A J.M. Smucker Company (SJM): Canvas de modelo de negócios

The J. M. Smucker Company (SJM): Business Model Canvas
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The J. M. Smucker Company (SJM) Bundle

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Principais parcerias


A J.M. Smucker Company (SJM), um fabricante líder da indústria de alimentos e bebidas, sustenta uma rede abrangente de parcerias -chave que impulsionam o núcleo de suas operações comerciais. Essas parcerias são estrategicamente segmentadas para atender a várias necessidades operacionais, de cadeia de suprimentos e de penetração de mercado, apoiando assim o objetivo abrangente da SJM de fornecer produtos e serviços de alta qualidade.

Fornecedores agrícolas

  • A SJM conta com uma ampla rede de fornecedores agrícolas para garantir uma fonte constante e sustentável de matérias -primas, como frutas, grãos e café. Essas parcerias são cruciais para manter a qualidade e a consistência do produto.
  • Ao colaborar em estreita colaboração com esses fornecedores, a SJM consegue defender seu compromisso com as práticas de sustentabilidade e fornecimento éticas, que é uma pedra angular da proposta de valor da empresa no mercado.

Distribuidores e varejistas

  • As parcerias de varejo com supermercados, lojas especializadas e cadeias de supermercados são fundamentais para garantir a distribuição e a disponibilidade de produtos SJM em diversos mercados. Esses relacionamentos facilitam operações logísticas eficientes e a cobertura geográfica mais ampla.
  • A SJM também faz parceria com os principais varejistas on-line e plataformas de comércio eletrônico, reconhecendo a crescente tendência e a demanda do consumidor por compras on-line. Essa abordagem de distribuição dupla permite que a empresa mantenha sua presença em ambientes de vendas tradicionais e digitais.

Agências de marketing e publicidade

  • Parcerias com agências de marketing e publicidade capacitam o SJM a criar estratégias de comunicação eficazes. Essas agências fornecem as proezas criativas necessárias para publicidade impactante, posicionamento da marca e iniciativas de engajamento do consumidor.
  • Através dessas colaborações, o SJM aproveita as idéias especializadas sobre o comportamento do consumidor e as tendências do mercado, essenciais para permanecer competitivo e relevante no setor de bens de consumo em rápida evolução.

Provedores de tecnologia

  • As colaborações com provedores de tecnologia são essenciais para manter a eficiência das operações, desde a automação da linha de produção até os sistemas de gerenciamento de dados. Essas tecnologias facilitam funções críticas, como logística da cadeia de suprimentos, gerenciamento de inventário e gerenciamento de relacionamento com o cliente.
  • Além disso, os parceiros de tecnologia ajudam a SJM na navegação em iniciativas de transformação digital, aprimorando seus esforços de marketing digital e explorando novos caminhos para o envolvimento do cliente por meio de inovações tecnológicas.

Parceiros de licenciamento

  • A SJM estabelece parcerias de licenciamento que permitem à empresa expandir seu portfólio de produtos e explorar novos segmentos de mercado sem diluir sua principal identidade de marca. Essas parcerias geralmente envolvem esforços de co-branding que alavancam os pontos fortes das marcas colaboradoras para melhorar o apelo ao consumidor.
  • Tais alianças estratégicas são fundamentais para promover estratégias de inovação e diversificação, permitindo que a SJM introduza produtos exclusivos e acesse mercados especializados.

A integração dessas parcerias -chave em seu modelo de negócios ressalta o compromisso da J. M. Smucker Company com a colaboração e a inovação. Cada parceria não apenas suporta necessidades operacionais, mas também aprimora o posicionamento estratégico e a vantagem competitiva no setor.


Atividades -chave


A J. M. Smucker Company, líder na indústria de alimentos e bebidas, realiza várias atividades -chave essenciais para manter sua vantagem competitiva e cumprir seu modelo de negócios. Essas atividades abrangem o desenvolvimento de produtos, gerenciamento de marcas, fabricação e produção, marketing e vendas e logística de distribuição.

Desenvolvimento de produtos

Como pedra angular da estratégia de Smucker, o desenvolvimento de produtos envolve inovação e formulação de novos produtos, bem como a melhoria das ofertas existentes. Essa atividade é crucial para se adaptar à mudança de gostos e preferências do consumidor, responder a tendências nutricionais e aumentar a qualidade do produto. A empresa enfatiza:

  • Pesquisa e desenvolvimento (P&D) para descobrir novos sabores e opções de produtos mais saudáveis.
  • Adoção de tecnologia avançada para testes de produtos e garantia de qualidade.

Gerenciamento de marca

O gerenciamento eficaz da marca permite que o Smucker nutra a força e o patrimônio de suas marcas existentes, além de desenvolver novas. Os principais elementos incluem:

  • Manter a identidade da marca em vários canais.
  • Publicidade estratégica e campanhas promocionais destinadas a reforçar a lealdade à marca e atrair novos clientes.

Fabricação e produção

A capacidade de produzir produtos de alta qualidade com eficiência é fundamental para as operações da empresa. Smucker gerencia várias fábricas e investe em:

  • Processos de melhoria contínua para melhorar a produtividade e reduzir custos.
  • Garantir a conformidade com os padrões de segurança e qualidade nas linhas de produção.

Marketing e vendas

Os esforços de marketing e vendas são projetados para comunicar efetivamente o valor dos produtos da Smucker para acabar com os consumidores. O foco está em:

  • Desenvolvimento de campanhas de marketing perspicazes que ressoam com diversas bases de consumidores.
  • Colaboração com varejistas e outros parceiros para otimizar a colocação e as promoções do produto.
  • Aproveitando as ferramentas de marketing digital para atingir os consumidores com mais precisão e coletar feedback valioso.

Logística de distribuição

A logística robusta é vital para garantir que a ampla gama de produtos da Smucker esteja disponível para os consumidores sempre que e sempre que necessário. As principais atividades nesta área incluem:

  • Gerenciamento de uma extensa rede de distribuição que garante fluxo eficiente do produto de fábricas para pontos de venda.
  • Uso de sistemas avançados de gerenciamento da cadeia de suprimentos para monitorar e otimizar os níveis de inventário.
  • Localizar estrategicamente os centros de distribuição para minimizar os prazos de entrega e reduzir os custos de transporte.

Ao se destacar nesses principais esforços, a J.M. Smucker Company apóia efetivamente seu modelo de negócios, promovendo o crescimento sustentado e uma forte presença no mercado.


Recursos -chave


A J.M. Smucker Company (SJM) aproveita uma variedade significativa de recursos -chave para impulsionar suas operações, inovação e alcance do mercado. Esses recursos são fundamentais para apoiar as atividades comerciais da empresa, da produção à entrega de produtos.

  • Instalações de produção: A espinha dorsal das capacidades de fabricação da SJM, essas instalações são onde a empresa produz a grande maioria de seus produtos de alimentos e bebidas. As usinas de produção eficientes e estrategicamente localizadas permitem que a empresa mantenha altos padrões de qualidade e garanta distribuição oportuna. Essas instalações estão equipadas com a mais recente tecnologia de processamento de alimentos, que ajuda na manutenção da eficiência de custos e escalabilidade nos volumes de produção.
  • Portfólio de marcas estabelecidas: O SJM possui um portfólio diversificado de marcas bem estabelecidas em uma variedade de categorias, incluindo café, manteiga de amendoim, spreads de frutas e alimentos para animais de estimação. Marcas como Folgers, JIF e Smucker não apenas têm um forte reconhecimento de nome, mas também geram lealdade e confiança entre os consumidores. Este extenso portfólio de marcas permite à empresa atrair uma ampla base de clientes e alavancar oportunidades de venda cruzada.
  • Rede de distribuição: Uma rede de distribuição robusta é fundamental para a SJM obter efetivamente seus produtos de fábricas para os consumidores finais. Essa rede inclui parcerias com grandes varejistas, atacadistas e canais de distribuição direta que garantem que seus produtos estejam disponíveis em todo o país e até internacionalmente. A complexidade dessa rede é gerenciada por meio de sistemas avançados de logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos.
  • Especialização e talento de funcionários: A força de trabalho da SJM é um ativo essencial, abrangendo uma gama de conhecimentos, desde gerenciamento operacional, ciência de alimentos e desenvolvimento de produtos até marketing e vendas. O talento da empresa impulsiona a inovação, o desenvolvimento de produtos e o gerenciamento diário de operações. O investimento contínuo em treinamento e desenvolvimento garante que as habilidades dos funcionários estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.
  • Capacidades de pesquisa e desenvolvimento: A inovação está no coração da competitividade do SJM. Seus recursos de pesquisa e desenvolvimento (P&D) permitem à empresa inovar novos produtos e melhorar os existentes, cruciais para se adaptar às preferências do consumidor em mudança e ao aumento da concorrência no mercado. A P&D também desempenha um papel essencial no aumento das iniciativas de eficiência da produção e sustentabilidade, alinhando -se com tendências mais amplas do consumidor e demandas regulatórias.

Esses recursos -chave estão intrinsecamente vinculados e colaboram o crescimento e o sucesso da empresa. Ao avaliar e otimizar continuamente esses recursos, a SJM mantém sua posição de mercado e cumpre sua estratégia de negócios.


Proposições de valor


A J.M. Smucker Company se destaca na indústria competitiva de alimentos através de várias proposições de valor convincentes que atendem a diversas necessidades e preferências do consumidor. Esses valores não apenas definem sua marca, mas também contribuem significativamente para a força do mercado.

  • Ampla gama de produtos alimentícios: A empresa possui um extenso portfólio de produtos, incluindo café, manteiga de amendoim, spreads de frutas, produtos de cozimento e alimentos para animais de estimação, entre outros. Essa variedade garante que eles possam atender a vários segmentos do mercado de alimentos, desde soluções de café da manhã a lanches, apelando assim a uma ampla base de consumidores.
  • Nomes de marcas confiáveis: O de Smucker possui e opera sob vários nomes de marcas altamente reconhecidos e confiáveis, como Folgers, JIF e Smucker. Essas marcas cultivaram uma forte lealdade entre os clientes ao longo dos anos, cruciais para sustentar a confiança do consumidor e o sucesso contínuo dos negócios.
  • Garantia de qualidade: A qualidade é uma pedra angular da proposta de valor de Smucker. A empresa está comprometida em manter padrões de alta qualidade em todos os seus produtos e operações. Medidas de controle de qualidade rigorosas garantem que todo produto atenda aos padrões rigorosos esperados pelos consumidores, reforçando assim os consumidores de confiança e confiabilidade nas marcas do Smucker.
  • Compromisso com a sustentabilidade: Reconhecendo a importância da sustentabilidade ambiental, o Smucker trabalha continuamente para reduzir sua pegada ecológica. Esse compromisso se reflete em seus esforços para obter práticas sustentáveis ​​de fornecimento, redução de resíduos e fabricação ecológica. As iniciativas de sustentabilidade não apenas ajudam a preservar os recursos naturais, mas também apelar aos consumidores ambientalmente conscientes.
  • Inovação de produtos: Em uma indústria dinâmica, a inovação é essencial para se manter relevante. Smucker se orgulha de seu compromisso de inovar novos produtos e melhorar os existentes. Ao alinhar suas estratégias de desenvolvimento de produtos com as tendências e preferências atuais do consumidor, como produtos alimentícios orgânicos e orientados para a saúde, a Smucker se adapta e evolui suas ofertas para atender às mudanças nas demandas dos consumidores.

Juntos, essas proposições de valor criam uma base robusta para as operações e iniciativas estratégicas da J. M. Smucker Company. Ao abordar e melhorar consistentemente essas áreas -chave, a Smucker visa sustentar sua vantagem competitiva e continuar agregando valor aos clientes, acionistas e outras partes interessadas na indústria de alimentos.


Relacionamentos com clientes


A J. M. Smucker Company coloca uma forte ênfase no desenvolvimento e manutenção de relacionamentos robustos com seus clientes, contando com várias iniciativas estratégicas para aprimorar o envolvimento e a satisfação do cliente. Esses relacionamentos são construídos através de várias plataformas e iniciativas, incluindo suporte ao cliente, programas de fidelidade, engajamento por meio de mídias sociais, mecanismos de feedback e iniciativas comunitárias. Cada aspecto desempenha um papel crucial no reforço da lealdade à marca e presença no mercado da empresa.

Suporte ao atendimento ao cliente

Compreendendo a importância do suporte ao cliente responsivo e confiável, a J.M. Smucker Company investiu em sistemas abrangentes de atendimento ao cliente. Esses sistemas são projetados para abordar as consultas e resolver qualquer problema imediatamente, garantindo que os clientes recebam assistência oportuna e eficaz. A empresa aproveita os canais de comunicação tradicional e digital para fornecer suporte, incluindo linhas telefônicas, email e opções de bate -papo ao vivo.

Programas de fidelidade

Os programas de fidelidade são centrais na estratégia da Smucker para manter uma forte base de clientes. Ao oferecer recompensas e incentivos, a empresa incentiva compras repetidas e lealdade mais profunda da marca. Esses programas são adaptados para reconhecer e recompensar os clientes com base em seu comportamento de compra e nível de engajamento com a marca, aprimorando a retenção de clientes e a criação de valor a longo prazo.

Engajamento através da mídia social

  • Comunicação direta: o Smucker's usa ativamente plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram para se comunicar diretamente com os consumidores. Essa linha de comunicação direta ajuda a abordar as preocupações dos clientes e promover novos produtos.
  • Conteúdo gerado pelo usuário: Incentivar os clientes a compartilhar suas experiências usando os produtos da Smucker ajuda a criar conteúdo orgânico e aprofundar o envolvimento com a marca.
  • Atividades promocionais: as campanhas e concursos de mídia social são frequentemente usados ​​para manter o público envolvido e interessado nas ofertas da marca.

Mecanismos de feedback

O feedback é crucial para qualquer empresa que visa melhorar seus produtos e serviços. A J.M. Smucker Company utiliza vários mecanismos de feedback, como pesquisas on -line, análises de produtos e grupos focais para reunir informações dos clientes. Esse feedback é analisado e usado para orientar o desenvolvimento do produto, melhorar o atendimento ao cliente e adaptar as estratégias de marketing para melhor atender às necessidades do consumidor.

Iniciativas comunitárias

O compromisso de Smucker com a comunidade é demonstrado por meio de suas várias iniciativas que visam criar impactos positivos além de sua base imediata de consumidores. Estes incluem:

  • Contribuições de caridade: Apoiando instituições de caridade locais e nacionais que se alinham aos valores filantrópicos da empresa.
  • Programas de envolvimento da comunidade: iniciativas projetadas para aprimorar o bem -estar e o desenvolvimento das comunidades onde seus funcionários vivem e trabalham.
  • Esforços de sustentabilidade: projetos focados na conservação ambiental e sustentabilidade para promover um futuro melhor para todas as partes interessadas.

Através desses esforços abrangentes, a J.M. Smucker Company promove um relacionamento forte, interativo e mutuamente benéfico com seus clientes, ancorando seu lugar como uma organização de confiança e centrada no cliente no setor.


Canais


A J. M. Smucker Company utiliza uma estratégia de distribuição multicanal para garantir a ampla disponibilidade e a acessibilidade de sua gama de produtos diversificada. Essa estratégia permite que a empresa atenda a diferentes segmentos de clientes de maneira eficaz, mantenha volumes de vendas robustos e aprimorem a visibilidade da marca em vários pontos de contato do consumidor.

Supermercados

Os supermercados formam o canal principal da J.M. Smucker Company, fornecendo uma extensa cobertura nacional e garantindo que os produtos estejam disponíveis para uma ampla base de consumidores. Esses pontos de venda são cruciais para colocar produtos de marca na frente dos compradores do cotidiano, tornando -os um elemento essencial da estratégia de distribuição da empresa.

Plataformas de varejo on -line

Com o surgimento do comércio eletrônico, a J.M. Smucker Company expandiu efetivamente sua presença em plataformas de varejo on-line, como Amazon, Walmart.com e Target.com. Este canal suporta a crescente preferência do consumidor por compras on -line, oferecendo conveniência e ampliando o alcance do mercado da empresa.

Vendas diretas

A empresa também se envolve em vendas diretas, principalmente por seus produtos de café e serviço de alimentos. As vendas diretas permitem relacionamentos mais próximos do cliente e serviço personalizado para clientes de negócios, incluindo restaurantes, cafés e hotéis, garantindo que essas contas principais recebam atenção personalizada e soluções personalizadas.

Distribuidores por atacado

Os distribuidores de atacado são fundamentais para atingir os mercados onde a entrega direta da loja não é viável ou econômica. Este canal permite que a J. M. Smucker Company distribua com eficiência seus produtos em uma área geográfica mais ampla, incluindo mercados urbanos e rurais, através de redes de distribuidores estabelecidos.

Lojas especializadas

Lojas especializadas, incluindo lojas gourmet e lojas de alimentos naturais, atendem a nicho de mercados e segmentos de consumidores que procuram atributos de produtos específicos, como orgânico ou não-OGM. Esse canal permite que o Smucker diferencie seus produtos e alvo os consumidores com preferências únicas ou necessidades alimentares.

Ao alavancar esses diversos canais, a J.M. Smucker Company garante que seus produtos sejam acessíveis a uma ampla variedade de consumidores em diferentes regiões e preferências de compras, aumentando sua penetração de mercado e lealdade à marca.


Segmentos de clientes


A J. M. Smucker Company segmentou estrategicamente seu mercado para atender a uma gama diversificada de clientes, incluindo famílias, indivíduos preocupados com a saúde, compradores sensíveis ao preço, empresas e donos de animais de estimação. Cada segmento é direcionado com ofertas personalizadas, garantindo que a empresa mantenha um apelo de mercado amplo e inclusivo, atendendo às necessidades e preferências específicas do consumidor.

  • Famílias: Esse segmento inclui famílias que procuram produtos convenientes e de alta qualidade que atraem adultos e crianças. Os alvos de Smucker esse segmento com produtos que não são apenas fáceis de preparar, mas também nutritivos, garantindo que eles atendam ao estilo de vida ocupado das famílias modernas, fornecendo opções de refeições agradáveis ​​e familiares. A empresa enfatiza particularmente produtos como manteiga de amendoim, spreads de frutas e lanches que são grampos em muitas cozinhas familiares.
  • Consumidores preocupados com a saúde: São indivíduos que priorizam as necessidades alimentares, incluindo opções orgânicas, de baixa caloria e de baixo som. A J.M. Smucker Company aborda esse segmento, oferecendo uma variedade de produtos focados em saúde em suas marcas. Isso inclui ofertas como spreads de frutas sem açúcar, manteigas de amendoim orgânicas e uma seleção de produtos de bem-estar projetados especificamente para atender às demandas nutricionais desse segmento.
  • Compradores sensíveis ao preço: Esse segmento de clientes é particularmente sensível às flutuações de preços e busca o melhor valor para o seu dinheiro. Para atrair e reter esses consumidores, a Smucker emprega estratégias de preços competitivos e freqüentemente oferece promoções e descontos. Além disso, a empresa oferece uma gama de produtos em diferentes preços para garantir acessibilidade e acessibilidade para todos os níveis de renda.
  • Negócios (segmento B2B): A Smucker's atende a uma variedade de clientes comerciais, incluindo restaurantes, lanchonetes e outros operadores de serviço de alimentos que exigem grandes quantidades de produtos alimentícios. A empresa fornece a essas empresas pacotes a granel e formulações de produtos específicas para serviços de alimentação, atendendo às necessidades exclusivas desse segmento, enfatizando a conveniência, a consistência e a relação custo-benefício em suas ofertas de produtos.
  • Donos de animais de estimação: Com a aquisição de várias marcas de alimentos para animais de estimação e lanches de estimação, a J.M. Smucker Company fez incursões significativas no mercado de cuidados com animais de estimação. Os produtos sob esse segmento são direcionados para os donos de animais que procuram alimentos nutritivos, seguros e de alta qualidade para seus animais de estimação. As ofertas incluem uma variedade de alimentos e lanches para cães e gatos projetados para atender aos requisitos nutricionais dos animais de estimação, garantindo que a marca continue atraente para os donos de animais que consideram seus animais de estimação como membros da família.

Estrutura de custos


A estrutura de custos da J. M. Smucker Company é diversificada em várias áreas essenciais para suas operações comerciais. Para manter sua posição competitiva no mercado e garantir a eficiência operacional, a empresa incorre em vários tipos de custos. Detalhados abaixo estão os principais componentes da estrutura de custos de Smucker:

Custo dos bens vendidos (engrenagens)

A maior despesa para a J. M. Smucker Company normalmente está no seu custo de mercadorias vendidas (COGS), que inclui:

  • Matérias -primas: custos envolvidos na aquisição de ingredientes para seus produtos, como frutas para atolamentos, amendoins para manteiga de amendoim e grãos de café para suas linhas de bebidas.
  • Custos de produção: inclui custos diretos de mão -de -obra na fabricação e custos associados às instalações operacionais.
Despesas de marketing e publicidade

Como empresa de bens de consumo, a J.M. Smucker Company aloca fundos substanciais para marketing e publicidade para aprimorar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas. Esta categoria inclui:

  • Publicidade tradicional (televisão, impressão, rádio)
  • Marketing digital (mídia social, SEO, email marketing)
  • Campanhas promocionais e descontos
Custos de pesquisa e desenvolvimento

O investimento em pesquisa e desenvolvimento permite que a J. M. Smucker Company inova e melhore suas linhas de produtos existentes em resposta às mudanças nas preferências do consumidor. As despesas de P&D incluem:

  • Desenvolvimento de novos produtos e variações de sabor
  • Aprimoramentos para perfis nutricionais de produtos existentes
  • Controle e teste de qualidade
Despesas de distribuição e logística

A distribuição e a logística eficazes são críticas para a J. M. Smucker Company para garantir a entrega oportuna de seus produtos a várias geografias. Esses custos cobrem:

  • Despesas de transporte para distribuir produtos para varejistas e outros canais de vendas
  • Custos de armazenamento para armazenar matérias -primas e produtos acabados
  • Tecnologia de logística e infraestrutura
Despesas administrativas e operacionais

Essas são as despesas diárias necessárias para apoiar as operações da empresa. Eles incluem:

  • Salários dos funcionários, benefícios e custos indiretos relacionados
  • Utilitários e manutenção para instalações
  • Taxas profissionais, como custos legais, de auditoria e consultoria
  • Sistemas de tecnologia da informação e suporte

Essa visão detalhada da estrutura de custos da J. M. Smucker Company descreve claramente onde a empresa aloca seus recursos financeiros para manter operações suaves e promover o crescimento. O gerenciamento eficiente desses custos é crucial para sustentar a lucratividade e alcançar o sucesso a longo prazo.


Fluxos de receita


A J.M. Smucker Company (SJM) diversificou seus fluxos de receita para otimizar a lucratividade e garantir um crescimento sustentável. Esses fluxos incluem vendas de produtos, receitas de parceria, taxas de licenciamento, canais de vendas on -line e atividades promocionais e patrocínios. Abaixo está um exame detalhado de cada um.

  • Vendas de produtos

    As vendas de produtos formam a espinha dorsal da receita da SJM. A empresa produz e vende uma ampla variedade de alimentos e bebidas de consumo na América do Norte. As principais categorias de produtos incluem café, manteiga de amendoim, spreads de frutas, lanches e alimentos para animais de estimação. Com marcas de renome como Folgers, JIF e Smucker's, a empresa aproveita seu patrimônio líquido para manter e aumentar sua base de clientes, impulsionando as vendas nos canais comerciais tradicionais e modernos.

  • Receita de parceria

    A SJM estabelece parcerias estratégicas com outras empresas para ampliar seu alcance no mercado e aprimorar suas ofertas de produtos. Essas parcerias geralmente envolvem co-branding, iniciativas de marketing conjunto ou acordos de distribuição, que ajudam a aumentar os fluxos de receita da empresa além de suas vendas diretas. Por exemplo, acordos de licenciamento com personagens populares para produtos alimentícios temáticos podem atrair novos segmentos de clientes.

  • Taxas de licenciamento

    Como detentor de propriedade intelectual valiosa, a SJM obtém receita por meio de acordos de licenciamento que permitem que outras empresas utilizem seus nomes de marcas e marcas comerciais. Esse licenciamento é particularmente prevalente em categorias em que o Smucker não opera diretamente, mas vê o valor da marca em produtos associados, como eletrodomésticos ou mercadorias. Essas ofertas de licenciamento não apenas geram taxas, mas também ajudam a manter a visibilidade e o engajamento da marca.

  • Canais de vendas on -line

    Reconhecendo a mudança no comportamento de compras do consumidor, a SJM desenvolveu robustamente seus recursos de comércio eletrônico. Vendendo diretamente para os consumidores por meio de seus próprios sites e por meio de grandes varejistas on -line, como Amazon, Walmart.com e outros, a SJM é capaz de capturar um mercado mais amplo. Este canal fornece dados aprimorados sobre as preferências e comportamentos do cliente, o que ajuda na adaptação de estratégias de marketing e desenvolvimento de produtos.

  • Atividades promocionais e patrocínios

    Promoções e patrocínios são uma parte significativa da estratégia de marketing da SJM para melhorar o reconhecimento e a lealdade da marca. Isso inclui patrocínios de eventos esportivos, eventos culinários e outras atividades públicas que se alinham à sua imagem de marca familiar. A receita dessas atividades normalmente vem através de oportunidades de co-branding, colocações exclusivas de produtos e campanhas de publicidade direcionadas durante esses eventos.