The First Bancshares, Inc. (FBMS): Canvas du modèle d'entreprise

Dans le monde dynamique de la finance, la compréhension des bases d'une institution bancaire prospère est vitale. La toile du modèle commercial de The First Bancshares, Inc. (FBMS) révèle un plan complet qui s'entrelace partenariats clés, propositions de valeur, et sources de revenus Conçu pour favoriser la croissance et l'engagement communautaire. Ce overview délimite comment le FBMS fabrique son identité unique dans le paysage concurrentiel des services financiers. Découvrez les composantes complexes de leur modèle commercial ci-dessous pour dévoiler les secrets de leur succès opérationnel.

The First Bancshares, Inc. (FBMS) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Institutions financières

Le premier Bancshares, Inc. collabore avec divers institutions financières pour améliorer ses offres de services. Ces partenariats permettent d'accéder aux marchés des capitaux et aux ressources partagées.

Institution partenaire	Type de partenariat	Année établie	Total des actifs (2023)
Banque de prêts immobiliers fédéraux	Accès aux liquidités	2001	1,0 billion de dollars
Banques SunTrust	Prêts commerciaux	1985	216 milliards de dollars
Banque de régions	Services d'investissement	2010	152 milliards de dollars

Organismes de réglementation

Partenariat avec organismes de réglementation sont essentiels pour la conformité et l'intégrité opérationnelle. Ces relations garantissent que le FBMS adhère à toutes les réglementations nécessaires.

Corps réglementaire	Rôle	Règlements clés
Système de la Réserve fédérale	Politique monétaire	Règlement D
Bureau du contrôleur de la monnaie (OCC)	Charte	Règlements bancaires
Consumer Financial Protection Bureau (CFPB)	Protection des consommateurs	Acte Dodd-Frank

Fournisseurs de technologies

Partenariat avec fournisseurs de technologies Permettez aux premiers Bancshares d'améliorer ses services bancaires grâce à l'intégration technologique et à l'innovation.

Fournisseur	Service offert	Valeur du contrat (2023)
FIS Global	Logiciel bancaire de base	3,5 millions de dollars
Jack Henry & Associates	Traitement des paiements	2,2 millions de dollars
Temenos	Solutions bancaires dans le cloud	1,8 million de dollars

Entreprises locales

Le premier Bancshares s'associe à entreprises locales pour stimuler la croissance économique et soutenir la communauté locale. Ces partenariats impliquent souvent des promotions coopératives et des services financiers adaptés aux besoins locaux.

Activités locales	Industrie	Type de partenariat
Chambre de commerce de la côte du golfe du Mississippi	chambre de commerce	Adhésion et promotions
Agences immobilières locales	Immobilier	Financement des acheteurs
Centre de développement des petites entreprises	Assistance commerciale	Formation entrepreneuriale

The First Bancshares, Inc. (FBMS) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Traitement des prêts

Le traitement des prêts chez First Bancshares, Inc. est fondamental pour générer des revenus grâce à des revenus d'intérêt. La banque a déclaré un portefeuille de prêts total d'environ 1,1 milliard de dollars Au T2 2023. Cela comprend divers types de prêts tels que les prêts commerciaux, résidentiels et consommateurs. Le taux d'intérêt moyen sur les prêts varie, mais à la mi-2023, il fait en moyenne 4.5%.

Les mesures de performance clés comprennent:

Type de prêt	Montant (million de dollars)	Taux d'intérêt moyen (%)
Prêts commerciaux	600	4.75
Prêts résidentiels	300	4.25
Prêts à la consommation	200	5.00

Service client

Le service client est un élément essentiel, visant à améliorer la satisfaction et la rétention des clients. Le premier Bancshares, Inc. investit considérablement dans la technologie pour rationaliser les interactions des clients. En 2022, la banque a alloué 2 millions de dollars vers la mise à niveau de ses systèmes de gestion de la relation client (CRM).

Les mesures de satisfaction client ont indiqué un score de 88% Sur les enquêtes menées au début de 2023, reflétant des niveaux de service efficaces. La banque emploie 200 Les représentants du service client dans diverses succursales pour assurer un service de qualité. De plus, la banque offre un support 24/7 via ses plateformes numériques.

Gestion des risques

Des processus efficaces de gestion des risques sont essentiels pour assurer la stabilité et la conformité. Pour 2022, le premier Bancshares, Inc. a signalé une allocation pour les pertes de prêt s'élevant à 11 millions de dollars, qui est approximativement 1.0% du total des prêts. Il s'agit d'un tampon important pour gérer les défauts de paiement potentiels.

La banque utilise un cadre complet de gestion des risques pour évaluer les risques de crédit, de marché, opérationnel et de liquidité. Les initiatives continues de formation et de développement ont conduit à un 30% Réduction des problèmes liés à la conformité au cours de la dernière année.

Le tableau suivant illustre les principaux indicateurs de gestion des risques:

Type de risque	Métrique	Valeur
Risque de crédit	Indemnité pour les pertes de prêts (million de dollars)	11
Risque de liquidité	Actifs liquides à un actif total (%)	20
Risque opérationnel	Rapports de violation de la conformité	5

Avis financier

Le premier Bancshares, Inc. fournit des services de conseil financier qui s'adressent à la fois aux clients individuels et aux entreprises. Au T2 2023, les frais de gestion de patrimoine et de conseil ont généré environ 5 millions de dollars Dans les revenus, contribuant de manière significative aux revenus non intérêts.

La division consultative financière emploie 50 Planificateurs financiers certifiés qui aident les clients dans les stratégies d'investissement, la planification de la retraite et la gestion de la succession. L'actif total sous gestion (AUM) pour la division consultative a atteint environ 500 millions de dollars à la mi-2023.

Le succès et l'efficacité de ces services de conseil peuvent être résumés dans le tableau suivant:

Type de service	Revenus (million de dollars)	AUM (million de dollars)
Avis d'investissement	3	300
Planification de la retraite	1.5	150
Gestion immobilière	0.5	50

The First Bancshares, Inc. (FBMS) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau de succursale

Le premier Bancshares, Inc. exploite un réseau de succursales robuste qui s'étend sur ses zones de service. Depuis les derniers rapports, la société se vante:

• Lieux: 23 succursales
• États servis: 3 (Mississippi, Louisiane, Alabama)
• Clientèle: Plus de 30 000 clients

Ce vaste réseau facilite l'accès client aux services bancaires, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

Main-d'œuvre qualifiée

Un atout important pour le FBMS est sa main-d'œuvre qualifiée, qui comprend:

• Total des employés: Environ 300 employés
• Expérience de gestion: Moyenne de 15 ans dans la banque pour le personnel de gestion clé
• Programmes de formation des employés: Une formation régulière sur la conformité, le service client et les offres de produits

L'accent mis sur le développement des employés se traduit par une qualité de service élevée et une efficacité opérationnelle.

Plate-forme bancaire numérique

La plate-forme bancaire numérique utilisée par la première Bancshares, Inc. est un élément essentiel de son modèle commercial.

• Utilisateurs de la banque en ligne: Environ 25 000 utilisateurs actifs
• Téléchargements d'applications mobiles: Plus de 10 000 téléchargements sur les plateformes iOS et Android
• Fonctionnalités offertes: Dépôt de chèque mobile, transferts de fonds, gestion des comptes

La plate-forme améliore la commodité des clients et prend en charge l'évolutivité opérationnelle sans expansion physique significative.

Capital financier

Le capital financier est une ressource clé qui permet à la première Bancshares, Inc. d'entreprendre diverses activités commerciales.

Métrique financière	Montant
Actif total	1,3 milliard de dollars
Dépôts totaux	1,1 milliard de dollars
Revenu net annuel (2022)	10,2 millions de dollars
Retour sur les actifs (ROA)	0.79%
Retour sur l'équité (ROE)	9.19%

L'accès à un capital financier suffisant soutient la capacité du premier Bancshares, Inc. à prêter efficacement et à investir dans des opportunités de croissance.

The First Bancshares, Inc. (FBMS) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Banque personnalisée

Le premier Bancshares, Inc. (FBMS) souligne Banque personnalisée comme proposition de valeur clé. Leur approche centrée sur le client leur permet d'offrir des solutions financières sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des clients individuels. À la fin de 2022, FBMS a déclaré plus de 11 000 comptes actifs qui utilisent des services financiers personnalisés tels que les produits d'investissement personnalisés et la gestion des comptes dédiés.

Large gamme de services financiers

FBMS fournit un large gamme de services financiers y compris les comptes de chèques et d'épargne, les prêts (personnels et commerciaux), les offres de cartes de crédit et de débit, les services hypothécaires et la gestion de patrimoine. En 2022, ils avaient un total de 2,96 milliards de dollars d'actifs et un portefeuille de prêts qui dépassait 1,5 milliard de dollars, présentant leurs offres de services complètes à divers segments de clients.

Type de service	Détails	Impact financier (2022)
Comptes chèques	Entreprise standard, norme, entreprise	250 millions de dollars
Comptes d'épargne	Régulier, à haut rendement	300 millions de dollars
Prêts	Personal, commercial, hypothécaire	1,5 milliard de dollars
Gestion de la richesse	Conseil d'investissement, services de confiance	500 millions de dollars AUM

Focus de la communauté

Le premier Bancshares, Inc. est profondément enraciné dans Focus de la communauté. Ils s'engagent activement dans des initiatives locales, soutenant les organisations caritatives avec plus de 200 000 $ en dons en 2022 seulement. Leur engagement améliore la fidélité des clients et la réputation de la marque dans la région.

Taux d'intérêt compétitifs

FBMS Offres taux d'intérêt compétitifs sur les produits de prêt par rapport aux concurrents régionaux. À la mi-2023, leurs taux de prêt moyen étaient d'environ 3,75% pour les prêts personnels et 4,15% pour les hypothèques, les positionnant favorablement sur le marché.

De plus, le taux d'intérêt du compte d'épargne moyen s'élevait à 0,35%, ce qui est compétitif dans le paysage bancaire actuel.

Type de produit	Taux d'intérêt moyen	Comparaison avec les concurrents
Prêts personnels	3.75%	0,25% inférieur à la moyenne
Hypothèque	4.15%	0,15% inférieur à la moyenne
Comptes d'épargne	0.35%	0,05% supérieur à la moyenne

The First Bancshares, Inc. (FBMS) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Gestionnaires de compte dédiés

Le premier Bancshares, Inc. se concentre sur l'établissement de relations solides à travers gestionnaires de compte dédiés. Cette approche permet un service personnalisé adapté aux besoins spécifiques des clients. La banque utilise une équipe de gestionnaires de comptes chargés de maintenir des lignes de communication directes avec les clients, de favoriser la confiance et la fiabilité.

Selon les données récentes, approximativement 85% Des clients dont les gestionnaires de comptes dédiés déclarent des niveaux de satisfaction accrus par rapport aux services bancaires traditionnels. Ce modèle est caractérisé par:

• Stratégies individualisées pour la croissance financière
• Évaluations régulières des chèques et des progrès
• Solutions de service personnalisées

Support client 24/7

À une époque où la commodité est primordiale, le premier Bancshares, Inc. fournit Support client 24/7. Ce service fait partie intégrante du maintien de la confiance des clients et d'assurer une assistance immédiate en cas d'urgence. Le système de soutien de la banque est disponible:

• Prise en charge du téléphone avec un temps de réponse moyen de 30 secondes
• Assistance par e-mail et par chat qui génère des réponses à l'intérieur 2 heures
• Support bancaire en ligne dédié pour le dépannage et les conseils

Les statistiques montrent que les taux de satisfaction des clients atteignent 90% Lorsque le soutien immédiat est accessible, soulignant son importance dans la gestion des relations.

Événements communautaires

Le premier Bancshares, Inc. s'engage activement événements communautaires, soutenir les initiatives locales et renforcer les liens avec les clients. En investissant dans le développement communautaire, la banque améliore sa visibilité et favorise la bonne volonté parmi les clients. La participation à l'événement comprend:

• Événements caritatifs locaux, où la banque fait don $500,000 annuellement
• Ateliers de littératie financière à laquelle ont assisté 1,200 membres de la communauté chaque année
• Événements de réseautage qui établissent des connexions au sein de la communauté

Ces initiatives présentent non seulement la responsabilité sociale, mais font également la promotion des services de la banque, avec 70% des participants exprimant la probabilité d’utiliser les services de la banque après l’événement.

Conseils financiers personnalisés

Le premier Bancshares, Inc. met l'accent Conseils financiers personnalisés En tant que composante centrale de sa stratégie de relation client. Ce service implique:

• Consultations individuelles analysant les besoins financiers individuels
• Portefeuilles d'investissement sur mesure avec des frais de gestion des actifs minimaux de 1%
• Mises à jour régulières et réévaluations des stratégies financières

Les données révèlent que les clients recevant des conseils financiers personnalisés connaissent une augmentation moyenne de leurs rendements d'investissement par 15% Plus de trois ans par rapport à ceux qui ne s'engagent pas dans de tels services.

Type de service	Taux de satisfaction client	Investissement annuel dans les événements communautaires	Augmentation moyenne du rendement des conseils
Gestionnaires de compte dédiés	85%	N / A	N / A
Support client 24/7	90%	N / A	N / A
Événements communautaires	70%	$500,000	N / A
Conseils financiers personnalisés	N / A	N / A	15%

The First Bancshares, Inc. (FBMS) - Modèle d'entreprise: canaux

Branches physiques

Au 31 décembre 2022, le premier Bancshares, Inc. exploite un total de 35 branches physiques à travers le Mississippi, la Louisiane et l'Alabama. La banque a mis l'accent sur les services bancaires communautaires, adaptant les services de succursale aux besoins régionaux. La clientèle s'appuie sur des interactions personnelles pour des besoins bancaires plus complexes, avec des succursales générant Environ 45% des dépôts totaux.

Banque en ligne

Le premier Bancshares offre un complet plateforme bancaire en ligne. Le service bancaire en ligne fournit des fonctionnalités telles que la gestion des comptes, le paiement des factures et le transfert de fonds, attirant 60% des clients qui préfèrent mener leurs services bancaires en ligne. Depuis 2023, Plus de 20 000 utilisateurs utilisent activement la plate-forme, contribuant à une augmentation des taux de rétention de la clientèle par 15% d'une année à l'autre.

Application mobile

La première application mobile Bancshares, lancée en 2021, a gagné une traction substantielle. Actuellement, il a été téléchargé par 15 000 clients et prend en charge les fonctionnalités telles que le dépôt de chèques mobiles, les demandes de solde et l'historique des transactions. Au deuxième trimestre 2023, les transactions bancaires mobiles sont comptabilisées 25% de toutes les transactions numériques, une augmentation significative par rapport à l'année précédente. Les mesures d'engagement des utilisateurs montrent un taux de rétention de 85% Dans les trois premiers mois de l'utilisation des applications.

Hotline du service client

La hotline du service client est un canal essentiel, opérant avec une équipe de représentants formés disponibles 24/7. En 2022, la hotline s'occupait approximativement 100 000 appels, avec des cotes de satisfaction des clients dépassant 90%. Le temps de maintien moyen sur la hotline est enregistré à moins de 2 minutes, s'assurer que les clients reçoivent une assistance en temps opportun. La hotline joue un rôle crucial dans la résolution de demandes de renseignements liées à la banque de détail et aux produits de prêt.

Canal	Statistiques	Engagement client
Branches physiques	35 branches	45% de dépôts totaux
Banque en ligne	20 000 utilisateurs	60% de préférence du client
Application mobile	15 000 téléchargements	25% des transactions numériques
Hotline du service client	100 000 appels traités	Évaluation de satisfaction de 90%

The First Bancshares, Inc. (FBMS) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Individus

Le premier Bancshares, Inc. dessert des clients individuels en offrant une variété de produits bancaires personnels. Il s'agit notamment des comptes chèques et d'épargne, des prêts domestiques, des prêts personnels et des cartes de crédit. Auprès du T2 2023, la banque a rapporté approximativement 1,2 milliard de dollars dans les dépôts totaux de clients individuels, qui comprend 60% de sa base de dépôt globale.

Petites et moyennes entreprises

Le FBMS cible les petites et moyennes entreprises (PME) avec un large éventail de services adaptés à leurs besoins financiers. Ce segment comprend des prêts commerciaux, des lignes de crédit et des services de gestion de la trésorerie. En 2022, les FBM avaient approximativement 4,000 Clients PME, représentant un portefeuille de prêts d'environ 300 millions de dollars dans les prêts commerciaux.

Type de service	Montant moyen du prêt	Nombre de clients	Portefeuille de prêts totaux
Prêts commerciaux	$75,000	4,000	300 millions de dollars
Lignes de crédit	$50,000	2,500	125 millions de dollars
Gestion de la trésorerie	N / A	800	N / A

Sociétés

Le premier Bancshares, Inc. se concentre également sur les plus grands clients d'entreprise, fournissant une gamme de solutions financières personnalisées, notamment des prêts d'entreprise, des services de gestion de trésorerie et des banques d'investissement. À la fin de 2022, FBMS avait approximativement 250 Les clients d'entreprise avec un actif total ont réussi à dépasser 500 millions de dollars.

À but non lucratif

Ce segment comprend des organisations à but non lucratif qui s'appuient sur le FBMS pour leurs besoins bancaires, offrant des comptes spécialisés, des prêts et des services de conseil financier. Selon les dernières données, le FBMS sert 300 Entités à but non lucratif avec une relation bancaire collective totalisant autour 100 millions de dollars dans les dépôts et les prêts.

Type de segment	Nombre de clients	Dépôts totaux et prêts
À but non lucratif	300	100 millions de dollars
Sociétés	250	500 millions de dollars
PME	4,000	425 millions de dollars

The First Bancshares, Inc. (FBMS) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Salaires des employés

Le premier Bancshares, Inc. alloue une partie importante de son budget à la rémunération des employés. Depuis les derniers rapports, le total des dépenses de salaire s'élevait à approximativement 13,8 millions de dollars pour l'exercice 2022. Ce chiffre englobe les salaires de tous les niveaux de personnel, y compris les cadres, les gestionnaires et les employés opérationnels.

Infrastructure informatique

L'investissement dans l'infrastructure informatique est crucial pour l'efficacité opérationnelle. Pour l'exercice 2022, les dépenses informatiques auraient lieu 1,5 million de dollars. Cela couvre les coûts associés aux mises à niveau du système, aux mesures de cybersécurité et à la maintenance des plateformes bancaires.

Frais de marketing

Le budget marketing joue un rôle essentiel dans l'acquisition et la rétention des clients. Le premier Bancshares, Inc. a passé à peu près $800,000 sur les initiatives de marketing en 2022. Cela comprend les dépenses liées à la publicité traditionnelle, aux campagnes de marketing numérique et aux programmes de sensibilisation communautaire.

Coûts opérationnels

Les coûts opérationnels englobent les dépenses quotidiennes engagées au cours des affaires. Pour 2022, les coûts opérationnels étaient à peu près 7,2 millions de dollars, qui comprend les coûts pour la gestion des installations, les services publics, les fournitures et autres fonctions nécessaires pour que la banque fonctionne bien.

Catégorie de coûts	Montant ($)
Salaires des employés	13,800,000
Infrastructure informatique	1,500,000
Frais de marketing	800,000
Coûts opérationnels	7,200,000

The First Bancshares, Inc. (FBMS) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Revenu d'intérêt

Les revenus des intérêts constituent une partie importante des revenus du premier Bancshares, Inc. Pour l'exercice se terminant le 31 décembre 2022, la société a déclaré un revenu d'intérêt total d'environ 49,5 millions de dollars. Ces revenus découlent principalement des prêts accordés aux clients dans divers segments, notamment des prêts personnels, des prêts commerciaux et des hypothèques immobilières.

Frais de prêt

Les frais de prêt sont une autre source de revenus cruciale pour les FBM. En 2022, la société a reconnu les frais de prêt totalisant 3,1 millions de dollars. Ces frais sont facturés pour la création, le traitement et la clôture des prêts, contribuant à la rentabilité globale du segment de prêt.

Frais de service

Les frais de service sont un élément essentiel du modèle de revenus de FBMS, englobant divers services bancaires fournis aux clients. Les revenus totaux de frais de service générés en 2022 étaient approximativement 6,4 millions de dollars. Ces revenus peuvent être attribués aux frais de la maintenance du compte, des services de découvert et des frais de transaction.

Revenus de placement

Le revenu de placement joue un rôle essentiel dans la génération de revenus de FBMS, en particulier dans la diversification des sources de revenus au-delà des opérations bancaires traditionnelles. Pour l'année se terminant le 31 décembre 2022, FBMS a déclaré un revenu de placement totalisant 2,7 millions de dollars. Ce revenu découle des intérêts et des dividendes gagnés sur les titres d'investissement de la banque, notamment les obligations du gouvernement américain et les titres de créance des sociétés.

Flux de revenus	2022 Montant financier
Revenu d'intérêt	$49,500,000
Frais de prêt	$3,100,000
Frais de service	$6,400,000
Revenus de placement	$2,700,000