024 | P3 2023 | Cambio año tras año |
|---|---|---|---|
| Ingresos totales | $ 2.80 mil millones | $ 2.29 mil millones | +22% |
| Ingresos de suscripción | $ 2.72 mil millones | $ 2.22 mil millones | +23% |
| Gastos de I + D | $ 626 millones | $ 549 millones | +14% |
| Margen de beneficio bruto (suscripción) | 82% | 81% | +1% |
| Clientes con ACV> $ 1 millón | 2,020 | 1,772 | +14% |
La declaración de misión de ServiceNow encapsula su compromiso con el enfoque del cliente, la innovación y la excelencia operativa, que son críticas para su continuo crecimiento y éxito en el panorama tecnológico competitivo.
Declaración de visión de ServiceNow, Inc. (ahora)
Declaración de visión Overview
La declaración de visión de ServiceNow, Inc. (ahora) a partir de 2024 enfatiza el compromiso de la compañía de crear un mundo donde el trabajo fluye sin problemas. ServiceNow tiene como objetivo simplificar y mejorar la forma en que las organizaciones operan a través de flujos de trabajo digitales innovadores.
Centrarse en la transformación digital
La visión de ServiceNow está profundamente arraigada en la transformación digital de las empresas. La compañía tiene como objetivo capacitar a las organizaciones para hacer la transición de los procesos tradicionales a los flujos de trabajo digitales, mejorando la productividad y la eficiencia.
En el trimestre más reciente, ServiceNow informó un ingreso total de $ 2.8 mil millones, un aumento del 22% con respecto al mismo período del año anterior. Los ingresos por suscripción, que son fundamentales para su visión, alcanzaron los $ 2.7 mil millones, marcando un aumento del 23% año tras año.
Compromiso con el éxito del cliente
Central a la visión de ServiceNow es el compromiso con el éxito del cliente. La compañía se enorgullece de entregar valor a sus clientes a través de soluciones personalizadas que satisfacen sus necesidades específicas.
Al 30 de septiembre de 2024, ServiceNow tenía 2,020 clientes con un valor contrato anual (ACV) superior a $ 1 millón, un aumento notable de 1,772 clientes el año anterior, lo que indica un crecimiento sólido y la confianza del cliente.
Innovación y desarrollo
La innovación sigue siendo una piedra angular de la visión de ServiceNow. La compañía invierte mucho en investigación y desarrollo para impulsar los avances tecnológicos en sus ofertas.
| Período | Gastos de I + D (en millones) | Porcentaje de ingresos |
|---|---|---|
| P3 2024 | $626 | 22% |
| P3 2023 | $549 | 24% |
| 9m 2024 | $1,875 | 23% |
| 9m 2023 | $1,562 | 24% |
Los gastos de I + D aumentaron en un 14% durante los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, lo que refleja el enfoque de ServiceNow en mejorar su plataforma y desarrollar nuevas aplicaciones.
Alcance global y expansión
ServiceNow imagina una huella global que extiende sus soluciones innovadoras a las organizaciones de todo el mundo. Al 30 de septiembre de 2024, los ingresos fuera de Norteamérica representaron el 36% de los ingresos totales, lo que demuestra la exitosa expansión internacional de la compañía.
Sostenibilidad y responsabilidad social
La visión de ServiceNow también incorpora sostenibilidad y responsabilidad social. La compañía tiene como objetivo aprovechar su tecnología para impulsar el impacto social positivo, incluida la mejora de la sostenibilidad ambiental a través de flujos de trabajo eficientes.
En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, ServiceNow informó un ingreso neto de $ 1.041 mil millones, lo que refleja su crecimiento rentable mientras persigue su visión más amplia.
Valores centrales de ServiceNow, Inc. (ahora)
Compromiso del cliente
El valor central del compromiso del cliente en ServiceNow enfatiza la importancia de comprender y satisfacer las necesidades del cliente. Este valor impulsa el enfoque de la Compañía en brindar un servicio excepcional y garantizar la satisfacción del cliente.
En 2024, ServiceNow informó una tasa de renovación de 98%, reflejando su dedicación para retener a los clientes y mejorar su experiencia. La compañía ha invertido significativamente en iniciativas de atención al cliente, incluidos programas de capacitación personalizados y gestión de cuentas dedicada, que han contribuido a una mayor lealtad del cliente.
| Métrico | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Tasa de renovación | 98% | 98% |
| Número de clientes con ACV> $ 1M | 2,020 | 1,772 |
Innovación
La innovación es una piedra angular de los valores de ServiceNow, impulsando el desarrollo de soluciones de vanguardia que mejoran la eficiencia operativa para los clientes. La compañía invierte constantemente en investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia en el panorama competitivo.
Al 30 de septiembre de 2024, los gastos de investigación y desarrollo de ServiceNow alcanzaron $ 479 millones, arriba de $ 430 millones en 2023. Este compromiso ha llevado al lanzamiento de nuevos productos de flujo de trabajo digital, contribuyendo a un 23% Aumento de los ingresos por suscripción año tras año, totalizado $ 7.78 mil millones Durante los primeros nueve meses de 2024.
Integridad
La integridad es esencial para las operaciones de ServiceNow, sustentando sus relaciones con clientes, socios y empleados. La compañía se adhiere a altos estándares éticos y transparencia en sus prácticas comerciales.
En 2024, ServiceNow mantuvo una fuerte reputación, evidenciada por su rendimiento constante de acciones. El precio de las acciones de la compañía aumentó por 18% Y durante la fecha, lo que refleja la confianza de los inversores en sus prácticas comerciales éticas y transparencia operativa.
Colaboración
La colaboración es parte integral de la cultura de ServiceNow, fomentando el trabajo en equipo en diferentes departamentos para ofrecer soluciones integrales. Este valor se refleja en los proyectos de colaboración de la Compañía que mejoran la prestación de servicios.
ServiceNow ha formado asociaciones estratégicas con Over 1,000 Vendedores de terceros, mejorando su capacidad para proporcionar soluciones integradas a los clientes. La compañía informó un 26% Aumento de las iniciativas de participación del cliente en 2024, mostrando la efectividad de su enfoque colaborativo.
Excelencia
La excelencia impulsa ServiceNow para lograr un alto rendimiento en todos los aspectos de sus operaciones. La compañía se esfuerza por una mejora y calidad continuas en sus productos y servicios.
En el tercer trimestre de 2024, ServiceNow logró un margen de beneficio bruto de 79%, de acuerdo con el año anterior, lo que indica una gestión efectiva de costos y excelencia operativa. La ganancia bruta total de la compañía durante los primeros nueve meses de 2024 fue $ 6.37 mil millones, arriba de $ 5.13 mil millones en 2023.
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Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- ServiceNow, Inc. (NOW) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of ServiceNow, Inc. (NOW)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View ServiceNow, Inc. (NOW)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.