ان Overview شركة ماريوت فاكيشنز العالمية (VAC)
ملخص عام لشركة ماريوت فاكيشنز العالمية
تأسست شركة ماريوت فاكيشنز العالمية (VAC) في عام 2011 بعد الانفصال عن شركة ماريوت الدولية، مع التركيز في المقام الأول على ملكية العطلات وإدارة المنتجعات. تدير الشركة العديد من العلامات التجارية بما في ذلك نادي عطلات ماريوت، ونادي ريتز كارلتون ديستنيشن، ونادي عطلات شيراتون. اعتبارًا من عام 2024، تقدم شركة Marriott Vacations Worldwide أكثر من 70 منتجعًا لقضاء العطلات وأكثر من 850.000 عضو في نادي العطلات الخاص بها.
وفي عام 2024 وصلت مبيعات الشركة إلى ما يقارب 1.5 مليار دولارمما يعكس الطلب القوي على ملكية العطلات والخدمات ذات الصلة. تواصل شركة Marriott Vacations Worldwide ابتكار عروضها من خلال تعزيز تجارب العملاء والكفاءات التشغيلية.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
في أحدث تقرير مالي للعام المنتهي في 2023، سجلت شركة Marriott Vacations Worldwide إيرادات ملحوظة بلغت 1.55 مليار دولار، مما يمثل زيادة سنوية قدرها 12%. وكان هذا النمو مدفوعًا إلى حد كبير بالمبيعات القوية في ملكية العطلات، مما ساهم تقريبًا 1.2 مليار دولار إلى إجمالي الإيرادات.
| المقياس المالي | 2023 | 2022 | التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 1.55 مليار دولار | 1.38 مليار دولار | 12% |
| مبيعات ملكية الإجازة | 1.2 مليار دولار | 1.04 مليار دولار | 15% |
| صافي الدخل | 200 مليون دولار | 175 مليون دولار | 14% |
| الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك | 400 مليون دولار | 350 مليون دولار | 14% |
علاوة على ذلك، قامت الشركة بتوسيع تواجدها في السوق، مما أدى إلى زيادة مخزونها من وحدات ملكية العطلات بنسبة 10% سنة بعد سنة. وقد ساهمت عمليات الاستحواذ والشراكات الاستراتيجية هذه في دفع ماريوت فاكيشنز العالمية إلى أسواق جديدة، مما عزز رؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء.
مقدمة للشركة باعتبارها لاعبا رائدا في الصناعة
تبرز شركة Marriott Vacations Worldwide ككيان رائد في صناعة ملكية العطلات، وهي معروفة بمحفظتها المتنوعة وولاء عملائها القوي. تُصنف الشركة باستمرار بين أفضل شركات ملكية العطلات على مستوى العالم، مدفوعة بالتزامها بالجودة والتميز في الخدمة.
- زيادة 850,000 الأعضاء في نوادي العطلات
- التواجد في 100+ بلدان
- أكثر من 70 مواقع المنتجع
وبفضل مركزها المالي القوي وتركيزها على الابتكار، تتمتع شركة Marriott Vacations Worldwide بوضع جيد يسمح لها بالحفاظ على ريادتها. بالنسبة لأولئك المهتمين بفهم تعقيدات نجاحها، يمكن استكشاف المزيد من التفاصيل في الأقسام ذات الصلة.
بيان مهمة شركة ماريوت فاكيشنز العالمية (VAC)
بيان مهمة شركة ماريوت فاكيشنز العالمية
يعد بيان مهمة شركة Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) جزءًا لا يتجزأ من إطارها التشغيلي ورؤيتها الإستراتيجية. فهو يوضح غرض الشركة والمبادئ التوجيهية والأهداف الأساسية التي تقود استراتيجيات أعمالها وتشكل ثقافة الشركة. تؤكد المهمة على رضا العملاء ومشاركة الموظفين والإخلاص لتراث العلامة التجارية مع الاستثمار في الممارسات المستدامة.
المكون الأساسي 1: التزام العملاء
أحد الجوانب المحورية لبيان مهمة Marriott Vacations Worldwide هو التزامها الثابت تجاه تقديم خدمة عملاء استثنائية. وتهدف الشركة إلى توفير تجارب عطلة لا تنسى تلبي توقعات الضيوف وتتجاوزها.
وفقًا لمؤشر رضا العملاء لعام 2023، تصنف ماريوت ضمن أفضل 10 علامات تجارية للفنادق، مما يسلط الضوء على تركيز الشركة على الأساليب التي تركز على العملاء.
| سنة | درجة مؤشر رضا العملاء | المرتبة بين العلامات التجارية للفنادق |
|---|---|---|
| 2023 | 82 | 5 |
| 2022 | 80 | 6 |
| 2021 | 78 | 8 |
المكون الأساسي 2: مشاركة الموظفين
تركز عطلات ماريوت العالمية بشكل كبير على تعزيز بيئة عمل شاملة ومحفزة. تعتقد الشركة أن الموظفين المشاركين هم المفتاح لتقديم خدمة متميزة.
في عام 2023، تم إدراج ماريوت في قائمة Glassdoor لأفضل أماكن العمل، وحصلت على تصنيف الشركة 4.3 من 5، بناءً على أكثر من 10000 تقييم للموظفين.
| سنة | تصنيف الباب الزجاجي | الترتيب على أفضل الأماكن للعمل |
|---|---|---|
| 2023 | 4.3 | 15 |
| 2022 | 4.2 | 20 |
| 2021 | 4.1 | 25 |
المكون الأساسي 3: الالتزام بالاستدامة
عنصر حاسم آخر في مهمة ماريوت هو تفانيها في الممارسات التجارية المستدامة. وتسعى الشركة جاهدة لتقليل تأثيرها البيئي مع تقديم الدعم للمجتمعات.
في عام 2022، أعلنت شركة Marriott Vacations Worldwide عن أ خفض انبعاثات الغازات الدفيئة بنسبة 25% من منشآتها مقارنة بمستويات خط الأساس المحددة في عام 2017.
| سنة | خفض انبعاثات الغازات الدفيئة (%) | الاستثمار المجتمعي (مليون دولار) |
|---|---|---|
| 2022 | 25 | 15 |
| 2021 | 20 | 12 |
| 2020 | 15 | 10 |
بيان رؤية شركة ماريوت فاكيشنز العالمية (VAC)
بيان الرؤية Overview
يعكس بيان رؤية شركة Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) التزامها بتوفير تجارب إجازة استثنائية. اعتبارًا من عام 2024، تهدف إلى الاعتراف بها كشركة رائدة عالميًا في ملكية العطلات وتبادلها.
الريادة العالمية في ملكية العطلات
تؤكد رؤية Marriott Vacations Worldwide على طموحها لقيادة صناعة ملكية العطلات. تعمل الشركة على 70 المنتجعات على مستوى العالم, مع أكثر 700,000 أصحاب الإجازة. في عام 2022، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات تقريبًا 1.16 مليار دولار. وهذا يدل على وجودهم القوي في السوق.
تجربة عملاء استثنائية
يؤكد بيان الرؤية على تفاني ماريوت في تقديم خدمة عملاء استثنائية. في عام 2023، كان متوسط درجة رضا الضيوف هو 9.2 من 10مما يعكس التزام الشركة بالجودة. الهدف للسنة المالية القادمة هو تحقيق معدل احتفاظ بالعملاء يزيد عن 85%.
الممارسات المستدامة
تركز Marriott Vacations Worldwide على تنفيذ الممارسات المستدامة. هدف الشركة هو تقليل انبعاثات الكربون عن طريق 30% بحلول عام 2025. وفي عام 2022، حققوا أ 15% التخفيض، وعرض التقدم في المسؤولية البيئية.
المشاركة المجتمعية
تعد مشاركة المجتمع أيضًا عنصرًا حاسمًا في رؤيتهم. وفي عام 2023، ساهمت جهود ماريوت الخيرية في تحقيق هذا الهدف 10 ملايين دولار للمجتمعات المحلية والمنظمات غير الربحية المختلفة. الهدف هو زيادة هذه المساهمة من خلال 25% في العام القادم.
| متري | 2022 | 2023 | هدف 2024 |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 1.16 مليار دولار | 1.3 مليار دولار | 1.5 مليار دولار |
| درجة رضا النزلاء | 9.0 | 9.2 | 9.5 |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء | 80% | 82% | 85% |
| خفض انبعاثات الكربون | 15% | 15% (الحالي) | 30% |
| مساهمات المجتمع | 10 ملايين دولار | 12 مليون دولار | 15 مليون دولار |
التكامل التكنولوجي المبتكر
يتضمن بيان الرؤية التركيز على دمج التكنولوجيا المبتكرة لتعزيز تجربة الضيف. في عام 2023، نفذت ماريوت تطبيقًا جديدًا للهاتف المحمول شهد نهاية المطاف 1 مليون التنزيلات خلال شهرها الأول. الهدف لعام 2024 هو تحسين التفاعل مع التطبيق من خلال 50%.
الأداء المالي
اعتبارًا من عام 2023، بلغت القيمة السوقية للشركة حوالي 1.2 مليار دولار. تهدف Marriott Vacations Worldwide إلى تحقيق معدل نمو قدره 20% في صافي الدخل بنهاية عام 2024، بناءً على صافي دخل قدره 100 مليون دولار تم الإبلاغ عنها في عام 2022.
القيم الأساسية لشركة Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC)
نزاهة
نزاهة يعد أمرًا أساسيًا لشركة Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC). تؤكد هذه القيمة الأساسية على السلوك الأخلاقي والشفافية والمساءلة في جميع العمليات.
وفي عام 2023، سلطت شركة Marriott Vacations الضوء على التزامها من خلال مبادرة "Be The Change". وكان لهذا البرنامج دور محوري في تعزيز الممارسات الأخلاقية على جميع المستويات. أدى البرنامج إلى زيادة بنسبة 20% في درجات مشاركة الموظفين فيما يتعلق بالسلوك الأخلاقي.
بالإضافة إلى ذلك، تلتزم الشركة بشكل صارم بقواعد الأخلاقيات كما يتضح من تحقيق معدل امتثال قدره 98% في إكمال التدريب السنوي بين الموظفين.
التميز
قيمة التميز يدفع ماريوت فاكيشنز إلى تقديم خدمات وتجارب متميزة لعملائها.
وفي عام 2024، أعلنت ماريوت فاكيشنز عن تحقيق معدل رضا العملاء بنسبة 92%، مع تحسينات كبيرة في خدمات الضيافة. وقد أدى إطلاق مبادرة "العميل أولاً" إلى زيادة بنسبة 15% في الحجوزات المتكررة.
علاوة على ذلك، تستثمر الشركة ما يقرب من 50 مليون دولار سنويًا في برامج تدريب الموظفين للحفاظ على معايير الخدمة العالية.
ابتكار
ابتكار يمثل التزام الشركة بالتحسين المستمر والتكيف مع متطلبات السوق.
في عام 2023، قدمت Marriott Vacations خدمة كونسيرج رقمية، مما عزز تجارب الضيوف وأدى إلى زيادة بنسبة 30% في مشاركة العملاء من خلال استخدام تطبيقات الهاتف المحمول. وساهمت هذه المبادرة في زيادة الإيرادات بمقدار 10 ملايين دولار في قطاع إيجارات العطلات.
ومن خلال ميزانية بحث وتطوير تبلغ 25 مليون دولار أمريكي، تتصدر الشركة الممارسات المستدامة، ويتجلى ذلك في انخفاض استهلاك الطاقة بنسبة 18% في جميع المنتجعات.
مجتمع
مجتمع يعكس التزام ماريوت فاكيشنز بالمسؤولية الاجتماعية ودعم المبادرات المحلية.
وفي عام 2023، ساهمت الشركة بأكثر من 3 ملايين دولار أمريكي في البرامج المجتمعية التي تركز على التعليم والاستدامة البيئية. قامت "المبادرة الخضراء" التابعة لشركة ماريوت فاكيشنز بإشراك أكثر من 500 موظف في الجهود التطوعية المحلية، مما أثر على أكثر من 10000 ساكن.
علاوة على ذلك، أقامت الشركة شراكات مع مؤسسات محلية غير ربحية، مما أدى إلى أكثر من 15000 ساعة من خدمة المجتمع ساهم بها الموظفون في العام الماضي.
التنوع والشمول
القيمة الأساسية ل التنوع والشمول يؤكد على خلق مكان عمل يحترم ويقدر الاختلافات.
اعتبارًا من عام 2024، أفادت شركة Marriott Vacations أن 50% من المناصب الإدارية لديها يشغلها أفراد من خلفيات متنوعة. استثمرت الشركة أكثر من مليون دولار في برامج التدريب المصممة لتعزيز الثقافة الشاملة.
ومع تنفيذ "مبادرة الأصوات"، أدت التعليقات الواردة من المجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصًا إلى زيادة بنسبة 25% في درجات رضا الموظفين فيما يتعلق بالشمولية في مكان العمل.
| القيمة الأساسية | المبادرة الرئيسية | النتائج الإحصائية 2023 |
|---|---|---|
| نزاهة | كن أنت التغيير | زيادة بنسبة 20% في التزام الموظفين بالأخلاقيات |
| التميز | العميل أولا | معدل رضا العملاء 92% |
| ابتكار | الكونسيرج الرقمي | 10 ملايين دولار زيادة في الإيرادات |
| مجتمع | المبادرة الخضراء | 3 ملايين دولار مساهمات مجتمعية |
| التنوع والشمول | مبادرة أصوات | 50% من الإدارة من خلفيات متنوعة |
Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support