Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Salesforce, Inc. (CRM).

Ein Overview von Salesforce, Inc. (CRM)

Allgemeine Zusammenfassung von Salesforce, Inc. (CRM)

Salesforce, Inc. (CRM) wurde 1999 von Marc Benioff und Parker Harris gegründet. Das Unternehmen leitete das Konzept des Cloud Computing in Customer Relationship Management (CRM) und bietet Unternehmen eine umfassende Suite von Softwarelösungen zur Verwaltung von Kundeninteraktionen und Daten. Im Laufe der Jahre hat Salesforce seine Produktangebote auf Marketingautomatisierung, Analyse, Anwendungsentwicklung und Kundendienstlösungen erweitert. Ab 2024 hat sich Salesforce als führend im CRM-Bereich etabliert und es Unternehmen aller Größen ermöglicht, ihre Kundenbindungstrategien über seine Cloud-basierte Plattform zu verbessern.

Ab 2024 meldete Salesforce einen Gesamtumsatz von ungefähr 18,5 Milliarden US -Dollar für die sechs Monate zum 31. Juli 2024, die a widerspiegeln 10% Wachstum im Jahr gegenüber dem Vorjahr. Die Dienstleistungen des Unternehmens werden von Over genutzt 150,000 Kunden weltweit, die von kleinen Unternehmen bis zu großen Unternehmen reichen, präsentieren ihre umfangreiche Marktreichweite und den Einfluss innerhalb der CRM -Branche.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Die finanzielle Leistung von Salesforce für die sechs Monate zum 31. Juli 2024 war robust, mit einem gemeldeten Nettoeinkommen von 2,96 Milliarden US -Dollar, was ein verdünntes Nettoeinkommen je Aktie von entspricht $3.03, hoch von $1.49 im Vorjahr. Das Betriebsergebnis des Unternehmens erreichte 3,5 Milliarden US -Dollar, was zu einer Betriebsspanne von ungefähr führt 19%erheblich von 11% über den gleichen Zeitraum des letzten Jahres gemeldet.

Einnahmen aus Abonnement- und Unterstützungsdiensten berücksichtigten ungefähr 94% der Gesamteinnahmen, die die Abhängigkeit des Unternehmens von CRM -Angeboten des Unternehmens demonstrieren. Abonnement- und Unterstützungseinnahmen für die sechs Monate zum 31. Juli 2024 waren $ 17,35 Milliardenrepräsentieren ein 11% Erhöhung aus dem Vorjahr. Das Unternehmen hat auch einen bemerkenswerten Anstieg sein 7,14 Milliarden US -Dollar, hoch 35% Jahr-über-Jahr.

Einführung in das Unternehmen als führend in der Branche

Salesforce ist als führender Spieler im CRM- und Cloud -Computing -Sektor anerkannt. Die innovativen Lösungen haben die Verwaltung von Kundenbeziehungen verändert und zu seiner starken Marktposition beitragen. Im Jahr 2024 nutzt Salesforce weiterhin seine umfangreiche Produktsuite, einschließlich Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und den kürzlich integrierten Mulesoft und Tableau für Analyse- und Integrationsfunktionen, um das Wachstum voranzutreiben und Kundenerlebnisse zu verbessern.

Mit einem starken Fokus auf Forschung und Entwicklung investiert Salesforce erheblich in neue Technologien, darunter KI-gesteuerte Lösungen, die die Fähigkeiten seiner Plattform verbessern. Dieses Engagement für Innovation hat Salesforce in der sich schnell entwickelnden Tech -Landschaft positiv gegen Wettbewerber positioniert. Die Fähigkeit des Unternehmens, sich an Marktänderungen und Kundenbedürfnisse anzupassen, unterstreicht seinen Status als Marktführer und sein Potenzial für anhaltende Erfolg in den kommenden Jahren.

Leitbild von Salesforce, Inc. (CRM)

Leitbild von Salesforce, Inc. (CRM)

Das Leitbild von Salesforce, Inc. betont sein Engagement für den Erfolg und die Innovation des Cloud Computing. Es dient als Leitprinzip für das Unternehmen und stimmt seine strategischen Ziele mit den Bedürfnissen seiner Kunden und der Marktlandschaft aus.

Kernkomponente 1: Kundenerfolg

Im Zentrum der Mission von Salesforce steht der Fokus auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Das Unternehmen zielt darauf ab, Unternehmen zu befähigen, sich auf eine ganz neue Art und Weise mit ihren Kunden zu verbinden. Zum 31. Juli 2024 meldete Salesforce einen Gesamtumsatz von 18,5 Milliarden US -Dollar, reflektiert a 10% Zunahme Vorjahr mit Abonnement- und Supporteinnahmen, die ungefähr 94% der Gesamteinnahmen. Dieses Wachstum kann auf die zunehmende Nachfrage nach CRM -Lösungen (Customer Relationship Management) zurückgeführt werden, mit der Unternehmen das Engagement und die Zufriedenheit des Kunden verbessern können.

Kernkomponente 2: Innovation in der Cloud -Technologie

Salesforce hat sich der Förderung von Innovationen durch seine Cloud-basierten Lösungen einsetzt. Das Unternehmen hat konsequent in Forschung und Entwicklung investiert, die sich an die Ausrichtung haben 2,7 Milliarden US -Dollar Für die sechs Monate zum 31. Juli 2024. Dieses Engagement für Innovation zeigt sich in der Einführung neuer Merkmale und Funktionen auf seiner Plattform, einschließlich Fortschritten in der künstlichen Intelligenz und maschinellen Lernen. Die Cloud -Dienste des Unternehmens sind so konzipiert, dass sie skalierbare und flexible Lösungen bieten, die sich an die sich entwickelnden Bedürfnisse von Unternehmen anpassen.

Kernkomponente 3: Gemeinschaft und Nachhaltigkeit

Salesforce legt einen starken Schwerpunkt auf Engagement und Nachhaltigkeit in der Gemeinde in seiner Mission. Das Unternehmen hat sich zum Erreichen verpflichtet Netto-Null-Treibhausgasemissionen bis 2030 und war aktiv an verschiedenen Initiativen für soziale Verantwortung beteiligt. Das Engagement von Salesforce für die soziale Verantwortung von Unternehmen spiegelt sich in seiner wider 1,5 Milliarden US -Dollar Engagement für Philanthropie seit ihrer Gründung, Förderung von Bildung und Gleichheit. Dieses Engagement verbessert nicht nur den Ruf der Marken, sondern stimmt auch mit den Werten des Kundenstamms überein, der die Nachhaltigkeit zunehmend priorisiert.

Vision Statement von Salesforce, Inc. (CRM)

Vision Statement von Salesforce, Inc. (CRM)

Die Vision Statement von Salesforce, Inc. konzentriert sich auf die Idee von Veränderung der Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten. Ab 2024 strebt Salesforce darauf ab, Organisationen durch seine innovativen Cloud-basierten Lösungen zu stärken, sodass sie datengesteuerte Erkenntnisse für verbesserte Kundenerlebnisse nutzen können.

Kundenorientierte Innovation

Die Vision von Salesforce betont ein Engagement für kundenorientierte Innovation. Das Unternehmen investiert erheblich in Forschung und Entwicklung (F & E), um seine Produktangebote zu verbessern. In den sechs Monaten zum 31. Juli 2024 meldete Salesforce F & E -Ausgaben in Höhe von ca. 2,7 Milliarden US -Dollar, was auf eine Erhöhung von 2,4 Milliarden US -Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres zurückzuführen ist.

Ermächtigung von Unternehmen mit KI

Salesforce stellt eine Zukunft vor, in der künstliche Intelligenz (KI) eine entscheidende Rolle im Geschäftsbetrieb spielt. Die Integration von KI in seine Plattform, insbesondere über Salesforce Einstein, ermöglicht es Unternehmen, Prozesse zu automatisieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Im Geschäftsjahr 2024 berichtete Salesforce das über 50% seiner Kunden haben AI -Lösungen übernommen und ihre betriebliche Effizienz verbessern.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

Eine weitere Kernkomponente der Vision von Salesforce ist das Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Das Unternehmen zielt darauf ab zu erreichen Netto-Null-Treibhausgasemissionen In seiner gesamten Wertschöpfungskette bis 2030. Zum 31. Juli 2024 meldete Salesforce eine Reduzierung von ungefähr 30% in seinem CO2 -Fußabdruck im Vergleich zum Vorjahr.

Globale Reichweite und Zugänglichkeit

Die Vision von Salesforce umfasst auch die Erweiterung seiner globalen Reichweite und die Sicherstellung seiner Dienstleistungen. Der Umsatz des Unternehmens aus internationalen Märkten, insbesondere Europa und Asien, war ungefähr ungefähr 33% des Gesamtumsatzes In den sechs Monaten zum 31. Juli 2024, was einen strategischen Fokus auf die globale Expansion widerspiegelt.

Engagement für Gleichheit

Die Vision von Salesforce umfasst ein starkes Engagement für Gleichheit und Vielfalt innerhalb seiner Belegschaft. Das Unternehmen hat sich ein Ziel gesetzt, um zu erreichen 50% seiner Belegschaft von unterrepräsentierten Gruppen bis 2025. Zum 31. Juli 2024 berichtete Salesforce, dass ungefähr 45% seiner weltweiten Belegschaft identifiziert als Zugehörigkeit zu unterrepräsentierten Gruppen.

Grundwerte von Salesforce, Inc. (CRM)

Vertrauen

Der Kernwert des Vertrauens ist für Salesforce, Inc. (CRM) von grundlegender Bedeutung. Das Unternehmen betont, wie wichtig es ist, Vertrauen mit seinen Kunden, Mitarbeitern und Stakeholdern aufzubauen. Dies spiegelt sich in ihrem Engagement für Transparenz und ethische Geschäftspraktiken wider.

Salesforce hat strenge Datenschutzmaßnahmen implementiert und sichergestellt, dass die Kundendaten sicher sind und den globalen Vorschriften entsprechen. Zum Beispiel hat das Unternehmen im Jahr 2024 einen Vertrauenswert von 98% erzielt, was auf ein robustes Kundenvertrauen in seine Datensicherheitsprotokolle hinweist.

Kundenerfolg

Der Kundenerfolg steht im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit von Salesforce. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden zu helfen, seine Geschäftsziele durch innovative Cloud -Lösungen zu erreichen. Im Geschäftsjahr 2024 meldete Salesforce eine Kundenbindung von 93%, was deren Wirksamkeit bei der Unterstützung von Kunden zeigt.

Salesforce hat auch mehrere Initiativen gestartet, die darauf abzielen, das Kundenerlebnis zu verbessern, z. Diese Plattform hat zu einem Anstieg der Abonnementeinnahmen um 11% für die sechs Monate zum 31. Juli 2024 beigetragen und insgesamt 17,3 Milliarden US -Dollar.

Innovation

Innovation ist ein zentraler Wert, der das Wachstum und die Entwicklung von Salesforce vorantreibt. Das Unternehmen investiert stark in Forschung und Entwicklung, wobei die Kosten für die sechs Monate, die am 31. Juli 2024 endeten, 2,7 Milliarden US-Dollar erreichten, was einem Anstieg von 12% gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Das Engagement von Salesforce für Innovation zeigt sich in seinen Produktangeboten, einschließlich der jüngsten Einführung von KI-gesteuerten Analysetools. Diese Innovationen haben zu einem Wachstum der Dienstleistungseinnahmen um 10% geführt, was die Fähigkeit des Unternehmens widerspiegelt, sich in der sich schnell entwickelnden Tech -Landschaft anzupassen und zu führen.

Gleichwertigkeit

Salesforce widmete sich der Förderung der Gleichstellung innerhalb seiner Belegschaft und der Gemeinschaften, die es dient. Das Unternehmen hat erhebliche Fortschritte in Bezug auf Vielfalt und Inklusion gemacht, wobei Frauen im Juli 2024 34% seiner globalen Belegschaft ausmachen.

Im Jahr 2024 investierte Salesforce über 100 Millionen US -Dollar in Community -Initiativen, die darauf abzielen, soziale Ungleichheiten anzugehen und unterrepräsentierte Gruppen zu unterstützen. Dieses Engagement verstärkt die Position von Salesforce als führend in der sozialen Verantwortung von Unternehmen.

Zurückgeben

Der Wert des Zurückgebens ist in der Salesforce -Kultur tief verwurzelt. Das Unternehmen hat sich verpflichtet, 1% seiner Eigenschaften, Produkte und Mitarbeiterzeiten für wohltätige Zwecke zu spenden. Ab 2024 hat Salesforce über 300 Millionen US -Dollar für verschiedene gemeinnützige Organisationen beigetragen.

Darüber hinaus haben die Mitarbeiter von Salesforce in ihren Gemeinden mehr als 1,5 Millionen Freiwilligenstunden angemeldet, was ein starkes Engagement für soziale Auswirkungen und gemeinnützige Dienste zeigt.