سر فيكتوريا & شركة (VSCO): نموذج الأعمال التجارية

مقدمة

شهدت صناعة الملابس الداخلية نمواً هائلاً على مدى العقد الماضي، حيث بلغت قيمتها السوقية 29.8 مليار دولار في عام 2019 ومعدل نمو سنوي مركب يقدر بـ 5.6% من عام 2020 إلى عام 2027. وفي هذه الصناعة المزدهرة، الشركات التي تقدم منتجات عالية الجودة ، الملابس الداخلية العصرية للنساء ذوات الأذواق المتطورة حققت نجاحًا ملحوظًا. إحدى هذه الشركات هي شركة فيكتوريا سيكريت وشركاه (VSCO)، المعروفة بمجموعتها الواسعة من الملابس الداخلية، والملابس الرياضية، ومنتجات التجميل، التي تلبي احتياجات النساء ذوي الأذواق المميزة.

يضمن نهج التوزيع متعدد القنوات الذي تتبعه VSCO، بما في ذلك المتاجر التقليدية والتجارة الإلكترونية، إمكانية وصول العملاء إلى منتجاتهم بغض النظر عن مكان وجودهم وفي أي وقت. أدى تركيز الشركة على التسويق المستهدف، وإطلاق المنتجات بشكل متكرر، والشراكات مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تكوين قاعدة عملاء مخلصين. علاوة على ذلك، تسمح سلسلة التوريد المتكاملة رأسيًا لشركة VSCO بتقليل التكاليف وزيادة الهوامش إلى الحد الأقصى، مما يجعل الشركة لاعبًا مربحًا في الصناعة.

في منشور المدونة هذا، سنتعمق أكثر في شركة Victoria's Secret & Co. (VSCO) ونستكشف نموذج أعمالها، الذي مكن الشركة من الازدهار والبقاء قادرة على المنافسة في صناعة الملابس الداخلية. سنغطي شركاء الشركة الرئيسيين وأنشطتها ومواردها وعروض القيمة وقطاعات العملاء والقنوات وهيكل التكلفة وتدفقات الإيرادات، مما يمنحك فهمًا متعمقًا لكيفية تحقيق VSCO لنجاحها.

الشراكات الرئيسية

تدرك شركة Victoria's Secret & Co. (VSCO) أهمية تطوير شراكات استراتيجية مع مختلف الكيانات لضمان نموذج أعمال ناجح.

• الشركات المصنعة: أنشأت شركة VSCO شراكات طويلة الأمد مع الشركات المصنعة حول العالم لإنتاج منتجات عالية الجودة تلبي معايير الشركة. تلعب هذه الشركات المصنعة دورًا حاسمًا في ضمان توافر منتجاتنا والقدرة على تحمل تكاليفها.
• الموردين: تعتمد VSCO على الموردين لتوفير المواد اللازمة لتصنيع منتجاتها. يعد التعاون مع الموردين أمرًا بالغ الأهمية لضمان التسليم في الوقت المناسب وجودة المواد المطلوبة بطريقة فعالة من حيث التكلفة.
• تجار التجزئة: قامت VSCO ببناء شراكات مع العديد من تجار التجزئة لتوسيع وجودها في السوق. يوفر التعاون مع تجار التجزئة لشركة VSCO قاعدة عملاء أوسع وإمكانية الوصول إلى مواقع جغرافية مختلفة. كما يسمح للشركة بالوصول إلى جمهور أوسع من خلال استراتيجيات الترويج المتبادل مع شركات البيع بالتجزئة الأخرى.
• شركاء التكنولوجيا: باعتبارها بائع تجزئة عبر الإنترنت وغير متصل، تعتمد VSCO على شركاء التكنولوجيا لإدارة موقع الشركة الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول وأنظمة نقاط البيع. تضمن العلاقات مع شركاء التكنولوجيا احتفاظ VSCO بميزة تنافسية في الصناعة ويمكنها تلبية احتياجات العملاء المتغيرة بسرعة.
• شركاء التسويق: تتعاون VSCO مع شركاء التسويق لتطوير الحملات التسويقية والعروض الترويجية التي تزيد من الوعي بالعلامة التجارية وتثير اهتمام العملاء وتؤدي إلى زيادة الإيرادات. تتضمن هذه الشراكات العمل مع أصحاب النفوذ والمشاهير والشركات الأخرى للترويج للعلامة التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق الأخرى.

الأنشطة الأساسية

تتضمن الأنشطة الرئيسية لشركة Victoria's Secret & Co. (VSCO) جميع المهام والعمليات المهمة المطلوبة لإدارة الأعمال بكفاءة وفعالية. ويمكن تقسيم هذه الأنشطة إلى العناصر التالية:

• تصميم وتطوير المنتج: تقوم VSCO بتصميم وتطوير مجموعة من منتجات الملابس الداخلية وملابس النوم ومنتجات التجميل والإكسسوارات. يتضمن ذلك أبحاث السوق، وتحليل الاتجاهات، ووضع المفاهيم، والتصميم، والنماذج الأولية، والاختبار، وإنتاج المنتجات.
• تصنيع: تنتج شركة VSCO منتجاتها من خلال شركات تصنيع خارجية بناءً على متطلباتها المحددة ومقاييس الجودة الخاصة بها. يتضمن ذلك إدارة العمليات اللوجستية وسلسلة التوريد والمخزون ومراقبة الجودة.
• التسويق والعلامة التجارية: تستخدم VSCO العديد من استراتيجيات التسويق والعلامات التجارية للترويج لمنتجاتها بما في ذلك العروض داخل المتجر وعروض الأزياء والإعلانات المطبوعة والرقمية وحملات الوسائط الاجتماعية. يتضمن ذلك تحليل السوق وأبحاث العملاء وتحديد موقع العلامة التجارية والرسائل والتنفيذ الإبداعي.
• عمليات بيع المفرق: تبيع VSCO منتجاتها من خلال متاجر البيع بالتجزئة وكذلك المنصات عبر الإنترنت. يتضمن ذلك إدارة متاجرها التقليدية وتسويقها المرئي وتسعيرها وعروضها الترويجية وتجربة العملاء. تشمل العمليات عبر الإنترنت تطوير موقع الويب وتلبية الطلبات وخدمة العملاء.
• إدارة الأمدادات: تدير VSCO سلسلة التوريد الخاصة بها لضمان تسليم المنتجات عالية الجودة في الوقت المناسب من الشركات المصنعة إلى المتاجر والعملاء. يتضمن ذلك النقل والتخزين وإدارة المخزون للمواد الخام والمنتجات النهائية والإمدادات.
• خدمة الزبائن: توفر VSCO خدمة عملاء ممتازة لعملائها من خلال قنوات مختلفة مثل الدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني والهاتف. يتضمن ذلك تدريب الموظفين، وتطوير قنوات الاتصال، والتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى والتعليقات، وتوفير سياسة استرداد الأموال والاستبدال.
• ادارة مالية: تدير VSCO أنشطتها المالية من خلال إعداد الميزانية والتنبؤ وتحليل الإيرادات وإدارة التكاليف وتحليل الربحية. يتضمن ذلك الاحتفاظ بسجلات مالية دقيقة وإدارة التدفق النقدي وإعداد التقارير عن البيانات المالية التي تلبي المتطلبات القانونية والمعايير المحاسبية.

تساهم هذه الأنشطة الرئيسية بشكل جماعي في النجاح الشامل لأعمال VSCO وتساعدهم على تحقيق رؤيتهم ورسالتهم.

الموارد الرئيسية

تعتمد شركة Victoria's Secret & Co. (VSCO) على العديد من الموارد الرئيسية التي تمكنها من العمل بكفاءة وفعالية في قطاع التجزئة الذي يتسم بتنافسية عالية. تشمل هذه الموارد:

• صورة العلامة التجارية: تعد صورة العلامة التجارية VSCO، التي تعد مرادفًا للسحر والفخامة والإثارة، موردًا رئيسيًا ساهم بشكل كبير في نجاحها. إن قدرة الشركة على خلق صورة طموحة تتناسب مع السوق المستهدف مكنتها من تمييز نفسها عن المنافسين
• رأس المال البشري: يعد موظفو VSCO موردًا بالغ الأهمية يلعب دورًا مهمًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة التشغيلية. تستثمر الشركة في برامج التوظيف والتدريب للتأكد من أن موظفيها مجهزون بالمهارات والخبرات اللازمة لتلبية متطلبات عملائها.
• الموردين: تعتمد VSCO على شبكة من الموردين للحصول على المواد والمنتجات المطلوبة لعملياتها. يشمل هؤلاء الموردون مصنعي المنسوجات والأقمشة وموردي منتجات التجميل ومقدمي الخدمات اللوجستية.
• اصول فيزيائية: تدير شركة VSCO العديد من الأصول المادية، بما في ذلك متاجر البيع بالتجزئة والمستودعات ومركبات النقل، مما يمكنها من إجراء عملياتها بكفاءة. تعتبر هذه الأصول حيوية لضمان قدرة الشركة على تسليم منتجاتها للعملاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
• تكنولوجيا: تستفيد VSCO من التكنولوجيا من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك منصة التجارة الإلكترونية وأنظمة نقاط البيع، لإدارة عملياتها وتعزيز تجربة العملاء. تساعد هذه التقنية الشركة على تحسين سلسلة التوريد الخاصة بها، وتبسيط عملياتها، وتقديم تجربة تسوق مخصصة للعملاء.
• الملكية الفكرية: تعد الملكية الفكرية لشركة VSCO، بما في ذلك براءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق النشر، موردًا قيمًا ساهم في نجاح الشركة. تساعد هذه الأصول الفكرية شركة VSCO على حماية علامتها التجارية ومنتجاتها وخدماتها ومنع المنافسين من انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.

عروض القيمة

تفتخر شركة Victoria's Secret & Co. (VSCO) بتقديم منتجات عالية الجودة تلبي الاحتياجات والتفضيلات والمعايير الفريدة للمرأة العصرية. تم تصميم عروض القيمة لدينا لتلبية التوقعات المتنوعة لعملائنا، ومصممة لجذب انتباههم وإلهام الولاء للعلامة التجارية.

• منتجات ذات جودة عالية: نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بمنتجات بأعلى جودة، ومصنوعة من أجود المواد لضمان المتانة والراحة والأناقة.
• مجموعة واسعة من المنتجات: تلبي مجموعتنا الواسعة من عروض المنتجات مجموعة واسعة من الأذواق والأنماط والتفضيلات. من الملابس الداخلية وملابس النوم إلى العطور وإكسسوارات التجميل، يمكن لعملائنا العثور على كل ما يحتاجون إليه في مكان واحد.
• تجربة التسوق الشخصية: نحن ندرك أن التسوق لشراء الملابس الداخلية يمكن أن يكون تجربة حميمة وشخصية. نحن نضمن أن يشعر عملاؤنا بالراحة والثقة من خلال تزويدهم بتجارب تسوق مخصصة من خلال موظفينا الودودين وذوي المعرفة.
• سمعة العلامة التجارية: علامتنا التجارية مرادفة للرقي والفخامة والأنوثة. ينجذب عملاؤنا إلى سمعة علامتنا التجارية ويثقون بنا لتزويدهم بالمنتجات التي تلبي توقعاتهم.
• الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها: بفضل تواجدنا العالمي واستراتيجية التسويق القوية، أصبحت علامتنا التجارية معروفة ومعترف بها في جميع أنحاء العالم. يثق عملاؤنا بنا لتزويدهم بأحدث الاتجاهات والأساليب.
• الأسعار التي يمكن الوصول إليها: بينما نقدم منتجات عالية الجودة، فإننا نسعى جاهدين أيضًا لضمان أن تكون أسعارنا في متناول جميع عملائنا. نحن نؤمن بأن جميع النساء يستحقن الشعور بالثقة والجمال، ونقدم أسعارًا تنافسية تعكس هذا الإيمان.

علاقات العملاء:

يعتمد نجاح شركة Victoria’s Secret & Co. (VSCO) على بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها. ستركز شركتنا على خلق تجربة تسوق شخصية وإيجابية لكل عميل. شرائح العملاء: ستخدم شركتنا العملاء الإناث في الفئة العمرية من 16 إلى 45 عامًا اللاتي يعشقن منتجات الموضة والجمال. عملاؤنا المستهدفون هم النساء المهتمات بالموضة والمهتمات بشراء الملابس الداخلية وملابس النوم وملابس السباحة ومنتجات التجميل والعطور. اكتساب العملاء: لاكتساب العملاء، سنستخدم قنوات مختلفة، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت والإعلانات والفعاليات وحملات التسويق المؤثرة. سنقوم أيضًا بإنشاء برنامج ولاء يكافئ العملاء على مشترياتهم المتكررة. المحافظة على العملاء: الهدف النهائي لشركتنا هو الاحتفاظ بالعملاء لعلاقات طويلة الأمد. سنعمل على إشراك العملاء من خلال تقديم خصومات حصرية في المناسبات الخاصة، والشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن قيمة معينة، والوصول المبكر إلى عمليات إطلاق المنتجات الجديدة. سنقوم أيضًا بجمع تعليقات العملاء وتحليلها وتنفيذ التغييرات اللازمة لتقديم تجربة ممتازة. دعم العملاء: في VSCO، يعد رضا العملاء أحد أهم أولويات الشركة. سنقدم دعمًا ممتازًا للعملاء من خلال قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة عبر الإنترنت. سيكون فريقنا مدربًا تدريبًا عاليًا وقادرًا على حل المشكلات بسرعة ومهنية. الأنشطة الأساسية: لإقامة علاقات قوية مع العملاء، ستشمل أنشطتنا الرئيسية أبحاث السوق، وتحليل تعليقات العملاء، وتدريب الموظفين، وتنفيذ الحملات التسويقية. الشركاء الرئيسيين: سنقيم شراكات استراتيجية مع الشخصيات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي وسفراء العلامات التجارية الذين يمكنهم مساعدتنا في توسيع نطاق الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى العملاء المحتملين. سنتعاون أيضًا مع شركات الخدمات اللوجستية والشحن لضمان التسليم الفوري وأسعار الشحن المناسبة. تدفق الإيرادات: من خلال تقديم منتجات عالية الجودة وتجارب تسوق عالمية المستوى، سنحقق إيرادات عبر متاجر التجارة الإلكترونية ومواقع المتاجر الفعلية. سنقوم أيضًا بتوسيع عروض منتجاتنا مثل الملحقات والأحذية والملابس في مجموعة منتجاتنا لتوسيع فرص الإيرادات. بشكل عام، تهدف VSCO إلى تقديم تجربة تسوق شخصية وإيجابية للغاية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء مع تقديم منتجات عالية الجودة.

القنوات

نفذت شركة Victoria's Secret & Co. (VSCO) قنوات مختلفة للوصول إلى عملائها بالإضافة إلى تلقي التعليقات وتحسين عروضها. تشمل هذه القنوات:

• متاجر البيع بالتجزئة: لدى VSCO شبكة من متاجر البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وبلدان أخرى. يمكن للعملاء زيارة المتاجر وشراء المنتجات مباشرة.
• متجر على الانترنت: لدى VSCO متجر على الإنترنت حيث يمكن للعملاء تصفح المنتجات وشرائها. يوفر المتجر الإلكتروني أيضًا خيار التوصيل إلى المنازل، وهو أمر مناسب للعملاء الذين لا يستطيعون زيارة متاجر البيع بالتجزئة.
• وسائل التواصل الاجتماعي: تتمتع VSCO بحضور قوي على العديد من منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTwitter. تساعد هذه المنصات على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء.
• البريد المباشر: ترسل VSCO أيضًا بريدًا مباشرًا إلى عملائها. يمكن أن يكون ذلك في شكل كتالوجات أو رسائل إخبارية تعرض إطلاق المنتجات الجديدة والخصومات.
• خدمة الزبائن: لدى VSCO فريق خدمة عملاء متخصص للتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء. يمكن للعملاء التواصل مع VSCO عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي.

يضمن نهج VSCO متعدد القنوات حصول العملاء على خيارات متنوعة لشراء منتجاتهم، كما يمكنهم التفاعل بسهولة مع العلامة التجارية. تتلقى VSCO أيضًا تعليقات قيمة حول منتجاتها وخدماتها من خلال هذه القنوات، مما يساعد على تحسين عروضها.

شرائح العملاء

نحيف: شريحة العملاء الأساسية لشركة Victoria's Secret & Co. (VSCO) هي من النساء. تلبي الشركة احتياجات النساء من جميع الأعمار والأشكال والأحجام، وتقدم مجموعة من الملابس الداخلية وملابس النوم والملابس الرياضية ومنتجات التجميل. رجال: على الرغم من أن التركيز الأساسي ينصب على النساء، إلا أن فيكتوريا سيكريت وشركاه تلبي أيضًا احتياجات الرجال من خلال مجموعة محدودة من الملابس الداخلية الرجالية والعطور. تعتبر شريحة العملاء هذه صغيرة نسبيًا مقارنة بقطاع العملاء الأساسي، لكنها لا تزال جزءًا مهمًا من إجمالي إيرادات الشركة. المراهقون: تستهدف شركة Victoria's Secret & Co. أيضًا الفتيات المراهقات من خلال علامتها التجارية PINK، التي تقدم مجموعة شبابية وعصرية من الملابس الداخلية وملابس الصالة ومنتجات التجميل. تعتبر شريحة العملاء هذه مهمة لأنها تساعد على ترسيخ الولاء للعلامة التجارية في وقت مبكر وتكون بمثابة بوابة لشريحة العملاء الأساسية. المتسوقون الدوليون: تتمتع شركة Victoria's Secret & Co. بانتشار عالمي وتجذب العملاء من جميع أنحاء العالم. تلبي الشركة الاحتياجات الثقافية المتنوعة وتتكيف مع الأنماط المختلفة واتجاهات الموضة في مختلف المناطق. المتسوقون عبر الإنترنت: يقدم متجر VSCO عبر الإنترنت خدماته للعملاء الذين يتسوقون عبر الإنترنت لسهولة شراء المنتجات من منازلهم. يوفر المتجر عبر الإنترنت للعملاء إمكانية الوصول إلى المنتجات الحصرية غير المتوفرة في المتاجر الفعلية، بالإضافة إلى سهولة التسوق أثناء التنقل باستخدام أجهزتهم المحمولة. الموالون للعلامة التجارية: الموالون للعلامة التجارية لشركة VSCO هم العملاء الذين يشترون المنتجات من العلامة التجارية باستمرار ويرتبطون عاطفيًا بالعلامة التجارية. هؤلاء العملاء على استعداد لدفع ثمن المنتجات عالية الجودة ويقدرون هوية العلامة التجارية وصورتها. تهدف VSCO إلى الاحتفاظ بهؤلاء العملاء من خلال تقديم مجموعة من المزايا والمكافآت الحصرية مثل برامج الولاء والعروض الحصرية والوصول المبكر إلى المنتجات الجديدة. المتسوقين الصفقة: تجتذب VSCO أيضًا العملاء الذين لديهم حساسية للسعر ويفضلون شراء المنتجات المعروضة بسعر مخفض. فهم عادةً ما يتسوقون خلال فعاليات المبيعات أو التصفية ويكونون أقل اهتمامًا بالولاء للعلامة التجارية أو جودة المنتج. تقدم VSCO خصومات وعروض ترويجية لجذب شريحة العملاء هذه أيضًا.

هيكل التكاليف

ستتكبد شركة فيكتوريا سيكريت وشركاه (VSCO) مجموعة متنوعة من التكاليف في عملياتها، والتي يمكن تصنيفها إلى الفئات التالية:

• تكلفة البضاعة المباعة: يمثل هذا النفقات المباشرة المرتبطة بإنتاج المنتجات وتسليمها. وتشمل تكلفة المواد الخام وتكاليف التصنيع وتكاليف الشحن والمناولة وأي نفقات أخرى مرتبطة بإنتاج المنتجات.
• تكاليف التسويق والإعلان: ستحتاج VSCO إلى استثمار مبلغ كبير من المال في أنشطة التسويق والإعلان للترويج لمنتجاتها وعلامتها التجارية. سيتعين على الشركة الإنفاق على إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية، ورعاية الأحداث والشخصيات العامة، بالإضافة إلى إجراء أبحاث السوق لتظل ذات صلة وقادرة على المنافسة في الصناعة.
• الإيجار والمرافق: ستحتاج شركة VSCO إلى استئجار مساحات للبيع بالتجزئة في مناطق التسوق الراقية لضمان وجودها في السوق. بالإضافة إلى ذلك، يتم تضمين النفقات مثل الكهرباء والماء وخدمة الإنترنت وأنظمة الأمن في مصاريف المرافق.
• الرواتب والأجور: سيتعين على VSCO توظيف موظفي المبيعات وموظفي التصنيع والإداريين والمديرين لإدارة أعمالهم. ونتيجة لذلك، سيتم تكبد مصاريف الرواتب والمزايا بما في ذلك رواتب الموظفين والعمولات والتأمين الصحي واستحقاقات التقاعد.
• تكاليف التكنولوجيا والبنية التحتية: ومن أجل دعم عملياتها، ستحتاج VSCO إلى الاستثمار في التكنولوجيا والبنية التحتية لتتبع مستويات المخزون بدقة، والاحتفاظ بالسجلات، ومعالجة المدفوعات، من بين أنشطة أخرى. يتضمن ذلك تكاليف شراء أجهزة الكمبيوتر والخوادم والبرامج وصيانة الأمان.

ستمكن التكاليف المذكورة أعلاه شركة VSCO من إنتاج منتجاتها والترويج لها وبيعها، وتوفير دعم عالي الجودة لموظفيها وعملائها. ومن خلال إدارة هذه النفقات بفعالية، يمكن للشركة تعظيم أرباحها وإمكانات نموها في صناعة التجزئة شديدة التنافسية.

مصادر الدخل

تحقق شركة Victoria's Secret & Co. (VSCO) إيراداتها من مصادر مختلفة. مصادر الإيرادات الأساسية لشركة VSCO هي:

• البيع بالتجزئة: تحقق VSCO جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بها. تمتلك الشركة شبكة واسعة من المتاجر في جميع أنحاء العالم، حيث تبيع الملابس الداخلية والملابس ومنتجات التجميل. تأتي إيرادات مبيعات التجزئة من مبيعات هذه المنتجات للمستهلكين.
• مبيعات مباشرة: تبيع الشركة أيضًا منتجاتها مباشرة للمستهلكين من خلال موقعها الإلكتروني والكتالوج الخاص بها. يأتي تدفق الإيرادات هذا من مبيعات المنتجات عبر قنوات الطلب عبر الإنترنت والبريد.
• رسوم الامتياز: تحقق VSCO إيرادات من خلال منح الامتيازات للأفراد أو الشركات المؤهلة. في مقابل استخدام اسم العلامة التجارية والعلامة التجارية ونظام التشغيل الخاص بالشركة، يدفع أصحاب الامتياز رسومًا تزود VSCO بتدفق مستمر من الإيرادات.
• دعاية: تحقق الشركة إيراداتها من خلال الإعلان عن منتجاتها من خلال القنوات الإعلامية المختلفة، بما في ذلك الإعلانات التلفزيونية والمطبوعة والإعلانات عبر الإنترنت. تنقل هذه الحملات الإعلانية فوائد منتجات VSCO، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• برنامج العضوية: لدى VSCO برنامج عضوية يوفر للأعضاء امتيازات وخصومات حصرية. يدفع الأعضاء رسومًا سنوية للانضمام إلى البرنامج، مما يوفر لـ VSCO تدفقًا متكررًا من الإيرادات.
• رسوم الترخيص: تحقق VSCO إيرادات من خلال ترخيص اسم علامتها التجارية وعلامتها التجارية لاستخدامها من قبل الشركات المصنعة التابعة لجهات خارجية. تقوم هذه الشركات المصنعة بإنشاء منتجات تتميز بالعلامة التجارية VSCO، وتحصل VSCO على رسوم ترخيص لكل منتج يتم بيعه.

خاتمة

في الختام، من الواضح أن شركة فيكتوريا سيكريت وشركاه (VSCO) لديها نموذج أعمال قوي خدم الشركة جيدًا على مر السنين. ومن خلال تحديد احتياجات ورغبات جمهورها المستهدف، تمكنت الشركة من تقديم تجربة تسوق فريدة لا تُنسى تجعل العملاء يعودون مرة أخرى للحصول على المزيد. ومن خلال الشراكات والتعاون الحصري، تمكنت VSCO من البقاء في طليعة الصناعة، حيث تقدم باستمرار منتجات وتصميمات مبتكرة.

وقد ساعد تركيز الشركة على التنوع والشمولية أيضًا على جذب مجموعة واسعة من العملاء ووضع VSCO كعلامة تجارية تقدمية وشاملة في السوق العالمية. أتاح الاستخدام الاستراتيجي للتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي لشركة VSCO بناء علاقات هادفة مع العملاء وساعد في تعزيز مكانة الشركة باعتبارها شركة رائدة في مجال بيع الملابس الداخلية ومستحضرات التجميل بالتجزئة.

بشكل عام، تتمتع شركة Victoria's Secret & Co. (VSCO) بنموذج أعمال محدد جيدًا سمح لها بمواصلة الازدهار في صناعة شديدة التنافسية. ومن خلال الاستمرار في الابتكار والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة لعملائها، تتمتع شركة VSCO بموقع جيد لتحقيق النجاح والنمو على المدى الطويل.