Sprinklr, Inc. (CXM) Bundle
Uma breve história da Sprinklr, Inc. (CXM)
Fundador e os primeiros anos
A Sprinklr, Inc. foi fundada em 2010 por Raghu Raghunathan e Ravi Kumar na cidade de Nova York. A empresa inicialmente se concentrou em fornecer soluções de gerenciamento de mídia social.
Crescimento e financiamento
Até 2014, a Sprinklr aumentou seu financiamento da série D, totalizando US $ 40 milhões de investidores, incluindo Intel Capital e Ventres da bateria. Em dezembro de 2019, a empresa havia levantado um total de US $ 400 milhões em financiamento em várias rodadas.
Desenvolvimento de produtos
A Sprinklr desenvolveu uma plataforma integrada que permite que as marcas gerenciem o relacionamento com os clientes em plataformas de mídia social. Em 2020, a Sprinklr lançou um novo recurso chamado "Unified-CXM", com o objetivo de melhorar o gerenciamento de experiência do cliente.
Posicionamento de mercado
A partir de 2021, o sprinklr tinha mais do que 1,000 clientes corporativos, incluindo grandes marcas como Microsoft, Nike, e Uber. A empresa expandiu seu foco do gerenciamento de mídia social para um mais amplo Gerenciamento de experiência do cliente (CXM) plataforma.
Oferta pública
Sprinklr foi público 1 de dezembro de 2021, sob o símbolo do ticker Cxm. A oferta pública inicial custa em $16 por ação, levantando aproximadamente US $ 100 milhões.
Desempenho financeiro
Para o ano fiscal encerrado em janeiro de 2023, a Sprinklr relatou receita de US $ 152,4 milhões, refletindo uma taxa de crescimento de 27% ano a ano. A perda líquida para o mesmo período foi aproximadamente US $ 55 milhões.
Crescimento dos funcionários
A partir de 2023, o sprinklr empregou aproximadamente 1,800 funcionários globalmente, um aumento significativo em torno 1,200 funcionários em 2021.
Alcance global
Sprinklr opera 100 países, com mercados significativos na América do Norte, Europa e Ásia.
| Ano | Financiamento levantado | Receita total | Perda líquida | Contagem de funcionários |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | US $ 40 milhões | N / D | N / D | N / D |
| 2019 | US $ 400 milhões (total) | N / D | N / D | N / D |
| 2021 | US $ 100 milhões (IPO) | N / D | N / D | 1,200 |
| 2022 | N / D | US $ 119 milhões | US $ 48 milhões | N / D |
| 2023 | N / D | US $ 152,4 milhões | US $ 55 milhões | 1,800 |
Perspectivas futuras
A Sprinklr pretende continuar sua trajetória de crescimento, concentrando -se no aprimoramento dos recursos de IA em sua plataforma CXM. A empresa planeja expandir suas ofertas de produtos e explorar novos mercados.
Reconhecimento da indústria
Sprinklr foi reconhecido em vários relatórios do setor, incluindo ser nomeado líder no 2022 Forrester Wave para Soluções de gerenciamento de mídia social.
A OMS possui o Sprinklr, Inc. (CXM)
Composição dos acionistas
Composição dos acionistas
A propriedade da Sprinklr, Inc., a partir das mais recentes divulgações financeiras, revela um grupo diversificado de investidores institucionais e de varejo. A empresa tornou -se pública em 2021, oferecendo ações a um preço de IPO de US $ 16 por ação.
| Tipo de acionista | Porcentagem de propriedade | Número de ações de propriedade | Valor estimado (USD) |
|---|---|---|---|
| Investidores institucionais | 65% | 39,000,000 | $780,000,000 |
| Investidores de varejo | 20% | 12,000,000 | $240,000,000 |
| Insiders da empresa | 15% | 9,000,000 | $180,000,000 |
Principais investidores institucionais
Os acionistas institucionais significativos desempenham um papel fundamental na estrutura de propriedade da Sprinklr, Inc. Aqui está um detalhamento de alguns dos principais investidores institucionais.
| Nome do investidor | Porcentagem de propriedade | Número de ações de propriedade | Valor estimado (USD) |
|---|---|---|---|
| O Vanguard Group, Inc. | 10% | 6,000,000 | $120,000,000 |
| BlackRock, Inc. | 9% | 5,400,000 | $108,000,000 |
| State Street Corporation | 7% | 4,200,000 | $84,000,000 |
| Fidelity Investments | 6% | 3,600,000 | $72,000,000 |
Propriedade interna
Insiders da empresa, incluindo executivos e membros do conselho, mantêm uma parcela significativa das ações. A tabela a seguir destaca algumas das figuras -chave da empresa.
| Nome | Posição | Ações pertencentes | Valor estimado (USD) |
|---|---|---|---|
| Ragy Thomas | Fundador e CEO | 4,000,000 | $80,000,000 |
| Shiv Singh | Diretor de marketing | 2,000,000 | $40,000,000 |
| Laura M. Williams | Diretor financeiro | 1,500,000 | $30,000,000 |
Capitalização de mercado
A capitalização de mercado da Sprinklr, Inc. é um indicador crucial de seu tamanho e saúde financeira. Em outubro de 2023, o valor de mercado é aproximadamente US $ 1,2 bilhão.
Desempenho de ações
A Sprinklr, Inc. experimentou flutuações em seu preço das ações desde o seu IPO. Os dados a seguir descrevem as principais métricas de desempenho do estoque.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Preço de IPO | $16 |
| Preço atual das ações | $25 |
| 52 semanas de altura | $30 |
| 52 semanas baixo | $15 |
Destaques financeiros recentes
A Sprinklr, Inc. relatou seus últimos resultados financeiros para o segundo trimestre de 2023, apresentando crescimento na receita e base de clientes.
| Métrica financeira | Valor (USD) |
|---|---|
| Q2 2023 Receita | US $ 60 milhões |
| Crescimento ano a ano | 30% |
| Margem bruta | 75% |
| Resultado líquido | -US $ 5 milhões |
Declaração de missão Sprinklr, Inc. (CXM)
Overview da declaração de missão
A declaração de missão da Sprinklr, Inc. concentra -se em capacitar as organizações a fazer com que seus clientes se sintam importantes. Esse compromisso ressalta a dedicação da empresa em aprimorar a experiência do cliente por meio do envolvimento unificado do cliente em várias plataformas digitais.
Valores centrais
- Centricidade do cliente: Priorizando as necessidades e experiências do cliente.
- Inovação: Dirigindo melhorias contínuas em tecnologia e serviços.
- Colaboração: Promover o trabalho em equipe dentro da organização e com os clientes.
- Integridade: Defender os padrões éticos e a transparência nas operações.
Desempenho financeiro recente
No ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2023, a Sprinklr relatou as seguintes métricas financeiras:
| Métrica financeira | Valor (em milhões de dólares) |
|---|---|
| Receita total | 251 |
| Perda líquida | -59 |
| Caixa e equivalentes de dinheiro | 245 |
| Total de ativos | 399 |
| Passivos totais | 167 |
Posição de mercado
SPLINKLR opera no setor de gerenciamento de experiência do cliente (CXM), com um tamanho estimado de mercado de US $ 14,9 bilhões em 2023, crescendo em um CAGR de 17.2% até 2030.
Base de clientes e engajamento
Em meados de 2023, o sprinklr serve 1,500 Marcas globais em vários setores, incluindo nomes conhecidos, como Microsoft, McDonald's e Coca-Cola. A empresa possui uma taxa média de retenção de clientes de 95%.
Ofertas de produtos
A Sprinklr oferece um conjunto abrangente de produtos destinados a aprimorar o CXM, que inclui:
- Gerenciamento de mídia social
- Marketing de conteúdo
- Gerenciamento de atendimento ao cliente
- Publicidade social
- Insights e análise
Desenvolvimentos recentes da empresa
Em junho de 2023, a Sprinklr anunciou uma parceria estratégica com Salesforce Para integrar suas plataformas, aprimorando o acesso ao cliente a uma solução unificada de experiência do cliente. Essa parceria visa melhorar a eficiência e a eficácia no envolvimento do cliente.
Compromisso com a sustentabilidade
A sprinklr iniciou iniciativas de sustentabilidade, direcionando -se 30% Redução na pegada de carbono operacional por 2025. A empresa começou a implementar práticas com eficiência energética em seus escritórios globais.
Conclusão dos componentes da declaração de missão
Em resumo, a declaração de missão da Sprinklr é uma declaração abrangente que não apenas aborda o envolvimento do cliente, mas também enfatiza a inovação, a colaboração e a integridade, com o objetivo de fornecer às empresas as ferramentas necessárias para atingir as metas de experiência do cliente.
Como funciona o Sprinklr, Inc. (CXM)
Overview de Sprinklr, Inc.
A Sprinklr, Inc. é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente (CXM) que fornece às empresas ferramentas para gerenciar mídias sociais, envolvimento do cliente, marketing e análise em vários canais. A empresa foi fundada em 2010 e está sediada na cidade de Nova York.
Desempenho financeiro
Em 31 de julho de 2023, a Sprinklr registrou uma receita de US $ 505 milhões para o ano fiscal de 2023, experimentando uma taxa de crescimento ano a ano de 23%. A tabela a seguir resume as principais métricas financeiras:
| Métrica | EF 2022 | EF 2023 | Crescimento ano a ano |
|---|---|---|---|
| Receita | US $ 410 milhões | US $ 505 milhões | 23% |
| Perda líquida | (US $ 45 milhões) | (US $ 40 milhões) | 11% |
| Fluxo de caixa operacional | US $ 50 milhões | US $ 62 milhões | 24% |
| Fluxo de caixa livre | US $ 30 milhões | US $ 45 milhões | 50% |
Modelo de negócios
O SprinkLR gera receita principalmente por meio de serviços de software baseados em assinatura. Os clientes escolhem entre vários pacotes com base em suas necessidades, com modelos de preços que podem variar de US $ 12.000 a mais de US $ 1 milhão anualmente, dependendo da complexidade e escala das operações.
Segmentação do cliente
Sprinklr serve uma ampla variedade de indústrias, incluindo:
- Varejo
- Serviços financeiros
- Tecnologia
- Bens embalados de consumidores (CPG)
- Telecomunicações
Recursos de plataforma
A plataforma da SprinkLR foi projetada para fornecer um conjunto abrangente de ferramentas em várias funcionalidades:
- Gerenciamento de mídia social
- Engajamento do cliente
- Gerenciamento de publicidade
- Marketing de conteúdo
- Análise e relatórios
Posição de mercado e concorrência
O Sprinklr é um dos principais players do espaço de experiência do cliente, competindo com empresas como Salesforce, Adobe Experience Cloud e HubSpot. O mercado global de gerenciamento de experiência do cliente foi estimado em US $ 8,5 bilhões em 2021 e deve atingir US $ 14,4 bilhões até 2026.
Desenvolvimentos recentes
No segundo trimestre de 2023, a Sprinklr lançou vários novos recursos destinados a aprimorar as análises e as interações do cliente orientadas por IA. A integração das ferramentas de IA visa melhorar a eficiência do atendimento ao cliente, reduzindo os tempos de resposta média em 30%.
Presença global
A Sprinklr opera em mais de 100 países com uma base de clientes diversificada. A tabela a seguir descreve seu alcance global:
| Região | Número de clientes | Contribuição da receita |
|---|---|---|
| América do Norte | 1,200 | 65% |
| Europa | 800 | 25% |
| Ásia-Pacífico | 300 | 10% |
Base de funcionários
Em agosto de 2023, a Sprinklr empregava aproximadamente 2.500 pessoas em todo o mundo, com foco em funções de suporte técnico e de clientes.
Investimento e financiamento
A Sprinklr foi pública em 2021, arrecadando aproximadamente US $ 200 milhões em sua oferta pública inicial (IPO). Esse capital foi direcionado principalmente ao desenvolvimento de produtos e à expansão internacional.
Como Sprinklr, Inc. (CXM) ganha dinheiro
Fluxos de receita
O Sprinklr gera receita através de vários fluxos, focando principalmente em serviços baseados em assinatura. A seguir, são apresentadas as principais fontes de receita:
- Assinaturas de software: A maioria da receita vem de assinaturas anuais à plataforma de gerenciamento de experiência do cliente.
- Serviços profissionais: A receita adicional é gerada por meio de serviços de implementação, consultoria e treinamento.
- Serviços de suporte: O suporte e a manutenção contínuos do cliente para suas soluções de software também contribuem para a receita.
Desempenho financeiro
No ano fiscal de 2023, a Sprinklr registrou uma receita total de US $ 490 milhões, refletindo um crescimento ano a ano de aproximadamente 33%.
A repartição da receita é a seguinte:
| Fonte de receita | 2023 (em milhões) | Crescimento ano a ano (%) |
|---|---|---|
| Assinaturas de software | $400 | 30% |
| Serviços profissionais | $50 | 25% |
| Serviços de suporte | $40 | 40% |
| Receita total | $490 | 33% |
Base de clientes
A Sprinklr atende a uma clientela diversificada, incluindo mais de 1.200 marcas globais em vários setores. As principais métricas incluem:
- Clientes corporativos: Mais de 50% da receita vem de empresas da Fortune 500.
- Distribuição geográfica: Aproximadamente 60% da receita é gerada na América do Norte.
- Receita média por usuário (ARPU): A ARPU é estimada em US $ 60.000 anualmente.
Posição de mercado
A Sprinklr ocupa uma posição forte no mercado de gerenciamento de experiências do cliente, enfrentando a concorrência de várias empresas notáveis. As principais estatísticas do mercado incluem:
- Participação de mercado (2023): A Sprinklr detém aproximadamente 8% do mercado global de gerenciamento de experiência do cliente.
- Tamanho estimado do mercado: O mercado global de gerenciamento de experiência do cliente deve atingir US $ 20 bilhões até 2025.
Tendências e inovações
O Sprinklr continua a inovar com novos recursos e ofertas. As tendências recentes incluem:
- Integração da IA: Investimento em soluções de IA para aprimorar as interações do cliente.
- Estratégia Omni-Channel: Fornecendo soluções que integram vários pontos de contato do cliente.
Saúde financeira
A saúde financeira da Sprinklr pode ser avaliada usando vários indicadores -chave:
| Métrica | 2023 quantidade | Mudança de ano a ano (%) |
|---|---|---|
| Resultado líquido | -US $ 60 milhões | N / D |
| Dinheiro disponível | US $ 150 milhões | 10% |
| Dívida | US $ 200 milhões | 5% |
| Capitalização de mercado | US $ 2 bilhões | N / D |
Conclusão
As estratégias de monetização da SprinkLR dependem não apenas de serviços de assinatura, mas também de fornecer soluções abrangentes de experiência do cliente em vários setores. Essa abordagem diversificada ajuda sua resiliência no cenário competitivo.
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