ServiceNow, Inc. (NOW) Bundle
Um Overview de ServiceNow, Inc. (agora)
Resumo geral da ServiceNow, Inc. (agora)
A ServiceNow, Inc. (agora), fundada em 2004, é uma provedora líder de soluções de fluxo de trabalho digital baseadas em nuvem que permitem que as organizações melhorem a eficiência operacional. As principais ofertas da Companhia incluem Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Operações de TI (ITOM) e vários produtos de fluxo de trabalho digital que atendem a diversas necessidades de negócios. A partir de 2024, a ServiceNow registrou vendas de aproximadamente US $ 8,03 bilhões nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, refletindo um aumento de 23% em relação a US $ 6,53 bilhões no mesmo período em 2023.
Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros
No terceiro trimestre de 2024, a ServiceNow obteve uma receita recorde de US $ 2,8 bilhões, um aumento de 22% em comparação com US $ 2,3 bilhões em terceiro trimestre de 2023. acima do ano. Os produtos de fluxo de trabalho digital da empresa geraram vendas significativas, totalizando US $ 2,4 bilhões para o terceiro trimestre de 2024, marcando um aumento de 22% em relação a US $ 2,0 bilhões no terceiro trimestre de 2023.
Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o ServiceNow relatou:
- Receitas totais: US $ 8,03 bilhões
- Lucro líquido: US $ 1,04 bilhão
- Lucro líquido por ação (diluído): US $ 5,00
- Lucro bruto: US $ 6,37 bilhões, com uma porcentagem de lucro bruto de 79%.
As despesas operacionais aumentaram, com investimentos significativos em vendas e marketing (US $ 2,83 bilhões) e pesquisa e desenvolvimento (US $ 1,88 bilhão) no mesmo período. A taxa de renovação da empresa permaneceu forte em 98%.
Introdução ao ServiceNow como líder na indústria
O ServiceNow é reconhecido como líder na indústria de fluxo de trabalho digital, inovando e expandindo consistentemente suas ofertas de produtos. Em 30 de setembro de 2024, a empresa tinha mais de 2.020 clientes com um valor anual de contrato superior a US $ 1 milhão, acima dos 1.772 no ano anterior. Esse crescimento é indicativo de sua forte posição de mercado e da crescente demanda por suas soluções em vários setores, incluindo TI, Recursos Humanos e Atendimento ao Cliente.
Com um pipeline robusto de obrigações de desempenho restantes (RPO) totalizando US $ 19,5 bilhões, dos quais 48% deverão ser reconhecidos como receita nos próximos 12 meses, o ServiceNow está bem posicionado para o crescimento contínuo. Investidores e analistas são incentivados a aprofundar as iniciativas estratégicas e a eficiência operacional da Companhia para entender os fatores que contribuem para o seu sucesso.
Declaração de Missão da ServiceNow, Inc. (agora)
Declaração de Missão da ServiceNow, Inc. (agora)
A ServiceNow, Inc. se dedica a tornar o mundo do trabalho, funcionar melhor para as pessoas. A declaração de missão da empresa serve como um princípio orientador, delineando seus objetivos de longo prazo e os valores que impulsionam suas operações.
Componente central 1: foco do cliente
No coração da missão do ServiceNow está um forte compromisso com a satisfação do cliente. A empresa prioriza a compreensão e o atendimento às necessidades de seus clientes, garantindo que seus produtos e serviços aumentem a produtividade e a eficiência. Em 30 de setembro de 2024, a ServiceNow registrou um total de 2.020 clientes com valor anual de contrato (ACV) superior a US $ 1 milhão, refletindo uma demanda robusta por suas soluções.
Componente Core 2: Inovação
O ServiceNow se esforça para liderar o mercado por meio de inovação contínua. A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento (P&D) para aprimorar sua plataforma e introduzir novas funcionalidades. No terceiro trimestre de 2024, as despesas de P&D totalizaram US $ 626 milhões, representando um aumento de 14% em relação ao ano anterior. Esse foco na inovação é evidente em seus produtos de fluxo de trabalho digital, que geraram US $ 2,4 bilhões em receita de assinatura durante o mesmo período, um aumento de 22% em relação ao ano anterior.
Componente Core 3: Excelência Operacional
A excelência operacional é outra pedra angular da missão de ServiceNow. A empresa pretende fornecer produtos e serviços de alta qualidade com eficiência. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o ServiceNow relatou receitas totais de US $ 8,03 bilhões, um aumento de 23% em comparação com o mesmo período em 2023. A margem de lucro bruta para serviços de assinatura permaneceu forte em 82%, demonstrando gestão de custos efetivos e eficiência operacional .
| Principais métricas financeiras | Q3 2024 | Q3 2023 | Mudança de ano a ano |
|---|---|---|---|
| Receita total | US $ 2,80 bilhões | US $ 2,29 bilhões | +22% |
| Receita de assinatura | US $ 2,72 bilhões | US $ 2,22 bilhões | +23% |
| Despesas de P&D | US $ 626 milhões | US $ 549 milhões | +14% |
| Margem de lucro bruto (assinatura) | 82% | 81% | +1% |
| Clientes com ACV> US $ 1 milhão | 2,020 | 1,772 | +14% |
A declaração de missão da ServiceNow encapsula seu compromisso com o foco, a inovação e a excelência operacional, que são críticos para seu crescimento e sucesso contínuos no cenário competitivo da tecnologia.
Declaração de Visão da ServiceNow, Inc. (agora)
Declaração de visão Overview
A Declaração da Visão da ServiceNow, Inc. (agora) a partir de 2024 enfatiza o compromisso da empresa em criar um mundo onde o trabalho flui perfeitamente. O ServiceNow visa simplificar e aprimorar a maneira como as organizações operam através de fluxos de trabalho digitais inovadores.
Concentre -se na transformação digital
A visão de ServiceNow está profundamente enraizada na transformação digital das empresas. A empresa pretende capacitar as organizações a fazer a transição dos processos tradicionais para os fluxos de trabalho digitais, aumentando a produtividade e a eficiência.
No trimestre mais recente, a ServiceNow registrou uma receita total de US $ 2,8 bilhões, um aumento de 22% em relação ao mesmo período do ano anterior. As receitas de assinatura, que são fundamentais à sua visão, atingiram US $ 2,7 bilhões, marcando um aumento de 23% ano a ano.
Compromisso com o sucesso do cliente
Central para a visão de ServiceNow é o compromisso com o sucesso do cliente. A empresa se orgulha de agregar valor a seus clientes por meio de soluções personalizadas que atendem às suas necessidades específicas.
Em 30 de setembro de 2024, a ServiceNow tinha 2.020 clientes com um valor anual de contrato (ACV) superior a US $ 1 milhão, um aumento notável de 1.772 clientes no ano anterior, indicando crescimento robusto e confiança do cliente.
Inovação e desenvolvimento
A inovação continua sendo uma pedra angular da visão de ServiceNow. A empresa investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento para impulsionar os avanços tecnológicos em suas ofertas.
| Período | Despesas de P&D (em milhões) | Porcentagem de receitas |
|---|---|---|
| Q3 2024 | $626 | 22% |
| Q3 2023 | $549 | 24% |
| 9m 2024 | $1,875 | 23% |
| 9m 2023 | $1,562 | 24% |
As despesas de P&D aumentaram 14% nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo o foco da ServiceNow em aprimorar sua plataforma e desenvolver novos aplicativos.
Alcance e expansão global
O ServiceNow prevê uma pegada global que estende suas soluções inovadoras para organizações em todo o mundo. Em 30 de setembro de 2024, as receitas fora da América do Norte representaram 36% da receita total, demonstrando a expansão internacional bem -sucedida da empresa.
Sustentabilidade e responsabilidade social
A visão de ServiceNow também incorpora sustentabilidade e responsabilidade social. A empresa pretende aproveitar sua tecnologia para impulsionar o impacto social positivo, incluindo a melhoria da sustentabilidade ambiental por meio de fluxos de trabalho eficientes.
Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a ServiceNow registrou um lucro líquido de US $ 1,041 bilhão, refletindo seu crescimento lucrativo enquanto buscava sua visão mais ampla.
Valores centrais da ServiceNow, Inc. (agora)
Compromisso do cliente
O valor central do comprometimento do cliente no ServiceNow enfatiza a importância de entender e atender às necessidades do cliente. Esse valor impulsiona o foco da empresa em oferecer um serviço excepcional e garantir a satisfação do cliente.
Em 2024, o ServiceNow relatou uma taxa de renovação de 98%, refletindo sua dedicação em reter clientes e aprimorar sua experiência. A empresa investiu significativamente em iniciativas de suporte ao cliente, incluindo programas de treinamento personalizados e gerenciamento de contas dedicado, que contribuíram para o aumento da lealdade do cliente.
| Métrica | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Taxa de renovação | 98% | 98% |
| Número de clientes com ACV> US $ 1M | 2,020 | 1,772 |
Inovação
A inovação é uma pedra angular dos valores da ServiceNow, impulsionando o desenvolvimento de soluções de ponta que aumentam a eficiência operacional para os clientes. A empresa investe constantemente em pesquisa e desenvolvimento para permanecer à frente no cenário competitivo.
Em 30 de setembro de 2024, as despesas de pesquisa e desenvolvimento da ServiceNow alcançaram US $ 479 milhões, de cima de US $ 430 milhões em 2023. Esse compromisso levou ao lançamento de novos produtos de fluxo de trabalho digital, contribuindo para um 23% aumento das receitas de assinatura ano a ano, totalizando US $ 7,78 bilhões Nos primeiros nove meses de 2024.
Integridade
A integridade é essencial para as operações da ServiceNow, sustentando seus relacionamentos com clientes, parceiros e funcionários. A empresa adere a altos padrões éticos e transparência em suas práticas de negócios.
Em 2024, a ServiceNow manteve uma forte reputação, evidenciada por seu desempenho consistente de ações. O preço das ações da empresa aumentou 18% Ano a data, refletindo a confiança dos investidores em suas práticas de negócios éticas e transparência operacional.
Colaboração
A colaboração é parte integrante da cultura do ServiceNow, promovendo o trabalho em equipe em diferentes departamentos para fornecer soluções abrangentes. Esse valor é refletido nos projetos colaborativos da empresa que aprimoram a prestação de serviços.
O ServiceNow formou parcerias estratégicas com o excesso 1,000 Fornecedores de terceiros, aprimorando sua capacidade de fornecer soluções integradas aos clientes. A empresa relatou um 26% Aumento das iniciativas de envolvimento do cliente em 2024, mostrando a eficácia de sua abordagem colaborativa.
Excelência
A excelência impulsiona o ServiceNow para obter alto desempenho em todos os aspectos de suas operações. A empresa se esforça para melhorar e qualidade contínuas em seus produtos e serviços.
No terceiro trimestre de 2024, o ServiceNow alcançou uma margem de lucro bruta de 79%, consistente com o ano anterior, indicando gerenciamento efetivo de custos e excelência operacional. O lucro bruto total da empresa nos primeiros nove meses de 2024 foi US $ 6,37 bilhões, de cima de US $ 5,13 bilhões em 2023.
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Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- ServiceNow, Inc. (NOW) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of ServiceNow, Inc. (NOW)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View ServiceNow, Inc. (NOW)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.