Un Overview de Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC)
Résumé général de Marriott Vacations Worldwide Corporation
Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) a été formée en 2011 à la suite du spin-off de Marriott International, en se concentrant principalement sur la propriété des vacances et la gestion du complexe. La société exploite plusieurs marques dont Marriott Vacation Club, le Ritz-Carlton Destination Club et le Sheraton Vacation Club. En 2024, Marriott Vacations Worldwide propose plus de 70 stations de propriété et plus de 850 000 membres dans son club de vacances.
En 2024, les ventes de l'entreprise ont atteint environ 1,5 milliard de dollars, reflétant une forte demande de possession de vacances et de services connexes. Marriott Vacations Worldwide continue d'innover ses offres en améliorant les expériences client et l'efficacité opérationnelle.
Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers
Dans le dernier rapport financier de l'année se terminant en 2023, Marriott Vacations Worldwide a enregistré un revenu remarquable de 1,55 milliard de dollars, marquant une augmentation d'une année à l'autre de 12%. Cette croissance a été largement motivée par de solides ventes de la propriété des vacances, contribuant approximativement 1,2 milliard de dollars au total des revenus.
| Métrique financière | 2023 | 2022 | Changement d'une année à l'autre |
|---|---|---|---|
| Revenus totaux | 1,55 milliard de dollars | 1,38 milliard de dollars | 12% |
| Ventes de propriété de vacances | 1,2 milliard de dollars | 1,04 milliard de dollars | 15% |
| Revenu net | 200 millions de dollars | 175 millions de dollars | 14% |
| EBITDA | 400 millions de dollars | 350 millions de dollars | 14% |
En outre, la société a élargi sa présence sur le marché, augmentant son inventaire des unités de propriété de vacances par 10% en glissement annuel. Les acquisitions et partenariats stratégiques ont propulsé les vacances Marriott dans le monde entier dans de nouveaux marchés, améliorant la visibilité de la marque et l'engagement client.
Introduction à l'entreprise en tant qu'acteur de premier plan de l'industrie
Marriott Vacations Worldwide se distingue comme une entité de premier plan dans l'industrie de la propriété des vacances, reconnue pour son portefeuille diversifié et sa forte fidélité des clients. La société se classe constamment parmi les meilleures sociétés de propriété de vacances dans le monde, motivées par son engagement envers la qualité et l'excellence du service.
- Sur 850,000 membres des clubs de vacances
- Présence dans 100+ pays
- Plus que 70 Emplacements de la station
Avec une situation financière robuste et l'accent mis sur l'innovation, Marriott Vacations du monde entier est bien positionné pour maintenir son leadership. Pour ceux qui souhaitent comprendre les subtilités de son succès, d'autres détails peuvent être explorés dans des sections connexes.
Énoncé de mission de Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC)
Énoncé de mission de Marriott Vacations Worldwide Corporation
L'énoncé de mission de Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) fait partie intégrante de son cadre opérationnel et de sa vision stratégique. Il articule l'objectif de l'entreprise, les principes guidant et les objectifs fondamentaux qui stimulent ses stratégies commerciales et façonnent sa culture d'entreprise. La mission met l'accent sur la satisfaction des clients, l'engagement des employés et la fidélité au patrimoine de la marque tout en investissant dans des pratiques durables.
Composant central 1: engagement client
Un aspect central des vacances de Marriott dans le monde entier est son engagement inébranlable à fournir un service client exceptionnel. L'entreprise vise à offrir des expériences de vacances mémorables qui répondent et dépassent les attentes des clients.
Selon l'indice de satisfaction des clients de 2023, Marriott se classe dans le top 10 parmi les marques hôtelières, mettant l'accent sur les approches centrées sur le client.
| Année | Score d'indice de satisfaction du client | Rang parmi les marques d'hôtel |
|---|---|---|
| 2023 | 82 | 5 |
| 2022 | 80 | 6 |
| 2021 | 78 | 8 |
Composant central 2: engagement des employés
Marriott Vacations du monde entier met un accent considérable sur Favoriser un environnement de travail inclusif et motivant. L'entreprise estime que les employés engagés sont essentiels pour fournir un service exceptionnel.
En 2023, Marriott a été reconnu sur la liste des meilleurs endroits de travail de Glassdoor, obtenant une note d'entreprise de 4.3 sur 5, sur la base de plus de 10 000 examens des employés.
| Année | Cote de verre | Classement les meilleurs endroits de travail |
|---|---|---|
| 2023 | 4.3 | 15 |
| 2022 | 4.2 | 20 |
| 2021 | 4.1 | 25 |
Core Composant 3: Engagement en matière de durabilité
Un autre élément essentiel de la mission de Marriott est son dévouement à Pratiques commerciales durables. L'entreprise s'efforce de minimiser son impact environnemental tout en redonnant aux communautés.
En 2022, Marriott Vacations Worldwide a rapporté un Réduction de 25% des émissions de gaz à effet de serre à partir de ses installations par rapport aux niveaux de référence établis en 2017.
| Année | Réduction des émissions de gaz à effet de serre (%) | Investissement communautaire (million de dollars) |
|---|---|---|
| 2022 | 25 | 15 |
| 2021 | 20 | 12 |
| 2020 | 15 | 10 |
Énoncé de vision de Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC)
Énoncé de vision Overview
L'énoncé de vision de Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) reflète son engagement à offrir des expériences de vacances exceptionnelles. En 2024, il vise à être reconnu comme le leader mondial de la propriété et de l'échange de vacances.
Leadership mondial en propriété de vacances
La vision de Marriott Vacations Worldwide souligne son ambition de diriger l'industrie des vacances. L'entreprise exploite 70 Resorts à l'échelle mondiale, avec plus 700,000 propriétaires de vacances. En 2022, la société a déclaré un chiffre d'affaires total d'environ 1,16 milliard de dollars. Cela démontre leur solide présence sur le marché.
Expérience client exceptionnelle
L'énoncé de vision souligne le dévouement de Marriott à fournir un service client exceptionnel. En 2023, le score moyen de satisfaction des clients était 9.2 sur 10, reflétant l’engagement de l’entreprise envers la qualité. L'objectif pour la prochaine exercice est d'atteindre un taux de rétention de la clientèle de plus 85%.
Pratiques durables
Marriott Vacations du monde entier se concentre sur la mise en œuvre de pratiques durables. L'objectif de l'entreprise est de réduire les émissions de carbone par 30% d'ici 2025. En 2022, ils ont obtenu un 15% Réduction, présentant des progrès dans la responsabilité environnementale.
Engagement communautaire
L'engagement communautaire est également un élément crucial de leur vision. En 2023, les efforts caritatifs de Marriott ont contribué à 10 millions de dollars aux communautés locales et à diverses organisations à but non lucratif. L'objectif est d'augmenter cette contribution par 25% dans l'année à venir.
| Métrique | 2022 | 2023 | Objectif 2024 |
|---|---|---|---|
| Revenus totaux | 1,16 milliard de dollars | 1,3 milliard de dollars | 1,5 milliard de dollars |
| Score de satisfaction des clients | 9.0 | 9.2 | 9.5 |
| Taux de rétention de la clientèle | 80% | 82% | 85% |
| Réduction des émissions de carbone | 15% | 15% (courant) | 30% |
| Contributions communautaires | 10 millions de dollars | 12 millions de dollars | 15 millions de dollars |
Intégration technologique innovante
L'énoncé de vision comprend un accent sur l'intégration de la technologie innovante pour améliorer l'expérience des clients. En 2023, Marriott a mis en œuvre une nouvelle application mobile qui a vu 1 million de téléchargements Au cours de son premier mois. La cible pour 2024 est d'améliorer l'engagement des applications par 50%.
Performance financière
En 2023, la capitalisation boursière de la société était à peu près 1,2 milliard de dollars. Marriott Vacations Worldwide vise à atteindre un taux de croissance de 20% en bénéfice net d'ici la fin de 2024, s'appuyant sur un revenu net de 100 millions de dollars rapporté en 2022.
Valeurs fondamentales de Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC)
Intégrité
Intégrité est fondamental de Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC). Cette valeur fondamentale met l'accent sur la conduite éthique, la transparence et la responsabilité dans toutes les opérations.
En 2023, Marriott Vacations a souligné son engagement par l'initiative «Be the Change». Ce programme a été essentiel dans le renforcement des pratiques éthiques à tous les niveaux. Le programme a entraîné une augmentation de 20% des scores d'engagement des employés concernant le comportement éthique.
De plus, l'entreprise respecte strictement le code d'éthique, comme en témoignent un taux de conformité de 98% en termes de formation annuelle parmi les employés.
Excellence
La valeur de Excellence Drive Marriott Vacations pour fournir des services et des expériences exceptionnels à ses clients.
En 2024, Marriott Vacations a déclaré avoir atteint un taux de satisfaction des clients de 92%, avec des améliorations significatives des services hôteliers. Le lancement de l'initiative «Client First» a entraîné une augmentation de 15% des réservations répétées.
De plus, la société investit environ 50 millions de dollars par an dans les programmes de formation du personnel pour maintenir des normes de service élevées.
Innovation
Innovation représente l'engagement de l'entreprise à l'amélioration continue et à l'adaptation aux demandes du marché.
En 2023, Marriott Vacations a introduit un service de conciergerie numérique, qui a amélioré les expériences des clients et a entraîné une augmentation de 30% de l'engagement client grâce à l'utilisation des applications mobiles. Cette initiative a contribué à une augmentation des revenus de 10 millions de dollars dans le segment de location de vacances.
Avec un budget de recherche et de développement de 25 millions de dollars, la société est un pionnier des pratiques durables, mettant en évidence par une réduction de 18% de la consommation d'énergie entre les stations.
Communauté
Communauté Reflète le dévouement de Marriott Vacations à la responsabilité sociale et à soutenir les initiatives locales.
En 2023, l'entreprise a contribué plus de 3 millions de dollars aux programmes communautaires axés sur l'éducation et la durabilité environnementale. La «Initiative Green» de Marriott Vacations a engagé plus de 500 employés dans des efforts de bénévolat locaux, ce qui affecte plus de 10 000 résidents.
En outre, l'entreprise a établi des partenariats avec des organisations à but non lucratif locales, ce qui a entraîné plus de 15 000 heures de service communautaire apporté par les employés au cours de la dernière année.
Diversité et inclusion
La valeur fondamentale de Diversité et inclusion met l'accent sur la création d'un lieu de travail qui respecte et valorise les différences.
En 2024, Marriott Vacations rapporte que 50% de ses postes de direction sont occupés par des individus d'horizons divers. L'entreprise a investi plus d'un million de dollars dans des programmes de formation conçus pour favoriser une culture inclusive.
Avec la mise en œuvre de l'initiative «Voices», les commentaires des groupes sous-représentés ont entraîné une augmentation de 25% des scores de satisfaction des employés liés à l'inclusivité en milieu de travail.
| Valeur fondamentale | Initiative clé | 2023 Résultat statistique |
|---|---|---|
| Intégrité | Être le changement | Augmentation de 20% de l'engagement des employés sur l'éthique |
| Excellence | Client d'abord | Taux de satisfaction du client à 92% |
| Innovation | Concierge numérique | Augmentation des revenus de 10 millions de dollars |
| Communauté | Initiative verte | 3 millions de dollars de contributions communautaires |
| Diversité et inclusion | Initiative des voix | 50% de la direction d'horizons divers |
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