Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2024) de l'ING Groep n.v. (ING)



Un Overview de ing Groep n.v. (ing)

Résumé général de l'ING Groep N.V. (ING)

  • Ing Groep N.V. est une institution financière mondiale basée aux Pays-Bas.
  • La société propose une large gamme de produits et services bancaires, notamment la banque de détail, la banque commerciale et la gestion des actifs.
  • En 2024, ING a une forte présence dans plusieurs pays et dessert des millions de clients dans le monde.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

  • ING a publié des revenus record dans ses derniers rapports financiers, présentant une forte croissance financière.
  • Les principales ventes de produits ont considérablement contribué à l'augmentation des revenus de l'entreprise, reflétant la satisfaction et la fidélité des clients.
  • La société a montré une croissance remarquable sur divers marchés, solidifiant sa position en tant qu'acteur de l'industrie.

Introduction à ING en tant que leader dans l'industrie

  • Ing Groep N.V. est reconnu comme l'une des principales sociétés du secteur des services financiers, connue pour ses produits innovants et son approche centrée sur le client.
  • L'engagement de l'entreprise envers l'excellence et l'amélioration continue l'a distingué de ses concurrents, ce qui lui a valu une forte réputation sur le marché.
  • Les lecteurs sont encouragés à explorer davantage pour découvrir les facteurs clés qui ont contribué à la réussite de l'ING et au leadership de l'industrie.



Énoncé de mission de l'ing Groep n.v. (ing)

ING Groep N.V. (ING) est une institution financière mondiale qui s'engage à permettre aux gens de garder une longueur d'avance dans la vie et dans les affaires. L'énoncé de mission de l'entreprise sert de principe directeur qui façonne ses stratégies et ses décisions, garantissant qu'elle reste axée sur ses objectifs à long terme.

Énoncé de mission: La mission d'ING est de permettre aux gens de garder une longueur d'avance dans la vie et dans les affaires. Cette déclaration reflète l'engagement de l'entreprise à aider les particuliers et les entreprises à atteindre leurs objectifs financiers en fournissant des produits et services innovants qui répondent à leurs besoins.

  • Vision: La vision d'ING est d'être le partenaire financier préféré de ses clients, leur offrant des solutions personnalisées qui les aident à atteindre leurs objectifs. Cette vision pousse l'entreprise à innover et à s'adapter constamment aux besoins changeants de ses clients.
  • Valeurs fondamentales: Les valeurs fondamentales de l'ING comprennent l'intégrité, le travail d'équipe et l'innovation. Ces valeurs guident le comportement et la prise de décision de l'entreprise, garantissant qu'elle fonctionne de manière éthique et responsable tout en recherchant l'excellence.

En adhérant à son énoncé de mission, à sa vision et à ses valeurs fondamentales, ING s'est établi comme une institution financière de confiance qui se consacre à fournir des produits et services de haute qualité à ses clients. L'engagement de l'entreprise envers l'innovation et l'approche centrée sur le client lui a permis de rester en avance sur la concurrence et de maintenir sa position en tant que leader du marché dans le secteur des services financiers.




Énoncé de vision de l'ING Groep N.V. (ING)

Énoncé de mission de l'ing Groep n.v. (ing)

  • Permettre aux gens de garder une longueur d'avance dans la vie et dans les affaires.
  • Fournir des solutions financières innovantes simples, transparentes et adaptées aux besoins individuels.
  • Construire la confiance par le biais de pratiques bancaires responsables et d'opérations commerciales durables.

Vision d'Ing Groep N.V. (ING)

  • Devenir le partenaire de confiance pour l'autonomisation et la croissance financières.
  • Ouvrir la voie à l'innovation bancaire numérique et à l'expérience client.
  • Créer un écosystème financier plus inclusif et durable pour tous.

Valeurs fondamentales de ING Groep N.V. (ING)

  • Customer-Centricity: Mettre les besoins et les préférences des clients au centre de tout ce que nous faisons.
  • Innovation: s'efforçant constamment de développer de nouvelles et meilleures façons de servir nos clients et d'améliorer leur bien-être financier.
  • Intégrité: maintenir les normes éthiques les plus élevées et la transparence dans toutes nos transactions.
  • Durabilité: s'engager dans la responsabilité environnementale et sociale dans nos pratiques commerciales et l'engagement communautaire.



Valeurs fondamentales de ING Groep N.V. (ING)

Engagement à l'innovation

À ING Groep N.V. (ING), une valeur fondamentale qui stimule la prise de décision et façonne la culture de l'entreprise est un engagement envers l'innovation. Cette valeur est cruciale car elle permet à l'entreprise de rester compétitive, de s'adapter aux conditions du marché et de stimuler la croissance grâce à la créativité et aux stratégies avant-gardistes.

  • ING a investi massivement dans la transformation numérique, créant des plateformes bancaires en ligne innovantes qui offrent aux clients des expériences pratiques et conviviales.
  • La société a également lancé des initiatives telles que ING Labs, qui servent d'incubateurs à de nouvelles idées et technologies, permettant aux employés de collaborer et de tester des solutions de pointe.
  • Grâce à des partenariats avec des sociétés fintech, ING a été en mesure de tirer parti de l'expertise externe et de rester à l'avant-garde des dernières tendances de l'industrie financière.

Concentrez-vous sur la durabilité

Une autre valeur clé à l'ING est l'accent mis sur la durabilité. L'entreprise reconnaît l'importance de la responsabilité environnementale et sociale dans la conduite des affaires et s'engage à avoir un impact positif sur la planète et les communautés qu'elle dessert.

  • ING a développé un cadre financier durable, guidant ses décisions d'investissement pour soutenir les projets qui s'alignent sur les objectifs environnementaux et sociaux.
  • La société a fixé des objectifs ambitieux pour réduire son empreinte carbone, promouvoir la diversité et l'inclusion et soutenir les communautés locales grâce à des initiatives de bienfaisance.
  • ING a été reconnu pour ses efforts en matière de durabilité, gagnant des éloges pour ses pratiques commerciales responsables et son engagement à créer un avenir plus durable.

L'accent mis sur la centralisation des clients

L'ensemble de la clientèle est une valeur fondamentale à ING, ce qui pousse l'entreprise à hiérarchiser les besoins et la satisfaction de ses clients dans tous les aspects de ses opérations. Cette valeur est essentielle pour établir la confiance, la loyauté et les relations durables avec les clients.

  • ING a mis en œuvre une stratégie First First, en se concentrant sur la prestation de services personnalisés, l'amélioration des expériences des clients et l'établissement de relations solides en fonction de la transparence et de la confiance.
  • La société utilise l'analyse des données et les commentaires des clients pour améliorer en continu ses produits et services, en veillant à ce qu'elle réponde aux besoins en évolution de sa clientèle diversifiée.
  • L'approche centrée sur le client d'ING a entraîné des taux élevés de satisfaction des clients, une loyauté accrue et une forte réputation de mettre les clients au centre de sa stratégie commerciale.

Engagement global

Chez ING Groep N.V. (ING), les valeurs fondamentales de l'engagement envers l'innovation, l'accent mis sur la durabilité et l'accent mis sur la centricité des clients sont profondément ancrés dans l'ADN de l'entreprise. Ces valeurs guident la prise de décision, façonnent la culture d'entreprise et stimulent le succès de l'entreprise dans le secteur financier. En restant fidèle à ses valeurs, l'ING continue d'être un leader dans l'industrie, établissant des normes pour les pratiques commerciales éthiques, les services bancaires responsables et les services axés sur le client.

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