The J. M. Smucker Company (SJM): toile de modèle d'entreprise

Partenariats clés

La J. M. Smucker Company (SJM), l'un des principaux fabricants de l'industrie alimentaire et des boissons, soutient un réseau complet de partenariats clés qui stimulent le cœur de ses opérations commerciales. Ces partenariats sont stratégiquement segmentés pour répondre à divers besoins en matière de pénétration opérationnelle, de chaîne d'approvisionnement et de pénétration du marché, soutenant ainsi l'objectif primordial de SJM de fournir des produits et services de haute qualité.

Fournisseurs agricoles

• SJM s'appuie sur un large réseau de fournisseurs agricoles pour assurer une source stable et durable de matières premières telles que les fruits, les céréales et le café. Ces partenariats sont cruciaux pour maintenir la qualité et la cohérence des produits.
• En collaborant étroitement avec ces fournisseurs, SJM parvient à maintenir son engagement envers la durabilité et les pratiques d'approvisionnement éthique, qui est la pierre angulaire de la proposition de valeur de la société sur le marché.

Distributeurs et détaillants

• Les partenariats de vente au détail avec les supermarchés, les magasins spécialisés et les chaînes d'épicerie sont essentiels pour assurer la distribution et la disponibilité des produits SJM sur divers marchés. Ces relations facilitent les opérations logistiques efficaces et la couverture du marché géographique plus large.
• SJM s'associe également aux principaux détaillants en ligne et aux plateformes de commerce électronique, reconnaissant la tendance croissante et la demande des consommateurs pour les achats en ligne. Cette approche à double distribution permet à l'entreprise de maintenir sa présence à la fois dans des environnements de vente traditionnels et numériques.

Agences de marketing et de publicité

• Les partenariats avec les agences de marketing et de publicité permettent aux SJM de créer des stratégies de communication efficaces. Ces agences fournissent les prouesses créatives nécessaires à des initiatives de publicité, de marque et d'engagement des consommateurs percutantes.
• Grâce à ces collaborations, SJM exploite des informations expertes sur le comportement des consommateurs et les tendances du marché, qui sont essentielles pour rester compétitives et pertinentes dans le secteur des biens de consommation en évolution rapide.

Fournisseurs de technologies

• Les collaborations avec les fournisseurs de technologie sont essentielles pour maintenir l'efficacité des opérations, de l'automatisation des lignes de production aux systèmes de gestion des données. Ces technologies facilitent les fonctions critiques telles que la logistique de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des stocks et la gestion de la relation client.
• En outre, les partenaires technologiques aident SJM à naviguer dans les initiatives de transformation numérique, à améliorer ses efforts de marketing numérique et à explorer de nouvelles voies pour l'engagement client grâce à des innovations technologiques.

Partenaires de licence

• SJM établit des partenariats de licence qui permettent à la société d'étendre son portefeuille de produits et d'explorer de nouveaux segments de marché sans diluer son identité de marque principale. Ces partenariats impliquent souvent des efforts de co-branding qui tirent parti des forces des marques collaborantes pour améliorer l'attrait des consommateurs.
• Ces alliances stratégiques sont déterminantes dans la promotion des stratégies d'innovation et de diversification, permettant à SJM d'introduire des produits uniques et d'accès aux marchés spécialisés.

L'intégration de ces partenariats clés dans son modèle commercial souligne l'engagement de la société J. M. Smucker envers la collaboration et l'innovation. Chaque partenariat soutient non seulement les nécessités opérationnelles, mais améliore également le positionnement stratégique et l'avantage concurrentiel au sein de l'industrie.

Activités clés

La société J. M. Smucker, un leader de l'industrie de l'alimentation et des boissons, entreprend plusieurs activités clés essentielles pour maintenir son avantage concurrentiel et réaliser son modèle commercial. Ces activités couvrent le développement de produits, la gestion de la marque, la fabrication et la production, le marketing et les ventes et la logistique de distribution.

Développement

En tant que pierre angulaire de la stratégie de Smucker, le développement de produits implique l'innovation et la formulation de nouveaux produits ainsi que l'amélioration des offres existantes. Cette activité est cruciale pour s'adapter à l'évolution des goûts et des préférences des consommateurs, en répondant aux tendances nutritionnelles et en améliorant la qualité des produits. L'entreprise souligne:

• Recherche et développement (R&D) pour découvrir de nouvelles saveurs et des options de produits plus saines.
• Adoption de la technologie de pointe pour les tests de produits et l'assurance qualité.

Gestion de la marque

Une gestion efficace de la marque permet à Smucker de nourrir la force et le patrimoine de ses marques existantes tout en en développant de nouvelles. Les éléments clés comprennent:

• Maintenir l'identité de la marque sur divers canaux.
• La publicité stratégique et les campagnes promotionnelles visant à renforcer la fidélité à la marque et à attirer de nouveaux clients.

Manufacture et production

La capacité de produire efficacement des produits de haute qualité est fondamentale pour les opérations de l'entreprise. Smucker gère plusieurs usines de fabrication et investit dans:

• Processus d'amélioration continue pour améliorer la productivité et réduire les coûts.
• Assurer le respect des normes de sécurité et de qualité dans les lignes de production.

Marketing et ventes

Les efforts de marketing et de vente sont conçus pour communiquer efficacement la valeur des produits de Smucker pour mettre fin aux consommateurs. L'accent est mis sur:

• Développer des campagnes de marketing perspicaces qui résonnent avec diverses bases de consommateurs.
• Collaboration avec les détaillants et autres partenaires pour optimiser le placement des produits et les promotions.
• Exploiter les outils de marketing numérique pour cibler les consommateurs plus précisément et rassembler des commentaires précieux.

Logistique de distribution

La logistique robuste est essentielle pour garantir que le large éventail de produits de Smucker est disponible pour les consommateurs chaque fois et partout. Les activités clés dans ce domaine comprennent:

• Gestion d'un vaste réseau de distribution qui garantit un flux de produits efficace des usines aux points de vente.
• Utilisation de systèmes avancés de gestion de la chaîne d'approvisionnement pour surveiller et optimiser les niveaux d'inventaire.
• Localisation stratégique des centres de distribution pour minimiser les délais de livraison et réduire les coûts de transport.

En excellant dans ces efforts clés, la société J. M. Smucker soutient efficacement son modèle commercial, favorisant une croissance soutenue et une forte présence sur le marché.

Ressources clés

La société J. M. Smucker (SJM) tire parti d'un éventail important de ressources clés pour stimuler ses opérations, son innovation et sa portée de marché. Ces ressources sont fondamentales pour soutenir les activités commerciales de l'entreprise, de la production à la livraison de produits.

• Des installations de production: L'épine dorsale des capacités de fabrication de SJM, ces installations sont l'endroit où l'entreprise produit la grande majorité de ses produits alimentaires et boissons. Des usines de production efficaces et stratégiquement situées permettent à l'entreprise de maintenir des normes élevées de qualité et d'assurer une distribution en temps opportun. Ces installations sont équipées des dernières technologies de transformation des aliments, ce qui aide à maintenir la rentabilité et l'évolutivité des volumes de production.
• Portfolio de marque établi: SJM possède un portefeuille diversifié de marques bien établies dans une variété de catégories, notamment du café, du beurre d'arachide, des tartements de fruits et des aliments pour animaux de compagnie. Des marques telles que Folgers, JIF et Smucker ont non seulement une forte reconnaissance du nom, mais aussi engendrer la loyauté et la confiance des consommateurs. Ce vaste portefeuille de marques permet à l'entreprise d'attirer une large clientèle et de tirer parti des opportunités de vente croisée.
• Réseau de distribution: Un réseau de distribution robuste est essentiel pour que SJM passe efficacement ses produits des usines aux consommateurs finaux. Ce réseau comprend des partenariats avec les principaux détaillants, les grossistes et les canaux de distribution directe qui garantissent que ses produits sont disponibles à l'échelle nationale et même internationaux. La complexité de ce réseau est gérée par des systèmes avancés de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement.
• Expertise et talent des employés: La main-d'œuvre de SJM est un atout charnière, englobant une gamme d'expertise de la gestion opérationnelle, de la science alimentaire et du développement de produits au marketing et aux ventes. Le talent au sein de l'entreprise stimule l'innovation, le développement de produits et la gestion quotidienne des opérations. L'investissement continu dans la formation et le développement garantit que les compétences des employés sont alignées sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.
• Capacités de recherche et de développement: L'innovation est au cœur de la compétitivité de SJM. Ses capacités de recherche et développement (R&D) permettent à l'entreprise d'innover de nouveaux produits et d'améliorer celles existantes, cruciales pour s'adapter aux préférences changeantes des consommateurs et à l'augmentation de la concurrence sur le marché. La R&D joue également un rôle essentiel dans l'amélioration des initiatives d'efficacité de production et de durabilité, s'alignant avec les tendances des consommateurs et les demandes réglementaires plus larges.

Ces ressources clés sont complexes et stimulent en collaboration la croissance et le succès de l'entreprise. En évaluant et en optimisant continuellement ces ressources, SJM maintient sa position de marché et réalise sa stratégie commerciale.

Propositions de valeur

La société J. M. Smucker se démarque dans l'industrie alimentaire compétitive grâce à plusieurs propositions de valeur convaincantes qui répondent à divers besoins et préférences des consommateurs. Ces valeurs définissent non seulement leur marque, mais contribuent également de manière significative à leur force de marché.

• Large gamme de produits alimentaires: L'entreprise possède un vaste portefeuille de produits, notamment du café, du beurre d'arachide, des écarts de fruits, des produits de pâtisserie et des aliments pour animaux de compagnie. Cette variété garantit qu'ils peuvent répondre à plusieurs segments du marché alimentaire, des solutions de petit-déjeuner aux collations, faisant ainsi appel à une large base de consommateurs.
• Noms de marque de confiance: Smucker possède et fonctionne sous plusieurs marques très reconnues et fiables telles que Folgers, Jif et Smucker. Ces marques ont cultivé une forte fidélité parmi les clients au fil des ans, cruciale pour soutenir la confiance des consommateurs et le succès commercial continu.
• Assurance qualité: La qualité est une pierre angulaire de la proposition de valeur de Smucker. L'entreprise s'est engagée à maintenir des normes de qualité élevée dans tous ses produits et opérations. Les mesures rigoureuses de contrôle de la qualité garantissent que chaque produit répond aux normes strictes attendues par les consommateurs, renforçant ainsi la confiance et la fiabilité que les consommateurs placent dans les marques du Smucker.
• Engagement à la durabilité: Reconnaissant l’importance de la durabilité environnementale, Smucker travaille en permanence sur la réduction de son empreinte écologique. Cet engagement se reflète dans leurs efforts vers l'approvisionnement durable, la réduction des déchets et les pratiques de fabrication respectueuses de l'environnement. Les initiatives de durabilité aident non seulement à préserver les ressources naturelles, mais font également appel à des consommateurs soucieux de l'environnement.
• Innovation du produit: Dans une industrie dynamique, l'innovation est la clé pour rester pertinent. Smucker est fier de son engagement à innover de nouveaux produits et à améliorer ceux existants. En alignant leurs stratégies de développement de produits avec les tendances et les préférences actuelles des consommateurs, telles que les produits alimentaires biologiques et axés sur la santé, Smucker adapte et exploite ses offres pour répondre aux demandes changeantes des consommateurs.

Ensemble, ces propositions de valeur créent une base solide pour les opérations et les initiatives stratégiques de la société J. M. Smucker. En abordant et en améliorant constamment ces domaines clés, Smucker vise à maintenir son avantage concurrentiel et à continuer d’offrir de la valeur aux clients, aux actionnaires et aux autres parties prenantes de l’industrie alimentaire.

Relations avec les clients

La société J. M. Smucker met fortement l'accent sur le développement et le maintien de relations robustes avec ses clients, en s'appuyant sur diverses initiatives stratégiques pour améliorer l'engagement et la satisfaction des clients. Ces relations sont établies par plusieurs plateformes et initiatives, notamment le soutien du service à la clientèle, les programmes de fidélité, l'engagement via les médias sociaux, les mécanismes de rétroaction et les initiatives communautaires. Chaque aspect joue un rôle crucial dans le renforcement de la fidélité et de la présence du marché de la marque de l'entreprise.

Service & Support Client

Comprenant l'importance du support client réactif et fiable, la société J. M. Smucker a investi dans des systèmes de service à la clientèle complets. Ces systèmes sont conçus pour résoudre les demandes de renseignements et résoudre rapidement tous les problèmes, garantissant que les clients reçoivent une aide en temps opportun et efficace. La société tire parti des canaux de communication traditionnels et numériques pour fournir un support, y compris les lignes téléphoniques, les e-mails et les options de chat en direct.

Programmes de fidélité

Les programmes de fidélité sont au cœur de la stratégie de Smucker pour maintenir une clientèle solide. En offrant des récompenses et des incitations, la société encourage les achats répétés et la fidélité plus profonde de la marque. Ces programmes sont adaptés à la reconnaissance et à la récompense des clients en fonction de leur comportement d'achat et de leur niveau d'engagement avec la marque, de l'amélioration de la rétention de la clientèle et de leur création de valeur à long terme.

Engagement via les médias sociaux

• Communication directe: Smucker utilise activement les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et Instagram pour communiquer directement avec les consommateurs. Cette ligne de communication directe aide à répondre aux préoccupations des clients et à promouvoir de nouveaux produits.
• Contenu généré par les utilisateurs: Encourager les clients à partager leurs expériences en utilisant les produits de Smucker aide à créer un contenu organique et à approfondir l'engagement avec la marque.
• Activités promotionnelles: les campagnes et les concours de médias sociaux sont fréquemment utilisés pour garder le public engagé et intéressé par les offres de la marque.

Mécanismes de rétroaction

Les commentaires sont cruciaux pour toute entreprise visant à améliorer ses produits et services. La société J. M. Smucker utilise divers mécanismes de rétroaction tels que les enquêtes en ligne, les examens de produits et les groupes de discussion pour recueillir des informations auprès des clients. Ces commentaires sont ensuite analysés et utilisés pour guider le développement de produits, améliorer le service client et adapter les stratégies de marketing pour mieux répondre aux besoins des consommateurs.

Initiatives communautaires

L'engagement de Smucker envers la communauté est démontré à travers ses diverses initiatives qui visent à créer des impacts positifs au-delà de sa base de consommateurs immédiate. Ceux-ci inclus:

• Contributions caritatives: soutenir les organismes de bienfaisance locaux et nationaux qui correspondent aux valeurs philanthropiques de l'entreprise.
• Programmes d'engagement communautaire: Initiatives conçues pour améliorer le bien-être et le développement des communautés où leurs employés vivent et travaillent.
• Efforts de durabilité: les projets se sont concentrés sur la conservation de l'environnement et la durabilité pour promouvoir un avenir meilleur pour toutes les parties prenantes.

Grâce à ces efforts complets, la société J. M. Smucker favorise une relation solide, interactive et mutuellement bénéfique avec ses clients, ancrant sa place en tant qu'organisation de confiance et centrée sur le client au sein de l'industrie.

Canaux

La société J. M. Smucker utilise une stratégie de distribution multicanal pour assurer la disponibilité et l'accessibilité généralisées de sa gamme de produits diversifiée. Cette stratégie permet à l'entreprise de répondre efficacement à différents segments de clients, de maintenir des volumes de ventes robustes et d'améliorer la visibilité de la marque dans divers points de contact des consommateurs.

Épiceries

Les épiceries forment le canal principal de la société J. M. Smucker, offrant une couverture nationale approfondie et la garantie de produits sont disponibles pour une large base de consommateurs. Ces points de vente sont cruciaux pour placer des produits de marque devant les acheteurs de tous les jours, ce qui en fait un élément essentiel de la stratégie de distribution de l'entreprise.

Plateformes de vente au détail en ligne

Avec la montée en puissance du commerce électronique, la société J. M. Smucker a effectivement élargi sa présence sur des plateformes de vente au détail en ligne telles qu'Amazon, Walmart.com et Target.com. Ce canal soutient la préférence croissante des consommateurs pour les achats en ligne, offrant une commodité et élargissant la portée du marché de l'entreprise.

Les ventes directes

L'entreprise engage également des ventes directes, en particulier pour ses produits de café et de service alimentaire. Les ventes directes permettent des relations clients plus étroites et des services sur mesure pour les clients commerciaux, y compris les restaurants, les cafés et les hôtels, garantissant que ces comptes clés reçoivent une attention personnalisée et des solutions personnalisées.

Distributeurs en gros

Les distributeurs en gros sont essentiels pour atteindre les marchés où la livraison directe des magasins n'est pas réalisable ou rentable. Ce canal permet à la société J. M. Smucker de distribuer efficacement ses produits dans une zone géographique plus large, y compris les marchés urbains et ruraux, par le biais de réseaux de distributeurs établis.

Magasins spécialisés

Les magasins spécialisés, y compris les magasins gastronomiques et les magasins d'aliments naturels, s'adressent aux marchés de niche et aux segments de consommateurs à la recherche d'attributs de produits spécifiques tels que bio ou non OGM. Ce canal permet à Smucker de différencier ses produits et de cibler les consommateurs avec des préférences uniques ou des besoins alimentaires.

En tirant parti de ces divers canaux, la société J. M. Smucker garantit que ses produits sont accessibles à un large éventail de consommateurs dans différentes régions et préférences d'achat, améliorant sa pénétration du marché et sa fidélité à la marque.

Segments de clientèle

La société J. M. Smucker a stratégiquement segmenté son marché pour répondre à un éventail diversifié de clients, notamment des familles, des personnes soucieuses de la santé, des acheteurs sensibles aux prix, des entreprises et des propriétaires d'animaux. Chaque segment est ciblé avec des offres sur mesure, garantissant que l'entreprise conserve un attrait de marché large et inclusif tout en répondant aux besoins et préférences spécifiques des consommateurs.

• Des familles: Ce segment comprend les ménages à la recherche de produits de nourriture et de boissons pratiques et de haute qualité qui plaisent aux adultes et aux enfants. Smucker cible ce segment avec des produits qui sont non seulement faciles à préparer mais aussi nutritifs, en veillant à ce qu'ils répondent au mode de vie occupé des familles modernes tout en offrant des options de repas agréables et familiales. L'entreprise met particulièrement l'accent sur des produits comme le beurre d'arachide, les tartinades de fruits et les collations qui sont des agrafes dans de nombreuses cuisines familiales.
• Consommateurs soucieux de la santé: Ce sont des individus qui priorisent les besoins alimentaires, y compris les options biologiques, faibles en calories et peu sodium. La société J. M. Smucker s'adresse à ce segment en offrant une gamme de produits axés sur la santé à travers ses marques. Cela comprend des offres telles que des écarts de fruits sans sucre, des beurres d'arachide biologique et une sélection de produits de bien-être spécialement conçus pour répondre aux exigences nutritionnelles de ce segment.
• Acheteurs sensibles aux prix: Ce segment de clientèle est particulièrement sensible aux fluctuations des prix et cherche le meilleur rapport qualité-prix. Pour attirer et conserver ces consommateurs, Smucker utilise des stratégies de tarification compétitives et offre fréquemment des promotions et des remises. De plus, la société propose une gamme de produits à différents prix pour garantir l'accessibilité et l'abordabilité pour tous les niveaux de revenu.
• Entreprises (segment B2B): Smucker sert une variété de clients commerciaux, y compris des restaurants, des cafétérias et d'autres opérateurs de services alimentaires qui ont besoin de grandes quantités de produits alimentaires. L'entreprise fournit à ces entreprises des forfaits en vrac et des formulations de produits spécifiques aux services alimentaires, répondant aux besoins uniques de ce segment en mettant l'accent sur la commodité, la cohérence et la rentabilité dans ses offres de produits.
• Propriétaires d'animaux domestiques: Avec l'acquisition de plusieurs marques de nourriture pour animaux de compagnie et de collations pour animaux de compagnie, la société J. M. Smucker a fait des percées importantes sur le marché des soins pour animaux de compagnie. Les produits dans ce segment sont destinés aux propriétaires d'animaux à la recherche d'aliments nutritifs, sûrs et de haute qualité pour leurs animaux de compagnie. Les offres comprennent une gamme de nourriture pour chiens et chats et collations conçues pour répondre aux exigences nutritionnelles des animaux de compagnie, en veillant à ce que la marque reste attrayante pour les propriétaires d'animaux qui considèrent leurs animaux de compagnie comme des membres de la famille.

La structure des coûts

La structure des coûts de la société J. M. Smucker est diversifiée dans divers domaines essentiels pour ses opérations commerciales. Pour maintenir sa position concurrentielle sur le marché et assurer l'efficacité opérationnelle, la société entraîne divers types de coûts. Vous trouverez ci-dessous les principaux composants de la structure des coûts de Smucker:

Coût des marchandises vendues (rouages)

La plus importante dépense pour la société J. M. Smucker réside généralement dans son coût des marchandises vendues (COGS), qui comprend:

• Matières premières: coûts impliqués dans l'acquisition d'ingrédients pour leurs produits tels que les fruits pour les confitures, les arachides pour le beurre d'arachide et les grains de café pour leurs lignes de boisson.
• Coûts de production: comprend les coûts directs de main-d'œuvre dans la fabrication et les coûts associés aux installations d'exploitation.

Dépenses de marketing et de publicité

En tant qu'entreprise de biens de consommation, la société J. M. Smucker alloue des fonds substantiels au marketing et à la publicité pour améliorer la reconnaissance de la marque et stimuler les ventes. Cette catégorie comprend:

• Publicité traditionnelle (télévision, imprimé, radio)
• Marketing numérique (médias sociaux, référencement, marketing par e-mail)
• Campagnes promotionnelles et réductions

Coûts de recherche et de développement

L'investissement dans la recherche et le développement permet à la société J. M. Smucker d'innover et d'améliorer ses gammes de produits existantes en réponse à l'évolution des préférences des consommateurs. Les dépenses de R&D comprennent:

• Développement de nouveaux produits et variations de saveurs
• Améliorations des profils nutritionnels des produits existants
• Contrôle et test de qualité

Dépenses de distribution et de logistique

Une distribution efficace et une logistique sont essentielles pour la société J. M. Smucker afin d'assurer la livraison en temps opportun de ses produits à diverses géographies. Ces coûts couvrent:

• Frais de transport pour la distribution de produits aux détaillants et autres canaux de vente
• Coûts d'entreposage pour stocker les matières premières et les produits finis
• Technologie et infrastructure logistique

Dépenses administratives et opérationnelles

Ce sont les dépenses quotidiennes nécessaires pour soutenir les opérations de l'entreprise. Ils comprennent:

• Salaires, avantages sociaux des employés et frais généraux connexes
• Utilitaires et entretien des installations
• Des frais professionnels tels que les frais de législation, d'audit et de consultation
• Systèmes de technologie de l'information et support

Cette vision détaillée de la structure des coûts de la société J. M. Smucker décrit clairement lorsque la société alloue ses ressources financières pour maintenir des opérations en douceur et favoriser la croissance. Une gestion efficace de ces coûts est cruciale pour maintenir la rentabilité et obtenir un succès à long terme.

Sources de revenus

La J. M. Smucker Company (SJM) a diversifié ses sources de revenus pour optimiser la rentabilité et assurer une croissance durable. Ces flux comprennent les ventes de produits, les revenus de partenariat, les frais de licence, les canaux de vente en ligne et les activités promotionnelles et les parrainages. Vous trouverez ci-dessous un examen détaillé de chacun.

• Ventes de produits

  Les ventes de produits forment l'épine dorsale des revenus de SJM. La société produit et vend une grande variété d'aliments et de boissons grand public à travers l'Amérique du Nord. Les catégories de produits clés comprennent le café, le beurre d'arachide, les tartinades de fruits, les collations et les aliments pour animaux de compagnie. Avec des marques renommées comme Folgers, JIF et Smucker, la société tire parti de sa marque pour maintenir et développer sa clientèle, stimulant les ventes à la fois par le commerce de détail traditionnel et les canaux commerciaux modernes.

• Revenus de partenariat

  SJM établit des partenariats stratégiques avec d'autres sociétés pour élargir sa portée de marché et améliorer ses offres de produits. Ces partenariats impliquent souvent le co-branding, les initiatives de marketing conjointes ou les accords de distribution, qui contribuent à augmenter les sources de revenus de la société au-delà de ses ventes directes. Par exemple, les accords de licence avec des personnages populaires pour les produits alimentaires thématiques peuvent attirer de nouveaux segments de clients.

• Frais de licence

  En tant que titulaire d'une propriété intellectuelle précieuse, SJM gagne des revenus grâce à des accords de licence qui permettent à d'autres sociétés d'utiliser ses noms de marque et ses marques. Cette licence est particulièrement répandue dans les catégories où Smucker ne fonctionne pas directement mais voit la valeur de la marque dans les produits associés, tels que les appareils de cuisine ou les marchandises. Ces transactions de licence génèrent non seulement des frais, mais aident également à maintenir la visibilité et l'engagement de la marque.

• Canaux de vente en ligne

  Reconnaissant le changement dans le comportement d'achat des consommateurs, SJM a développé de manière robuste ses capacités de commerce électronique. Vendre directement aux consommateurs via ses propres sites Web et par le biais de grands détaillants en ligne tels qu'Amazon, Walmart.com et d'autres, SJM est en mesure de saisir un marché plus large. Ce canal fournit des données améliorées sur les préférences et le comportement des clients, ce qui aide à adapter les stratégies de marketing et le développement de produits.

• Activités promotionnelles et parrainages

  Les promotions et les parrainages sont une partie importante de la stratégie marketing de SJM pour améliorer la reconnaissance et la fidélité de la marque. Cela comprend des parrainages d'événements sportifs, des événements culinaires et d'autres activités publiques qui correspondent à son image de marque familiale. Les revenus de ces activités proviennent généralement des opportunités de co-branding, des placements exclusifs de produits et des campagnes publicitaires ciblées lors de ces événements.