Salesforce, Inc. (CRM): história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

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Uma breve história da Salesforce, Inc.

A Salesforce, Inc., fundada em 1999, tornou -se líder em software de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM). A empresa foi pioneira na entrega de aplicativos corporativos por meio de um site simples, interrompendo os modelos de software tradicionais.

Crescimento da empresa e aquisições

Ao longo dos anos, a Salesforce expandiu suas ofertas por meio de aquisições estratégicas. Aquisições notáveis ​​incluem:

  • Demandware (2016) por US $ 2,8 bilhões, aprimorando os recursos de comércio eletrônico.
  • Mulesoft (2018) por US $ 6,5 bilhões, integrando dados e aplicativos.
  • Slack (2021) por US $ 27,7 bilhões, aprimorando as ferramentas de colaboração.
  • A Spiff, Inc. (2024) por US $ 419 milhões, com foco no gerenciamento de remuneração de incentivos.

Desempenho financeiro

Em 31 de julho de 2024, o Salesforce registrou impressionantes métricas financeiras:

Métrica Seis meses findos em 31 de julho de 2024 Seis meses findos em 31 de julho de 2023
Receita total US $ 18,5 bilhões US $ 16,8 bilhões
Resultado líquido US $ 2,96 bilhões US $ 1,47 bilhão
Lucro líquido diluído por ação $3.03 $1.49
Dinheiro fornecido por atividades operacionais US $ 7,1 bilhões US $ 5,3 bilhões

A margem operacional da Salesforce melhorou significativamente para aproximadamente 19% nos seis meses findos em 31 de julho de 2024, em comparação com 11% no ano anterior.

Compartilhar recompra e políticas de dividendos

A Salesforce implementou um programa robusto de recompra de ações, com uma autorização agregada de US $ 30 bilhões em fevereiro de 2024. Nos seis meses findos em 31 de julho de 2024, a empresa recompou aproximadamente 25 milhões de ações por cerca de US $ 6,5 bilhões.

Além disso, o Salesforce declarou dividendos totalizando aproximadamente US $ 772 milhões durante o mesmo período, mantendo uma política de dividendos consistente.

Posição de mercado e perspectiva futura

Em 31 de julho de 2024, o total de ativos do Salesforce foi avaliado em US $ 92,2 bilhões, com uma parcela significativa alocada a dinheiro, equivalentes de caixa e títulos comercializáveis, totalizando US $ 12,6 bilhões. A Companhia relatou uma obrigação de desempenho restante de aproximadamente US $ 53,5 bilhões, indicando um forte potencial futuro de receita.

O Salesforce continua a se adaptar às mudanças no mercado, concentrando -se em expandir seu alcance global e aumentar a experiência do cliente por meio de soluções inovadoras e parcerias estratégicas.



A Who é o dono do Salesforce, Inc. (CRM)

Principais acionistas

A partir de 2024, a Salesforce, Inc. (CRM) possui uma estrutura de propriedade diversificada, composta por investidores institucionais, acionistas individuais e executivos da empresa. A tabela a seguir resume os principais acionistas e suas respectivas porcentagens de propriedade:

Tipo de acionista Nome do acionista Porcentagem de propriedade
Investidor institucional O Vanguard Group, Inc. 8.2%
Investidor institucional BlackRock, Inc. 7.1%
Investidor institucional Fidelity Investments 5.6%
Investidor individual Marc Benioff (CEO) 3.0%
Investidor institucional State Street Corporation 4.5%
Investidor institucional Capital Research Global Investors 4.3%
Investidor individual Parker Harris (co-fundador) 1.5%
Outro Os acionistas restantes 61.8%

Propriedade interna

A propriedade privilegiada desempenha um papel crucial na governança do Salesforce. Em 31 de julho de 2024, os insiders detêm aproximadamente 10% do total de ações em circulação. Os principais executivos e suas participações de propriedade incluem:

Nome executivo Posição Ações pertencentes
Marc Benioff Presidente e CEO 35 milhões
Parker Harris Co-fundador & CTO 10 milhões
Amy Weaver Presidente & CFO 1,5 milhão
Outros executivos Vários 4,5 milhões

Tendências de propriedade institucional

A propriedade institucional tem aumentado constantemente nos últimos anos. Em 31 de janeiro de 2024, os investidores institucionais detinham aproximadamente 80% do total de ações. A tabela a seguir ilustra a tendência de propriedade institucional nos últimos anos:

Ano Propriedade institucional (%)
2021 75%
2022 78%
2023 80%
2024 80%

Compartilhe a atividade de recompra

O Salesforce se envolveu ativamente em programas de recompra de ações para retornar valor aos acionistas. Na primeira metade do ano fiscal de 2025, a empresa recomprou aproximadamente 25 milhões de ações por cerca de US $ 6,5 bilhões. A tabela a seguir resume a atividade de recompra de ações:

Período Ações recompradas (milhões) Valor total (US $ bilhão)
Q1 FY 2025 7 2.2
Q2 FY 2025 18 4.3

Dividendos

O Salesforce iniciou um programa de dividendos em 2024, que reflete seu compromisso com o retorno do capital aos acionistas. A tabela a seguir descreve os dividendos declarados em 2024:

Data de registro Data de pagamento Dividendo por ação ($) Valor total (US $ milhões)
14 de março de 2024 11 de abril de 2024 0.40 388
9 de julho de 2024 25 de julho de 2024 0.40 388

Resumo do desempenho financeiro

O Salesforce mostrou um forte desempenho financeiro com as seguintes métricas importantes nos seis meses findos em 31 de julho de 2024:

Métrica Valor
Receita total (US $ bilhão) 18.5
Lucro líquido (US $ bilhão) 3.0
Caixa, equivalentes de caixa e títulos comercializáveis ​​(US $ bilhões) 12.6
Obrigação de desempenho restante (US $ bilhão) 53.5


Salesforce, Inc. (CRM) Declaração de missão

Empresa Overview

A Salesforce, Inc. pretende ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, capacitando organizações a se conectar com seus clientes de uma maneira totalmente nova. A declaração de missão enfatiza a importância do sucesso do cliente e o poder transformador da tecnologia.

Declaração de missão

A partir de 2024, a declaração de missão do Salesforce é: "Reunimos empresas e clientes". Isso reflete seu compromisso de criar soluções inovadoras que aprimorem o envolvimento do cliente e impulsionam o crescimento dos negócios.

Desempenho financeiro

Nos seis meses findos em 31 de julho de 2024, o Salesforce informou:

  • Receita total: US $ 18,5 bilhões, um aumento de 10% ano a ano.
  • Renda das operações: US $ 3,5 bilhões, com uma margem operacional de aproximadamente 19%.
  • Resultado líquido: US $ 2,96 bilhões, traduzindo para um lucro líquido diluído por ação de US $ 3,03.

Recutação de receita

A composição da receita para os três meses findos em 31 de julho de 2024, é a seguinte:

Oferta de serviço Receita (em milhões) Porcentagem da receita total
Assinatura e suporte $8,764 94%
Serviços profissionais e outros $561 6%
Receita total $9,325 100%

Alcance global

A receita por região geográfica para os três meses findos em 31 de julho de 2024 é detalhada abaixo:

Região Receita (em milhões) Porcentagem da receita total
Américas $6,201 67%
Europa $2,184 23%
Ásia -Pacífico $940 10%
Receita total $9,325 100%

Obrigação de desempenho restante

Em 31 de julho de 2024, a obrigação de desempenho restante do Salesforce, que representa a receita futura sob contrato ainda a ser reconhecida, foi aproximadamente:

  • Obrigação de desempenho total restante: US $ 53,5 bilhões.
  • Obrigação de desempenho restante atual: US $ 26,5 bilhões.

Dinheiro e liquidez

O Salesforce mantém uma posição de caixa robusta com:

  • Caixa total, equivalentes de caixa e valores mobiliários comercializáveis: US $ 12,6 bilhões.
  • Dinheiro fornecido pelas operações pelos seis meses: US $ 7,1 bilhões.

Retornos dos acionistas

Durante os seis meses findos em 31 de julho de 2024, o Salesforce executou um programa significativo de recompra de ações:

  • Ações recompradas: Aproximadamente 25 milhões de ações.
  • Valor total gasto: Aproximadamente US $ 6,5 bilhões.
  • Dividendos pagos: Aproximadamente US $ 772 milhões.

Responsabilidade corporativa

O Salesforce está comprometido com a sustentabilidade e a responsabilidade social, com foco em:

  • Iniciativas ambientais: Reduzindo a pegada de carbono e promovendo a sustentabilidade.
  • Impacto social: Melhorar o envolvimento da comunidade e apoiar iniciativas de igualdade.

Conclusão

A missão e o desempenho financeiro da Salesforce destacam sua posição como líder em gerenciamento de relacionamento com clientes, demonstrando um compromisso claro com a inovação, o sucesso do cliente e a responsabilidade corporativa.



Como funciona o Salesforce, Inc. (CRM)

Modelo de negócios

A Salesforce, Inc. opera principalmente como uma empresa de software baseada em nuvem que oferece soluções de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM). A empresa gera receita por meio de serviços de assinatura e suporte, responsáveis ​​por aproximadamente 94 % das receitas totais nos seis meses findos em 31 de julho de 2024.

Desempenho financeiro

Nos seis meses findos em 31 de julho de 2024, o Salesforce registrou receitas totais de US $ 18,458 bilhões, representando a 10 % de aumento ano a ano comparado a US $ 16,850 bilhões para o mesmo período em 2023.

Métrica 2024 (6 meses) 2023 (6 meses) Mudar
Receita total US $ 18,458 bilhões US $ 16,850 bilhões +10%
Resultado líquido US $ 2,962 bilhões US $ 1,466 bilhão +102%
Lucro líquido diluído por ação $3.03 $1.49 +103%
Dinheiro fornecido por operações US $ 7,139 bilhões US $ 5,299 bilhões +35%
Caixa total, equivalentes de caixa e valores mobiliários comercializáveis US $ 12,636 bilhões Não disponível Não aplicável

Recutação de receita

As receitas de assinatura e suporte da Salesforce são categorizadas em várias ofertas de serviços:

Oferta de serviço Q2 2024 Receita (em milhões) Q2 2023 Receita (em milhões) Taxa de crescimento
Vendas $2,071 $1,895 9%
Serviço $2,257 $2,049 10%
Plataforma e outros $1,786 $1,638 9%
Marketing e comércio $1,308 $1,238 6%
Integração e análise $1,342 $1,186 13%

Despesas operacionais

As despesas operacionais totais do Salesforce nos seis meses findos em 31 de julho de 2024 foram US $ 10,645 bilhões, que inclui:

Categoria de despesa 2024 (6 meses) (em milhões) 2023 (6 meses) (em milhões)
Pesquisa e desenvolvimento $2,717 $2,427
Vendas e marketing $6,463 $6,267
Geral e Administrativo $1,358 $1,270
Reestruturação $107 $760

Análise do fluxo de caixa

O fluxo de caixa da Salesforce das atividades operacionais mostrou um crescimento significativo:

Tipo de fluxo de caixa 2024 (6 meses) (em milhões) 2023 (6 meses) (em milhões)
Dinheiro líquido fornecido por atividades operacionais $7,139 $5,299
Dinheiro líquido usado em atividades de investimento ($10) ($805)
Dinheiro líquido usado em atividades de financiamento ($7,910) ($4,766)

Obrigação de desempenho restante (RPO)

Em 31 de julho de 2024, a obrigação total de desempenho restante do Salesforce era aproximadamente US $ 53,5 bilhões, refletindo a Aumento de 15 % ano a ano.

Distribuição geográfica da receita

A receita da Salesforce por região geográfica nos seis meses findos em 31 de julho de 2024 foi a seguinte:

Região Receita (em milhões) Porcentagem da receita total
Américas $12,263 66%
Europa $4,329 24%
Ásia -Pacífico $1,866 10%

Programa de desempenho e recompra de ações

O Salesforce autorizou um programa de recompra de ações, totalizando US $ 30 bilhões Em fevereiro de 2024. Durante os seis meses findos em 31 de julho de 2024, o Salesforce recompou aproximadamente 25 milhões de ações para cerca de US $ 6,5 bilhões.



Como Salesforce, Inc. (CRM) ganha dinheiro

Fluxos de receita

O Salesforce gera receita principalmente por meio de seu modelo de negócios baseado em assinatura, que inclui várias ofertas de serviços:

Oferta de serviço Q2 2024 Receita (em milhões) Q2 2023 Receita (em milhões) Taxa de crescimento
Vendas $2,071 $1,895 9%
Serviço $2,257 $2,049 10%
Plataforma e outros $1,786 $1,638 9%
Marketing e comércio $1,308 $1,238 6%
Integração e análise $1,342 $1,186 13%

Nos seis meses findos em 31 de julho de 2024, a receita total da assinatura e suporte foi de US $ 17,3 bilhões, acima de US $ 15,6 bilhões no mesmo período do ano anterior, representando um aumento de 11%.

Custo das receitas

Os custos associados à receita decorrem predominantemente das seguintes categorias:

Categoria de custo Q2 2024 Custo (em milhões) Q2 2023 Custo (em milhões)
Assinatura e suporte $1,556 $1,515
Serviços profissionais e outros $603 $598

O custo total da receita do segundo trimestre de 2024 foi de US $ 2,16 bilhões, em comparação com US $ 2,11 bilhões no segundo trimestre de 2023.

Despesas operacionais

As despesas operacionais da Salesforce consistem em pesquisa e desenvolvimento, vendas e marketing e despesas gerais e administrativas:

Categoria de despesa Q2 2024 despesa (em milhões) Q2 2023 despesa (em milhões)
Pesquisa e desenvolvimento $1,349 $1,220
Vendas e marketing $3,224 $3,113
Geral e Administrativo $711 $632

As despesas operacionais totais para o segundo trimestre de 2024 foram de US $ 5,38 bilhões, refletindo um aumento de US $ 5,01 bilhões no segundo trimestre de 2023.

Lucro líquido e lucratividade

A Salesforce registrou um lucro líquido de US $ 1,43 bilhão para o segundo trimestre de 2024, acima dos US $ 1,27 bilhão no segundo trimestre 2023, levando a um lucro líquido básico por ação de US $ 1,48 em comparação com US $ 1,30 no ano anterior.

Distribuição de receita geográfica

A distribuição da receita da Salesforce pela geografia destaca sua forte presença nas Américas:

Região Q2 2024 Receita (em milhões) Q2 2023 Receita (em milhões)
Américas $6,201 $5,769
Europa $2,184 $1,974
Ásia -Pacífico $940 $860

No segundo trimestre de 2024, a receita total do Salesforce foi de US $ 9,33 bilhões, com as Américas contribuindo com aproximadamente 67%.

Obrigação de desempenho restante

Em 31 de julho de 2024, a obrigação de desempenho restante do Salesforce era de aproximadamente US $ 53,5 bilhões, refletindo um aumento de 15% em relação ao ano anterior.

Compartilhe programas de recompra e dividendos

Durante a primeira metade do ano fiscal de 2025, a Salesforce recompou cerca de 25 milhões de ações por aproximadamente US $ 6,5 bilhões e pagou aproximadamente US $ 772 milhões em dividendos.

Caixa e fluxo de caixa

Em 31 de julho de 2024, o Salesforce tinha dinheiro, equivalentes de caixa e títulos comercializáveis, totalizando US $ 12,6 bilhões. O dinheiro fornecido pelas operações pelos seis meses findos em 31 de julho de 2024, foi de US $ 7,1 bilhões, marcando um aumento de 35% em relação ao ano anterior.

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