Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) der Telus Corporation (TU)

Ein Overview von Telus Corporation (TU)

Allgemeine Zusammenfassung der Telus Corporation

Die 1990 gegründete Telus Corporation ist ein kanadisches Telekommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in Vancouver, British Columbia. Das Unternehmen fungiert als nationaler Telekommunikationsanbieter in Kanada und bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen an, darunter drahtlose Kommunikation, Datendienste, digitales Fernsehen und Internetdienste. Ab 2024 hat Telus mehr als 15 Millionen Kundenverbindungen auf seinen verschiedenen Plattformen.

Zu den wichtigsten Angeboten des Unternehmens gehören:

• Drahtlose Dienste
• Hochgeschwindigkeits-Internet
• Optik TV
• Home Security- und Automatisierungsdienste
• Gesundheitslösungen

Für das Jahr 2024 meldete Telus einen Umsatz von ungefähr 17,5 Milliarden US -DollarPräsentation eines robusten Portfolios in Verbraucher- und Geschäftsdienstleistungen, was die starke Marktnachfrage und die innovativen Serviceangebote widerspiegelt.

Finanzielle Leistung des Unternehmens

In den jüngsten Finanzberichten für das am 31. Dezember 2023 endende Geschäftsjahr erzielte die Telus Corporation einen rekordverdächtigen Umsatz von 17,5 Milliarden US -Dollar, hoch von 16,2 Milliarden US -Dollar Im Jahr 2022 repräsentiert 8.0%.

Die Aufschlüsselung der Einnahmenquellen für Telus im Jahr 2023 lautet wie folgt:

Darüber hinaus hat Telus ein signifikantes Wachstum in seinem drahtlosen Markt verzeichnet, wobei das Abonnentenwachstum von ungefähr 5.2%, um totale drahtlose Kunden zu bringen, zu 10 Millionen. Das Unternehmen meldete außerdem einen Anstieg des durchschnittlichen Umsatzes pro Benutzer (ARPU) an $75.50 im Jahr 2023 im Vergleich zu $72.00 Im Jahr 2022 reflektierte die bessere Serviceaufnahme- und Preisstrategien.

Einführung in Telus als Branchenführer

Die Telus Corporation gilt als eines der führenden Telekommunikationsunternehmen in Kanada und wurde aufgrund seiner innovativen Dienstleistungen und des kundenorientierten Ansatzes durchweg zu den Top-Anbietern eingestuft. Das Unternehmen war ein Pionier bei der Einführung neuer Technologien, wie der Einführung von 5G-Netzwerken und Fortschritten in Smart Home-Lösungen, die Telus als zukunftsorientierten und wettbewerbsfähigen Akteur in der Branche positioniert haben.

Ab 2024 investiert Telus aktiv in die Erweiterung seiner Infrastruktur und Dienstleistungen in verschiedenen Märkten und verfestigt sich im Telekommunikationssektor. Das Engagement für Nachhaltigkeit und Gemeinschaftsinvestitionen verbessert seinen Ruf als sozial verantwortliches Unternehmen weiter.

Um mehr darüber zu untersuchen, warum die Telus Corporation an der Spitze der Telekommunikationsbranche bleibt, finden Sie nachstehend zusätzliche Erkenntnisse.

Leitbild der Telus Corporation (TU)

Leitbild des Unternehmens

Das Leitbild der Telus Corporation verkauft ihr Engagement für die Verbesserung des Lebens der Kanadier durch hochwertige Technologie und den Kundendienst. Diese Mission dient als Leitprinzip, das die strategischen Initiativen von Telus beeinflusst und ihre Geschäftstätigkeit auf Kundenbedürfnisse und langfristige Ziele ausspricht.

Kernkomponente 1: Kundenbindung

Kundenbindung bildet die Grundlage des Leitbilds von Telus. Das Unternehmen betont die Priorisierung der Kundenzufriedenheit, indem sie überlegene Produkte und Dienstleistungen bereitstellen. Ab 2023 hat Telus eine Kundenzufriedenheit von 80%gemeldet, wodurch der Fokus auf die Verbesserung der Kundenerlebnisse hervorgehoben wird.

Dieses Engagement spiegelt sich in verschiedenen Initiativen wie den Seelenfriedensplänen von Telus, die flexible Datenoptionen anbieten, und in Telus Health wider und konzentrieren sich auf die Verbesserung der Bereitstellung der Gesundheitsversorgung durch innovative Technologie. Im Jahr 2022 investierte Telus CAD 4,2 Milliarden CAD in kundenorientierte Innovationen.

Kernkomponente 2: Innovation

Innovation ist ein kritischer Aspekt der Mission von Telus, da das Unternehmen sich bemüht, technologische Fortschritte zu führen. Telus hat stark in die 5G -Technologie investiert, die allein im Jahr 2023 CAD 1,3 Milliarden CAD zugewiesen hat. Diese Investition zielt darauf ab, die Netzwerkleistung und die Qualität des Kundendienstes zu verbessern.

Im Jahr 2023 startete Telus sein 5G-Netzwerk in über 900 Gemeinden in ganz Kanada, was voraussichtlich rund 18 Millionen Kanadier zugute kommt und seinen Plan zur kontinuierlichen Innovation und Bereitstellung hochrangiger Dienstleistungen demonstriert.

Kernkomponente 3: Community Engagement

Die letzte Kernkomponente der Mission von Telus ist sein Engagement für das Engagement der Gemeinschaft. Das Unternehmen ist bestrebt, sich durch verschiedene soziale Initiativen positiv zu beeinflussen. Im Jahr 2023 trug Telus über 100 Millionen CAD zu gemeinnützigen Gründen und Gemeinschaftsprogrammen bei.

Dieser Fokus auf die Gemeinschaft umfasst die Telus Friendly Future Foundation, die Jugendinitiativen unterstützt, und verschiedene Programme, die auf die digitale Kompetenz und die Zugänglichkeit der Gesundheitsversorgung abzielen.

Vision Statement der Telus Corporation (TU)

Vision für das Kundenerlebnis

Ab 2024 betont die Vision der Telus Corporation die Bereitstellung eines beispiellosen Kundenerlebnisses. Dieses Engagement spiegelt sich in ihrem Ziel wider, a zu erreichen NET Promoter Score (NPS) von 60 oder höher und positionieren sie weltweit zu den Top -Telekommunikationsanbietern.

Im Jahr 2023 verzeichnete Telus ein NPS von 58 und zeigte ein signifikantes Wachstum der Kundenbindung und -zufriedenheit.

Konzentrieren Sie sich auf Innovation

Telus zielt darauf ab, innovative Lösungen zu leiten, indem sie stark in technologische Fortschritte investiert. Das Unternehmen hat ungefähr zugeteilt 1,5 Milliarden US -Dollar In Kapitalausgaben für 2024, die hauptsächlich auf Netzwerkverbesserungen und digitale Serviceinnovationen abzielen.

Zu den wichtigsten Innovationsbereichen gehören:

• 5G -Netzwerkausdehnung
• Internet der Dinge (IoT) Integration
• Smart Home Technology

Engagement für Nachhaltigkeit

Die Vision von Telus beinhaltet ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit. Das Unternehmen zielt darauf ab, seine Treibhausgasemissionen durch Reduzierung von Verringerung 46% bis 2030 mit 2020 als Grundlinie.

Ihre Umweltinitiativen umfassen:

• Investitionen in Projekte für erneuerbare Energien
• Umsetzung der Kreislaufwirtschaftspraktiken
• Konzentrieren Sie sich auf die Reduzierung von Abfällen und die Erhöhung der Recyclinganstrengungen

Engagement und Ermächtigung der Mitarbeiter

Das Engagement der Mitarbeiter ist von zentraler Bedeutung für die Vision von Telus mit dem Ziel, einen Mitarbeiter -Engagement -Score von Mitarbeitern zu erreichen 85% oder höher in internen Umfragen, die jährlich durchgeführt werden.

Im Jahr 2023 meldete Telus eine Punktzahl von 82%, was auf die kontinuierlichen Bemühungen zur Verbesserung der Arbeitsplatzkultur und der Zufriedenheit der Mitarbeiter hinweist.

Zu den Initiativen zur Steigerung des Engagements gehören:

• Programme zur beruflichen Entwicklung
• Initiativen zur Vielfalt und Inklusion
• Flexible Arbeitsvereinbarungen

Globale Reichweite und Auswirkungen der Gemeinschaft

Die Vision von Telus erstreckt sich darauf, seine globale Präsenz zu verbessern und gleichzeitig erhebliche Auswirkungen auf die Gemeinschaft zu haben. Das Unternehmen zielt darauf ab, eine Verbindung herzustellen 10 Millionen Neukunden weltweit bis 2025.

Zu den Community -Initiativen gehört die Finanzierung von Gesundheits- und Bildungsprojekten mit einer projizierten Investition von 100 Millionen Dollar In den nächsten drei Jahren.

Kernwerte der Telus Corporation (TU)

Kunde zuerst

Der Kernwert des Kunden zuerst bei der Telus Corporation betont die Bedeutung der Priorisierung der Kundenbedürfnisse und der Zufriedenheit. Dieser Wert treibt das Unternehmen dazu an, die Servicebereitstellung kontinuierlich zu innovieren und zu verbessern.

Im Jahr 2023 meldete Telus a NET Promoter Score (NPS) von +51, die hohe Kundenbindung und -zufriedenheit widerspiegeln. Das Engagement des Unternehmens für den Kundenservice wird durch Initiativen wie die erkennbar Telus -Kundenerfahrung Transformation, was ungefähr investiert hat 100 Millionen Dollar bei der Verbesserung der digitalen Kundeninteraktionen.

Außerdem die Gesundheit für Guten Programm hat übergeben 1,7 Millionen Kanadier mit Zugang zu Gesundheitsdiensten durch virtuelle Versorgung und demonstrieren das Engagement von Telus zur Unterstützung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Kunden.

Innovation

Innovation ist ein grundlegender Kernwert der Telus Corporation, der das Unternehmen dazu bringt, Technologie für bessere Lösungen und Dienstleistungen zu nutzen.

Im Jahr 2022 investierte Telus 1,7 Milliarden US -Dollar In den Kapitalausgaben konzentrierten sich auf Netzwerkverbesserungen und Innovationen. Die Einführung der 5G -Netzwerk in über 1.000 Gemeinschaften In ganz Kanada präsentiert sich das Engagement für die Bereitstellung hochmoderner Technologie. Darüber hinaus hat Telus eine Partnerschaft mit Microsoft Azure Um seine Fähigkeiten im Cloud -Computing zu verbessern, bedeutet dies deren Fokus auf innovative Lösungen.

Das Unternehmen IoT -Lösungen Das Programm wurde erweitert, um sich zu verbinden 1 Million GeräteHervorhebung der Führung von Telus in Smart Technology Innovation.

Soziale Auswirkungen

Soziale Auswirkungen als Kernwert spiegeln das Engagement der Telus Corporation für einen positiven Unterschied in den Gemeinden wider.

Im Jahr 2023 meldete Telus einen Beitrag von 2 Millionen Dollar zu verschiedenen Community -Initiativen, ein Teil seiner Telusfreundliche zukünftige Stiftung. Diese Stiftung hat sich unterstützt 1,200 gemeinnützige Organisationen in ganz Kanada. Das Unternehmen hat sich auch verpflichtet, seinen CO2 -Fußabdruck durch zu reduzieren 50% bis 2030 in Einklang mit seinen Nachhaltigkeitszielen.

Darüber hinaus sind Telus's Geben, wo wir leben Die Initiative hat sich bewegt 40,000 Mitarbeiter in Freiwilligenbemühungen und demonstrieren ein starkes Engagement für gemeinnützige Dienst und Engagement.

Integrität

Die Integrität ist für Telus von entscheidender Bedeutung und sorgt für ethische und transparente Geschäftspraktiken.

Im Jahr 2023 behielt Telus ein Corporate Governance -Rating von bei A- Aus den institutionellen Aktionärsdiensten (ISS), was auf starke Unternehmens -Governance -Praktiken hinweist. Das Unternehmen erreichte auch a 100% Beendigung des Corporate Equality Index der Menschenrechtskampagne, der sein Engagement für Vielfalt und Inklusion widerspiegelt.

Darüber hinaus hält Telus regelmäßige Compliance -Schulungen für seine Mitarbeiter mit Over ab 95% Die Teilnahme im Jahr 2022. Dieser Fokus auf ethische Praktiken verstärkt das Engagement von Telus für die Integrität auf allen Betriebsebene.

Teamarbeit

Teamwork ist ein wesentlicher Kernwert, der die Zusammenarbeit fördert und Ziele innerhalb der Telus Corporation geteilt hat.

Im Jahr 2023 initiierte Telus die Zusammenarbeit in Aktion Programm, das anbetrieben wird 1,500 Mitarbeiter in abteilungsübergreifenden Projekten, die die Zusammenarbeit zwischen den Teams verbessern. Das Unternehmen meldete a 30% Erhöhung der Projekteffizienz aufgrund dieser gemeinsamen Anstrengungen.

Darüber hinaus erreichte Telus 'Engagement -Score von Telus 82% Im Jahr 2022 reflektiert eine starke Kultur der Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung, die zu einem produktiven Arbeitsumfeld beiträgt.