New Relic, Inc. (NEWR): تحليل المزيج التسويقي [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
New Relic, Inc. (NEWR) Bundle
في المشهد سريع التطور لمراقبة أداء البرامج، تبرز شركة New Relic, Inc. (NEWR) بمزيجها التسويقي القوي الذي يعالج بشكل فعال احتياجات الشركات الحديثة. مع أ منصة مراقبة شاملة والتركيز على التقنيات السحابية الأصلية، تم وضع New Relic لتقديم رؤى لا مثيل لها حول أداء التطبيقات. يتعمق منشور المدونة هذا في العناصر الأربعة لاستراتيجية التسويق لشركة New Relic - المنتج والمكان والترويج والسعر - مع تسليط الضوء على كيفية قيام كل عنصر بدفع مشاركة العملاء وتعزيز النمو في سوق تنافسية. تابع القراءة لاكتشاف التعقيدات الكامنة وراء النهج الناجح لـ New Relic.
New Relic, Inc. (NEWR) - المزيج التسويقي: المنتج
منصة مراقبة شاملة لأداء البرمجيات.
تقدم New Relic منصة مراقبة شاملة مصممة لمراقبة أداء البرامج عبر بيئات مختلفة. توفر المنصة رؤى حول أداء التطبيقات، ومراقبة البنية التحتية، وتجربة العملاء، مما يمكّن المؤسسات من استكشاف أخطاء بيئات البرامج الخاصة بها وإصلاحها وتحسينها بشكل فعال.
الابتكار المستمر للمنتجات وتحسين الميزات.
تلتزم New Relic بالابتكار المستمر، وتعمل بانتظام على تعزيز نظامها الأساسي بميزات جديدة. على سبيل المثال، زادت الشركة تركيزها على دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في أدوات المراقبة الخاصة بها، مما يسمح بتحليل البيانات المتقدمة واكتشاف الحالات الشاذة.
يعمل نموذج التسعير على أساس الاستهلاك على مواءمة القيمة مع الاستخدام.
اعتبارًا من عام 2024، تحول نموذج تسعير New Relic في الغالب إلى نهج قائم على الاستهلاك. لفترة الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 تقريبًا 61% من الإيرادات القائمة على الاستهلاك مستمدة من الرسوم المدفوعة لاستيعاب البيانات، في حين 39% جاءت من الرسوم المفروضة على المستخدمين المقدمين. يسمح هذا النموذج للعملاء بالدفع على أساس الاستخدام الفعلي، مع مواءمة التكاليف مع القيمة المستلمة من المنصة.
الطبقة المجانية متاحة لتشجيع اعتماد المستخدم.
توفر New Relic طبقة مجانية من منصتها، مما يشجع المستخدمين المحتملين على استكشاف قدراتها دون تكاليف مسبقة. تهدف هذه الإستراتيجية إلى تسهيل اعتماد المستخدم وإنشاء مسار لتحويل المستخدمين المجانيين إلى عملاء مدفوعي الأجر.
يدعم أنواع بيانات القياس عن بعد المتعددة للحصول على رؤى شاملة.
تدعم المنصة أنواعًا مختلفة من بيانات القياس عن بعد، بما في ذلك المقاييس والأحداث والسجلات والتتبعات، مما يمكّن المستخدمين من تحقيق رؤى شاملة حول أداء برامجهم. يعد هذا التنوع أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات التي تتطلع إلى ربط نقاط البيانات المختلفة لإجراء تحليل شامل.
ركز على تجربة المستخدم البديهية لتسهيل عملية الإعداد.
تؤكد New Relic على واجهة المستخدم البديهية، مما يسهل على المستخدمين الجدد الانضمام إلى النظام الأساسي واستخدامه بفعالية. يركز التصميم على تبسيط تصور البيانات المعقدة وإعداد التقارير، مما يعزز تجربة المستخدم الشاملة.
التركيز على التقنيات السحابية الأصلية وقدرات التكامل.
تم تصميم منصة New Relic باستخدام تقنيات سحابية أصلية، مما يسمح بالتكامل السلس مع مختلف الخدمات والتطبيقات السحابية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، قامت الشركة بتحويل منصتها إلى الاستضافة السحابية العامة، مما أدى إلى تعزيز كفاءتها التشغيلية بشكل كبير.
| ميزة | تفاصيل |
|---|---|
| الإيرادات (الربع الثاني 2024) | 242.8 مليون دولار، بزيادة قدرها 7٪ على أساس سنوي |
| نمو إيرادات الاستهلاك | ارتفعت إيرادات الاستهلاك بنسبة 36% لفترة الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 مقارنة بنفس الفترة من عام 2022. |
| حسابات العملاء النشطة | 16000 حساب عميل نشط اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023. |
| صافي معدل الاحتفاظ بالإيرادات (NRR) | 114% للفترة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، انخفاضاً من 119% قبل عام. |
| الهامش الإجمالي | 78% للثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023. |
| العجز المتراكم | 1,024.7 مليون دولار اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023. |
New Relic, Inc. (NEWR) - المزيج التسويقي: المكان
تعمل في المقام الأول من خلال منصة قائمة على السحابة
تعمل شركة New Relic, Inc. بشكل أساسي من خلال منصة قائمة على السحابة، مما يتيح الوصول السلس وقابلية التوسع لخدماتها. يعزز هذا النموذج المرونة ويحسن الأداء للمستخدمين في مختلف الصناعات.
الخدمات المقدمة عبر كبار موفري الخدمات السحابية ومراكز البيانات
تستخدم الشركة موفري الخدمات السحابية الرائدين مثل AWS وMicrosoft Azure وGoogle Cloud لخدماتها، مما يضمن إدارة قوية للبيانات وقدرات المعالجة. أدى هذا الانتقال من مراكز البيانات المحلية إلى الاستضافة السحابية العامة إلى الهامش الإجمالي بنسبة 78% اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، ارتفاعًا من 71% في العام السابق.
وصول عالمي مع قاعدة عملاء متنامية عبر المناطق
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، أفادت شركة New Relic بوجود ما يقرب من 16.000 حساب عميل نشط، مما يمثل زيادة من 15300 في العام السابق. يسلط توزيع الإيرادات الضوء على البصمة الدولية للشركة، حيث 18% من الإيرادات من أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، 12% من منطقة آسيا والمحيط الهادئ، و 8% من مناطق أخرى.
المبيعات المباشرة من خلال فرق داخلية وقنوات عبر الإنترنت
تستخدم New Relic استراتيجيات المبيعات المباشرة من خلال فرقها الداخلية ومنصاتها عبر الإنترنت، مما يساهم بشكل كبير في هيكل إيراداتها. خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 242.8 مليون دولار، مما يعكس نموًا سنويًا قدره 7%.
الشراكات مع الموزعين والبائعين ومتكاملي الأنظمة
تتضمن استراتيجية التوزيع الخاصة بالشركة شراكات مع العديد من الموزعين والبائعين ومتكاملي الأنظمة. وتهدف هذه التعاونات إلى تعزيز اختراق السوق وكفاءة اكتساب العملاء، وخاصة في الأسواق الدولية.
تهدف إلى التوسع في الأسواق الدولية
تستثمر New Relic بنشاط في عملياتها الدولية، مع خطط لتوسيع تواجدها في المناطق التي تولد فيها حاليًا 38% من إيراداتها. وتعتزم الشركة الاستفادة من الشراكات التجارية لتسريع اختراقها للسوق الدولية وتقليل تكاليف اكتساب العملاء.
قدرات نشر محسنة من خلال الترحيل إلى السحابة العامة
لم يؤدي الانتقال إلى الاستضافة السحابية العامة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية فحسب، بل عزز أيضًا قدرات النشر لخدمات New Relic. وقد سهلت هذه الخطوة الاستراتيجية خفض التكاليف المرتبطة بالاستضافة، مما ساهم في انخفاض تكلفة الإيرادات بنسبة 19% في الربع الأخير.
| منطقة | الإيرادات (الربع الثاني 2023) | النمو على أساس سنوي (%) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|---|
| الولايات المتحدة | 149.5 مليون دولار | 1% | 61% |
| أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا | 45.1 مليون دولار | 18% | 18% |
| منطقة آسيا والمحيط الهادئ | 29.7 مليون دولار | 21% | 12% |
| آخر | 18.5 مليون دولار | 13% | 8% |
New Relic, Inc. (NEWR) - المزيج التسويقي: الترويج
التركيز القوي على التسويق الرقمي والوعي بالعلامة التجارية
ركزت New Relic بشكل استراتيجي على قنوات التسويق الرقمي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء. وخصصت الشركة ما يقارب 84.1 مليون دولار أمريكي لمصروفات المبيعات والتسويق لفترة الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023، وهو ما يمثل حوالي 38% من إجمالي مصاريف التشغيل.
الاستفادة من العروض التجريبية المجانية لجذب مستخدمين جدد
تقدم New Relic طبقة مجانية من منصتها، والتي تعد عنصرًا حاسمًا في استراتيجية الذهاب إلى السوق. تشجع هذه المبادرة المستخدمين على تجربة الخدمات، وإنشاء قناة لتحويل المستخدمين المجانيين إلى عملاء مدفوعي الأجر.
الموارد التقنية المتعمقة ودعم العملاء المتاحة
توفر الشركة موارد فنية واسعة النطاق ودعم العملاء لتعزيز تجربة المستخدم. يتضمن ذلك الوثائق والبرامج التعليمية وفريق نجاح العملاء النشط الذي يهدف إلى مساعدة المستخدمين في تعظيم قيمة منتجاتهم.
المشاركة النشطة في مجتمعات المطورين والأحداث
تشارك New Relic بنشاط في مجتمعات المطورين وتشارك في الأحداث والمؤتمرات ذات الصلة. تساعد هذه المشاركة على تعزيز العلاقات مع المستخدمين المحتملين وتعزيز حضور علامتها التجارية داخل النظام البيئي للمطورين.
تسويق المحتوى المركز لإثبات قدرات المنتج
يلعب تسويق المحتوى دورًا مهمًا في الإستراتيجية الترويجية لـ New Relic. تنتج الشركة مجموعة متنوعة من المحتوى، بما في ذلك المدونات والمستندات التقنية والندوات عبر الإنترنت التي تعرض إمكانات المنتج وحالات الاستخدام، بهدف تثقيف العملاء المحتملين وجذب الاهتمام.
قصص نجاح العملاء ودراسات الحالة لبناء الثقة
تستفيد New Relic من قصص نجاح العملاء ودراسات الحالة لبناء الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين. تسلط هذه الروايات الضوء على عمليات التنفيذ الناجحة لمنتجات New Relic، مما يوضح القيمة الملموسة للعملاء المحتملين.
الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل والمشاركة
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة أساسية لـ New Relic للوصول إلى جمهورها. تستخدم الشركة منصات مثل Twitter وLinkedIn وFacebook لمشاركة التحديثات ورؤى الصناعة والتفاعل مع المستخدمين مباشرةً، وبالتالي تعزيز مشاركة المجتمع.
| استراتيجية الترويج | تفاصيل |
|---|---|
| الإنفاق على التسويق الرقمي | تم تخصيص 84.1 مليون دولار أمريكي لفترة الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023. |
| عرض تجريبي مجاني | الطبقة المجانية متاحة لتشجيع تسجيلات المستخدمين. |
| الدعم الفني | تتوفر موارد واسعة النطاق وفرق الدعم. |
| المشاركة المجتمعية | المشاركة النشطة في مجتمعات المطورين والأحداث. |
| تسويق المحتوى | إنشاء المدونات والأوراق البيضاء والندوات عبر الإنترنت. |
| قصص النجاح | الاستفادة من دراسات الحالة لبناء الثقة. |
| التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي | المشاركة النشطة على منصات مثل Twitter وLinkedIn. |
New Relic, Inc. (NEWR) - المزيج التسويقي: السعر
التحول إلى نموذج التسعير على أساس الاستهلاك منذ عام 2021
انتقلت شركة New Relic, Inc. إلى نموذج تسعير قائم على الاستهلاك بدءًا من السنة المالية 2021، مع التركيز على مواءمة تكاليف العملاء مع الاستخدام الفعلي لخدماتهم.
الرسوم على أساس استخدام البيانات والمستخدمين المتوفرين
يتم فرض رسوم على العملاء بناءً على مقياسين أساسيين: استيعاب البيانات وعدد المستخدمين المتوفرين. بالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، تم الحصول على ما يقرب من 61% من الإيرادات القائمة على الاستهلاك من الرسوم المدفوعة مقابل استيعاب البيانات، في حين جاء 39% من رسوم المستخدمين المجهزين.
تقدم خطط الالتزام خصومات على الإنفاق المتوقع
حوالي 32% من عملاء New Relic مرتبطون بعقود التزام، حيث يوافقون على مبلغ محدد من الإنفاق خلال فترة محددة مقابل الحصول على خصومات على أسعار الاستخدام الخاصة بهم.
خيار "الدفع حسب الاستخدام" للاستخدام المرن دون فرض غرامات
يستخدم 68% من العملاء المتبقين خيار "الدفع الفوري"، مما يسمح لهم بالدفع مقابل الخدمات بناءً على الاستخدام الفعلي دون تكبد غرامات بسبب المبالغ الزائدة.
حوالي 92% من الإيرادات تأتي من العقود القائمة على الاستهلاك
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، تم إنشاء ما يقرب من 92% من إجمالي إيرادات New Relic من العقود القائمة على الاستهلاك، مما يعكس تحول الشركة الناجح إلى نموذج التسعير هذا.
استراتيجية التسعير مصممة لتقليل العوائق التي تحول دون اعتمادها
تهدف استراتيجية التسعير إلى تقليل العوائق التي تحول دون اعتماد العملاء المحتملين. ومن خلال مواءمة التكاليف مع الاستخدام، تعمل New Relic على تعزيز القيمة المتصورة لمنصتها، مما يجعلها في متناول مختلف شرائح العملاء.
التعديل المستمر لنماذج التسعير بناءً على ملاحظات العملاء
تقوم New Relic بتعديل نماذج التسعير الخاصة بها بشكل نشط بناءً على تعليقات العملاء المستمرة لضمان التوافق مع متطلبات السوق وتوقعات العملاء.
| نموذج التسعير | نسبة الإيرادات | وصف |
|---|---|---|
| على أساس الاستهلاك | 92% | الرسوم على أساس استخدام البيانات والمستخدمين المتوفرين |
| خطط الالتزام | 32% | خصومات على الإنفاق المتوقع |
| ادفع كما تذهب | 68% | الاستخدام المرن دون عقوبات |
بلغت إيرادات New Relic للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، 242.8 مليون دولار أمريكي، مما يعكس نموًا سنويًا بنسبة 7٪ مقارنة بـ 226.9 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2022. وبالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، بلغ الإجمالي بلغت الإيرادات 485.4 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 9٪ من 443.4 مليون دولار في العام السابق.
بلغ هامش الربح الإجمالي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2023 78%، ارتفاعًا من 71% في نفس الفترة من عام 2022. وتعزى هذه الزيادة بشكل أساسي إلى التحول من مراكز البيانات المحلية إلى الاستضافة السحابية العامة.
تواصل New Relic الاستثمار في التكاليف المتعلقة بالموظفين والمبيعات والتسويق والبنية التحتية، مما أدى إلى خسائر صافية قدرها 23.8 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، مقارنة بـ 46.8 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2022.
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، بلغ العجز المتراكم لشركة New Relic 1,024.7 مليون دولار أمريكي، مما يشير إلى التحدي المستمر المتمثل في موازنة استثمارات النمو مع الربحية.
باختصار، تستفيد شركة New Relic, Inc. (NEWR) من قوة المزيج التسويقي لتضع نفسها كشركة رائدة في مجال المراقبة. مع التركيز على منصة سحابية شاملة، نماذج تسعير مبتكرةوالجهود الترويجية الإستراتيجية، تعالج الشركة بشكل فعال احتياجات إدارة أداء البرامج الحديثة. ومع استمرارها في تعزيز عروضها والتوسع عالميًا، فإن New Relic مجهزة تجهيزًا جيدًا لدفع التبني وتقديم القيمة لعملائها.