Análise de mix de marketing da McKesson Corporation (MCK)

Introdução

No domínio dinâmico da distribuição e tecnologia da saúde, a McKesson Corporation permanece como uma figura imponente, navegando habilmente no mercado com sua robusta estratégia de marketing. Central para o seu triunfo é a aplicação adepta do mix de marketing ou os quatro P's: Produto, local, promoção e preço. Esta postagem do blog investiga como McKesson aproveita esses componentes -chave para não apenas atender às demandas do setor, mas também se destacar em agregar valor a seus clientes e partes interessadas.

Produto

Serviços de distribuição farmacêutica

A McKesson Corporation é um jogador fundamental no setor de distribuição farmacêutica. No ano fiscal encerrado em 31 de março de 2022, a McKesson entregou produtos de saúde a mais de 75% dos hospitais e 20% dos médicos nos EUA lidam com mais de 35% dos produtos farmacêuticos do país, distribuindo 3,1 bilhões de unidades de 30 centros de distribuição.

Suprimentos e equipamentos médicos

McKesson oferece um vasto portfólio de suprimentos e equipamentos médicos, atendendo a mais de 10.000 locais de atendimento em vários ambientes de saúde. Seu catálogo inclui mais de 45.000 itens diferentes, atendendo às necessidades que variam de cuidados primários a agudos.

Software de gerenciamento de assistência médica

O segmento de tecnologia da McKesson inclui soluções de software de gerenciamento de assistência médica, que forneceram quase 25% de sua receita de não distribuição no ano fiscal de 2022. Os principais produtos incluem McKesson Health Solutions, RelayHealth e Covermymeds, que processam coletivamente mais de 18 milhões de transações por dia.

Serviços de Biopharma

Esta divisão se concentra em fornecer soluções do suporte ao ensaio clínico à conformidade regulatória. O segmento viu crescimento, atendendo a mais de 300 fabricantes e gerenciando mais de 150.000 compromissos clínicos e de biofarma anualmente a partir do último ano fiscal.

Soluções de cuidados especializados

A Specialty Care Solutions é uma parte significativa da contribuição de McKesson para a oncologia, reumatologia e outras áreas terapêuticas especializadas. Eles prestam serviços a mais de 2.500 oncologistas e apoiam mais de 550 centros de câncer em todo o país. A contribuição dos produtos de cuidados especiais para a receita geral aumentou em média 7% ao ano nos últimos três anos.

• A receita anual de distribuição farmacêutica supera US $ 149 bilhões.
• Suprimentos médicos e divisão de equipamentos representam aproximadamente US $ 37,5 bilhões em receita anual.
• As soluções de software de gerenciamento de assistência médica são aproveitadas por mais de 75% dos hospitais dos EUA.
• Os serviços de biopharma facilitam mais de US $ 115 milhões em economia anual para fabricantes e profissionais de saúde.
• A receita da Specialty Care Solutions representa cerca de 20% do fluxo total de receita.

Lugar

Opera globalmente

A McKesson Corporation, refletindo seu compromisso com o alcance global, opera nos principais mercados internacionais, incluindo Europa, Canadá e partes da Ásia. Até o último relatório, a empresa forneceu soluções e serviços em mais de 16 países.

Extensa rede de distribuição nos EUA

Nos Estados Unidos, a rede de distribuição de McKesson possui mais de 30 centros de distribuição. Essa extensa configuração permite que eles mantenham uma cadeia de suprimentos eficazes, reduzindo significativamente os prazos de entrega e aumentando a eficiência operacional. A empresa oferece aproximadamente 75% de todos os hospitais dos EUA e lida com mais de 33% dos produtos farmacêuticos usados ​​todos os dias por hospitais.

Locais estratégicos próximos aos principais mercados de saúde

McKesson coloca estrategicamente seus centros de distribuição perto dos principais mercados de saúde para garantir um serviço rápido e eficiente. Esses centros, geralmente localizados a 150 milhas dos mercados que servem, visam minimizar os desafios logísticos e agilizar a distribuição de produtos farmacêuticos e suprimentos médicos.

Plataformas online e digitais para processamento de pedidos

A proliferação da tecnologia digital tem sido fundamental para McKesson. A empresa desenvolveu plataformas robustas on -line e digitais que facilitam o processamento contínuo de pedidos. Essas plataformas, chamadas McKesson Connect e Health Mart Atlas, são parte integrante do gerenciamento da logística da distribuição farmacológica e de suprimentos médicos. Conforme relatado nas demonstrações financeiras recentes, o processamento de pedidos on -line é responsável por uma parcela significativa do total de pedidos, indicando uma forte mudança de cliente em direção a soluções digitais.

• Operações globais em mais de 16 países
• Mais de 30 centros de distribuição nos EUA
• A maioria dos centros de distribuição situados a 150 milhas dos principais mercados
• Plataformas digitais como McKesson Connect e Health Mart Atlas, liderando pedidos on -line

Promoção

No desenvolvimento de estratégias de promoção eficazes, a McKesson Corporation aproveita uma mistura de táticas de marketing B2B, participação em feiras, esforços robustos de marketing digital, parcerias e iniciativas educacionais adaptadas para profissionais do setor de saúde.

Estratégias de marketing B2B
A McKesson Corporation investe significativamente em estratégias de marketing B2B para alcançar profissionais e instituições de saúde. De acordo com o relatório anual de McKesson, a empresa alocou mais de US $ 150 milhões para atividades relacionadas ao marketing no ano fiscal de 2022. Essas estratégias são projetadas para aprimorar a visibilidade da marca e articular a proposta de valor dos serviços e produtos de saúde da McKesson.

Feiras e conferências do setor
Em um ano pré-pandêmico, McKesson participou de aproximadamente 30 feiras e sediou cerca de 10 eventos específicos da indústria internacionalmente. Essas reuniões são cruciais para o trabalho em redes, a construção de relacionamentos da indústria e a exibição de novas soluções. Por exemplo, na Conferência e Exposição de Saúde Global de 2021, a McKesson mostrou suas mais recentes soluções de tecnologia de saúde, impactando mais de 40.000 participantes no evento.

Marketing digital, incluindo SEO e marketing de conteúdo
As despesas de marketing digital da McKesson tiveram um aumento de 20% em relação ao ano anterior, refletindo sua mudança estratégica em direção aos canais digitais. Por meio de esforços de SEO focados, McKesson pretende aumentar o tráfego de busca orgânica para suas soluções de assistência médica. Esse esforço resultou em um aumento de 35% no tráfego do site do primeiro trimestre 2022 para o primeiro trimestre de 2023. O marketing de conteúdo serve como um elemento-chave nessa estratégia digital, com mais de 200 artigos relacionados à saúde publicados anualmente, atraindo uma média de 50.000 visualizações por mês.

Parcerias com profissionais de saúde e instituições
McKesson estabeleceu com sucesso parcerias com mais de 75% dos hospitais dos EUA e inúmeras instituições globais de saúde para melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos e o atendimento ao paciente. Essas parcerias geralmente envolvem esforços de marketing colaborativo para educar os prestadores de serviços de saúde sobre os benefícios e aplicações dos produtos e serviços da McKesson.

Recursos educacionais e webinars para profissionais de saúde
Para apoiar ainda mais seus objetivos de promoção e treinamento, McKesson oferece um conjunto robusto de recursos educacionais. Isso inclui hospedar aproximadamente 100 webinars anualmente, com tópicos que variam de melhores práticas em logística farmacêutica a tendências inovadoras de tecnologia de saúde. Esses seminários on -line atraem regularmente mais de 5.000 participantes, demonstrando sua relevância e valor aos profissionais de saúde em todo o mundo.

• Gastos relacionados ao marketing: US $ 150 milhões no ano fiscal de 2022.
• Participação em 30 feiras e 10 conferências do setor anualmente pré-pandemia.
• Aumento anual de 20% nas despesas de marketing digital.
• Aumento de 35% no tráfego do site do primeiro trimestre 2022 para o primeiro trimestre de 2023 devido aos esforços de SEO.
• Mais de 200 artigos relacionados à saúde publicados anualmente, cada um atraindo 50.000 visualizações por mês, em média.
• Parcerias estabelecidas com mais de 75% dos hospitais dos EUA.
• Aproximadamente 100 webinars educacionais hospedados anualmente com a participação de mais de 5.000 participantes cada.

Preço

Ao criar sua estratégia de preços, a McKesson Corporation utiliza mecanismos de preços competitivos destinados especificamente às diversas necessidades do setor de saúde. A abordagem estratégica da empresa inclui vários componentes principais projetados para se adaptar aos requisitos do cliente e às demandas do mercado.

• Estratégias de preços competitivos: A McKesson aproveita a pesquisa de mercado para alinhar os preços dos produtos em estreita colaboração com os padrões do setor, garantindo que eles continuem sendo uma das principais opções para os prestadores de serviços de saúde que procuram qualidade e acessibilidade.
• Descontos de volume: Descontos significativos são oferecidos para compras em massa, incentivando grandes ordens, que posteriormente se beneficiam das economias de escala. Isso é particularmente atraente para grandes hospitais e redes de saúde. De acordo com as divulgações financeiras da empresa, esses descontos aumentaram a lealdade do cliente e contribuíram para um aumento de volume de aproximadamente 8% ano a ano.
• Preços flexíveis para contratos de longo prazo: McKesson suporta relações comerciais de longo prazo por meio de contratos negociados estrategicamente que podem incluir modelos de preços personalizados com base no volume e frequência de pedidos do cliente. Essa flexibilidade lhes permite bloquear os clientes por longos períodos, promovendo fluxos de receita estáveis.
• Programas de assistência financeira: McKesson oferece ajustes de preços e programas de suporte para certos serviços e produtos essenciais de assistência médica, destinados particularmente a provedores de saúde menores que podem ter dificuldades com o financiamento. Diz -se que esses programas têm acesso melhorado a suprimentos críticos de assistência médica e impulsionaram a imagem do mercado de McKesson como parceiro no avanço da saúde.

No geral, a estratégia de preços de McKesson não apenas se esforça para atender à natureza competitiva do mercado, mas também reflete seu compromisso de apoiar o setor de saúde em várias capacidades, com base em suas divulgações financeiras e relatórios de análise de mercado do ano fiscal de 2022.

Conclusão

Em resumo, o mix de marketing da McKesson Corporation utiliza efetivamente os quatro P's - Produto, Local, Promoção e Price - para manter sua posição como líder no setor farmacêutico e de saúde. Sua abordagem estratégica ao oferecer uma ampla gama de produtos, garantindo extensos recursos de distribuição, empregando estratégias promocionais direcionadas e modelos de preços que refletem as demandas do mercado e o valor do cliente, demonstra a adepção de McKesson na adaptação ao mercado dinâmico de saúde. Para as partes interessadas do setor e concorrentes, compreendendo a aplicação de McKesson destes elementos críticos de marketing Fornece informações valiosas para alcançar a longevidade e o sucesso no espaço competitivo da saúde.