CVS Health Corporation (CVS): Canvas de modelo de negócios [10-2024 Atualizado]

No cenário em evolução da saúde, CVS Health Corporation (CVS) destaca -se com seu inovador modelo de negócios que integra serviços de farmácia, prestação de serviços de saúde e ofertas de seguros. Alavancando Principais parcerias E uma rede robusta de locais de varejo, o CVS está reformulando como os indivíduos acessam soluções de saúde. Mergulhe -se mais fundo nos meandros da tela de modelo de negócios da CVS para descobrir como isso cria valor para diversos segmentos de clientes e gera receita no mercado competitivo de hoje.

CVS Health Corporation (CVS) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com fabricantes farmacêuticos

A CVS Health colabora com vários fabricantes farmacêuticos para aprimorar suas ofertas de produtos e negociar melhores preços. Em 2024, a empresa relatou receitas totais da farmácia & Segmento de bem -estar do consumidor de aproximadamente US $ 99,4 bilhões, com uma parcela significativa proveniente de suas parcerias com os fabricantes de medicamentos. O CVS continua a alavancar seu tamanho e poder de compra para negociar descontos e descontos, que são cruciais para manter os preços competitivos.

Tipo de parceria	Principais fabricantes	2024 Contribuição da receita (em bilhões de dólares)
Farmacêutico	Pfizer, Johnson & Johnson, Merck	~30
Fornecedores de drogas genéricos	Teva, Mylan	~25
Provedores de medicamentos especializados	Amgen, Gilead	~12

Parcerias com prestadores de serviços de saúde e pagadores

A CVS estabeleceu parcerias com vários prestadores de serviços de saúde e pagadores para aprimorar sua prestação de serviços. A Companhia registrou um aumento de 10% na vantagem do Medicare em 2024, contribuindo para a receita do segmento de benefícios de saúde de aproximadamente US $ 61,1 bilhões. As colaborações com planos de saúde permitem que os CVs expandam seu alcance e forneçam soluções de atendimento integrado.

Tipo de parceria	Parceiros -chave	2024 Contribuição da receita (em bilhões de dólares)
Provedores de saúde	Sistemas de saúde, grupos médicos	~20
Pagadores	UnitedHealth, Aetna	~30

Alianças com empresas de tecnologia para análise de dados

A CVS formou alianças com empresas de tecnologia para alavancar a análise de dados para melhorar a eficiência operacional e o envolvimento do cliente. Em 2024, a CVS investiu aproximadamente US $ 1,5 bilhão em soluções orientadas para a tecnologia, aprimorando seus recursos de análise de dados. Esse investimento suporta melhores serviços de tomada de decisão e serviços de saúde personalizados.

Parceiro de tecnologia	Área de foco	2024 investimento (em milhões de dólares)
Microsoft	Computação em nuvem	300
IBM Watson	Ai & Análise	400
Salesforce	Gerenciamento de relacionamento com o cliente	250

Colaboração com entidades governamentais para serviços Medicaid

O CVS colabora com entidades governamentais para fornecer serviços do Medicaid, aprimorando o acesso aos cuidados de saúde para populações carentes. A Companhia registrou aproximadamente US $ 25 bilhões em receita de seus serviços Medicaid em 2024. Essas parcerias são críticas para expandir a presença da CVS no cenário da saúde.

Programa do governo	Serviços prestados	2024 Contribuição da receita (em bilhões de dólares)
Medicaid	Serviços de farmácia, coordenação de cuidados	~25
Medicare	Planos de atendimento gerenciado	~36

CVS Health Corporation (CVS) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Serviços de gerenciamento de benefícios de farmácia

A CVS Health opera um dos maiores serviços de gerenciamento de benefícios de farmácias (PBM) nos Estados Unidos, gerenciando benefícios de farmácia para aproximadamente 90 milhões de membros do plano. A Companhia relatou receitas totais de US $ 42,2 bilhões de seu segmento de serviços de saúde no segundo trimestre 2024, uma diminuição de 8,8% em comparação com o mesmo período em 2023, principalmente devido à perda de um grande cliente e às melhorias de preços dos clientes da farmácia em andamento.

No segundo trimestre de 2024, as reivindicações de farmácia processadas diminuíram 18,3% ano a ano, refletindo uma redução nos volumes de prescrição devido à perda de clientes mencionada anteriormente. A taxa de distribuição genérica permaneceu estável em 88,2%, indicando o gerenciamento efetivo da empresa de utilização genérica de medicamentos.

Operações de farmácia de varejo e clínicas de saúde

A CVS Health opera mais de 9.000 locais de farmácia de varejo e mais de 1.000 clínicas médicas nos Estados Unidos. Para a primeira metade de 2024, a farmácia & O segmento de bem -estar do consumidor gerou receita de US $ 58,6 bilhões, marcando um aumento de 3,3% em relação ao ano anterior. No segundo trimestre de 2024, as vendas nas mesmas lojas para farmácias aumentaram 9,1%, impulsionadas por um aumento de 6,5% no volume de prescrição.

Métrica	Q2 2024	Q2 2023	Mudar (%)
Farmácia Mesma Vendas de Lojas	9.1%	3.7%	5.4%
Volume de prescrição (equivalente a 30 dias)	6.5%	2.2%	4.3%
Vendas da mesma loja da loja	-4.0%	-2.5%	-1.5%

Além das operações de farmácia de varejo, a CVS expandiu suas ofertas de clínicas de saúde, fornecendo serviços de saúde acessíveis por meio de minuteclínicos e casos de saúde.

Serviços de seguro de saúde, incluindo vantagem do Medicare

A CVS Health também oferece um portfólio robusto de produtos de seguro de saúde, incluindo planos tradicionais, voluntários e direcionados ao consumidor. A empresa atende cerca de 36 milhões de indivíduos por meio desses produtos de seguro. No primeiro semestre de 2024, o segmento de benefícios de saúde registrou receitas de US $ 64,7 bilhões, acima dos US $ 52,6 bilhões no mesmo período de 2023.

O segmento do Medicare Advantage continua a crescer, contribuindo significativamente para o crescimento geral da receita. Os prêmios da CVS Health de serviços de seguro de saúde atingiram aproximadamente US $ 61 bilhões no primeiro semestre de 2024.

Desenvolvimento e implementação de programas de saúde

A CVS Health está ativamente envolvida no desenvolvimento e implementação de vários programas de saúde destinados a melhorar os resultados da saúde e reduzir os custos. A empresa investiu em soluções orientadas para a tecnologia para aprimorar a prestação de cuidados e o envolvimento do paciente. No segundo trimestre de 2024, a receita operacional ajustada do CVS do segmento de serviços de saúde foi de US $ 3,3 bilhões, refletindo o foco na melhoria da compra de economia e eficiência operacional.

Além disso, a CVS relatou um aumento de 106,5% nos custos de saúde, indicando um investimento estratégico na expansão de seus serviços de saúde e na melhoria do atendimento ao paciente.

CVS Health Corporation (CVS) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa rede de farmácias de varejo (mais de 9.000 locais)

A CVS Health opera uma rede robusta de farmácia de varejo com mais de que 9.000 locais nos Estados Unidos. Essa presença extensa permite que o CVS sirva uma grande base de clientes, fornecendo fácil acesso a serviços farmacêuticos e produtos relacionados à saúde.

Ativos de prestação de serviços de saúde (clínicas médicas, telessaúde)

A empresa fez investimentos significativos em ativos de prestação de serviços de saúde, incluindo sobre 1.000 clínicas médicas walk-in e 207 Clínicas Médicas de Atenção Primária. Além disso, a CVS expandiu seus serviços de telessaúde, aumentando sua capacidade de prestar cuidados remotamente aos pacientes. Essa abordagem integrada suporta a estratégia da CVS de fornecer serviços de saúde abrangentes.

Recursos de análise de dados proprietários

A CVS Health utiliza análises avançadas de dados para otimizar as operações e melhorar os resultados dos pacientes. A empresa processa dados do gerente de benefícios de farmácia, que serve aproximadamente 90 milhões de membros do plano. Esses recursos de análise permitem que os CVs identifiquem tendências, gerenciem custos e aprimorem a prestação de serviços.

Forte reputação da marca e confiança do cliente

A CVS Health estabeleceu uma forte reputação da marca, caracterizada por um compromisso com o atendimento ao cliente e a confiabilidade. Essa reputação é fundamental para atrair e reter clientes nos mercados competitivos de assistência médica e farmácia.

Recurso -chave	Detalhes
Locais de farmácia de varejo	Mais de 9.000
Clínicas médicas	Mais de 1.000 clínicas médicas; 207 Clínicas de Atenção Primária
Membros do plano	Aproximadamente 90 milhões
Serviços de telessaúde	Ofertas de telessaúde expandidas
Caixa e equivalentes de dinheiro	US $ 12,5 bilhões em 30 de junho de 2024
Total de ativos	US $ 252,5 bilhões em 30 de junho de 2024
Equidade total dos acionistas	US $ 75,1 bilhões em 30 de junho de 2024

CVS Health Corporation (CVS) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções de saúde integradas combinando farmácia e seguro de saúde

A CVS Health oferece uma integração única de serviços de farmácia e seguro de saúde, o que aprimora o atendimento ao paciente e reduz os custos gerais de saúde. Em 30 de junho de 2024, a CVS Health registrou receitas totais de US $ 91,2 bilhões, com aproximadamente US $ 32,5 bilhões gerados a partir do segmento de benefícios de saúde. A empresa possui mais de 90 milhões de membros do plano, permitindo acesso simplificado a serviços e melhores resultados de saúde por meio de um modelo de atendimento coordenado.

Serviços de saúde personalizados e suporte

A CVS Health enfatiza os serviços de saúde personalizados, que incluem acesso a mais de 1.000 clínicas médicas e 207 clínicas de atenção primária. Os membros médicos da empresa atingiram 27 milhões em 30 de junho de 2024, um aumento de 1,3 milhão de membros em comparação com o ano anterior. O CVS também fornece serviços de telessaúde e programas de gerenciamento de doenças crônicas, aprimorando ainda mais suas ofertas personalizadas de cuidados.

Acesso conveniente a medicamentos e serviços de saúde

Com uma pegada de varejo de mais de 9.000 locais, a CVS Health garante acesso conveniente a medicamentos e serviços de saúde. A empresa preencheu aproximadamente 838 milhões de prescrições nos seis meses encerrados em 30 de junho de 2024, refletindo um aumento de 3,4% em relação ao ano anterior. Além disso, a taxa de distribuição genérica do CVS melhorou para 90,1%, promovendo a terapia com medicamentos econômicos. A farmácia da empresa & O segmento de bem -estar do consumidor gerou US $ 99,4 bilhões em receita, destacando seu papel significativo no acesso a medicamentos.

Preços competitivos e uma ampla gama de produtos de saúde

A CVS Health permanece competitiva em preços e oferece uma gama diversificada de produtos de saúde. A receita operacional ajustada da empresa para a farmácia & O segmento de bem -estar do consumidor foi de US $ 2,4 bilhões nos seis meses findos em 30 de junho de 2024. O CVS também fornece vários produtos de saúde por meio de sua loja de frente, que gerou US $ 10,7 bilhões em receita durante o mesmo período. Essa ampla gama de produtos, combinada com iniciativas estratégicas de preços, contribui para a proposta de valor do CVS no mercado de saúde.

Elemento de proposição de valor	Detalhes
Soluções de saúde integradas	Receitas totais: US $ 91,2 bilhões (Q2 2024)
Serviços personalizados	Associação médica: 27 milhões
Acesso conveniente	Prescrições preenchidas: 838 milhões (6 meses findos em 30 de junho de 2024)
Preços competitivos	Renda operacional ajustada (farmácia): US $ 2,4 bilhões (6 meses findos em 30 de junho de 2024)

CVS Health Corporation (CVS) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Atendimento ao cliente personalizado em locais de varejo

A CVS Health enfatiza o atendimento personalizado do cliente em seus locais de varejo. No segundo trimestre de 2024, o CVS relatou um aumento de vendas nas mesmas lojas de farmácias de 9.1% Comparado ao ano anterior, impulsionado em grande parte por interações personalizadas e ofertas aprimoradas de serviços. A empresa encheu aproximadamente 420,4 milhões prescrições no mesmo trimestre, refletindo um 3.6% Aumentar ano a ano. Esse crescimento é atribuído ao foco no envolvimento do cliente e nos serviços personalizados na loja.

Engajamento por meio de plataformas digitais e serviços de telessaúde

A CVS Health expandiu sua plataforma digital significativamente, oferecendo serviços de telessaúde por meio de seus locais de saúde MinuteClinic e CVS HealthHub. Em 2024, o CVS viu um aumento no engajamento digital com o excesso 80 milhões Usuários ativos acessando seus serviços de saúde digital. Os serviços de telessaúde da empresa dobraram em uso, com Mais de 10 milhões de visitas virtuais gravado no último ano. Essa mudança para o envolvimento digital permitiu que os CVs aprimorassem o relacionamento com os clientes, fornecendo acesso conveniente aos serviços de saúde.

Programas de fidelidade e campanhas de marketing direcionadas

A CVS Health utiliza seu programa de fidelidade extracare para aprimorar a retenção e o engajamento dos clientes. Em meados de 2024, o programa acabou 75 milhões membros, contribuindo para uma parcela significativa da receita da empresa. CVS relataram que os membros do programa de fidelidade gastam uma média de 20% a mais do que não-membros. A empresa também se envolve em campanhas de marketing direcionadas que aproveitam os dados do cliente para fornecer ofertas personalizadas, impulsionando o aumento das vendas e a lealdade do cliente.

Métrica	Valor
Número de membros extracare	75 milhões
Aumento médio de gastos para membros de fidelidade	20%
Visitas virtuais em 2024	10 milhões+
Usuários digitais ativos	80 milhões

Construindo confiança através da educação em saúde e apoio

A CVS Health coloca uma forte ênfase na educação em saúde como parte de sua estratégia de relacionamento com o cliente. A empresa investiu em vários programas de educação em saúde, alcançando milhões de clientes por meio de eventos na loja e recursos on-line. Em 2024, o CVS relatou que aproximadamente 30% dos clientes Envolvido com seus materiais de educação em saúde, levando a melhores resultados de saúde e aumento da confiança na marca. Além disso, a CVS Health lançou iniciativas destinadas a apoiar o gerenciamento de doenças crônicas, solidificando ainda mais a confiança do cliente e promovendo relacionamentos de longo prazo.

CVS Health Corporation (CVS) - Modelo de Negócios: Canais

Farmácias e clínicas de varejo

A rede de farmácias de varejo CVS compreende aproximadamente 9,900 Locais nos Estados Unidos a partir de 2024. As farmácias CVS preenchidas aproximadamente 838 milhões prescrições durante o primeiro semestre de 2024, representando um 3.4% Aumentar em comparação com o mesmo período do ano anterior. As vendas da mesma loja para farmácia aumentaram por 9.1% No segundo trimestre de 2024, em comparação com o segundo trimestre de 2023. A empresa também integrou clínicas Walk-in, conhecidas como MinuteClinics, em muitos de seus locais, fornecendo uma variedade de serviços de saúde para melhorar o acesso ao cliente aos cuidados.

Serviços de farmácia on -line e aplicativos móveis

A CVS investiu significativamente em suas plataformas digitais, oferecendo serviços de farmácia on -line por meio de seu site e aplicativo móvel. Em 2024, as vendas digitais representavam aproximadamente 30% de vendas totais de farmácia. O aplicativo CVS permite que os clientes gerenciem prescrições, agende compromissos e acesse as informações de saúde. A empresa relatou que o engajamento digital cresceu, com Mais de 40 milhões Usuários ativos em suas plataformas digitais. O segmento de serviços de farmácia on -line gerou aproximadamente US $ 34,9 bilhões em receita.

Vendas diretas através de trocas de seguros

As ofertas de seguro de saúde da CVS Health, principalmente por meio de sua subsidiária da AETNA, expandiram -se significativamente. A empresa relatou aproximadamente 61 milhões Total de clientes em produtos de seguro de saúde em junho de 2024. As vendas diretas por meio de trocas de seguros contribuíram para um crescimento de prêmios, que subiu para US $ 61 bilhões Na primeira metade de 2024. O segmento do Medicare Advantage viu o crescimento da inscrição, excedendo 2 milhões membros.

Parcerias com empregadores e profissionais de saúde

A CVS estabeleceu parcerias com uma variedade de empregadores e profissionais de saúde para aprimorar suas ofertas de serviços. A empresa relatou receitas de serviços prestados aos empregadores alcançados aproximadamente US $ 7,8 bilhões Na primeira metade de 2024. As parcerias com os profissionais de saúde incluem colaborações destinadas a melhorar o atendimento ao paciente e gerenciar custos, principalmente nos domínios do gerenciamento crônico de doenças e iniciativas de cuidados preventivos.

Canal	Detalhes	Impacto Financeiro (2024)
Farmácias de varejo	Aprox. 9.900 locais; Minuteclínica	Preenchiu 838 milhões de prescrições; 9,1% de aumento de vendas nas mesmas lojas
Serviços de farmácia online	30% do total de vendas de farmácias via plataformas digitais	US $ 34,9 bilhões em receita
Vendas diretas através de trocas de seguros	Subsidiária da Aetna; 61 milhões de clientes totais	US $ 61 bilhões em prêmios
Parcerias com empregadores	Colaborações para melhoria do atendimento ao paciente	US $ 7,8 bilhões em receitas de serviços

CVS Health Corporation (CVS) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Indivíduos que buscam serviços de seguro de saúde e farmácia

Em 30 de junho de 2024, a CVS Health relatou uma participação médica total de aproximadamente 27,0 milhões, que inclui membros do contrato de serviços segurados e administrativos (ASC). Esta figura reflete um aumento de excesso 1,3 milhão de membros A partir do ano anterior, impulsionado pelo crescimento das linhas de produtos do Medicare e do Comercial.

Segmento de clientes	Associação (em milhões)	Crescimento (yoy)
Comercial	18.8	+462,000
Vantagem do Medicare	4.3	+882,000
Suplemento do Medicare	1.3	-7,000
Medicaid	2.5	+114,000

Empregadores que oferecem benefícios de saúde para os funcionários

O segmento de benefícios de saúde da CVS Health gera receita significativa dos planos de saúde patrocinados pelo empregador. Nos seis meses findos em 30 de junho de 2024, o segmento de benefícios de saúde relatado US $ 64,7 bilhões nas receitas totais, o que é um aumento substancial de US $ 52,6 bilhões no mesmo período do ano anterior. Esse crescimento foi apoiado por um aumento na matrícula do empregador e maior utilização de serviços de saúde.

Métrica	2024 (6 meses)	2023 (6 meses)
Receita total	US $ 64,7 bilhões	US $ 52,6 bilhões
Receita operacional ajustada	US $ 1,7 bilhão	US $ 3,4 bilhões

Beneficiários do Medicare

Os planos de vantagem do Medicare da CVS Health viram a inscrição exceder as expectativas, com aproximadamente 4,3 milhões Beneficiários inscritos em 30 de junho de 2024. Este segmento é uma área de crescimento importante para o CVS, contribuindo para uma parcela significativa das receitas do segmento de benefícios de saúde.

Segmento do Medicare	Associação (em milhões)	Crescimento (yoy)
Vantagem do Medicare	4.3	+882,000
Suplemento do Medicare	1.3	-7,000

Pacientes que necessitam de gerenciamento de cuidados crônicos

A CVS Health se concentrou em expandir seus serviços para pacientes com condições crônicas. A empresa informou que seu segmento de serviços de saúde gerou US $ 82,5 bilhões nas receitas dos seis meses findos em 30 de junho de 2024, um declínio de US $ 90,8 bilhões No ano anterior, principalmente devido à perda de um grande cliente e às pressões de reembolso. No entanto, a empresa continua a investir em soluções de gerenciamento de cuidados crônicos, essenciais para manter a saúde do paciente e reduzir os custos gerais de saúde.

Segmento de serviços de saúde	2024 receitas (6 meses)	2023 receitas (6 meses)
Receita total	US $ 82,5 bilhões	US $ 90,8 bilhões
Receita operacional	US $ 3,3 bilhões	US $ 4,7 bilhões

CVS Health Corporation (CVS) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas operacionais relacionadas a operações de farmácia e clínica

Nos seis meses findos em 30 de junho de 2024, a CVS Health relatou despesas operacionais de US $ 20,6 bilhões, refletindo um aumento de US $ 1,2 bilhão ou 6,0% em comparação com o ano anterior. Esse aumento foi amplamente impulsionado pelos custos operacionais associados à aquisição da Oak Street Health, que totalizou aproximadamente US $ 1,1 bilhão em despesas adicionais.

Custos associados a serviços de saúde e reivindicações de seguro

No segmento de serviços de saúde, as receitas totais foram relatadas em US $ 82,5 bilhões nos seis meses findos em 30 de junho de 2024, com custos de saúde no valor de US $ 55,7 bilhões, indicando um aumento de 31,9% ano a ano. A taxa de benefícios médicos (MBR) para o segmento de benefícios de saúde foi de 89,6%, refletindo a porcentagem de receitas premium gastas em benefícios médicos.

Investimentos em tecnologia e análise de dados

A CVS Health investiu significativamente em tecnologia e análise de dados para aprimorar suas operações. Nos seis meses findos em 30 de junho de 2024, a Companhia registrou despesas de capital de aproximadamente US $ 1,5 bilhão, focadas principalmente em atualizar a infraestrutura de TI e implementar recursos avançados de análise de dados para melhorar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.

Custos de marketing e aquisição de clientes

As despesas de marketing e aquisição de clientes para a CVS Health totalizaram aproximadamente US $ 4,8 bilhões no primeiro semestre de 2024, refletindo um foco estratégico em expandir sua base de clientes e aumentar a visibilidade da marca. Isso inclui custos associados a atividades promocionais, marketing digital e iniciativas de engajamento de clientes destinadas a impulsionar a utilização de serviços de farmácia e saúde.

Categoria de custo	Valor (em bilhões)	Mudar (%)
Despesas operacionais	$20.6	+6.0%
Custos de saúde	$55.7	+31.9%
Despesas de capital (tecnologia)	$1.5	N / D
Marketing & Aquisição de clientes	$4.8	N / D

CVS Health Corporation (CVS) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Receita de vendas e prescrições de farmácias

No segundo trimestre de 2024, a CVS Health relatou receitas de farmácia no valor de US $ 24,013 bilhões, de cima de US $ 22,614 bilhões no mesmo trimestre de 2023, refletindo um crescimento de 6.2%. Na primeira metade de 2024, as receitas de farmácia totalizaram US $ 46,797 bilhões, comparado com US $ 44,394 bilhões na primeira metade de 2023, representando um 5.4% aumentar.

As prescrições totais preenchidas alcançaram 420,4 milhões Nos três meses findos em 30 de junho de 2024, em comparação com 405,7 milhões no mesmo período do ano anterior, marcando um 3.6% aumentar. As vendas nas mesmas lojas da farmácia aumentaram por 9.1% durante o mesmo período.

Premiums de produtos de seguro de saúde

Os prêmios de seguro de saúde da CVS Health no segundo trimestre de 2024 totalizaram US $ 30,667 bilhões, um aumento significativo de US $ 25,108 bilhões No segundo trimestre de 2023. Nos seis meses encerrados em 30 de junho de 2024, os prêmios atingiram US $ 61,058 bilhões, comparado com US $ 49,460 bilhões para o mesmo período em 2023.

Taxas para serviços de gerenciamento de benefícios de farmácia

As taxas geradas a partir dos serviços de gerenciamento de benefícios de farmácia (PBM) da CVS contribuíram para o fluxo geral de receita, com o segmento de serviços de saúde relatando receitas de US $ 82,456 bilhões na primeira metade de 2024, em comparação com US $ 90,806 bilhões No mesmo período de 2023. Este segmento inclui receitas de reivindicações de farmácia processadas, totalizando 934,1 milhões Reivindicações pelos seis meses findos em 30 de junho de 2024.

Receita dos serviços de saúde fornecidos em clínicas

O segmento de serviços de saúde da CVS Health, que inclui serviços minuteclinic, gerou receitas de US $ 5,249 bilhões Para a primeira metade de 2024, um aumento substancial de US $ 2,454 bilhões na primeira metade de 2023. Isso representa um crescimento de 113.9% ano a ano.

Fluxo de receita	Q2 2024 Receita (em bilhões $)	Q2 2023 Receita (em bilhão $)	6m 2024 Receita (em bilhão $)	6m 2023 Receita (em bilhão $)
Vendas de farmácias	24.013	22.614	46.797	44.394
Prêmios de seguro de saúde	30.667	25.108	61.058	49.460
Serviços PBM	Não relatado especificamente	Não relatado especificamente	82.456	90.806
Serviços de Saúde	Não relatado especificamente	Não relatado especificamente	5.249	2.454