تحليل المزيج التسويقي لشركة JOANN Inc. (JOAN)

في عالم نابض بالحياة يعج بالإبداع، تبرز شركة JOANN Inc. كقوة قوية في صناعة الحرف اليدوية. هُم المزيج التسويقي—شامل منتج, مكان, ترقية، و سعر- يقدم لمحة رائعة عن كيفية تلبية الاحتياجات المتنوعة لعشاق الأعمال اليدوية والهواة على حدٍ سواء. من مجموعة واسعة من الأقمشة إلى فريدة من نوعها ديكور المنزل العناصر، اكتشف كيف تصنع JOANN تجربة تسوق شاملة تتجاوز المألوف. تابع القراءة لاستكشاف العناصر الأساسية لاستراتيجيتهم!

شركة جوان (JOAN) - المزيج التسويقي: المنتج

مجموعة واسعة من الأقمشة ومواد الخياطة

تقدم شركة JOANN مجموعة واسعة من الأقمشة، بما في ذلك أكثر من 300 نوع وطراز مختلف. وبالنسبة للسنة المالية 2023، أفادت الشركة أن الأقمشة شكلت ما يقرب من 37% من إجمالي مبيعاتها. تشمل مجموعة المنتجات القطن والدنيم وأقمشة التنجيد والمنسوجات المتخصصة. تحتفظ JOANN بحضور قوي عبر الإنترنت مع أكثر من ذلك 20 مليون ياردة من الأقمشة المتاحة للشراء من خلال منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها.

اللوازم والأدوات الحرفية

تتضمن استراتيجية الشركة توفير مجموعة كاملة من اللوازم والأدوات الحرفية التي تشمل منتجات سجل القصاصات والرسم والحرف اليدوية. جوان تتابع 8000 قطعة حرفية مختلفة، وقد ساهم هذا القطاع بشكل كبير في نمو مبيعاتهم، محققًا زيادة سنوية قدرها 10% في الإمدادات الحرفية في الربع الثاني من العام المالي 2023.

عناصر ديكور المنزل

تشمل عروض JOANN في عناصر الديكور المنزلي الأقمشة المزخرفة والمنسوجات المنزلية والإكسسوارات الموسمية. قامت الشركة بتوسيع قطاع الديكور المنزلي الخاص بها، والذي يمثل 20% من إجمالي المبيعات في عام 2022. وقد عززت الشراكات البارزة مع العلامات التجارية المعروفة خط الإنتاج هذا.

خدمات تأطير مخصصة

يعد التأطير المخصص عرضًا مهمًا للخدمة، مع أكثر من ذلك 125.000 خيار تأطير متوفر في المتاجر. وفي عام 2022، سجل قطاع الخدمات هذا زيادة في طلبات العملاء، حيث ارتفع بنسبة 15% مقارنة بالعام السابق. يبلغ متوسط ​​سعر التذكرة لخدمات الإطارات المخصصة حوالي $200.

زينة موسمية وعطلات

يتميز خط إنتاج JOANN أيضًا بديكورات موسمية وعطلات، بدءًا من الهالوين وحتى عناصر عيد الميلاد، وهو ما يمثل تقريبًا 15% من إجمالي المبيعات. في عام 2022، أطلقت الشركة مجموعة حصرية للعطلات حققت مبيعات تزيد عن 50 مليون دولار.

ورش و فصول تعليمية

تقدم الشركة ورش عمل ودروس تعليمية مصممة لتعزيز مهارات العملاء في الصناعة اليدوية والخياطة. في السنة المالية 2023، انتهى 1 مليون مشارك حضر دروسًا مختلفة، مما ساهم في أ 25% زيادة في حركة المرور داخل المتجر.

مجموعات المشروع DIY

توفر JOANN مجموعة متنوعة من مجموعات مشاريع DIY المصممة لمختلف الفئات العمرية ومستويات المهارة، والتي أصبحت ذات شعبية متزايدة. لقد تطورت فئة أدوات الأعمال اليدوية بشكل كبير 30% عامًا بعد عام، مما يعكس اتجاهًا في اهتمام المستهلك نحو الأعمال اليدوية المنزلية.

لوازم الغزل والحياكة

يضم قسم لوازم الغزل والحياكة مجموعة متنوعة من أنواع الخيوط، بما في ذلك الألياف الطبيعية والمخلوطة بما يزيد عن ذلك 500 منتج غزل فريد. في عام 2023، تم إنتاج هذا القطاع تقريبًا 150 مليون دولار في الإيرادات، حيث ارتفع الاهتمام بالحياكة خلال الوباء ولا يزال قوياً.

فئة المنتج	أنواع المنتجات	النسبة المئوية من إجمالي المبيعات للسنة المالية 2023	الإيرادات المقدرة (مليون دولار)
الأقمشة	القطن، الدنيم، المنسوجات المتخصصة	37%	~$250
اللوازم الحرفية	سكرابوكينغ، اللوحة، DIY	10%	~$75
ديكور المنزل	أقمشة الديكور والمنسوجات	20%	~$150
تأطير مخصص	خيارات التأطير	15%	~$100
الزينة الموسمية	عناصر العطلة	15%	~$50
مجموعات مشروع DIY	مجموعات لمختلف الحرف	5%	~$30
لوازم الغزل والحياكة	خيوط، اكسسوارات الحياكة	10%	~$150

شركة جوان (JOAN) - المزيج التسويقي: المكان

مواقع البيع بالتجزئة

تعمل شركة JOANN Inc 800 موقع للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، في موقع استراتيجي لتلبية احتياجات عشاق الصناعة اليدوية. يضمن التوزيع الجغرافي لهذه المتاجر إمكانية الوصول والراحة للعملاء في كل من المناطق الحضرية والضواحي.

منصة التجارة الإلكترونية

وتفتخر الشركة بمنصة قوية للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، مما ساهم بشكل كبير في مبيعاتها. اعتبارًا من أحدث التقارير، يمثل الجزء عبر الإنترنت حوالي 20% من إجمالي مبيعات الشركة. تتميز المنصة بمجموعة واسعة من مستلزمات الصناعة وتقدم تجارب تسوق سلسة.

تطبيق الهاتف المحمول

قامت جوان بتطوير أ تطبيق جوال مصمم للتسوق المريح، والذي يدعم ميزات مثل تقديم الطلب والتتبع والتوصيات الشخصية بناءً على تفضيلات العميل. اعتبارًا من عام 2023، تم تنزيل التطبيق 1 مليون مرة على متجر جوجل بلاي.

مواقع المتجر

عادة، تقع متاجر JOANN في مراكز التسوق والمولاتمما يسهل الوصول إليها لقاعدة أكبر من العملاء. متوسط ​​حجم المتجر حوالي 20.000 قدم مربع، مما يسمح بعرض مجموعة شاملة من المنتجات.

خدمات الشحن

تقدم جوان خدمات الشحن على الصعيد الوطني، مما يوفر للعملاء سهولة توصيل مشترياتهم مباشرة إلى منازلهم. تكلفة الشحن القياسية حولها $5.99، لكن العروض الترويجية يمكن أن توفر شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن ذلك $75.

بيك اب الرصيف

أ بيك اب الرصيف الخدمة متاحة للطلبات عبر الإنترنت، مما يتيح للعملاء استلام مشترياتهم دون الحاجة إلى الدخول إلى المتجر. وقد عززت هذه الخدمة راحة العملاء، خاصة خلال فترات المخاوف الصحية المتزايدة.

الشحن الدولي

توفر جوان خيارات الشحن الدولي لاختيار بلدان، وتوسيع نطاق وصولها إلى الأسواق خارج الولايات المتحدة. ومع ذلك، تختلف تكاليف الشحن ومواعيد التسليم حسب الوجهة.

أحداث المجتمع

تستضيف الشركة أحداث المتجر المحلي الموجهة نحو المجتمع تهدف إلى إشراك العملاء. تشمل هذه الأحداث ورش عمل وندوات حرفية وأنشطة موسمية لتعزيز مجتمع من عشاق الحرف اليدوية. في السنوات الأخيرة، أجرت جوان حولها 1,000 الأحداث في المتجر سنويًا.

فئة	وصف	الرقم / الإحصائيات
مواقع البيع بالتجزئة	إجمالي المتاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة	800+
مساهمة التجارة الإلكترونية	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات عبر الإنترنت	20%
تنزيلات تطبيقات الجوال	إجمالي التنزيلات على Google Play	1 مليون+
حجم المتجر	متوسط ​​حجم كل متجر	20,000 قدم مربع
تكلفة الشحن	رسوم الشحن القياسية	$5.99
حد الشحن المجاني	مبلغ الطلب للشحن المجاني	$75
الأحداث داخل المتجر سنويًا	إجمالي الأحداث المجتمعية التي تم إجراؤها	1,000+

شركة جوان (جوان) - المزيج التسويقي: الترويج

أحداث المبيعات والخصم العادية

تنظم JOANN بانتظام أحداث المبيعات والخصومات لجذب العملاء. وفي العام المالي 2022، حققت الشركة إيرادات بلغت 1.88 مليار دولار، لعبت منها الأحداث الترويجية دورًا مهمًا في زيادة حركة المرور والمبيعات. وفقًا لتقارير الشركة، أدت هذه الأحداث باستمرار إلى زيادة بنسبة 10-15% في حركة السير على الأقدام خلال مواسم الذروة.

برنامج مكافآت الولاء يسمى JOANN+

JOANN+ هو برنامج مكافآت الولاء الذي تم إطلاقه في عام 2021. اعتبارًا من عام 2023، يضم البرنامج أكثر من 2 مليون عضو نشط. يتمتع المشاركون بخصومات حصرية، والوصول المبكر إلى المبيعات، والمكافآت الخاصة. ومن المقدر أن يساهم البرنامج بحوالي 25% من المبيعات داخل المتجر.

رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني تحتوي على عروض حصرية

تستخدم JOANN التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال، حيث ترسل في المتوسط ​​3 رسائل إخبارية أسبوعيًا إلى مشتركيها البالغ عددهم 4 ملايين مشترك. يبلغ متوسط ​​المعدلات المفتوحة لهذه النشرات الإخبارية حوالي 20%، وتبلغ معدلات النقر إلى الظهور حوالي 3.5%، مما يُترجم إلى معدل تحويل كبير للعروض الحصرية المضمنة.

حملات وسائل التواصل الاجتماعي والشراكات المؤثرة

تتضمن مشاركة JOANN على منصات التواصل الاجتماعي، وخاصة Instagram وPinterest، التعاون مع أكثر من 150 شخصًا مؤثرًا. أدت حملات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة بنسبة 30% في الإشارات إلى العلامة التجارية والمشاركة، مع زيادة عدد المتابعين الجدد إلى 400000 في عام 2022 وحده.

الكتالوجات الموسمية والبريدية

يتم إنتاج الكتالوجات الموسمية كل ثلاثة أشهر، والتي تستهدف العطلات والمناسبات الرئيسية في المقام الأول من خلال البريد المباشر. ذكرت JOANN أن هذه الكتالوجات تصل إلى حوالي 10 ملايين أسرة. وهي تقيس معدل استجابة يبلغ حوالي 4%، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى المتاجر عبر الإنترنت والمتاجر الفعلية.

إلهام مشروع DIY عبر القنوات عبر الإنترنت

أصبح تقديم إلهام مشروع DIY عبر الإنترنت تكتيكًا ترويجيًا مهمًا. تجتذب صفحات مشروع JOANN وبرامجه التعليمية أكثر من مليون مشاهدة شهريًا، بمتوسط ​​وقت تفاعل يبلغ 3 دقائق لكل مستخدم. يساعد هذا في بناء الولاء للعلامة التجارية ويلهم شراء المواد الضرورية.

العروض والفعاليات داخل المتجر

أصبحت الأحداث داخل المتجر، بما في ذلك ورش العمل وعروض المنتجات، عنصرًا أساسيًا في مشاركة العملاء. في عام 2022، أجرت JOANN أكثر من 500 ورشة عمل على مستوى البلاد، مما أدى إلى زيادة ملحوظة في المبيعات بنسبة 20% خلال فترات الأحداث. وبلغ متوسط ​​الحضور في ورش العمل هذه حوالي 50 مشاركًا في الجلسة الواحدة.

التعاون مع العلامات التجارية والمصممين المشهورين

عقدت JOANN شراكة مع العديد من العلامات التجارية والمصممين البارزين، مثل خط الأقمشة مع Kaffe Fassett. أدت عمليات التعاون إلى زيادة المبيعات ضمن خطوط الإنتاج هذه بنسبة تزيد عن 40%. أفادت الشركة أن مجموعات الإصدار المحدود بيعت بسرعة، حيث شهدت بعض العناصر طلبات إعادة تخزين تتجاوز 300٪ من المخزون المتوقع.

استراتيجية الترويج	تفاصيل	التأثير على المبيعات
المبيعات والخصومات	الأحداث المنتظمة تزيد من حركة المرور بنسبة 10-15٪	ساهمت في تحقيق إيرادات لعام 2022 بقيمة 1.88 مليار دولار
جوان+	2 مليون عضو نشط، 25% مساهمة في المبيعات	تعزيز عمليات شراء العملاء المتكررة
النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني	3 رسائل إخبارية أسبوعية، معدل فتح 20%، نسبة نقر إلى ظهور 3.5%	تحويل كبير من العروض الحصرية
حملات وسائل التواصل الاجتماعي	أكثر من 150 مؤثرًا، و400000 متابع جديد في عام 2022	زيادة بنسبة 30% في التفاعل مع العلامة التجارية
الكتالوجات والبريد	الوصول إلى 10 ملايين أسرة، بمعدل استجابة 4%	زيادة حركة المرور عبر الإنترنت والمتجر
إلهام DIY	مليون مشاهدة شهريًا، مشاركة لمدة 3 دقائق	زيادة مشتريات المواد
الأحداث داخل المتجر	500 ورشة عمل، متوسط ​​الحضور 50	زيادة المبيعات بنسبة 20% خلال الفعاليات
تعاونات العلامات التجارية	شراكات المصممين المشهورين تزيد المبيعات بنسبة 40%	ارتفاع الطلب يؤدي إلى عمليات بيع سريعة

شركة جوان (JOAN) - المزيج التسويقي: السعر

استراتيجية التسعير التنافسي

تتبنى شركة JOANN Inc. استراتيجية تسعير تنافسية من خلال مواءمة أسعارها مع المنافسين في السوق المحلية. على سبيل المثال، اعتبارًا من عام 2023، يبلغ متوسط ​​سعر القماش لكل ياردة حوالي 7 دولارات، بينما يقدم المنافسون مثل Hobby Lobby وMichaels منتجات مماثلة تتراوح من 6.50 دولارًا إلى 8.50 دولارًا.

الاستخدام المتكرر للكوبونات والخصومات

تستخدم JOANN بشكل متكرر القسائم والخصومات كجزء من إستراتيجية التسعير الخاصة بها. تقدم الشركة كوبونات أسبوعية تتراوح من خصم 20% إلى 60% العناصر ذات الأسعار العادية. وفي عام 2022، أعلنوا عن توفير ما يزيد عن 200 مليون دولار أمريكي من المدخرات التي تم استردادها من خلال القسائم المتوفرة في متاجرهم.

التسعير المتدرج للمنتجات المتميزة والأساسية

توفر JOANN هيكل تسعير متدرج لتلبية احتياجات شرائح العملاء المتنوعة. على سبيل المثال، يمكن للعلامات التجارية المتميزة مثل Moda Fabrics أن تباع بالتجزئة بحوالي 12.99 دولارًا أمريكيًا لكل ياردة، بينما قد تبدأ الأقمشة الأساسية بسعر منخفض يصل إلى 4.99 دولارًا أمريكيًا لكل ياردة. تسمح هذه الإستراتيجية لـ JOANN باستهداف المستهلكين المهتمين بالميزانية وأولئك الذين يرغبون في دفع المزيد مقابل جودة أعلى.

صفقات الحزمة وخيارات الشراء بالجملة

تقدم JOANN صفقات الحزمة وخيارات الشراء بالجملة. ومن الأمثلة البارزة على ذلك حملة "اشتر 3 واحصل على 1 مجانًا" على مستلزمات حرفية معينة، والتي تشجع على تحسين القيمة الملموسة للعملاء الذين يشترون بكميات كبيرة.

نوع المنتج	سعر الوحدة	عرض الحزمة
النسيج الأساسي	$4.99	اشتري 3 واحصل على 1 مجانًا
قماش ممتاز	$12.99	خصم 20% عند شراء 5 ياردات أو أكثر
إكسسوارات حرفية	$5.99	15 دولارًا لمجموعة مكونة من 4 قطع

سياسة مطابقة الأسعار

نفذت JOANN سياسة مطابقة الأسعار حيث ستطابق سعر المنافس للسلع المتطابقة. تهدف هذه السياسة إلى ضمان شعور العملاء بأنهم يحصلون على أفضل قيمة متاحة. وفي عام 2023، انعكست فعالية هذه السياسة في أ زيادة 10% في معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

خصومات العضوية من خلال برنامج JOANN+

من خلال برنامج عضوية JOANN+، يتمتع العملاء بمزايا حصرية مثل خصم 10% على المشتريات الكاملة والشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 75 دولارًا. وفقًا لأحدث التقارير، يضم هذا البرنامج أكثر من مليون مشترك، مما يساهم في زيادة ولاء العملاء والمبيعات.

خيارات سداد مرنة بما في ذلك خطط التمويل

توفر JOANN خيارات دفع مرنة، بما في ذلك خطط التمويل من خلال شراكات مع شركات تمويل خارجية. يمكن للعملاء اختيار خطط الدفع، مما يسمح لهم بإدارة المشتريات الكبيرة بشكل أكثر فعالية. في عام 2023 تقريبًا 35% من العملاء عبر الإنترنت استخدموا خيارات التمويل هذه لإجراء عمليات شراء أكبر.

أسعار خاصة على العناصر الموسمية والتصفية

تقدم JOANN بشكل استراتيجي أسعارًا خاصة على العناصر الموسمية والتخليص. على سبيل المثال، خلال مبيعات نهاية الموسم في عام 2022، خصومات تصل إلى 70% تم الإعلان عن إيقاف بنود التخليص. لا يساعد هذا النهج في تصفية المخزون فحسب، بل يجذب أيضًا العملاء ذوي الحساسية للسعر.

موسم	معدل الخصم	متوسط ​​سعر البيع
تخليص الربيع	50%	$5
تصفية الصيف	70%	$3
تصفية الخريف	60%	$4
تصفية الشتاء	65%	$3.50

باختصار، تعمل شركة JOANN Inc. على تعزيز قدراتها بشكل فعال أربعة P للتسويق—منتج, مكان, ترقية، و سعر- لخلق تجربة تسوق جذابة لعشاق الحرف اليدوية. من خلال تقديم أ

• مجموعة واسعة من المنتجات
• خيارات التسوق التي يمكن الوصول إليها
• إشراك الاستراتيجيات الترويجية
• أسعار تنافسية

، لا تلبي JOANN احتياجات عملائها فحسب، بل تعزز أيضًا مجتمعًا مخلصًا حول متعة الإبداع. مع استمرار الشركة في الابتكار والتكيف، يظل التزامها بتوفير القيمة والإلهام واضحًا، مما يجعلها الخيار الأفضل للحرفيين في كل مكان.