Marriott International, Inc. (mar) Análise da matriz BCG

No mundo dinâmico da hospitalidade, a Marriott International, Inc. aproveita as idéias estratégicas oferecidas pela Boston Consulting Group Matrix para navegar em seu vasto portfólio de propriedades e serviços. Esta matriz segmenta as unidades de negócios da empresa em Estrelas, Vacas de dinheiro, Cães, e Pontos de interrogação, fornecendo um roteiro claro para crescimento, investimento e reavaliação. Entender como cada segmento contribui para a estratégia abrangente da Marriott oferece perspectivas valiosas sobre o posicionamento do mercado e as direções futuras da empresa.

Antecedentes da Marriott International, Inc. (março)

Marriott International, Inc., estabelecido em 1927, é uma potência global no setor de hospitalidade, abrangendo um portfólio diversificado de hotéis e instalações de hospedagem. Fundada por J. Willard e Alice Marriott e liderada do estande de cerveja da família em Washington DC, o negócio cresceu exponencialmente para se tornar uma das principais empresas hoteleiras do mundo.

A partir de 2023, o Marriott opera e franquias hotéis e licenças resorts de propriedade de férias sob inúmeras marcas de destaque, incluindo marcas de luxo como Ritz-Carlton e JW Marriott, bem como uma vasta gama de Marcas de serviço de seleção Como o pátio de Marriott e Fairfield Inn & Suites. Este portfólio de marcas diversificado permite que a Marriott atenda a uma ampla gama de preferências de clientes, desde luxo de luxo até opções conscientes do orçamento.

A presença global da empresa cobre mais de 130 países e territórios, com mais de 7.000 propriedades sob sua administração, tornando -o um ator significativo no cenário internacional. Essa presença global não apenas diversifica a base de clientes da Marriott, mas também mitiga o risco, espalhando suas operações em vários mercados.

O compromisso da Marriott com a inovação e a atendimento às expectativas dos hóspedes também viu isso pioneiro em vários avanços relacionados a viagens. Notavelmente, foi um dos primeiros do setor a oferecer reservas on -line e adotou continuamente a tecnologia para aprimorar a experiência do hóspede e a eficiência operacional.

O saúde financeira do Marriott mostrou um crescimento robusto ao longo dos anos, caracterizado por forte geração de receita e estratégias de crescimento expansivas. Essa resiliência econômica sustenta sua capacidade de investir em novas propriedades, tecnologias e mercados, consolidando ainda mais seu status de líder do setor.

No entanto, embora o Marriott tenha desfrutado de um crescimento significativo, também enfrentou desafios que testaram sua adaptabilidade e resiliência, incluindo crises econômicas e eventos sem precedentes, como a pandemia Covid-19. Esses desafios forçaram a empresa a reavaliar e ajustar suas estratégias de maneira eficaz, mostrando uma abordagem dinâmica para as tendências globais do mercado e as necessidades do cliente.

Em resumo, a jornada da Marriott International, de um simples suporte de cerveja de raiz, a uma cadeia de hotéis internacional líder, exemplifica uma estratégia de expansão e adaptação bem -sucedida na complexa indústria de hospitalidade. Essa base fornece uma plataforma forte a partir da qual analisar seu posicionamento estratégico usando ferramentas como a Boston Consulting Group Matrix.

Marriott International, Inc. (março): estrelas

Marcas de luxo e estilo de vida

• Ritz-Carlton
• JW Marriott

Mercados internacionais com alto crescimento

• Ásia
• Médio Oriente

Serviços inovadores em tecnologia de hospitalidade para experiências aprimoradas de convidados

• Check-in móvel
• Ambientes de salas personalizáveis ​​através de aplicativos móveis

Parcerias estratégicas com segmentos de luxo e estilo de vida

• Colaborações com marcas de moda e luxo de ponta
• Experiências com curadoria de idéias culturais locais

Marriott International, Inc. (março): vacas em dinheiro

Marriott Hotels and Sheraton: Na América do Norte, essas marcas de hotéis de serviço completo representam receita substancial e geradores de lucro da Marriott International. Como entidades estabelecidas, elas alcançaram reconhecimento generalizado e demanda consistente do consumidor.

• A Marriott Hotels opera 571 propriedades nos EUA a partir de 2022.
• Sheraton opera 203 propriedades nos EUA a partir de 2022.

Programa de fidelidade do Marriott Bonvoy: Este programa é fundamental para impulsionar fluxos de receita recorrentes, aprimorando a retenção de clientes e aumentando as frequências de reserva. No final de 2022, o Marriott Bonvoy tem mais de 164 milhões de membros, contribuindo acentuadamente para as taxas gerais de ocupação.

• Os gastos anuais médios dos membros do Marriott Bonvoy são de aproximadamente US $ 1.500.

Contratos de gerenciamento de longo prazo: A Marriott se beneficia de contratos de gerenciamento de longo prazo que fornecem receita estável e previsível. Em 2022, mais de 80% das propriedades globais da Marriott foram gerenciadas ou franqueadas, destacando a preferência da empresa por acordos menos intensivos em capital.

Centros e Resorts de Convenção: As propriedades em larga escala da Marriott nas principais cidades dos EUA servem como locais significativos para eventos corporativos e de lazer, garantindo assim a renda contínua. Os locais incluem Orlando, Las Vegas e San Diego.

• Orlando World Marriott, com 2.010 quartos, relata uma taxa média de ocupação de 77% em 2022.
• Las Vegas Marriott tem um espaço de convenção de 100.000 pés quadrados.

Contribuições financeiras:

Marriott International, Inc. (março): cães

Ativos com baixo desempenho em regiões politicamente instáveis

As regiões marcadas pela instabilidade política geralmente testemunham um declínio considerável em visitas turísticas e viagens de negócios, impactando diretamente as operações de hotéis nessas áreas. A presença do Marriott em tais regiões pode sofrer quedas de receita, conforme observado nos índices globais de instabilidade e relatórios de receita.

Hotéis mais antigos que precisam de reforma significativa

Propriedades não essenciais ou marcas que não se alinham à visão estratégica

• Brand X Hotéis na Europa - Receita média anual: US $ 5 milhões, Taxa de crescimento: -2% A / A nos últimos 5 anos.
• Brand y Resorts no sudeste da Ásia - Receita média anual: US $ 3 milhões, Taxa de crescimento: -3% A / A nos últimos 5 anos.

Marcas regionais menores com reconhecimento limitado e penetração de mercado

• Xzito Boutique, San Marcos - Quota de mercado: 0.5%, Convidados anuais: 10,000
• Quiet Stay Inns, New Toledo - Quota de mercado: 0.3%, Convidados anuais: 8,000

Marriott International, Inc. (março): pontos de interrogação

Novos empreendimentos em aluguel de férias competindo com o Airbnb, VRBO

A partir de 2023, a Marriott oferece mais de 25.000 propriedades de aluguel domiciliar através de sua plataforma Homes & Villas, competindo em um mercado dominado pelo Airbnb com aproximadamente 5,6 milhões de listagens e VRBO.

Expansão para mercados emergentes menos conhecidos com demanda incerta

O Marriott tem como alvo a expansão na África Subsaariana, com o objetivo de aumentar seus hotéis de 243 (a partir de 2020) para mais de 400 hotéis até 2023.

• Hotéis de 2019 na África Subsaariana: 130
• 2020 Hotéis na África Subsaariana: 243
• 2023 Hotéis projetados: 400

Aquisições recentes de marcas de mercado de nicho

Em 2019, a Marriott adquiriu o Elegant Hotels Group, que inclui sete hotéis em Barbados, aprimorando seu portfólio de luxo. O preço de compra foi de aproximadamente US $ 130 milhões.

Desenvolvimento de opções de hotéis verdes e sustentáveis ​​em mercados competitivos

Em 2021, 25% do portfólio global da Marriott Incorporated LEED (Liderança em Energia e Design Ambiental). A empresa se comprometeu a reduzir sua intensidade de carbono em 30% até 2025.

• 2021 edifícios certificados LEED: 25% das propriedades
• 2025 Objetiva de redução de carbono: 30%

Portfólio da Underfunding Marriott International, Inc. Através das lentes da Matrix do Boston Consulting Group, oferece informações valiosas sobre seu posicionamento estratégico no mercado global. Estrelas Inclua suas marcas de luxo e estilo de vida, como Ritz-Carlton e JW Marriott, prosperando particularmente em mercados internacionais de alto crescimento como Ásia e Oriente Médio. Esses segmentos são reforçados por serviços inovadores e parcerias estratégicas de luxo. Vacas de dinheiro Encompassam entidades estabelecidas de serviço integral norte-americano, como Marriott Hotels e Sheraton, apoiadas pelo robusto Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy e contratos lucrativos de gerenciamento de longo prazo. Por outro lado, Cães Inclua propriedades com baixo desempenho e hotéis mais antigos que precisam de reforma, refletindo um desalinhamento com a visão estratégica do Marriott. Pontos de interrogação representar futuros potenciais, porém incertos, incluindo empreendimentos em aluguel de férias e novos mercados, desafiando o Marriott a navegar nesses ambientes dinâmicos, pensativamente. Aqui está um colapso:

• Estrelas: Marcas de luxo e mercados internacionais de alto crescimento reforçados por tecnologia e parcerias.
• Vacas de dinheiro: Hotéis e programas de lealdade estabelecidos com serviço completo, fornecendo receita constante.
• Cães: O desempenho abaixo dos ativos e propriedades que não estão alinhadas com objetivos estratégicos.
• Pontos de interrogação: Novos empreendimentos e explorações de mercado com resultados incertos.

Essa categorização não apenas aprimora nossa compreensão do foco operacional da Marriott, mas também orienta as decisões potenciais de investimento e gerenciamento, reforçando seu status como líder global de hospitalidade.