شركة J. M. Smucker (SJM): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]

تقف شركة J. M. Smucker (SJM) كشركة عملاقة في صناعة الأغذية والمشروبات، وتشتهر بمنتجاتها محفظة منتجات متنوعة و ولاء قوي للعلامة التجارية. من ماركات القهوة المحبوبة مثل Folgers إلى الوجبات الخفيفة المبتكرة مثل Uncrustables، يعد نموذج أعمال Smucker بمثابة درس رئيسي في الاستفادة الشراكات الرئيسية، فعال العمليات، وفهم عميق احتياجات العملاء. اكتشف كيف تقوم هذه الشركة المميزة ببناء عملياتها واستراتيجياتها من خلال Business Model Canvas، مما يكشف عن الأسرار الكامنة وراء نجاحها الدائم.

شركة J. M. Smucker (SJM) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

التعاون مع الموردين للمواد الخام

تشارك شركة J. M. Smucker في تعاونات استراتيجية مع مختلف الموردين لتأمين المواد الخام عالية الجودة الضرورية لخطوط إنتاجها. اعتبارًا من 31 يوليو 2024، أبلغت الشركة عن التزامات سداد مستحقة للموردين بقيمة 366.8 مليون دولار أمريكي، مما يعكس التزامها بالحفاظ على علاقات قوية مع الموردين مع تحسين شروط الدفع.

تحالفات استراتيجية مع تجار التجزئة

شكلت Smucker تحالفات إستراتيجية مع كبار تجار التجزئة لتعزيز توزيع المنتجات وإبرازها. في الربع الأول من عام 2025، بلغ صافي المبيعات من قطاع بيع القهوة بالتجزئة في الولايات المتحدة 623.4 مليون دولار أمريكي، في حين حقق قطاع البيع بالتجزئة المحمول والمجمد في الولايات المتحدة 496.8 مليون دولار أمريكي. تشير هذه الأرقام إلى شراكات التجزئة القوية التي تساهم بشكل كبير في أداء المبيعات الإجمالي.

شراكات لقنوات التوزيع

لتسهيل التوزيع الفعال، تتعاون Smucker مع العديد من شركات الخدمات اللوجستية والتوزيع. نفذت الشركة تدابير لإدارة أحجام الطلب بشكل فعال، مما يضمن إمدادًا ثابتًا عبر شركائها في مجال البيع بالتجزئة. يساعد نهج الشراكة على تخفيف المخاطر المرتبطة باضطرابات سلسلة التوريد.

اتفاقيات الترخيص لاستخدام العلامة التجارية

تستخدم Smucker اتفاقيات الترخيص لتوسيع تواجد علامتها التجارية بما يتجاوز منتجاتها الأساسية. ويتضمن ذلك اتفاقيات لاستخدام علاماتها التجارية على منتجات مختلفة، مما يعزز التعرف على العلامة التجارية وتدفقات الإيرادات. يعكس التجريد الأخير لبعض العلامات التجارية، مثل Sahale Snacks، استراتيجية للتركيز على العلامات التجارية الأساسية مع الاستفادة من فرص الترخيص.

المشاريع المشتركة في خطوط الإنتاج الجديدة

تستكشف Smucker بنشاط المشاريع المشتركة لابتكار وتوسيع عروض منتجاتها. يعد الاستحواذ على Hostess Brands في نوفمبر 2023 مقابل 5.4 مليار دولار مثالًا رئيسيًا على دمج المخبوزات الحلوة في محفظة Smucker. من المتوقع أن يؤدي هذا الاستحواذ إلى تضافر التكاليف بحوالي 100 مليون دولار بحلول نهاية عام 2026. ويهدف التعاون إلى تعزيز القدرة التنافسية في السوق في قطاع الوجبات الخفيفة.

نوع الشراكة	تفاصيل	التأثير المالي
تعاون الموردين	تأمين المواد الخام مع التزامات سداد بقيمة 366.8 مليون دولار	يعزز سلسلة التوريد وإدارة التكاليف
تحالفات البيع بالتجزئة	كبار تجار التجزئة لقطاعات القهوة بالتجزئة والأجهزة المحمولة المجمدة في الولايات المتحدة	مبيعات الربع الأول من عام 2025: 623.4 مليون دولار (القهوة)، 496.8 مليون دولار (المجمدة)
شراكات التوزيع	شركات الخدمات اللوجستية لضمان كفاءة سلسلة التوريد	يخفف من الاضطرابات ويحافظ على توافر المنتج
اتفاقيات الترخيص	استخدام العلامات التجارية لتوليد الإيرادات	التركيز على العلامات التجارية الأساسية بعد عمليات التجريد
المشاريع المشتركة	الاستحواذ على Hostess Brands مقابل 5.4 مليار دولار	ومن المتوقع أن تصل التكلفة إلى 100 مليون دولار بحلول عام 2026

شركة J. M. Smucker (SJM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصنيع المنتجات الغذائية والمشروبات

تدير شركة J. M. Smucker مرافق تصنيع متعددة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وفي الربع الأول من عام 2025، أعلنت الشركة عن مبيعات صافية بلغت 2,125.1 مليون دولار، بزيادة كبيرة قدرها 18% مقارنة بالعام السابق. ساهم الاستحواذ على Hostess Brands بمبلغ 333.7 مليون دولار في هذا الرقم. تشمل فئات منتجات الشركة القهوة والمخبوزات الحلوة والوجبات الخفيفة للحيوانات الأليفة والمنتجات المحمولة المجمدة.

التسويق وإدارة العلامات التجارية

وشكلت مصاريف التسويق للربع الأول من عام 2025 ما نسبته 5.1% من صافي المبيعات بما يعادل 108.4 مليون دولار تقريباً. وتركز الشركة على الإدارة القوية للعلامة التجارية لمنتجاتها الرئيسية، بما في ذلك Folgers وDunkin’ وJif، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من تواجدها في السوق. بلغت أرباح قطاع بيع القهوة بالتجزئة في الولايات المتحدة 172.6 مليون دولار أمريكي، مما يعكس فعالية استراتيجياتها التسويقية.

إدارة سلسلة التوريد

اعتبارًا من 31 يوليو 2024، أبلغت شركة J. M. Smucker عن مخزون إجمالي قدره 1,137.8 مليون دولار أمريكي، يتكون من 666.1 مليون دولار أمريكي في المنتجات النهائية و471.7 مليون دولار أمريكي في المواد الخام. تستخدم الشركة برنامج تمويل الموردين لتحسين رأس المال العامل، حيث يبلغ إجمالي الالتزامات تجاه الموردين 366.8 مليون دولار. وحافظت الشركة على استمرارية الإنتاج على الرغم من تحديات سلسلة التوريد العالمية، مما يضمن توفر المنتج عبر شركائها في مجال البيع بالتجزئة.

البحث والتطوير للمنتجات الجديدة

تستثمر شركة J. M. Smucker بشكل كبير في البحث والتطوير لابتكار منتجات جديدة. وفي الربع الأول من عام 2025، أعلنت الشركة عن دخل تشغيلي معدل قدره 447.9 مليون دولار، بزيادة قدرها 35٪ مقارنة بالعام السابق. ويعزى هذا النمو جزئياً إلى النجاح في إطلاق المنتجات الجديدة، لا سيما في قطاع الأجهزة المحمولة والمجمدة للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، والذي شهد ربحاً قطاعياً قدره 119.0 مليون دولار.

مراقبة الجودة والامتثال

تركز الشركة بشدة على مراقبة الجودة والامتثال التنظيمي عبر عمليات التصنيع الخاصة بها. في الربع الأول من عام 2025، أعلنت شركة J. M. Smucker عن ربح إجمالي معدل قدره 832.5 مليون دولار، وهو ما يمثل 39.2% من صافي المبيعات. وقد وضعت الشركة بروتوكولات صارمة لضمان الجودة لتلبية معايير سلامة الأغذية، وضمان سلامة عروض منتجاتها.

النشاط الرئيسي	البيانات المالية	مقاييس الأداء
تصنيع	صافي المبيعات: 2,125.1 مليون دولار	زيادة الحجم من الاستحواذ على Hostess: 333.7 مليون دولار
تسويق	مصاريف التسويق: 5.1% من صافي المبيعات (~108.4 مليون دولار)	أرباح تجارة التجزئة للقهوة في الولايات المتحدة: 172.6 مليون دولار
الموردين	إجمالي المخزون: 1,137.8 مليون دولار	التزامات الموردين: 366.8 مليون دولار
البحث والتطوير	الدخل التشغيلي المعدل: 447.9 مليون دولار	أرباح القطاع (الأجهزة المحمولة المجمدة وفروق الأسعار): 119.0 مليون دولار
ضبط الجودة	إجمالي الربح المعدل: 832.5 مليون دولار	هامش الربح الإجمالي: 39.2%

شركة J. M. Smucker (SJM) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

محفظة علامات تجارية قوية (مثل Folgers وJif)

تفتخر شركة J. M. Smucker بمحفظة قوية من العلامات التجارية، بما في ذلك Folgers وJif وDunkin'. في الربع الأول من عام 2025، بلغ صافي المبيعات لقطاع بيع القهوة بالتجزئة في الولايات المتحدة، والذي يشمل Folgers، 623.4 مليون دولار أمريكي، في حين ساهمت Jif وغيرها من فروق الأسعار في قطاع التجزئة الأمريكية المجمدة المحمولة والموزعة، مما أدى إلى تحقيق مبيعات بقيمة 496.8 مليون دولار أمريكي. أدى استحواذ الشركة على Hostess Brands إلى توسيع عروض السلع المخبوزة الحلوة، والتي ظهرت لأول مرة بمبيعات صافية بلغت 333.7 مليون دولار.

مرافق التصنيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة

تدير Smucker مرافق تصنيع متعددة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اعتبارًا من 31 يوليو 2024، أبلغت الشركة عن إجمالي ممتلكات ومصانع ومعدات يبلغ إجماليها 5.268 مليار دولار، والتي تشمل الآلات والمباني والإنشاءات قيد التنفيذ. ويتم تنفيذ استثمارات كبيرة في مرافق التصنيع والتوزيع الجديدة، خاصة بالنسبة للسندويشات غير القابلة للكسر، حيث تم تسجيل نفقات قدرها 123.7 مليون دولار في الربع الأول من عام 2025.

فريق إدارة ذو خبرة

يتألف فريق إدارة J. M. Smucker من محترفين متمرسين يتمتعون بخبرة واسعة في صناعة الأغذية. وتعكس القرارات الإستراتيجية التي تم اتخاذها تحت قيادتهم، بما في ذلك الاستحواذ الناجح على Hostess Brands، خبرتهم في التعامل مع تعقيدات السوق. يعد هذا الفريق ذو الخبرة أمرًا بالغ الأهمية لدفع نمو الشركة والتكيف مع تفضيلات المستهلك المتغيرة.

علاقات العملاء مع تجار التجزئة والموزعين

يحتفظ Smucker بعلاقات قوية مع كبار تجار التجزئة والموزعين عبر قنوات مختلفة. وبلغ صافي مبيعات الشركة للربع الأول من عام 2025 2.125 مليار دولار، مما يدل على حضورها القوي في السوق. تضمن الشراكات الرئيسية مع تجار التجزئة إتاحة منتجاتها على نطاق واسع، مما يعزز رؤية العلامة التجارية ووصول المستهلك.

الموارد المالية لعمليات الاستحواذ والاستثمار

اعتبارًا من 31 يوليو 2024، أعلنت سموكر عن إجمالي ديون بقيمة 8.472 مليار دولار أمريكي وحقوق المساهمين بقيمة 7.770 مليار دولار أمريكي، مما يوفر أساسًا ماليًا متينًا لعمليات الاستحواذ والاستثمارات المستقبلية. وتمتلك الشركة أيضًا تسهيلات ائتمانية متجددة غير مضمونة بقيمة 2 مليار دولار وبرنامج الأوراق التجارية، مما يسمح بخيارات تمويل مرنة. في أكتوبر 2023، جمع سموكر 3.5 مليار دولار أمريكي من السندات الممتازة لتمويل الاستحواذ جزئيًا على Hostess Brands.

الموارد الرئيسية	تفاصيل
محفظة العلامة التجارية	فولجرز، جيف، دانكن؛ صافي مبيعات الربع الأول من عام 2025: 623.4 مليون دولار (القهوة)، 496.8 مليون دولار (الأجهزة المحمولة المجمدة والفروق)
مرافق التصنيع	إجمالي الممتلكات والمنشآت والمعدات: 5.268 مليار دولار؛ النفقات الرأسمالية: 123.7 مليون دولار للمنشآت غير القابلة للكسر
فريق الإدارة	القادة ذوي الخبرة الذين يتنقلون في صناعة المواد الغذائية؛ الاستحواذ الأخير على Hostess Brands
علاقات العملاء	علاقات قوية مع كبار تجار التجزئة. صافي مبيعات الربع الأول من عام 2025: 2.125 مليار دولار
الموارد المالية	إجمالي الدين: 8.472 مليار دولار؛ حقوق المساهمين: 7.770 مليار دولار؛ تسهيلات ائتمانية متجددة: 2 مليار دولار

شركة J. M. Smucker (SJM) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

منتجات غذائية ومشروبات عالية الجودة وموثوقة

تشتهر شركة J. M. Smucker بمنتجاتها الغذائية والمشروبات عالية الجودة، والتي تشمل علامات تجارية مثل Folgers وJif وSmucker's. وفي الربع الأول من عام 2025، أعلنت الشركة عن صافي مبيعات بقيمة 2,125.1 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 1,805.2 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من العام السابق، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 18%. يعكس هذا النمو ثقة المستهلكين وولائهم لمنتجاتهم، والتي غالبًا ما يُنظر إليها على أنها سلع أساسية في الأسر الأمريكية.

عروض منتجات متنوعة عبر فئات متعددة

تشمل مجموعة منتجات سموكر عدة فئات، بما في ذلك القهوة وأغذية الحيوانات الأليفة والوجبات المجمدة والوجبات الخفيفة المخبوزة الحلوة. على سبيل المثال، في الربع الأول من عام 2025، بلغ صافي المبيعات من قطاع بيع القهوة بالتجزئة في الولايات المتحدة 623.4 مليون دولار، في حين حقق قطاع التجزئة المجمدة المحمولة والموزعة في الولايات المتحدة 496.8 مليون دولار. أدى الاستحواذ على Hostess Brands في نوفمبر 2023 إلى زيادة تنويع عروضها، وإضافة علامات تجارية شهيرة مثل Twinkies وDing Dongs.

الابتكار في تطوير المنتجات (على سبيل المثال، المنتجات غير القابلة للكسر)

يتجسد التزام Smucker بالابتكار في خط إنتاج Uncrustables، الذي شهد نموًا كبيرًا. سجل قطاع التجزئة المجمدة المحمولة والموزعات في الولايات المتحدة، والذي يتضمن Uncrustables، زيادة بنسبة 9٪ في صافي المبيعات، مما ساهم في زيادة أرباح القطاع بمقدار 13.3 مليون دولار خلال الربع الأول من عام 2025. ويسلط هذا النمو الضوء على تكيف العلامة التجارية الناجح مع اتجاهات المستهلكين التي تفضل الراحة. وخيارات جاهزة للأكل.

الالتزام بالاستدامة والمصادر المسؤولة

يتجلى تفاني سموكر في تحقيق الاستدامة من خلال ممارسات التوريد والمبادرات البيئية. تركز الشركة على التوريد المسؤول للمكونات، لا سيما في إنتاج القهوة، حيث تهدف إلى توفير 100% من قهوتها بشكل مستدام بحلول عام 2025. ولا يعالج هذا الالتزام طلب المستهلكين على المنتجات من مصادر أخلاقية فحسب، بل يعزز أيضًا سمعة العلامة التجارية في سوق تنافسية.

ولاء العملاء القوي والاعتراف بالعلامة التجارية

تستفيد سموكر من ولاء العملاء القوي، مدعومًا بعلاماتها التجارية الراسخة. غالبًا ما يتم تصنيف العلامات التجارية للشركة، مثل Folgers وJif، كأفضل الاختيارات ضمن فئاتها الخاصة، مما يساهم في تكوين قاعدة عملاء مخلصين. اعتبارًا من 31 يوليو 2024، كان لدى الشركة 106.4 مليون سهم عادي قائم. تستمر جهودهم التسويقية المستمرة وجودة المنتج المتسقة في تعزيز التعرف على العلامة التجارية والاحتفاظ بالعملاء.

فئة	صافي المبيعات (الربع الأول 2025)	ربح القطاع (الربع الأول 2025)
القهوة بالتجزئة في الولايات المتحدة	623.4 مليون دولار	172.6 مليون دولار
التجزئة في الولايات المتحدة المجمدة المحمولة وينتشر	496.8 مليون دولار	119.0 مليون دولار
أغذية الحيوانات الأليفة بالتجزئة في الولايات المتحدة	399.7 مليون دولار	115.3 مليون دولار
وجبات خفيفة حلوة مخبوزة	333.7 مليون دولار	74.4 مليون دولار
الدولية وبعيدا عن المنزل	271.5 مليون دولار	48.6 مليون دولار

شركة J. M. Smucker (SJM) - نموذج العمل: علاقات العملاء

إشراك الحملات التسويقية لبناء الولاء للعلامة التجارية

استثمرت شركة J. M. Smucker بشكل كبير في الحملات التسويقية لتعزيز الولاء للعلامة التجارية عبر مجموعة منتجاتها المتنوعة. وفي الربع الأول من عام 2025، أعلنت الشركة عن نفقات تسويقية بلغت حوالي 109.8 مليون دولار، يمثل حوالي 5.1% من صافي المبيعات. وكان التركيز على التسويق الرقمي وشراكات العلامات التجارية، وخاصة بالنسبة لمنتجاتها الرائدة مثل Folgers وJif. ومن الجدير بالذكر أن تكامل Hostess Brands سمح لـ Smucker بالاستفادة من استراتيجيات التسويق للترويج المتبادل، مما ساهم في نمو المبيعات المتزايد في قطاع Sweet Baked Snacks، مما أدى إلى توليد 333.7 مليون دولار في صافي المبيعات خلال نفس الفترة.

آليات ردود فعل العملاء لتحسين المنتج

يستخدم Smucker بشكل نشط تعليقات العملاء لتحسين عروض منتجاته. تستخدم الشركة قنوات مختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والاستطلاعات ومراجعات المنتجات لجمع الأفكار. وقد لعبت حلقة التغذية الراجعة هذه دورًا أساسيًا في إطلاق نكهات جديدة وتنوعات في المنتجات، لا سيما في قطاعي الأطعمة غير القابلة للقشرة والقهوة. على سبيل المثال، أعلنت الشركة ذلك 75% من ابتكارات المنتجات الجديدة في عام 2024 تأثرت بشكل مباشر بتفضيلات العملاء التي تم تحديدها من خلال هذه الآليات.

خدمة عملاء قوية وأنظمة دعم

تحتفظ شركة J. M. Smucker بأنظمة خدمة ودعم عملاء قوية تهدف إلى حل الاستفسارات والمشكلات بكفاءة. نفذت الشركة استراتيجية دعم متعددة القنوات، بما في ذلك خيارات الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. ووفقاً للمقاييس الداخلية، ظلت درجات رضا العملاء أعلى باستمرار 90%مما يعكس عمليات الدعم الفعالة. بالإضافة إلى ذلك، استثمر سموكر في برامج تدريب ممثلي خدمة العملاء لتحسين جودة الخدمة واستجابتها.

مبادرات المشاركة المجتمعية

تلتزم Smucker بمشاركة المجتمع كجزء من استراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركة. خصصت الشركة ما يقرب من 5 ملايين دولار سنويًا للمبادرات المجتمعية، بما في ذلك التبرعات الغذائية والرعاية المحلية. في عام 2023، انتهت حملة Smucker "Uncrustables for Kids". 1 مليون ساندويتش لبنوك الطعام في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ولا تدعم هذه المبادرة رفاهية المجتمع فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز الولاء للعلامة التجارية بين المستهلكين الذين يقدرون المسؤولية الاجتماعية.

برامج الولاء والترقيات

قام Smucker بتنفيذ العديد من برامج الولاء لتحفيز عمليات الشراء المتكررة. ويقدم برنامج Smucker's Rewards، الذي تم إطلاقه في أواخر عام 2023، للمستهلكين نقاطًا مقابل المشتريات التي يمكن استبدالها بخصومات أو منتجات حصرية. خلال عامه الأول، اجتذب البرنامج أكثر من 500.000 عضو، مما ساهم في زيادة المبيعات 10% في قطاع التجزئة المجمدة والأجهزة المحمولة والمنتشرة في الولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، تم توقيت العروض الترويجية والخصومات الموسمية بشكل استراتيجي لتعزيز المشاركة خلال فترات ذروة التسوق، مما أدى إلى زيادة ملحوظة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

مقياس مشاركة العملاء	قيمة الربع الأول من عام 2025	التغيير على أساس سنوي
مصاريف التسويق	109.8 مليون دولار	+10%
درجة رضا العملاء	90%	مستقر
الاستثمار المجتمعي	5 ملايين دولار	+5%
غير قابلة للكسر المقدمة	1 مليون	+20%
أعضاء برنامج الولاء	500,000	لا يوجد

شركة J. M. Smucker (SJM) - نموذج الأعمال: القنوات

محلات البقالة بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت

تقوم شركة J. M. Smucker بتوزيع منتجاتها من خلال شبكة واسعة من متاجر البقالة بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت. وفي الربع الأول من عام 2025، بلغ صافي المبيعات من قطاع بيع القهوة بالتجزئة في الولايات المتحدة، والذي يشمل علامات تجارية مثل Folgers وDunkin’، 623.4 مليون دولار. حقق قطاع التجزئة المجمدة والمحمولة والموزعة في الولايات المتحدة، والذي يضم منتجات مثل Uncrustables وJif، مبيعات صافية بلغت 496.8 مليون دولار. بالإضافة إلى ذلك، حقق قطاع Sweet Baked Snacks، الذي يتضمن منتجات Hostess، صافي مبيعات بقيمة 333.7 مليون دولار.

البيع عبر الإنترنت من خلال منصات التجارة الإلكترونية

لقد تبنى Smucker بشكل متزايد التجارة الإلكترونية كقناة للمبيعات. وشهدت الشركة زيادة بنسبة 1% في صافي المبيعات باستثناء عمليات الاستحواذ والتصفية، ويرجع ذلك جزئيًا إلى نمو المبيعات عبر الإنترنت. لقد أتاحت الراحة التي توفرها منصات التجارة الإلكترونية لـ Smucker الوصول إلى العملاء مباشرة، مما ساهم في نمو مبيعاتهم الإجمالية.

موزعو ومشغلو الخدمات الغذائية

كما تقوم الشركة بتوريد منتجاتها من خلال موزعي ومشغلي الخدمات الغذائية، لتلبية احتياجات مختلف القطاعات بما في ذلك المطاعم والمؤسسات التعليمية. وفي الربع الأول من عام 2025، حقق القطاع الدولي وبعيدًا عن المنزل مبيعات صافية قدرها 271.5 مليون دولار. ويعكس هذا انخفاضًا طفيفًا من 275.1 مليون دولار في العام السابق، مما يشير إلى التركيز على الحفاظ على العلاقات مع مشغلي الخدمات الغذائية.

الأسواق الدولية من خلال الموزعين المحليين

تعد المبيعات الدولية قناة مهمة لشركة Smucker، حيث بلغ صافي المبيعات من كندا 81.4 مليون دولار أمريكي و28.3 مليون دولار أمريكي من الأسواق الدولية الأخرى خلال الربع الأول من عام 2025. وقد قامت الشركة بتكييف استراتيجيات التوزيع الخاصة بها لتلبية متطلبات السوق المحلية، مما يضمن التسليم الفعال من خلال الموزعين المحليين .

البيع المباشر للمستهلك عبر موقع الشركة

يستخدم Smucker أيضًا المبيعات المباشرة للمستهلك من خلال موقع الشركة على الويب. اكتسبت هذه القناة قوة جذب مع تحول تفضيلات المستهلك نحو التسوق عبر الإنترنت. تركز استراتيجية الشركة على تعزيز مشاركة العملاء وزيادة المبيعات من خلال العروض الترويجية وعروض المنتجات المتاحة مباشرة للمستهلكين عبر الإنترنت.

قناة	صافي المبيعات (الربع الأول 2025)	ملاحظات
متاجر التجزئة ومحلات البقالة ومحلات السوبر ماركت	1,449.9 مليون دولار	يتضمن قطاعات مثل القهوة والأجهزة المحمولة المجمدة والوجبات الخفيفة المخبوزة الحلوة
المبيعات عبر الإنترنت	المدرجة في النمو الإجمالي	يعكس زيادة تفضيل المستهلك للتجارة الإلكترونية
موزعو الخدمات الغذائية	271.5 مليون دولار	انخفض القطاع قليلاً عن العام السابق
الأسواق الدولية	109.7 مليون دولار	تم تقسيم المبيعات بين كندا والأسواق الدولية الأخرى
مباشرة إلى المستهلك	جزء من الاستراتيجية الشاملة	التركيز على تعزيز مشاركة العملاء

شركة J. M. Smucker (SJM) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الأسر التي تشتري المنتجات الغذائية اليومية

تستهدف شركة J. M. Smucker الأسر التي تشتري المنتجات الغذائية اليومية، بما في ذلك عناصر الإفطار والوجبات الخفيفة والمواد القابلة للدهن. في الربع الأول من عام 2025، بلغ صافي المبيعات من قطاع الأجهزة المحمولة والموزعات بالتجزئة في الولايات المتحدة 496.8 مليون دولار، مما يعكس زيادة بنسبة 7٪ مقارنة بالعام السابق.

عشاق القهوة يبحثون عن العلامات التجارية المتميزة

يشمل هذا القطاع المستهلكين الشغوفين بالقهوة ويفضلون العلامات التجارية المتميزة. في الربع الأول من عام 2025، حقق قطاع بيع القهوة بالتجزئة في الولايات المتحدة صافي مبيعات بقيمة 623.4 مليون دولار أمريكي، وظل مستقرًا مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. وبلغ ربح القطاع لهذه الفئة 172.6 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 170.1 مليون دولار أمريكي على أساس سنوي.

أصحاب الحيوانات الأليفة يشترون أغذية الحيوانات الأليفة والوجبات الخفيفة

يمثل أصحاب الحيوانات الأليفة شريحة كبيرة من عملاء Smucker، خاصة من خلال العلامات التجارية مثل Meow Mix وMilk-Bone. أعلن قطاع أغذية الحيوانات الأليفة بالتجزئة في الولايات المتحدة عن مبيعات صافية قدرها 399.7 مليون دولار في الربع الأول من عام 2025، بانخفاض قدره 9٪ من 441.0 مليون دولار في العام السابق. وعلى الرغم من انخفاض المبيعات، ارتفعت أرباح القطاع إلى 115.3 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 81.3 مليون دولار أمريكي في العام السابق.

المستهلكون المهتمون بالصحة يبحثون عن خيارات مغذية

وتتزايد أهمية هذا القطاع مع تركيز المستهلكين على عادات الأكل الصحية. وقد استجابت الشركة من خلال تعزيز عروض منتجاتها في قطاعات المجمدة والوجبات الخفيفة. في الربع الأول من عام 2025، ارتفع صافي المبيعات من المنتجات الموجهة نحو الصحة ضمن قطاع التجزئة المجمدة المحمولة باليد والموزعة في الولايات المتحدة بنسبة 9٪، مدفوعًا بشعبية المنتجات غير القابلة للكسر.

مشغلي الخدمات الغذائية في المطاعم والمؤسسات

يخدم القطاع الدولي وبعيدًا عن المنزل مشغلي خدمات الطعام، بما في ذلك المطاعم والمؤسسات التعليمية. وفي الربع الأول من عام 2025، حقق هذا القطاع مبيعات صافية قدرها 271.5 مليون دولار، بانخفاض طفيف عن 275.1 مليون دولار في العام السابق. ومع ذلك، ارتفعت أرباح القطاع بشكل ملحوظ إلى 48.6 مليون دولار أمريكي من 36.4 مليون دولار أمريكي، مما يعكس تحسن الكفاءة التشغيلية.

شريحة العملاء	صافي المبيعات (الربع الأول 2025)	ربح القطاع (الربع الأول 2025)	التغيير على أساس سنوي في المبيعات
الأسر التي تشتري المنتجات الغذائية اليومية	496.8 مليون دولار	لا يوجد	+7%
عشاق القهوة	623.4 مليون دولار	172.6 مليون دولار	مستقر
أصحاب الحيوانات الأليفة	399.7 مليون دولار	115.3 مليون دولار	-9%
المستهلكين المهتمين بالصحة	لا يوجد	لا يوجد	+9% (غير قابل للقشرة)
مشغلي الخدمات الغذائية	271.5 مليون دولار	48.6 مليون دولار	-1%

شركة J. M. Smucker (SJM) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف التصنيع والإنتاج

بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 31 يوليو 2024، بلغت تكلفة المنتجات المباعة 1,327.9 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 1,150.4 مليون دولار أمريكي للفترة نفسها من عام 2023. ويمثل هذا زيادة بنسبة 15.4% تقريبًا على أساس سنوي.

مصاريف التسويق والإعلان

وفي الربع الأول من عام 2025، شكلت مصاريف التسويق 5.1% من صافي المبيعات التي بلغت 2,125.1 مليون دولار. ويترجم هذا إلى ما يقرب من 108.4 مليون دولار أمريكي في نفقات التسويق، مقارنة بـ 4.9% في العام السابق.

استثمارات البحث والتطوير

ولم تكشف الشركة عن أرقام محددة لاستثمارات البحث والتطوير في أحدث البيانات المالية. ومع ذلك، تنعكس جهود الابتكار المستمرة في عروض المنتجات المتزايدة في قطاعي الوجبات الخفيفة الحلوة المخبوزة والتجزئة المجمدة والمحمولة باليد والمفروشة في الولايات المتحدة.

تكاليف سلسلة التوريد والتوزيع

وبلغت تكاليف التوزيع 3.4% من صافي المبيعات للربع الأول من عام 2025، أي ما يعادل حوالي 72.2 مليون دولار أمريكي. وقد تأثرت تكاليف سلسلة التوريد الإجمالية بالتضخم وتعطل سلسلة التوريد، على الرغم من عدم ذكر مبالغ محددة بالدولار في البيانات المالية.

النفقات الإدارية والتشغيلية

وشكلت المصاريف العمومية والإدارية 6.3% من صافي المبيعات، حيث بلغت نحو 133.9 مليون دولار في الربع الأول من عام 2025، مقارنة بنحو 5.5% في العام السابق. تعكس هذه الزيادة ارتفاع النفقات التشغيلية المرتبطة بتكامل Hostess Brands والنفقات الإدارية الأخرى المتعلقة بالعمليات التجارية.

فئة التكلفة	الربع الأول من عام 2025 المبلغ (مليون دولار)	الربع الأول 2024 المبلغ (مليون دولار)	٪ يتغير
تكلفة المنتجات المباعة	1,327.9	1,150.4	15.4%
مصاريف التسويق	108.4	تقريبا. 88.6 (4.9% من 1,805.2 دولار)	22.4%
تكاليف التوزيع	72.2	تقريبا. 63.3 (3.4% من 1,805.2 دولار)	14.0%
المصاريف العمومية والإدارية	133.9	تقريبا. 99.3 (5.5% من 1,805.2 دولار)	34.8%

شركة J. M. Smucker (SJM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

بيع المنتجات الغذائية والمشروبات ذات العلامات التجارية

تحقق شركة J. M. Smucker جزءًا كبيرًا من إيراداتها من بيع منتجات الأطعمة والمشروبات التي تحمل علامتها التجارية. خلال الثلاثة أشهر المنتهية في 31 يوليو 2024، كان صافي المبيعات من مختلف القطاعات على النحو التالي:

شريحة	صافي المبيعات (بالملايين)	التغير على أساس سنوي (%)
القهوة بالتجزئة في الولايات المتحدة	$623.4	0%
التجزئة في الولايات المتحدة المجمدة المحمولة وينتشر	$496.8	7%
أغذية الحيوانات الأليفة بالتجزئة في الولايات المتحدة	$399.7	(9%)
وجبات خفيفة حلوة مخبوزة	$333.7	لا يوجد
الدولية وبعيدا عن المنزل	$271.5	(1%)
إجمالي صافي المبيعات	$2,125.1	18%

الإيرادات من الأسواق الدولية

وساهمت المبيعات الدولية في إجمالي الإيرادات، على الرغم من أنها أظهرت انخفاضًا طفيفًا. خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 31 يوليو 2024، بلغ صافي المبيعات من الأسواق العالمية:

منطقة	صافي المبيعات (بالملايين)	التغير على أساس سنوي (%)
كندا	$81.4	(20.9%)
جميع الدولية الأخرى	$28.3	6.8%
توتال انترناشيونال	$109.7	(14.8%)

الدخل من اتفاقيات الترخيص

تشارك الشركة في اتفاقيات ترخيص لبعض علاماتها التجارية، على الرغم من عدم الكشف علنًا عن أرقام الإيرادات المحددة من هذه الاتفاقيات. تدعم اتفاقيات الترخيص عادةً تواجد العلامة التجارية في تجارة التجزئة ويمكن أن توفر تدفقات إيرادات إضافية تتجاوز المبيعات المباشرة.

المبيعات من منصات التجارة الإلكترونية

أصبحت المبيعات من خلال قنوات التجارة الإلكترونية ذات أهمية متزايدة. أعلنت شركة J. M. Smucker عن حصة متزايدة من إيراداتها من المبيعات عبر الإنترنت، خاصة أثناء الوباء واستمراره حتى عام 2024. ولم يتم الكشف عن أرقام محددة، ولكن كانت هناك زيادة ملحوظة في الطلب عبر الإنترنت على منتجاتها.

عقود طويلة الأجل مع تجار التجزئة ومشغلي الخدمات الغذائية

وتحتفظ الشركة بعقود طويلة الأجل مع العديد من تجار التجزئة ومشغلي الخدمات الغذائية، مما يساهم في استقرار تدفقات الإيرادات. بالنسبة للربع الأول من عام 2025، أظهر قطاع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة أداءً قويًا، حيث بلغ إجمالي صافي المبيعات 2,125.1 مليون دولار أمريكي، مما يعكس قاعدة عملاء متنوعة وشراكات طويلة الأجل.

نوع العقد	المساهمة المقدرة في الإيرادات (بالملايين)
شراكات البيع بالتجزئة	$1,500.0
اتفاقيات الخدمات الغذائية	$625.1